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阿里云要完的节奏,工单系统各种拖延 甩锅,就是不解决问题

  •  
  •   vodo · 2017-09-22 09:44:25 +08:00 · 9487 次点击
    这是一个创建于 2621 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    阿里云要完的节奏,工单系统各种拖延 甩锅,就是不解决问题

    在买阿里云二手市场买了个 cn 域名,我还没用呢,就被阿里云 clenthold 了,联系阿里云: 售后工程师 : 您好,您的问题已经收到,我们会尽快为您查看,请稍等。
    2017-09-20 13:38:29

    售后工程师 : 您好,您的问题已经转交相关专员继续处理,请您暂时不要关闭工单,等待我们的进一步答复,谢谢!
    2017-09-20 13:38:33

    售后工程师 : 您好,接到 CNNIC 通知,域名涉及违规信息,需对域名设置 clienthold,开通可联系 CNNIC 010 — 58813000-1 谢谢

    联系 CNNIC 表示这个域名涉黄,我都没用呢,涉啥,要我提供一堆资料才能解锁,服了。。。

    然后继续联系阿里云:

    我: 已联系 CNNIC,CNNIC 表示该域名之前有淫秽色情信息,导致被封。

    我从阿里云二手域名购买的,我哪里知道有这种情况,这个域名我不要了,帮我删除。

    售后工程师 : 如您要注销域名,需要您提供以下要求邮寄资料: ⑴.客户提供注销申请,具体参考申请模板,加盖域名持有人公章,申请人 /经办人手写签字; ⑵.提供域名持有人单位有效的企业营业执照副本复印件,并加盖公章; ⑶.提供注销申请人 /经办人的身份证复印件正反两面; ⑷.提醒域名注销此类情况不会退回费用的 ⑸.将以上资料邮寄至:北京市朝阳区望京东园四区 9 号楼阿里中心.望京 A 座 B1 层小邮局 魏沅续收 010-65985888

    注销申请模板请参考: "申请模板; 本公司为域名×××的域名所有者。现因 [] 原因,主动申请对域名 xxxx 予以注销。本公司确认,按照域名注册政策,域名注销后,原注册费用不予退还,并承诺对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。 经办人姓名,身份证号*,阿里云账户×××。

    域名所有者:(加盖公章) 申请日期:

    我: 一键投诉 : xxx.cn 贵公司二手频道购买的域名,因为涉黄无法使用,把责任推给客户,这就是你们阿里云的一贯做法吗?

    售后工程师 : 您好,因为域名是 cnnic 通知该域名涉及到违规信息,需要对域名进行 hold。阿里云是只能按照上级主办单位要求处理。如您需解除限制,可联系 cnnic。 其次,如果您想要删除域名,可以提供以上 1-5 资料给我们,我们可以协助将域名注销。

    我: 理由都被你们占尽了,没什么好说的了,你们随意 !

    我真想打死这帮二货售后!!!

    最后没办法重新申请个阿里云账号把这个垃圾域名 push 过去,眼不见为净!

    转移了大部分域名到腾讯去,阿里云的服务,我们穷人享受不起啊。。。

    第 1 条附言  ·  2017-09-22 11:15:01 +08:00
    接到阿里云的反馈电话,告知我没有提供个人资料无法域名注销掉。

    我也向阿里云告知了我的顾虑,我还没使用就被锁定,如果提供了资料,到时以涉黄找我,我不是更无语。

    阿里云出于客户关怀,要提供 20 元的代金卷,被我拒绝了,也向我表示了,后期域名交易是否可以检测下域名有涉黄等情况。

    目前现在就等待域名过期好了。。。
    第 2 条附言  ·  2017-09-22 22:49:48 +08:00
    我再申明下,我不是找阿里云碰瓷来了, 而且我的要求很简单,既然域名涉黄用不了,那么我也不要退钱,也不要阿里云的优惠券,就是把这个被锁定的域名注销了,还让我提供一堆资料,我真要提供了,然后公安叔叔来找我,就是你搞的涉黄网站,我才真是有嘴都说不请了,让阿里云把域名还给出售域名的人,也说无法操作,我来抱怨下,有问题么,如果各位遇到这个问题,是否比我还淡定?
    第 3 条附言  ·  2017-09-23 05:26:43 +08:00
    说我无理取闹的,来来来,我把这个涉黄域名免费送你们,你们去提供资料解锁也好注销也好,我来向阿里道歉,如何
    113 条回复    2017-10-25 13:12:13 +08:00
    1  2  
    Technetiumer
        101
    Technetiumer  
       2017-09-24 02:57:11 +08:00 via Android
    如果天空是黑暗的,那就摸黑生存;
    如果发出声音是危险的,那就保持沉默;
    如果自觉无力发光的,那就蜷伏于墙角。
    但不要习惯了黑暗就为黑暗辩护;
    不要为自己的苟且而得意;
    不要嘲讽那些比自己更勇敢热情的人们。
    我们可以卑微如尘土,不可扭曲如蛆虫。
    Technetiumer
        102
    Technetiumer  
       2017-09-24 03:09:04 +08:00 via Android
    封域名锅在 CNNIC,但是注销要手续阿里肯定有锅。

    而且 CNNIC 要求封域名的时候,阿里没有说明这个域名已经被转卖了吗?
    如果没有说明,阿里一样有锅。
    如果已经说明,那么 CNNIC 渎职更严重了。
    POPOEVER
        103
    POPOEVER  
       2017-09-24 23:07:14 +08:00
    @vodo 我有说你无理取闹吗?只是告诉你为什么会这样
    vodo
        104
    vodo  
    OP
       2017-09-25 03:16:45 +08:00 via Android
    @POPOEVER 来来来争辩没有意义,我把这个涉黄域名免费送你,你去提供资料解锁也好注销也好,我来向阿里道歉,如何
    silentime
        105
    silentime  
       2017-09-25 09:54:22 +08:00
    最近抓得严
    8355
        106
    8355  
       2017-09-25 14:03:22 +08:00
    域名涉个啥黄? 难道不是网站内容黄?
    vodo
        107
    vodo  
    OP
       2017-09-25 14:16:39 +08:00
    @8355 估计之前使用域名的网站涉黄吧
    POPOEVER
        108
    POPOEVER  
       2017-10-06 14:48:35 +08:00
    @vodo 谁跟你争辩了,说了只是告诉你原因,我要你的域名干嘛,搞笑
    vodo
        109
    vodo  
    OP
       2017-10-09 11:22:30 +08:00
    @POPOEVER 免费送你,省的你站着说话不腰疼
    POPOEVER
        110
    POPOEVER  
       2017-10-09 15:54:57 +08:00
    @vodo 你好搞笑,谁要你东西了,告诉你原因只是帮助你更好滴去判断怎么解决,你愿意树敌你就树吧
    vodo
        111
    vodo  
    OP
       2017-10-23 08:04:20 +08:00
    @POPOEVER 不要哔哔,免费送你,你去折腾如何
    POPOEVER
        112
    POPOEVER  
       2017-10-25 01:05:50 +08:00
    @vodo 也不知道谁在瞎哔哔,不用回了,block 了
    vodo
        113
    vodo  
    OP
       2017-10-25 13:12:13 +08:00
    @POPOEVER 送你呗,你别急啊,送你个域名都上火,遇到这事,还把调上天啊
    1  2  
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