大事不好了， 6S 自动关机居然是 CPU 的问题！

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 2914 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

刚从直营店回来，和天才聊天，天才问想听实话吗，实话就是 CPU 的问题，在电池损耗到一定程度，问题会出现。 6SP 会不会呢？天才继续说， 6SP 的电池容量大，如果到了那个临界点也会出现。由于当时没有想到是 CPU 的问题，现场也没有查我是哪款 CPU ， 6S 和 6SP 是三星和台积电吧。

第 1 条附言 · 2016-11-17 22:35:03 +08:00

大家不要激动，等待官方的正式答复吧，我的手机爽快的返厂了。

第 2 条附言 · 2016-11-17 23:19:36 +08:00

欢迎大家补充自动关机的原因哈

第 3 条附言 · 2016-11-18 09:06:05 +08:00

如果将来报道上有偏差，我不负责，天才如是说

第 4 条附言 · 2016-11-18 09:12:28 +08:00

起初我们还怀疑过三星芯片问题，可结果显示台积电也有问题机
http://dwz.cn/4CTgyz

第 5 条附言 · 2016-11-18 12:05:03 +08:00

软件兼容问题，解决起来不会很困维，会很快推送新 iOS
硬件的可能性更大

第 6 条附言 · 2016-11-18 12:18:25 +08:00

机器一直是妹纸在用，经常把电用到低电量甚至关机才想起来充电，
放电次数多，检测电池容量 83%

CPU

实话

临界点

天才

114 条回复 • 2016-11-18 22:01:02 +08:00

1 2

❮

❯

arony

2016-11-17 22:19:52 +08:00

真料？这种结论一般天才吧员也拿不到的

laucie

2016-11-17 22:21:13 +08:00

@arony 真料，刚回来

arony

2016-11-17 22:27:13 +08:00

应该不会天才吧的人是不会在官方结论出来前跟你说任何结论
而且他们也没有这个权限

radio777

2016-11-17 22:29:08 +08:00

不是这个这个原因吧？ CPU 有问题怎么在刚发售后没出现呢？直到今年冬天才有不少这样的新闻？

HannibaI

2016-11-17 22:29:21 +08:00

天才也是普通员工而已吧，不要神化了

HannibaI

2016-11-17 22:29:41 +08:00

不过三星 CPU 真实烂

paradoxs

2016-11-17 22:29:55 +08:00 via iPhone

天才吧的人是不会这样说话的，你去的是“”天才吧

zakokun

2016-11-17 22:30:21 +08:00 via iPhone

就一个普通小店员而已，说的话没有可信度

zakokun

2016-11-17 22:30:45 +08:00 via iPhone

@paradoxs 去的是蠢才吧

Phariel

2016-11-17 22:32:50 +08:00 via Android

CPU ？三星？又想搞大新闻啦？ _(:3)∠*)_

wc0517

2016-11-17 22:34:28 +08:00 via iPhone

上个月去店里问，店员连新 Mac 会不会发布都不肯说。

mrlawrence

2016-11-17 22:34:35 +08:00

天才吧小职员知道内幕很稀奇么？我刚才回来的时候出租车师傅说他早年是邓设计师的贴身保镖，还知道不少中南海内幕呢。
我可相信他了。

ETiV

2016-11-17 22:36:50 +08:00 via iPhone

将来报道上要是出什么偏差……

rhenium

2016-11-17 22:46:17 +08:00

天才吧的人会以 “我一个朋友说……” 来给出这种“非官方消息”。

kurtrossel

2016-11-17 22:47:04 +08:00

标题起的好啊！！！！！！
我都点进来三次了！！！！！！
一看楼主就是朋友圈各种猛文的重度爱好者

“这个天才让乔布斯死不瞑目”
“惊天秘闻，天才一句话让奥巴马震惊”
“惊爆丑闻股价雪崩，这个天才将苹果拉下神坛”

央视记者看这里，楼主带我上电视~~~~~~~~~~~~

wclebb

2016-11-17 22:51:47 +08:00 via iPhone

召回会对 Apple 与三星同等的伤害，召回配件什么的还好说。但 CPU 焊死在主板上，这可不是跟免费给你换电池一样的了。至少召回会损伤 Apple 股票三星损失的三分之一。

现在我非常郁闷，这两天无缘无故 30%的情况下自动关机三次了。别跟我扯温度，深圳还是 22 ～ 27 度……

上次检查，电池没问题。即使有也就换电池，如果 CPU 属实，是不是能换主板了？……

AccIdent

2016-11-17 22:58:49 +08:00

iPhone7 表示一样自动关机，电量还剩 10%+的时候

Yc1992

2016-11-17 23:02:03 +08:00 via Android

说出来楼主可能不信，冬天东北的铁门是甜的。

wannafly

2016-11-17 23:04:25 +08:00

只说一句, 真是 genius 就不会去 genius bar 这种地方工作了...

