小米路由器 - V2EX

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2022 年在京东小米自营店买了个小米 4A(千兆版）路由器，当时没有带宽需求，也没关注传输速率，最近增加了个 NAS （且从移动换到电信宽带），对带宽有点需求了，我发现小米路由器连接最多到 10MB/s ，同时用电信网关自带 wifi 能到 40MB 。内网传输也最多到百兆，所以我肯定 LAN 和 WAN 都是百兆口，路由器后台看 WAN 是 1000M
发现问题后我找小米自营客服在升级到技术工程师协助排查后（重置路由器）还是百兆，让我提交售后维修（自费），我说这是欺诈参数说的千兆实际百兆，最后还是佷机械的回答。
无果我找京东 PLUS 会员专属客服，回复 2022 年购买已过售后期，我投诉到京东商城客服后，回复也是说已经使用 3 年了，还给我说他之前租房宽带也不行，最后换了个路由器（说很多因素都有可能导致网速），我回都不说外网带宽了，内网都是百兆跑不满，反正最后就是机器人回复问题的方式，我问能否升级投诉，他说这是京东最终回复。

小米产品肯定是不买了（之前买过指纹锁、电饭煲、烧水器、手机、空调、路由器）京东也肯定是不用了（之前只用京东）

第 1 条附言 · 7 小时 43 分钟前

我应该用我的网线让 nas 直连电信网关

第 2 条附言 · 6 小时 25 分钟前

通过查看下面评论，我反思了一下自己，自己问题确实大。
下面还有嘲讽的
等我表达能力提高，逻辑够强，排错能力足够的时候我遇到问题再发贴，可能有些都入土了？

第 3 条附言 · 5 小时 53 分钟前

我认识到我错了，我下来再好好排查一下。但是小米和京东我就是不用了

小米路由器

带宽需求

网速问题

104 条回复 • 2025-12-15 17:40:29 +08:00

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i8086

8 小时 15 分钟前

看看路由器背面型号？这款有分百兆版和千兆版的。

ethsol

8 小时 12 分钟前

jd 躺枪

somebody1

8 小时 8 分钟前

第一，像一楼说的先上个路由器的具体型号，最后附图
第二，你的网线呢，你怎么一句也没提啊，几类线
第三，你的测速方式呢，是电脑直接网线连接到路由器测速，还是收集 wifi 连接测速，wifi 的具体信道信息也要看一下。

FormerTime

8 小时 8 分钟前

用了三年，只能自认倒霉，下次擦亮眼睛，没办法

liangxiangdong

8 小时 6 分钟前

我遇到过类似的问题，明明设备都是 1000M ，但是只有 100M,后面发现是我网线有问题。换了一根立马 1000M.

6AbK2rj2vLBD

8 小时 3 分钟前

你拍一下路由器背面的信息，大家帮你看一下。如果确定是百兆，那就好办了，jd 的电子产品都会在订单信息或者发票里记录 sn ，这就是证据，直接 12315 或者 12345 反应就行。

fitme

8 小时 1 分钟前

哥哥们，我开头就描述了，千兆版 @i8086 @somebody1
@6AbK2rj2vLBD

pengyOne

8 小时 0 分钟前

看看网线呢。。。有可能埋的网线不支持

fitme

7 小时 59 分钟前

关于网线是超五类，换过其他网线尝试过，路由器直连 nas 。我问电信宽带的，我说你这跑不满 300Mb 啊一直在 10MB 。那人给我说这款路由器他遇到过好多人，有些人会在用一段时间后跳百兆，我的一直是百兆 @somebody1
@6AbK2rj2vLBD
@liangxiangdong

phxsuns

7 小时 59 分钟前

听起来像是网线有问题

fitme

7 小时 56 分钟前

@phxsuns 网线尝试过两个，也没用埋的线，而是直连电信网关，电信网关是光纤进来，中间就只有我自己的一根网线，尝试换过。
@pengyOne

willamtang

7 小时 56 分钟前

你 nas 那边识别的是什么速率呢，wifi 连的 2.4 还是 5

zyt5876

7 小时 55 分钟前

我也有很多小米的设备，小米路由器确实不行，我当时发现就退了，也在 V 站发过贴吐槽。

但我还是继续在卖小米的东西，没办法，不想安太多 APP ，物联网它确实是独一档(产品丰富度、使用体验、性价比)

