被京东偷流量了，应该怎么处理

商计

京东

申诉

101 条回复 • 2014-09-18 22:36:11 +08:00

1 2

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1

orvice

2014-09-16 13:03:32 +08:00

删

2

lshero

OP

2014-09-16 13:04:10 +08:00

@orvice 主要是想解决一下流量损失的问题

3

zkd8907

2014-09-16 13:10:50 +08:00

@lshero 基本上无解

4

fchypzero

2014-09-16 13:11:18 +08:00

1

@lshero Xposed Framework + Xprivacy / iptables

5

jsonline

2014-09-16 13:12:19 +08:00 via Android

1

用MIUI，流量预警

6

kmvan

2014-09-16 13:13:11 +08:00

1

这些软件，不用的时候直接结束进程，去掉启动的hook。
特别是阿里系列，京东之类的，偷你流量没商量。
之前我试过被支付宝一晚耗光电池，早上手机严重发热，一看CPU温度72度，爽歪歪～

7

hahastudio

2014-09-16 13:15:47 +08:00

1

这个在国产应用的脏环境里，真不好解决
只能说，加强防范
1. 打开限制后台流量
2. 设定流量限额，一个总流量一个预警流量
以上原生系统都有的，都在这个页面上= =

8

sophymax

2014-09-16 13:17:01 +08:00

3

客户端肯定是有bug的这个，常见的就是统计上报，产品经理想获取app内任何一个地方点击的活跃留存来写周报，导致统计代码比界面代码还要复杂，一个不小心就一直报下去了，这个截下图来发京东客服，必要时发微博@下相关的人，流量费一般就给你补回来了

9

beingbin

2014-09-16 13:19:44 +08:00 via Android

同被京东偷流量，平时一直wifi，中秋回家用4g，几个小时给我跑了70兆，京东被华为定制安卓系统作为了系统软件，我停用了它还跑。太流氓了，不知道哪儿投诉

10

lshero

OP

2014-09-16 13:26:20 +08:00

@sophymax 我在想京东的目录里面能不能找到相关的log作为证据，京东微博上本来就不太活跃而网页客服更是装傻

11

lshero

OP

2014-09-16 13:26:50 +08:00

@beingbin 网上搜了一下被京东偷流量的都是华为，可是我用的是一加啊

12

peartail

2014-09-16 13:27:39 +08:00 via iPad

MIUI可以分开控制 app 的手机数据联网和 wifi 联网。

13

lshero

OP

2014-09-16 13:32:28 +08:00

1

@peartail CM其实就可以控制后台跑数据，问题是不太喜欢手机变慢所以基本就没有装那些乱七八糟的监控东西再加上用绿色守护之类的自动结束软件信息，以前都没有遇到过累死问题，这次京东这个是两三天之内跑光了流量，猝不及防

14

likid

2014-09-16 13:38:52 +08:00

2

用 iPhone

15

youtoshell

2014-09-16 13:42:05 +08:00

绿色守护.......

16

lshero

OP

2014-09-16 13:42:21 +08:00

@likid 目前来看，这也是个解决办法，起码到时候还可以投诉APP store

17

lshero

OP

2014-09-16 13:43:17 +08:00

@youtoshell 这个很不好用嘛？感觉不用绿色守护阿里那一窝软件互相唤起太糟心了

18

sophymax

2014-09-16 13:46:28 +08:00

1

@lshero 以前维护公司的日志上报服务器，客户端的日志上报还弄了套多线程逻辑，然后我们就被自己DDOS了，虽然没挂掉，但服务器一直高负载跑着，每天的原始日志越来越大，磁盘吃紧，让找问题接着就说没问题，直到客户端来了个新同事专门负责审查统计代码才找出原因，不然一群人还在互相踢皮球，这个情况要直接能联系到开发手机客户端的项目组就好了，因为网页客服也大都是处理物流问题的，说这个情况他们也不懂

19

Exin

2014-09-16 13:47:07 +08:00

用流量限制工具

20

lshero

OP

2014-09-16 13:49:03 +08:00

@sophymax 但是京东毕竟也没有那么开放，而且估计客服MM是唯一能够联系到京东的方式了，我感觉log本来应该就没多大吧，0.9个G的数据要是不断的跑log能跑多少东西出来呢？就害怕随后再带点别的数据走