laucie

2016-11-17 23:14:18 +08:00

@wclebb 天才是这样说的，等通知吧。

laucie

2016-11-17 23:15:56 +08:00

@wclebb 天才已经有通知了，我的固障他都能顺出来，很顺利的记录原因，按手续走返厂程序。

fprint

2016-11-17 23:18:40 +08:00

有一次我去 hk 的 apple 直营店买东西，天才问我苹果帐号，我跟他说了“ [email protected] ”，然后天才半天没反应，几个眼神交流之后，我才发现他竟然不知道苹果还有 me.com 后缀的帐号。

otakustay

2016-11-17 23:19:33 +08:00 via iPad

这天才可以滚蛋了，心态苹果的招聘眼光和入职培训

arony

2016-11-17 23:25:15 +08:00

周末去直营店看看去我的 6S 也有自动关机的问题

P99LrYZVkZkg

2016-11-17 23:27:33 +08:00 via Android

15 电的时候自动关过，手机到 15 点的时候很少，所以没碰到几次

laucie

2016-11-17 23:34:21 +08:00

@arony 去吧，他们会看电池日志的

ifane

2016-11-17 23:46:49 +08:00 via iPhone

zealer 的楼斌说是电池的锅，他们换了电池这个问题就解决了

iAugus

2016-11-17 23:52:52 +08:00

@ifane 不能这样下结论吧，如果真如上面那么说“在电池损耗到一定程度，问题会出现”，换了新电池当然「暂时」不会出问题

Devin

2016-11-17 23:59:58 +08:00 via iPhone

按这么说，建议苹果给 6S 等出此类问题的型号每年免费换电池，解决了损耗问题，苹果和消费者都开心😏

kn007

2016-11-18 00:06:35 +08:00

喜闻乐见

MM8

2016-11-18 00:10:15 +08:00 via Android

过保自理 580RMB ，换了电池使用一段时间后又复发，没准真让楼主说对了。希望明年 315 晚会 CCTV 走一波。

CloudnuY

2016-11-18 00:10:34 +08:00

售后啥也不管我都换第三方电池了

ys0290

2016-11-18 00:10:48 +08:00 via iPhone

厨师按下了桌子上另一个按钮

mocos

2016-11-18 00:11:27 +08:00

http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404042872038023682
这里有个分析

phdyu

2016-11-18 00:36:19 +08:00 via iPhone

我听另一个天才说了，这是一场逼着 6S 用户换 7 的阴谋。还说了，将来报道上有偏差……要是你问我吧，我可以告诉你：无可奉告

lfk0000

2016-11-18 00:43:26 +08:00 via Android

那个员工比较能神吹
楼主思想比较单纯...

privil

2016-11-18 00:51:44 +08:00

我今年初就是二十电量关机，给我换新机了，原来是三星的 u ，换了台积电，现在确实还没复发，建议有问题的朋友检查下自己的是不是三星的 cpu

bleaker

2016-11-18 01:01:00 +08:00

还真有可能，和一个朋友首发时一起买的，他台积电我三星，他的手机一切正常，我的恨不得一天关机三次

blessme

2016-11-18 01:08:25 +08:00

@privil 很遗憾，我的正好是三桑 CPU ，遇到 20-40%点随机性关机，去年刚买的时候就偶尔发生过，一个月可能还没一两次，到今年 9 月份开始频繁发生关机，每周都会遇到 2-3 次这样的频率。机子是美国官网买的，不知道能不能在国内被召回维修。

kasp

2016-11-18 01:34:30 +08:00 via iPhone

6 在电量 25%左右会偶发关机

bao3

2016-11-18 01:50:11 +08:00 via Android

iphone 6P ，同样低于 20 — 30 时自动关机，超级蛋疼，忍不了又买了个 7

quake0day

2016-11-18 02:13:53 +08:00

我之前的 6s 手机在今年 3 月份的时候就第一次出现了这个问题。
那个手机经常被用作做车载导航，所以应该充放电次数比较多，出现问题时间也比较早。
我怀疑是电量计算控制芯片的问题。

davidyin

2016-11-18 02:34:18 +08:00

就算是“ 6S 自动关机居然是 CPU 的问题”，为什麽 “大事不好了”

WildCat

2016-11-18 04:52:10 +08:00

Genius 权限很低的，不要想多了

ynyounuo

2016-11-18 04:57:44 +08:00

讲真 - - 就对苹果产品的了解程度来讲，天才吧的天才水平比 V2EX 的果粉平均水平要低多了

griffinqiu

2016-11-18 06:04:43 +08:00 via iPhone

我是台积电 cpu ，没遇到这个问题。好想是三星 cpu 呀。这样可以免费换电池[笑哭]

