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9ki 8 天前 1
我认为这个事情虽然是运营的锅, 但暴露的是客服问题, 从去年(2024) 年中还是年初, 京东客服售后就变得很差了, 客户的反馈无法解决也没办法继续跟进.
去年买酸奶比较多, 从某天开始快递师傅说生鲜会发验证码给客户, 快递师傅最终要核销该验证码, 不细想的话这个规范会用户是有好处的. 但实际执行中我根本收不到验证码, 当时快递师傅给我说只能帮我免验证码收一次, 不然他会受到站点处罚, 反馈客服客服说会跟进以后不用担心, 后面就没动静了, 两周后我继续下单生鲜仍然无法收到验证码, 师傅告诉我他擅自给我会被处罚, 最终我选择了退货. 在这个事件中客服的作用只是安慰剂, 没有任何解决问题的能力. |
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chesha1 8 天前
是的,虽然京东股价下跌,引起一次非常大规模的负面舆情,但是它又赢了😅
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lambdaX999 8 天前
我也骂狗东请杨笠了,但是该买我还得买
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stnaw 8 天前 1
信息茧房
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me1onsoda 7 天前
国补就是替商家去库存啊
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abelmakihara 7 天前 3
v2 年纪其实都是偏大的 龟的很的
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Donaldo 7 天前
骂杨笠和抵制京东能给我两千块吗?
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shmilypeter 7 天前
@ybybwdwd 是的,尤其是第一楼说什么沉默的大多数,知道吗,正是男人如此麻木不仁,漠视自己的合法权益,才会被压着打,被拼命的拉偏架。哀其不幸,怒其不争!
如何看待燕某萍和盛某宝离婚案? - 知乎 https://www.zhihu.com/question/8951585992 |
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xylitolLin 7 天前
杨笠一个人就能搞垮 500 亿美元市值的京东?
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Gilfoyle26 7 天前
说实话,我选择沉默,有的时候想想《两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书》真是大智慧。
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janwarlen 7 天前
文字游戏
30%估计都到不了 |
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BKH3h4F 7 天前
不会有人真觉得所有人都拿 20 薪吧(
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waifu2x 7 天前
无所谓, 反正事发之后除非必要, 更多的去天猫买就好了
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Automatica 7 天前 1
@thtznet 不知道爹味儿十足的发言算不算自以为是
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Loserzhu 7 天前 4
v2 龟龟浓度可是很高的,而且引以为豪.
首先我没有卸载狗东.买东西依旧货比三家. 短期来看,这次骂杨笠和抵制京东的风波对这家企业几乎没有任何影响. 我们的目标不是哭死董卓, 至少不要跟董卓有瓜葛. 知道消息当天我就把狗东金库的钱全部转走了. |
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qping 7 天前 via iPhone
京东是个购物网站,核心竞争力是购物体验,为什么会要因为一个代言明星就不去买了?
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MoRanjiang 7 天前
抵制杨笠的已经默认自己普通且自信了,能有什么消费能力
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Aaralyn 7 天前
普信小男生扣个键盘喷下女权得了,还真指望它们舍弃自己的利益啊?现实中估计被丈母娘要彩礼都不敢反抗的吧哈哈哈。
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KimiArthur 7 天前 via Android
@xixibb 反正我之后确实没买了,尽一下微薄之力
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thtznet 7 天前
@Automatica 是的,你理解得没错。不过从这也可以看出其实每个圈子的人都是活在自己的圈子里,根本没有太多兴趣去关注别的社会层级的圈子和别的年龄圈子的事情及其流行兴趣点。全社会都是这样的,这是现实。70 后的人根本不关心 80 后所关心的,80 后其实也根本不关心 90 后或者 00 后所关心的,所有人只会关注会直接影响到自己的事情。所以也可以间接回答这个主题的问题,为什么"杨笠"的什么事情根本没有对京东的业绩有多少影响,因为 80%(随便说的,意思是大比例,不要较真)的京东用户根本不关心。如果有人觉得觉得所谓"杨笠"那么重要的事情只是因为"杨笠"恰巧在符合某人的年龄圈子罢了。而从当下现实看,关心"杨笠"或者说认识"杨笠"的整个圈子整个消费看占比并不高。我没有精确的数据,但从身边的案例来推断,京东的主力消费群体应该是 30 - 50 岁的群体。也就是"爹味十足"的这群人。
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zyscn 7 天前 1
哈哈哈,看来程序员是龟男浓度最高的群体之一,并且觉得自己很聪明,真正的普信男不自知
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p0q 7 天前
注销了京东很多东西,唯一保留的就是京东购物的了
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apuslilie 7 天前
京东(或者说这个细分市场)最大的问题是垄 d ,曾经的亚马逊,苏宁,包括天猫,都退出或者不行了,现在只有京东一家了。
至于价值观层面的东西,我觉得这是人家自由(虽然个人也不认同),盲猜有影响但是不会非常大。 |
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agagega 7 天前 via iPhone
性别对换一下,让京东找个集美不喜欢的男明星代言试试,第二天就给你冲爆。
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wolfie 5 天前
什么叫没影响,3C 品类,被淘宝吊起来打。
要不是国补,京东第四季度财报更难看。 其次,v2 也有很多,特别容易妄下结论,但又特别自信的人。 随便看两眼新闻,就得出结论,大家都是没事闲的。 阳历,在京东事件中,只是导火索,实际影响是最不重要的一环。 |