21

jedyu

2014-09-16 13:49:53 +08:00

被微博偷过200M，一下就停机了

22

kokdemo

2014-09-16 14:09:42 +08:00

用过绿色守护，过了一段时间之后太卡了

23

lshero

OP

2014-09-16 14:10:43 +08:00

@kokdemo 好吧我感觉安卓的特色是用不用都卡，只要别装这堆国内互联网公司的软件基本没啥大问题，但是似乎又离不开这些软件

24

loryyang

2014-09-16 14:23:06 +08:00

还好在用iphone，一般没用的直接禁掉

25

solo7net

2014-09-16 14:27:35 +08:00

看的我不敢给家里买安卓了

26

yxqcyl

2014-09-16 14:28:34 +08:00

MIUI

27

lincanbin

2014-09-16 14:34:39 +08:00

1

截图发微博，@ 黑东和黑东竞争对手，淘宝就别 @ 了，阿里系的App烂得跟狗似的，比高中生写的还不如。

28

vivianalive

2014-09-16 14:42:23 +08:00

1

换iOS应该会好一些。一般app只要别去碰它，都不会在后台偷偷瞎捣乱的。

29

hjc4869

2014-09-16 14:58:33 +08:00 via iPhone

1

退卓保平安。

30

lshero

OP

2014-09-16 15:06:28 +08:00

@hjc4869 唉~！果然是退卓保平安

31

zstxt1989

2014-09-16 15:07:40 +08:00

1

我正打算入安卓坑，便宜屏幕大。
苹果虽好，屏幕太小，电池不够用。

32

lshero

OP

2014-09-16 15:07:50 +08:00

@lincanbin 因为我有移动的流量封顶卡，所以今天本来准备想在京东买个新手机用移动卡呢，然后打开数据连接的使用情况，万万没想到，后台偷偷跑流量跑得最多的就是京东。

33

zation777

2014-09-16 15:07:56 +08:00

1

1.换iPhone
2.换miui

34

lshero

OP

2014-09-16 15:08:39 +08:00

@lincanbin 阿里和百度的共同特点就是一个运行，一窝唤起

35

treo

2014-09-16 15:09:11 +08:00

1

android不root也敢用啊

36

happywowwow

2014-09-16 15:09:31 +08:00

1.换iPhone

37

lshero

OP

2014-09-16 15:10:13 +08:00

@zstxt1989 记得监控流量，国内的这些软件太坑人了，我原本想的用CM 尽量用国内大厂的APP不会出啥问题，万万没想到.....

38

lshero

OP

2014-09-16 15:11:10 +08:00

@treo
CM系统已经root
安装了绿色守护定时清理后台
原本以为京东是大厂软件没有禁用京东后台数据

39

aaalzk

2014-09-16 15:13:53 +08:00

禁用后台启动就可以了吧

40

ddosinhell

2014-09-16 15:17:56 +08:00

靠，这么狠，还好早卸了

41

AnyOfYou

2014-09-16 15:19:28 +08:00

楼主你点下overflow按钮应该就直接有限制数据的选项吧，这个功能Android系统自带的啊。
App这样的情况多半是出了什么bug，不是正常情况。

42

vip1991

2014-09-16 15:21:39 +08:00

用流量监控软件，把京东禁掉

43

lshero

OP

2014-09-16 15:25:01 +08:00

@AnyOfYou 主要是平时都是WIFI所以也没有考虑这个又考虑手机里面基本都是正规作坊的软件所以也没有想那么多

44

liulinsoar

2014-09-16 15:31:00 +08:00

推荐使用lbe，可以在3g情形下禁用软件联网，wifi情形下可以联网。

45

ilili

2014-09-16 15:32:42 +08:00 via Android

京东app我还装着呢，没感觉流量跑了，难道是因为我在用MIUI？

能不能说说是哪个版本？

46

AnyOfYou

2014-09-16 15:35:36 +08:00

@ilili 这么夸张的多半是Bug，而且不好复现的。

47

lshero

OP

2014-09-16 15:42:19 +08:00

@ilili 3.83 build 11583

48

lshero

OP

2014-09-16 15:45:13 +08:00

@AnyOfYou 不知道联通能不能把当时的连接服务器的IP详单和端口找到。

49

rockpine

2014-09-16 15:47:49 +08:00

同被MIUI的应用商店偷过流量，没办法的事情

50

skydiver

2014-09-16 15:49:15 +08:00

勾上限制后台浏览就行了。

51

skydiver

2014-09-16 15:49:21 +08:00

勾上限制后台流量就行了。

52

matosun

2014-09-16 15:53:38 +08:00

卸掉卸掉~

53

lshero

OP

2014-09-16 15:54:58 +08:00

@skydiver 主要是个大厂软件，当时信任了所以就没勾选

54

20150517

2014-09-16 15:55:27 +08:00 via Android

我现在一般做法是用另一个不用的手机，干净的，沁任何个人信息的手机装支付宝之类软件，太流氓了，各种权限全要，隐私看光

55

AnyOfYou

2014-09-16 15:56:32 +08:00

@lshero 这个还真是可以找到的，去下联通营业厅那个App，里面有。

56

AnyOfYou

2014-09-16 16:01:55 +08:00

@lshero 记录的信息不太全，至少显示的不全...