SkyLanD

2016-11-18 06:27:06 +08:00 via iPhone

我有此问题
我是台积电

smileghost

2016-11-18 07:56:48 +08:00 via Android

zealer-fix 的楼斌统计过问题机子，非常详细，连接上面 34 楼有。具体是台积电 CPU 和三星 CPU 的都有，普通的换电池可以解决问题，但有些换了电池还是会出问题，而且不同电池供应商都会出问题，系统版本也是各版本出问题，关键是温度在 10~20 度出问题的最多，相邻温度区间数量递减，所以现在只能甩锅给其他零件了Ծ‸Ծ

mringg

2016-11-18 07:59:18 +08:00 via iPhone

所谓的天才重启恢复出厂设置重置返厂

newworld

2016-11-18 08:05:24 +08:00 via iPhone

@arony 天才吧是个什么梗？
我的美版没有这个现象， 1%都可以坚挺好久😂

lj3lj3

2016-11-18 08:16:42 +08:00

这标题绝对和 WC 的公众号有得一拼

a378725574

2016-11-18 08:19:40 +08:00 via Android

建议楼主看看爱范儿的调查。目前是两家 cpu 都有这种情况。

zpole

2016-11-18 08:20:22 +08:00 via iPhone

我的 se 也是同款 cpu ，电池容量还更小也没问题

bubuyu

2016-11-18 08:22:02 +08:00

脑洞一下，不会最后是某款国产软件导致的吧

Lyc1874

2016-11-18 08:22:50 +08:00

CPU 都是 apple 设计的。锅还想甩给三星？

dreamcountry

2016-11-18 08:42:17 +08:00

幸好不是国产安卓机，要不得被骂破产

Anhedonia

2016-11-18 08:44:44 +08:00

@Lyc1874 三星制造的

auhah

2016-11-18 08:57:36 +08:00

我的关机过两次。。。都是 20%左右关机的，关机以后没法开机，充电才行

问题是我是台积电的 U 啊。。。。

fengtalk

2016-11-18 09:08:17 +08:00

6s ，用的台积电的 CPU 。之前换过电池，就自动关过一次机，还是晚上电量低，忘了充的情况下。

arony

2016-11-18 09:22:02 +08:00

@newworld 暂时没规律可言
有时候还剩一半电的时候也突然关机而且是温度十几度的情况下
有时候在室外几度的情况下能一直用到电量完整耗完

fengyunSmlie

2016-11-18 09:31:56 +08:00

@bubuyu 国外也有这情况。。

kyze8439690

2016-11-18 09:37:59 +08:00

我的三星， 30%关机

shuson

2016-11-18 09:46:03 +08:00

@fprint 如何注册 me 。 com 的邮箱啊

dahvlh

2016-11-18 09:46:06 +08:00

电池损耗到多少就会触发呢

新换的 iPhone 6s 应该没问题吧

lanfeng007

2016-11-18 09:47:11 +08:00

怎么没有见到国外用户的相同问题的相关信息呢？有点奇怪。我的也关过几次了， ios9 6s 室温 30%电量关机。

Lyc1874

2016-11-18 09:51:56 +08:00

@Anhedonia Apple 的 CPU 订单很大，由生产过程带来的问题跟产线相关的。 iPhone 的订单量根本不可能扔到三星的某一条线上去做。如果出现集体性问题，肯定会从上层设计去找原因。工业生产的偏差是由 QC 标准严格管控的。 Apple 对供应商是极其苛刻的，除了严苛的 QC 标准，恨不得连质检人员都上自己的人，你可以理解为 Apple 出厂的所有产品都是得到 Apple 官方认可的。这么多年以来， Apple 因为供应商的出问题几乎是不可能事件了，从独显门，屏幕涂层门，到后来的 iphone6 弯曲，这次的电量异常，哪次不是在设计或者物料选购管理上出问题了。 Note 爆炸是三星质检和物料部门的问题，但是对于 iPhone 的 CPU ，不管是三星还是台积电，做出来的东西都是经过 Apple 品质管控才能用到手机上的，这锅甩给供应商？
也就是苹果，这事发生到其他厂商上，喷子不追着厂商喷就怪了。