它很多都是代工的，比如我买的扫地机器人是石头的，最近买的烟感传感器是霍尼韦尔的；价格决定了它的产品不可能太完美。当然它的路由器对我来说是不太可用的状态。

说这么多是想劝 LZ 不用把小米全打死。当然如果有一天它的烟感传感器又出问题导致我的损失，我肯定会来骂他哈哈

Martin9

7 小时 55 分钟前

我也买了这款路由器，等下次搬家就扔了。

wgbx

7 小时 53 分钟前

小米路由器是真不行，买了两款都有偶发性断网的情况，比电信送的光猫 WiFi 还差

fitme

7 小时 51 分钟前

@willamtang nas 识别我没看，wifi2.4 和 5 都连过。

huBane

7 小时 51 分钟前

网线有一根接触不良就只能跑 100M ，建议测试一下网线。

6AbK2rj2vLBD

7 小时 50 分钟前

路由器网孔金手指氧化导致接触不良；一款千兆产品极小概率偷工减料用百兆模块；此外，即使是千兆性能不达标，也会超过百兆，哪怕跑不到 900 至少也能上 500-600 ； 10m/s 只能是千兆握手没握上，降到百兆。用小刀片啥的刮一刮金属触点，也可以用 wd40 精密电器清洁剂喷一下。

asunayuki0088

7 小时 50 分钟前

它宣传可能说是千兆版，只有 wan 口千兆，估计会有小字说 lan 口是百兆

fitme

7 小时 49 分钟前

@wgbx 断网，不稳定我都没提，毕竟有人肯定要说多钱的产品，要啥自行车。还不如电信网关带的无线功能

6AbK2rj2vLBD

7 小时 45 分钟前

小米会偷工减料，估计也会自作聪明对网孔做一些改进导致不耐用。小米的东西和京东，都要辩证来看，好的可以继续使用，不好的那就避开嘛，不用非黑即白，不然是和自己过不去。万一哪天拼多多或者淘宝也出现类似的事情，那咋办了

yxc246800

7 小时 43 分钟前

那几年的路由器产品有一个口是千兆就说自己是千兆路由器，wlan 可能是百兆的

Logtous

7 小时 42 分钟前

最好把你家的网络拓扑提供一下，感觉不像是设备的问题（用过同款刷成 immortalwrt 做主路由器挺稳定的），局域网测速最好使用 iperf3

yxc246800

7 小时 42 分钟前

@yxc246800 以至于那时候产品宣传有个词叫双千兆，很搞笑

ScepterZ

7 小时 41 分钟前

@fitme #7 需要确定到底是小米还是京东坑的你，如果你下单的千兆到货百兆，那就和小米没关系，如果标签是千兆东西是百兆，那就是京东也被小米坑了

fitme

7 小时 41 分钟前

@6AbK2rj2vLBD 老哥说的对，不能非黑既白是对的，但是这是我对京东的第二次失望，主要重度使用它，且它价钱普遍比别的高，我就是为了售后和快才用京东的，如果用其他平台我就没这个期望了

allplay

7 小时 40 分钟前

@yxc246800 还可以：背板带宽千兆，网口百兆

cheerxl

7 小时 38 分钟前

家里的路由器都是小米的，可能是幸存者偏差吧，我用着都还行，还组了有线 Mesh ，参数也没有虚标。

4A 千兆版其实参数都是公开的，WAN 和 LAN 都是 1000M ，这种大企业如果这种参数作假，那得赔死，建议再检查检查网线问题、测试方法，比如用独立网线直接连光猫、不经过小米路由器，用现有网线直接连等排除可能的误解。如果还有问题，支持维权到底。

Narcissu5

7 小时 37 分钟前

小米不同 BU 出的东西差别极大，路由器这个品类早就臭名昭著了

cheerxl

7 小时 37 分钟前

对了，建议在路由器后台把 wan 和 lan 的自适应强制成 1000m 再试试

somebody1

7 小时 36 分钟前

@fitme #9
跟你沟通好费劲啊，就好像是网上的那个段子，女朋友问怎么车打不着火还是充不进去电还是咋了，男的就说看看 xx ，女的就一直抱怨让你不要买这个巴拉巴拉的，然后最后发现是插排没插还是咋了。