57

lshero

OP

2014-09-16 16:17:04 +08:00

@AnyOfYou 准备贴，因为联通可以区分是不是定向流量所以可以查询到访问详情
我现在就贴上来

58

AnyOfYou

2014-09-16 16:25:37 +08:00

@lshero 可以拿着这些证据按照8L的说法试一下，貌似也没什么别的好办法。

59

lshero

OP

2014-09-16 16:27:49 +08:00

@AnyOfYou 今天发了一下微博估计也不太管用，我觉得首先还是联系到他们产品的负责人吧，我看看要不要我向各大市场举报要求下架京东APP 这样有点不太好吧？而且说实话各大商城那么多推广费用也不会应为一个举报就受理了。

60

cnxh

2014-09-16 16:29:19 +08:00

@苏宁电器 @国美商城 @亚马逊、、

61

AnyOfYou

2014-09-16 16:33:59 +08:00

@lshero 我觉得这么夸张的流量消耗多半是Bug，而且是不易重现的那种，不可能在数据网络下后台无节操给你玩命下载的...这种情况，去举报显然也不太可能有什么结果，软件内有Bug很正常，而App本身又没有违反各个市场的ToS。

62

dong3580

2014-09-16 16:34:39 +08:00

@lshero
DroidWall 不错，但是需要root.

63

lshero

OP

2014-09-16 16:37:41 +08:00

@dong3580 主要是大厂软件没有提防，结果就闹出了这种幺蛾子

64

momou

2014-09-16 16:37:55 +08:00

http://storage.jd.com/ 不是京东的云么，直接去这个页面有开发联系方式

65

lshero

OP

2014-09-16 16:42:18 +08:00

@AnyOfYou 我觉得有bug肯定是正常的，但是bug不能以给别人造成不必要的损失为前提吧，京东大量的把数据上传到storage.jd.com 很难让人相信是正常的log所以如果京东官方不回应，那么这个软件还是一个缺陷产品，交付给用户的时候还是会侵犯用户的财产权益。

66

dong3580

2014-09-16 16:43:26 +08:00

@lshero
国内的软件都有这个德行，正常，还是建议除了鹅厂不得不的软件，其他都网页版吧。

67

lshero

OP

2014-09-16 16:45:38 +08:00

@momou 是的，但是并不是客户端产品负责人的联系方式，我先试试看吧，不过大家都在互联网公司也知道这种部门之间的扯皮......

68

lshero

OP

2014-09-16 16:47:46 +08:00

@dong3580 百度和阿里搜狗都喜欢后台唤起一大堆东西，京东每次招聘写的各种高逼格，没想到还是出现了这种问题。

69

usedname

2014-09-16 16:57:48 +08:00

just uninstall it

70

sunxiaonian

2014-09-16 17:00:12 +08:00

别用...

71

jacy

2014-09-16 17:10:30 +08:00

这么狠，快上G了。打客服强烈要求负责，应该会有技术人员来处理
话说楼上这么多人不知到android系统自带限制后台流量的功能吗，当然没root时系统应用不行，只能是用户应用

72

lu18887

2014-09-16 17:12:01 +08:00

@usedname
@sunxiaonian
卸载不用。+1

73

dimlau

2014-09-16 17:31:39 +08:00

流量宝[^1]。

嗯嗯，我知道不支持 markdown …

流量宝网址： http://www.oupeng.com/max

[^1]: Opera 家的流量统计/开关/压缩/防偷跑应用

74

XadillaX

2014-09-16 18:03:23 +08:00

@lshero http://storage.jd.com/jss/index

居然还卖萌 0. 0

75

asca

2014-09-16 20:17:04 +08:00 via iPhone

好吓人，幸亏用的 iOS

76

ooh

2014-09-16 20:22:51 +08:00

程序员就应该用程序员的方式解决问题，找这个应用的程序员角斗。＾＆＾

77

jasontse

2014-09-16 20:23:19 +08:00 via Android

默认不开所有数据流量包括系统应用，只允许微信。

78

jasontse

2014-09-16 20:31:48 +08:00 via Android

MIUI 不用 root 自带系统应用数据流量控制，WiFi 还是控不了。
而且 MIUI 可以单独关闭数据连接只接收彩信，不像 iOS 关闭蜂窝数据后彩信也收不到。

