月初发现上行被限速到 2Mbps 以内之后， 走流程投诉了 2 次。 一开始对方说一切正常，找师傅来跑测速网站（在白名单内），后续我拿出 librespeed 的测速后，对方开始承认限速，说我的上行过大，我查看了一下主路由的流量监控，上行在 300G 左右。我言辞强烈说不用扯这些，并告知对方我们都知道跨省流量结算， 这个上传量也很正常。
后续找装维师傅上门，把家里所有的设备都拍照走了。包括主路由、AP/AC 、NAS 、光猫、电视机顶盒、家庭监控摄像头。
后续有本地电信的人用私人电话联系，问我是什么监控摄像头，我回答 TP-Link ，对方说我在外省会单独结算流量，推荐我换他们电信的摄像头，加 100 多块一个， 这样就不会限速。（瞎扯，被我拒绝了）
所有通话、测速记录、微信对话和当时宽带师傅上门的监控录像已经保存，后面有空试试其他途径投诉或民事诉讼
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et5494 4 天前
笑死我了，摄像头这点流量都要开始扣了吗。。
电信，好样的 pS:我家有 7 个 tp 的摄像头，看来也快了 |
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Ipsum 4 天前  1
支持楼主维权。现在 pcdn 甩不动了，开始怪摄像头了。
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actck 4 天前 1
笑死了 不甩 pcdn 了
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birdvdsk 4 天前 via Android
支持楼主，等后续更新
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psllll 4 天前
把下载也刷上
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echizenryoma 3 天前
支持楼主
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luny 3 天前
挺难扛的，特别是看到 NAS 这些，都是重点管控对象，我之前上门拍照，市里过了，省里给驳回了，不签协议不给解，争论一个月，电话打了无数，后面销户了
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TomTed 3 天前 via iPhone
一样才用了 200G 被限了三次投诉了十多次不给解了最后销户
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nxuu 3 天前
起诉最快 我去起诉了 然后给我解决了 不限速 而且免费使用一年电信的业务,当然他们开庭前一天就给我这样的条件来和我和解了.如果再出现限速 直接给我加白名单里面.都有语音聊天记录作为证据.
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detecti1 3 天前
@nxuu 也有地区差异，还有不怕开水烫的（苦笑
11 月中下旬联系运营商、投诉工信部、通管局 12 月上旬提交起诉状，12 月中旬立案，收到传票 3 月上旬开庭，截止到目前为止依然是一副不怕开水烫的样子（笑 |
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thtznet 3 天前
没救了，早点润。
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lymanbernadette6 OP @nxuu #10 走哪个途径起诉的？
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PerFectTime 3 天前
参考我在这里回复的 /t/1185013
免责：此链接不受我控制，只是在站内看到的 |
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DavidTsou 3 天前
@Livid @Kai @Olivia @GordianZ @sparanoid @drymonfidelia @GordianZ @sillydaddy 站长和管理大大们 ，求你们了，什么时候能把这个 pcdn 喷子给 ban 了。每次出来都是不分任何情况就开喷
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allin1 3 天前
@DavidTsou 我说的有啥问题？？
https://www.v2ex.com/t/1138715?p=1#r_16378174 at 站长，我也试过 站长不处理他，你发反而要处理我？ 是他在骂人 https://www.v2ex.com/t/1171087#r_16955413 你反而怪我？？ |
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allin1 3 天前
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nxuu 3 天前
@detecti1 就当学法律课了 反正起诉费用 25 块钱 能损失多少.重要的是收集证据 去打印当时的合约 每月的缴费记录 发票 在电信营业厅可以查询到你签约的宽带上下行的标准.在业务里面都能看到 也可以要求他们打印出来 客服不打印 自己拍照也可以.以前一个工信部投诉 屁颠屁颠就来解决了 自从 pcdn 出来以后,他们已经无所谓了,他们真的态度奇差.我用了 13 年电信没换过了,就是气不过.而且哦我们这里 三个运营商我都用过了 还是电信最靠谱 我起诉也是因为我就要让他们道歉赔偿 而且我还要继续用,还不能给我限速.宽带的执行标准是高于 200M 的宽带 上行最低是 40M 如果他们限速还低于这个就是违法了,至于我们上行多大 流量多多,都是我们的业务需求.跟他们无关,没用违法他们也无权上门侦察,如果违法了 警察直接就去你家了 轮不上电信的上门.
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nxuu 3 天前
@lymanbernadette6 每个省都有在线法院 可以提交民事起诉 一步一步的 需要各种资料 凑齐了就能递上去 然后还要你去法院交个费什么的 就等开庭了 没多复杂 你损失时间 他们可能要损失的是名誉和信誉.
我当时申请的是一个诉求是运营商登报道歉 30 日.估计他们也害怕万一输了怎么赔偿这一条呢 那不是让所有人都开始来维权了. |
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