我问了三个，你就回答了一个，然后就网上怎么样怎么样。

你这个 10MB 是 10M/s 还是 10Mbps 啊，这个单位也得说清楚啊。

AlanBrian

7 小时 35 分钟前

之前我也有类似的问题，后面检查是网线的原因。

Logtous

7 小时 35 分钟前

@Logtous 确保光猫->网线->小米路由中间线是千兆、没有插到光猫百兆口的情况下，直接用小米 5g 测速还是百兆才可能是小米的网口有问题

Logtous

7 小时 29 分钟前

@Logtous 还有种可能你使用的网线都是百兆线可以直接小米路由器直接桥接光猫的 Wi-Fi 再测速试试这样就可以排除网线的问题

novaline

7 小时 20 分钟前

小米和京东，恶心绝配，之前京东自营买了小米空调，安装是京东人员，空调排水嘴没给我装，售后给我安排了非小米官方人员，可能是区域合作的第三方

laminux29

7 小时 19 分钟前

我还遇到过，卖家送了一条网线，这条网线只能在 192.168.x.x 网段下自动获取到 IPv4 ，在 10 和 172 的内网网段无法自动获取到 IPv4 。换条正经的六类线后问题解决。

giserd

7 小时 16 分钟前

只见过说路由器不稳定的 1.较低概率路由器网口有问题 2.较大概率网线问题 3.这个也能怪东子？

goodryb

7 小时 15 分钟前

第一：测速不要用 WiFi ，测速不要用 WiFi ，测速不要用 WiFi
第二：网线直连测试电脑 -- 路由器 LAN1 ，NAS -- 路由器 LAN2 ，先看网口识别的速率是否为千兆，如果不是那就是网线或者网口的问题；再测速，最好用 iperf3 ，如果不会直接用 smb 共享复制单个大文件（但这个会受到应用层影响，但也能看出来能不能突破百兆，即拷贝速度是否大于 10MB/s ）

KinBob

7 小时 14 分钟前

-小米路由器连接最多到 10MB/s ，同时用电信网关自带 wifi 能到 40MB 。对比的电信网关 wifi 速度，这一看就 up 觉得 wifi 不到千兆就不算千兆路由器呀，实际上路由器千兆百兆大都是说的有线连接吧。

Howfar

7 小时 10 分钟前

小米不同 BU 出的东西差别极大，路由器这个品类早就臭名昭著了

myarsenal

7 小时 9 分钟前

你连怎么判断 LAN 口是不是千兆都不会？最简单的方法就是拿一根网线一边插 LAN 一边插电脑，看网卡的协商速率是 1000 还是 100 。不用跑测速。

nxuu

7 小时 7 分钟前

快换吧都用了马上四年了回本了.

coderluan

7 小时 6 分钟前

小米产品肯定是不买了（之前买过指纹锁、电饭煲、烧水器、手机、空调、路由器）京东也肯定是不用了（之前只用京东）

楼主这边回复大多是反对你的，那你还用不用 V2EX 了。

Imindzzz

7 小时 4 分钟前

关注了，买了新路由器记得更新一下这里。

KegFmn

6 小时 58 分钟前

大概线的问题

sheldor

6 小时 56 分钟前

恢复出厂设置试试吧，我前几年买的锐捷星耀也是，新买的时候就感觉网络不行（感觉还不如多年前的 k2 路由器），当时还以为是因为路由器放柜子里的原因，一直凑活着用，最近用 cellular-z 发现 WiFi 是 wifi4 ，进了路由后台发现 wifi6 是启用的，重启路由器也没用，恢复出厂设置才好了

seenthewind

6 小时 55 分钟前

不一定是小米的问题。

至少要科学严谨的排查清楚，如果电信网关的 wifi 可以达到 40MB ，那么首先要在小米路由器里面复测能不能达到千兆的速度，然后再复测从小米到 nas 能不能到千兆。

因为电信光猫到小米路由器，会通过光猫端口、网线、小米端口，如果端口都支持千兆，那么链路还没达到千兆就要看网线了，有的网线质量不好，或者有弯折之类的情况下，千兆线出问题，端口是会降到百兆来保持稳定的。可以试试 tb 或者去哪里买做好的成品千兆网线。

