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arnoldnuo
V2EX  ›  二手交易

我在闲鱼上买购物卡被骗了,大家能帮我看看我到底是哪出现问题了吗?我想了好几天了,都不知道以后怎么避免。

  •  8
     
  •   arnoldnuo · 167 天前 · 30711 次点击
    这是一个创建于 167 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    先介绍一下事情经过:

    6 月 8 日我在闲鱼上买了一张 1000 元的山姆会员店的购物卡,交易金额 970 元,购买之后,卖家把通过闲鱼聊天窗口发给了我,我去绑定的时候,山姆小程序提示卡已经被绑定了,然后我就给卖家说卡密无效,卖家让我查一下卡密的绑定时间,查询结果是,2024-6-8 18:52:03 被绑定的,卖家说自己发货时间是 2024-6-8 18:51:42 ,绑卡时间是在发货时间之后,所以是我的问题。

    我申请了退款,卖家拒绝了退款,然后我申请了闲鱼客服介入。客服介入后,让我提供有效凭证,我提供了发货时间截图、绑卡时间截图,以及对卖家的怀疑(卖家把卡密发给我之后,立即自己绑定,让我无法绑定,但是做实绑卡时间在发货时间之后),但是客服以绑卡时间在发货时间之后,判定我没有有效凭证,让我 24 小时内补充报警回执照片。

    我报警之后,警察说我的报警受理了,但是报警回执需要等几天才能给我,所以我在 24 小时内没能提供报警回执,闲鱼就给卖家打款了。

    6 月 12 日,我收到了报警回执,然后申请了闲鱼的二次申诉,闲鱼一个专员给我打电话了,说需要我二十四小时内提供 1. 绑卡时间在发货时间之前的证明,或者 2. 卖家自己本人绑卡的证明。 我给专员说:这两个我都提供不出来,第一,绑卡时间的确是在发货时间之后,但是仅仅 20 秒,不足以我完成绑卡操作;第二,山姆不会提供绑卡人的信息给我,我连卖家信息都没有,所以我也证明不了是卖家本人绑卡的。但是我能提供不是我本人绑卡的证明,这个截图我有。

    闲鱼专员回复我说:这个证明无效,如果我提供不出来他所说的证明,就认定我申诉失败,这是终审,之后也不能再次申诉了。我说:你们这不合理啊。 闲鱼专员直接说:没有别的问题就祝您生活愉快,再见。然后直接就挂了我的电话了。

    之后再联系闲鱼客服就全是车轱辘话了,说:您的问题专员在处理,您的问题已经终审了,不能再申诉了等等。

    今天早上我收到了闲鱼的短信说:终审人员二次审核判定卖家发货有效,已向卖家打款,申诉驳回。

    ---------------------以上是事情经过----------------------

    我有一下几个疑问:

    1. 以后我怎么避免这种事情呢?

    现在看在闲鱼上买卡都会有这个风险,只要卖家把卡密发给我之后,再迅速绑到自己控制的账号里,就能坐实绑卡时间在发货时间之后,闲鱼就会根据自己的规则判定卖家发货有效,就会打款并驳回申诉,感觉完全避免不了。

    1. 这个事情给了我什么经验教训?

    我甚至不知道这件事能给我啥经验教训?难道就是以后在也不要用闲鱼买卡券了?这算经验教训吗? 970 就买个这个教训?

    1. 我还能做啥?后续钱还能追回来吗?卖家能受到惩罚吗?

    我已经做了一下几件事: 第一:报警了,等待警察结果; 第二:向闲鱼申请了卖家信息披露,闲鱼还在审核,审核通过后,会在周一把卖家信息给我; 第三:找了电视台,电视台的人说会报道这个事情;

    其他还能做啥呢?感觉闲鱼不作为,就是严格按照自己的规则来

    这几天心情真的很差,一方面是损失了钱,一方面是觉得智商被碾压了,我再刚被骗的时候心情还挺好的,觉的这么简单的骗局,钱又是托管在平台,我肯定不会有损失,但是没想到最终钱竟然还是给卖家打款了,今天心情一落千丈。

    大家觉得整个过程,我到底是哪出问题了?谢谢大家了

    第 1 条附言  ·  167 天前
    商品截图:

    卖家主页: [闲鱼] https://m.tb.cn/h.gUKpOsG?tk=YuL2WylLi5W CZ0001 「 xy261548882482 的闲鱼号,快来关注 TA 吧~」
    第 2 条附言  ·  165 天前
    闲鱼客服联系我了,我被骗的钱会由闲鱼先垫付给我,然后闲鱼会去找卖家追缴,卖家账号也封禁了
    415 条回复    2024-06-27 19:07:58 +08:00
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    FightPig
        401
    FightPig  
       165 天前
    🐟不管买啥,这种一个交易没有的新号直接 pass ,然后再看评价,看看最近有没有评价
    xs357276
        402
    xs357276  
       165 天前 via Android
    感谢张知识了
    ka
        403
    ka  
       165 天前 via Android
    闲鱼客服联系我了,我被骗的钱会由闲鱼先垫付给我,然后闲鱼会去找卖家追缴,卖家账号也封禁了
    …………
    怎么反转的,你做了什么 @arnoldnuo
    nexo
        404
    nexo  
       165 天前
    为了三十块钱折了 970 典型贪小便宜出大亏 这种风险本身就很大
    Rookie01
        405
    Rookie01  
       165 天前
    @ka 同问,怎么反转的
    ukpkmk
        406
    ukpkmk  
       164 天前
    新号,尤其是不公开芝麻信用分的我都不考虑...
    感谢 OP 分享, 下次会全程录屏交易
    Jasmine2016
        407
    Jasmine2016  
       164 天前
    蹲一个反转详情,楼主有了踢我
    leetom
        408
    leetom  
       164 天前
    @ka 咸鱼有类似保险的争议赔付基金,你一直投诉,他们上报审核之后可能会给赔付
    Cu635
        409
    Cu635  
       164 天前
    @ka #403
    八成到九成的可能性是有很多其它用户也遇到了这个骗子了,它们持续投诉甚至报警了,闲鱼就集中处理了一下。
    当然不一定是同一个骗子帐号,可能是同一个诈骗团伙或者同一类的诈骗行为。
    halo123112
        410
    halo123112  
       163 天前
    开着录屏,跟卖家说清楚,你会开着录屏,等你跟他说发卡密的时候再发,一般骗子都会拒绝或者认栽,录屏或者另一个手机拍视频,从卖家把卡密发出来之前就拍,然后去兑换,直到兑换完成,起码能证明卡密发给你的时候就已经有问题了,也能证明起码你没有乱搞。
    yywc20
        411
    yywc20  
       163 天前
    @halo123112 #410 是的,我买京东 E 卡多次暂未翻车,不过也不敢买大额,怕黑卡被冻。
    我一般是
    1:进到 app 绑卡页面,切换至闲鱼,告知卖家我录屏开启了,你可以发货
    2:卖家发上卡密,我立马复制,手机切换后台,粘贴卡密绑定
    从发卡到绑卡,中间只有大概 2 秒钟的时间,如果买家,用别的设备根本不可能绑定上。卖家也不见得能刚好见缝插上针。前提当然还是要先挑选卖家,进行初筛,并且明显低于市场价的不买。
    arnoldnuo
        412
    arnoldnuo  
    OP
       162 天前 via Android
    @ka 没做啥,就是申请披露卖家信息,拿到卖家信息后给卖家打电话,卖家说他没买过东西,不知道这件事,我转头又去找客服投诉,不停要求上报,语气强硬,过了一两天,闲鱼打电话说给我赔付,他们去找卖家追缴钱款。
    tjysb
        413
    tjysb  
       160 天前
    虚拟产品还有一种更加恶心骗局方式:
    对方持有一张实体充值卡,并且对方真的发给你了真实的兑换码,并且你也充值进去了。
    对方持实体卡,找山姆要求退款。(就比如用充错账号了之类的理由)山姆是有可能会给他退钱并且从你账号里扣走这部分余额的。所以对于这种余额类的卡,冲完马上用掉。别存。
    tjysb
        414
    tjysb  
       160 天前
    作为卖虚拟商品都把自己闲鱼整到封号过的人给点建议吧:
    1 、交易方式千万不要选”当面交易“,闲鱼基本不管当面交易纠纷的。
    2 、要写地址,并且不要写你可以预知的地址。
    3 、付款过后,对方应该会私聊给你发兑换码,所以付款完成后,就直接杀死闲鱼进程,不要去看消息,然后过久一点(但不要超过 2 小时)再进去看消息。让他没法盯着你已读后,提前用掉兑换码。
    3 、做好准备,看到消息后,马上充值,并马上消耗掉充值进去的余额,防止对方拿着实体卡向充值方要求退余额。(几乎一切网盘、视频等会员兑换码都有这种问题,对方可以在你用了 1~2 天后,再去找原始网盘、视频平台退钱,取消你的会员)
    4 、马上确认收货,尽量让他触发闲鱼对虚拟商品的交易保护(你的收货地址离卖家地址很远,实体商品不可能收到),冻结交易资金 2 到 30 天。
    kasusa
        415
    kasusa  
       153 天前
    我之前在闲鱼买了个笔记本电脑 卖的不贵,笔记本没有任何问题, 买家在闲鱼一直点仅退货,一共 3 个月左右钱都不打给我,我都想坐飞机去给买家刀了。
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