Howie1993

2016-11-18 10:39:41 +08:00

@dahvlh 我的去年 10 月买的，去年冬天就偶尔犯病。今年 10 月开始频繁犯病。去直营店检测说一切正常，电池 89%。周末还得再去一趟

yaoxuwang

2016-11-18 10:56:38 +08:00

印象中去年冬天出现过一次，今年有些频繁，大部分是在低温条件下，室内还没有出现过

forestyuan

2016-11-18 11:00:16 +08:00

楼上诸位是怎么知道自己的 CPU 是三星还是台积电的？我在“通用-本机信息”里面找不到。

laucie

2016-11-18 11:01:04 +08:00

@dahvlh 新换的如果修复了 bug 应该不会复发，是否修复未知，天才说你买了 AC+,直到明年 9.28 号，如果还复发了，还能继续修

Midnight

2016-11-18 11:07:31 +08:00

楼主如果没有 1 千万以上的身价最好还是别乱说了，哈哈哈

b821025551b

2016-11-18 11:13:23 +08:00

@forestyuan
下载个 app ： AIDA64 。

话说我的电话半小时前关机了一次，电量 30%，温度 8 摄氏度，台积电的 U ，后来电话放肚子上暖和一会儿就可以开机了。

ddqp

2016-11-18 11:15:34 +08:00

我就是 6s p ，台积电的，怎么就没自动关机过，首发购买，每次都是 2%或者 3%之下才会关机，坐标北京

wc0517

2016-11-18 11:17:55 +08:00 via iPhone

如果是 cpu 的问题，那就应该每台这个 cpu 的都会。然而并不是这个情况。

arony

2016-11-18 11:23:51 +08:00

暂时来说应该是电池的嫌疑比较大

laucie

2016-11-18 11:32:06 +08:00

@Midnight 以上内容纯属虚构，只是调侃，请周知。

wc0517

2016-11-18 11:38:23 +08:00 via iPhone

而且 5c 的 CPU 和 5 一样，但 5c 有这个问题，可 5 没有

Biwood

2016-11-18 11:49:27 +08:00

我也好奇 Apple A9 不是苹果设计的么，怎么都扯到三星了？查了一下原来是三星跟台积电制造，苹果负责设计，结果看到台积电制造的也出问题，哈哈，那你们怎么就不说苹果设计的本身就有问题

Lyc1874

2016-11-18 11:53:09 +08:00

@Biwood 在某些人眼里，苹果已经是宗教了。
就跟我想吃牛肉拉面，就得读古兰经一样。

wc0517

2016-11-18 11:53:52 +08:00 via iPhone

@Biwood 谁说确定是 CPU 的问题了呢？那 5c 和 5 怎么一个会掉电一个不会？同款 CPU 。

Lyc1874

2016-11-18 11:58:09 +08:00

@wc0517 你觉得如果电池的问题就不是苹果的锅了？

wc0517

2016-11-18 12:13:23 +08:00 via iPhone

@Lyc1874 我什么时候说过不是苹果的锅了？

wc0517

2016-11-18 12:15:02 +08:00 via iPhone

在某些人眼里，喷苹果已经成为一种宗教。苹果干什么他们都要喷。反对他们的一概划为脑残，洗地。

Lyc1874

2016-11-18 12:16:45 +08:00 via Android

@wc0517 即使是设计问题，也不会反应到所有的 6s 上，更何况是夸产品类型的 5 和 5c 。产品不止有 cpu 一部分构成的。

wc0517

2016-11-18 12:20:52 +08:00 via iPhone

@Lyc1874 我不明白你想说什么。我只是表达 CPU 不背这个锅。不懂你要喷啥。 5 和 5c 都是手机怎么就夸产品类型了。

Lyc1874

2016-11-18 12:21:06 +08:00 via Android

@Lyc1874 从 iphone4 到 6p ，买了每一代 iphone ，现在也是 s7edge 6p 双持，果粉当初都是交流解决问题的，现在戾气越来越重了。
从 macbook 小白，到末代 17 ，到 rmbp 惊艳问世，我对苹果感情比你深。我想其他用户手机疯狂掉电，肯定不会查自己手机 cpu ，相机不好，不会查 cmos 供应商。从这贴有人提三星的时候，路已经歪了

Lyc1874

2016-11-18 12:21:56 +08:00 via Android

@wc0517 6s 跟 5c 的外围电路肯定不一样。 cpu 能正常工作前提很多。你装个 pc 也得考虑选啥主板吧

wc0517

2016-11-18 12:27:01 +08:00 via iPhone

@Lyc1874 你对苹果感情多深跟我，跟苹果有什么关系，你是不是果粉，你是不是果黑，我就事论事罢了。我想表达的是，目前已经得到的信息不能断定就是 CPU 的问题。同款 CPU 出来完全不同的表现，这几乎能排除 CPU 的可能。 CPU 外的东西出故障那肯定不是 CPU 自己出故障不是吗？主板有问题赖主板， CPU 有问题赖 CPU 。但我从来没说过苹果没问题。