至于小米到 nas 也是一样的，首先确定通过介质，如果是网线，则要确认端口网线之类的工况，如果是无线，就要看 wifi 的信道、发送和接收无线网卡的情况，还有网络质量等等，要跑到满速其实是一个比较考究的事情。实在不行就花钱买新的吧，wifi6 、wifi7 的设备这两年很强的。

opsonly

6 小时 55 分钟前

如果是小米的话，正常，一个靠欺诈卖货的公司，已经拉黑了

McreeWu

6 小时 49 分钟前

一般是网线问题，装修的时候遇到过几次了

liaohongxing

6 小时 48 分钟前

路由器这东西，有线口千兆出问题的概率小到忽略不计，建议你排查下其他因素，用小段网线+笔记本+内网设备 iperf3 在内网测速看看，不过你这表达能力，估计这操作有点难。

ynxh

6 小时 46 分钟前

小米 4A(千兆版）路由器，我也用的这个啊，可以实现千兆啊。
检查你的网线啊？
你测速怎么测的？

k9982874

6 小时 43 分钟前

你还是要发型号，你的订单时千兆版，也有可能发错货了
虽然不喜粗粮，但是在这上面偷工减料感觉还不至于

newboy1

6 小时 42 分钟前

网线问题？看下网口的协商速率，我之前也碰到过，结果发现是网线插座有问题

since2014

6 小时 41 分钟前

很简单的问题，你直接京东换个其他路由器（可 7 天无理由），目前的设备线路网络拓扑都不变，按照现在的测速方式测测，听你描述，你自己的问题概率大一些，你要知道不是内网跑满千兆也是和很多的因素有关系的

sastar

6 小时 40 分钟前

完全没有问题，内网访问都是千兆速度

duanxianze

6 小时 38 分钟前

有种感觉，换其他任何牌子，你都不会怀疑是路由器的问题（当然这个路由器可能确实只有一个千兆口，就像现在好多只有一个 2.5g 口的路由也说自己是 2.5g 路由器），但因为是小米，所以你就觉得是小米的问题。。。。

Tarek911

6 小时 37 分钟前

了解越深就越能明白一个“高情商”说法：这是个能让穷人也能享受到科技的品牌。
根据一个阿里老炮玩家推荐的路由器品牌分享给你：爱快

ccvip

6 小时 28 分钟前

用过小米路由器多个型号，除了 AC2100 很差劲，其他比如 AX5 AX6 都还行
建议优先排除网线问题吧

lysf0515

6 小时 25 分钟前

看看水晶头接了几根线

fregie

6 小时 24 分钟前

你是说你根本没看到底协商成百兆还是千兆,就根据 wifi 的速度体感确定它是协商成百兆?

HTML001

6 小时 23 分钟前

简单排除路由器的问题
1.找两根网线直连电信盒子且确定能跑到 1000M 的网线
2.用路由器局域网跑，用局域网共享文件之类的方式看带宽是否正常就行，这样就排除了外部因素

要是只测路由器 wifi 的话。拔掉路由器网线，找两个支持 1000M 传输的设备（老手机或者老电脑不一定支持），用局域网文件传输软件，跑一下就知道了

影响带宽的东西很多，不同插口不同网线不同测速方式都有可能不一样，之前遇到过类似的问题，最后用笔记本一步一步测试，发现是电信宽带师傅给网线问题，你这怎么看都是某个步骤中协议或者设备只支持了 100M ，毕竟宣传 1000M 但是只支持 100M 可不是小事，小厂也不至于这么搞