79

ahahab

2014-09-16 20:32:58 +08:00 via Android

同样被京东偷跑了500M流量，果断把它禁了，貌似找运营商无解啊

80

lshero

OP

2014-09-16 21:46:03 +08:00

@ahahab http://storage.jd.com/jss/index
这个页面先联系一下云存储的技术，然后再找京东客服吧，今天发邮件了还没有答复
实在不行明天打电话

81

westoy

2014-09-16 22:32:00 +08:00 via iPhone

iPhone用户在购机时付了这笔钱，后期麻烦就少了，安卓用户反之。

82

archean

2014-09-16 22:50:05 +08:00

解决方案难道不是换iPhone吗...

83

KiseXu

2014-09-16 23:00:38 +08:00

京东月初1天时间偷跑了我200M流量，后来禁用了背景数据它就乖了。虽然在五5G的月流量套餐中只是一小部分，但是我还是想对京东的客户端团队说，孩子们，你们坑爹啊...

84

herozzm

2014-09-16 23:02:50 +08:00

这是为什么我不敢在手机上用太多的app，出了支付宝，在线qq，chrome，没有别的了

85

lshero

OP

2014-09-16 23:33:02 +08:00

@westoy 曾今作为WP用户，用WP的时候京东连这个机会都不给我

86

lshero

OP

2014-09-16 23:33:46 +08:00

@KiseXu 我觉得有必要反映一下看来这次京东程序错误偷流量的事件不是个例

87

lshero

OP

2014-09-16 23:34:51 +08:00

@ahahab 您好，请问是否方便提供一下您的系统数据使用截图，我明天将这个问题一起反映给在线客服

88

allan1st

2014-09-16 23:59:20 +08:00

这就是为什么作为一个 Android 粉，我依然还是推荐家人女友用 iPhone 的原因。国内的 App 实在是惨不忍睹。最近在搞 Android 开发，心想我这种体谅用户并且有节操的开发者回国后肯定会很吃香吧😏；但又转念一想，国内公司谁需要你的节操啊，心碎一地啊😭。

89

lshero

OP

2014-09-17 00:23:39 +08:00

@allan1st 感觉京东应该是只注重业务不注重体验造成的，不过这个也算是把缺陷产品交付给用户使用了，明天白天再联系一下客服吧。说实话感觉多半是京东的log收集器出问题了，如果纯因为log收集器出问题iOS和WP理论也存在扣流量的可能行吧，我觉得造成这个的原因就是我太迷信“大厂”了感觉“大厂”不会出这么荒谬的问题

90

Jimrussell

2014-09-17 00:38:40 +08:00

我只是好奇想问下，京东app相对它自家的手机网页版有什么明显的优势吗？

91

momou

2014-09-17 00:55:23 +08:00

@lshero 找客服没什么用，我昨天也发现一个京东的BUG，下单的时候把购物车中一件现在还不想买的东西也给我下了单（非常确定下的时候没有，而且能重现），后来找客服说了半个钟也没用，这事儿根本不是客服管。。。

92

skydiver

2014-09-17 01:13:32 +08:00 via iPad

@lshero 我一直是限制全部后台流量。。

93

loading

2014-09-17 07:08:07 +08:00 via iPad

这些运营商都会使用主动停止网络信号再重开的方式触发各种app取消息，机制应该不少人知道，所以，嗯。

94

jingdongxiaoge

2014-09-17 09:06:39 +08:00

你好，我是京东工作人员，对于您反映的京东APP给你造成的困扰，我们深表歉意，是否方便告诉我一下您的联系方式，我们私底下沟通，谢谢。。。

95

lshero

OP

2014-09-17 09:34:31 +08:00

@jingdongxiaoge 您可以联系我的邮箱 me [#] panyx.com或者QQ：163265
@KiseXu @ahahab 你们也可以尝试联系@jingdongxiaoge解决后台数据流量被无辜消耗的问题

96

chevalier

2014-09-17 09:49:14 +08:00

你需要 [绿色守护] ，后台全部干死

97

bjzhush

2014-09-17 10:06:31 +08:00

94楼,把写这个代码的程序员逼出来了,哈哈

98

lshero

OP

2014-09-17 20:22:31 +08:00

@KiseXu @ahahab
已经联系上了京东，已经获得等值京券补偿。

99

ahahab

2014-09-17 22:35:39 +08:00

@jingdongxiaoge

联系[email protected]
谢谢

100

ahahab

2014-09-17 22:36:29 +08:00

@lshero 多谢

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