lmaq

6 小时 19 分钟前

网线问题吧，八芯通网卡和路由协商速率是千兆，所以显示千兆，但是网线质量不行或者太长传输速率上不去

lazinesssheep

6 小时 16 分钟前

按理说不会一般都是网线问题

5966

6 小时 12 分钟前 via iPhone

在用，没有其他更多的要求，主要是它可以添加 hosts ，屏蔽一些网址。手机上在用 Quan X ，也可以屏蔽。

NickX

6 小时 9 分钟前

网卡灯百兆和千兆是不同颜色的，可以留意一下

0o0o0o0

6 小时 4 分钟前

你用电脑或者 nas 直连光猫网口，是否能超过 100m

6 小时 4 分钟前

小米路由器用了两年就 G 了，拓展坞用了两年开始闪屏了。以后尽量不用小米了。

0o0o0o0

6 小时 2 分钟前

理论上，wan 口能 1000m ，wifi 不可能只有 100m ，极大概率是运营商或者光猫的问题

Ipsum

5 小时 52 分钟前 via Android

无线跑得 20mhz ？

ayelky

5 小时 48 分钟前

这种一看就知道网线有问题，概率最大。

jay_chiu

5 小时 43 分钟前

你不用小米和京东是你的损失啊，我不相信下次京东有羊毛你不去薅。

fitme

5 小时 41 分钟前

@jay_chiu 你薅吧，我不经常关注羊毛

expy

5 小时 34 分钟前

路由器后面的铭牌拍一张，京东订单详情截一张能看见购买选项的图。

因为有线网口很难出问题。

yaodd

5 小时 33 分钟前

几年前我也曾发帖吐槽过小米路由器，当时就被评为小米最不应该买的产品 TOP1 ，现在不知道了
京东每年都开 Plus 会员，还挺好的

huaweii

5 小时 16 分钟前 via Android

千兆网口只有百兆网速属于常见问题。

检查：网线类型是否支持千兆，网口是否存在物理损坏，端口协商问题（比如光猫有线网口锁死百兆等）

网友评论喷你，让楼主感觉不好的原因有二：

1. 表达重点不突出，比如 3 楼那几个关键问题，应该清晰写出来而不是让网友做阅读理解。

2. 小米怎么都是大品牌了（换成其他热门品牌比如 tplink 甚至华为也一样），你认为是它参数欺诈稍微懂行的网友都会觉得你很可笑。

你可以觉得粗粮品牌质量不行，不稳定，但在百兆千兆模块上搞欺诈，有点超出正常人的认知。这个和喷你的网友是不是米粉甚至米黑都无关。

当然你的问题，我觉得还是被最近几年华为的饱和营销造成的，你被华为打上了思想钢印了：友商小米的产品质量是无底线的差，小米道德水平也低，你用小米产品出现了问题，必然会是小米的问题。

911061873

5 小时 14 分钟前

分两类说吧
如果是想解决问题，就需要少点抱怨，多点细节。
如果是抱怨，那来错地方了，所以会有人喷你。哈哈哈哈 V2EX （ way to explore ）

LXchienne

5 小时 7 分钟前

你这是来发泄情绪而不是解决问题吧，保持初心，以后别用京东，别买小米就好了

SapLot

5 小时 3 分钟前

看看水晶头接了几根线

ryvaius

4 小时 14 分钟前

感觉你跑错论坛了

ntedshen

4 小时 3 分钟前

7621 的 soc ，openwrt 的内核。。。
你觉得小米搞动作那自己刷个官包看看好了。。。
https://openwrt.org/inbox/toh/xiaomi/xiaomi_mi_router_4a_gigabit_edition

knva

4 小时 1 分钟前

买华为就好了，华为不坑穷人

Elliota

3 小时 55 分钟前

小米路由早就拉黑了, 这个品类看齐华为

aduangduang

3 小时 38 分钟前

认真看完了，我觉得要求你自己排查有点难为人了。
建议还是换宗教产品吧，你多付一溢价。当然这个钱不白花，出问题的时候让厂商给你提供情绪价值，就当是让他赚点窝囊费。
双赢啊简直

Rat3

3 小时 27 分钟前

> 我说这是欺诈参数说的千兆实际百兆

这个不至于吧，三年前百兆千兆也没啥成本区别...

coryxu

3 小时 23 分钟前

我分享一下上个月也是解决了小米路由器掉兆的问题，任何检测方式都用过了，心灰意冷了。无意在一个论坛很老的帖子有个老哥回复，换个水晶头试试，可能有条线没接触到。我直接美团下单了一个网口钳，换了水晶头。百兆立刻变千兆，差点我就把小米拉黑了。

cpsony

3 小时 21 分钟前

@laminux29 网线还能限制这个？？有点高级。。

windshadow

2 小时 57 分钟前

网络这个问题，一般人搞不定，路由器网口的问题，是非常小概率的问题。这些都是标准件，就是想偷工减料都没有必要。
大概率就是网线的问题，想支持千兆，线非常重要，一般的线都不支持千兆。一般的排查方法是交叉验证。
你的排查方法如下：
1. 电信网关拿网线直连支持千兆的电脑或者 NAS ，来排除是不是线的问题。如果是线的问题直接换线。
2. 关键你现在没有能跑千兆的一套东西，你卖一套千兆的线，放在路由器和自带网关上交叉验证，就能证明是不是路由器的问题了。