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回复总数  339
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211 天前
回复了 hallomou 创建的主题 iPhone 购买美区的 AppleCare+ 在国内可以正常使用
现在规则不是改成按当地 Apple Care 报价维修了嘛(没有办法直接免费修了)
214 天前
回复了 ginakira 创建的主题 Apple Apple Watch S11 还有恢复快充的可能吗?
@MacsedProtoss iPhone 可以 Apple Watch 不可以
@FirstMing 13 在 iOS 18 上的表现很差…… 不建议基础款 13
214 天前
回复了 iharrison 创建的主题 Apple 为什么 Apple music 总是慢半拍
确实慢…
尤其是在切换顺序/随机/循环播放的时候
215 天前
回复了 chq3272991 创建的主题 MacBook Pro 二手或官翻 macbook pro 选择
@chiaf 他这个是台版的官翻
@wuxfun 充电器应该是包含在“有限保修”里的,可以抽空去店里看看给不给换
@Ldo 去天才吧“维修”就是直接更换设备,所以如果你只坏一只耳机可以送去天才吧付费“修”的(报价六百多,如果第三方能买到便宜很多的就当我没说🌚)
这样不如把你原来那个搞坏,然后送去“修”呢,电池损坏 300 多,其他损坏 600 多。比你买翻新的设备划算多了
https://support.apple.com/zh-cn/airpods/repair
“可能是主板有问题”指的是跑软件检测跑出了报错,还是 Genius 推测主板坏了?如果跑检测没跑出问题可以趁着还没有进一步出现问题直接 Apple Trade In 买个新的。(走 Apple 线下的换购只看外观和 MRI 检测结果)
@yinmin #5 直营店没有办法解锁 iPhone 的,我上次在店里面碰到过一个要解锁的人,他们说这个要找 400
我记得 MacBook Air 送的充电头应该就是 30W 的吧…… 感觉这个样子不应该啊
保修政策请以 Apple Support 页面为准,iPhone 只有整机一年的有限保修。

你这种情况可以找 400 ,然后转高级技术顾问,跟他们搞一搞说不定能给你申请免费换(按照特殊案例处理,你就跟他们说你觉得电池用一年多就鼓包很不合理)这种问题上 400 的权限可能要比 Genius Bar 高,当然到 Genius Bar 里面找经理可能也能通过走“客户满意度”这个渠道免费维修。(根据我的经验 Genius Bar 经理的权限也不是很高,售后系统锁着不放,经理也没有办法)
220 天前
回复了 LeviMarvin 创建的主题 Apple iCloud for Windows 同步失败
为了买 Apple Care 应该不需要转区的🤣
给中国的 400 打电话,或者送去直营店就能加国内的 Apple Care 了(但是不要在 Support.app 里面打电话,打过去就直接是美国的客服)
221 天前
回复了 lloyds 创建的主题 iPad iPad Air (M2) 边框带电
@qfdk #12 还可以这样的吗?我送过去他们觉得问题不能复现,就送去返厂检测。工厂检测出来有问题,给我换了一台新机器。

新机器签收的时候只检查了外观,带回家开机发现屏幕是坏的,再送去 Genius Bar……
Genius 给我两个选项:打 400 找维修争议部门扯皮 & 走 Genius Bar 售后渠道维修( 2024 年之前的 iPad 没有什么区别,但是 2024 年之后的 iPad 可以更换屏幕了,走 Genius Bar 的结果就是再去换个屏幕)

做完检测之后,我让他翻一翻我的维修记录(我已经因为质量问题导致的功能故障返厂换新过 3 次了),让他看看能不能把我的情况反馈给经理,帮我直接店内处理。然后经理出面跟我说,他们这边售后系统锁着,必须要求返厂,但是 Apple Store 这边会尽可能去给我争取返厂之后再给我换一台新的机器。

结果就是,现在正在进行第 4 次返厂,等我的第五台 iPad Air (M2)…… 这个品控我是无力吐槽了…… 我甚至怀疑 iPad Air (M2) 这么快就被更新掉是因为有设计缺陷……
221 天前
回复了 sorakado 创建的主题 iPhone 手感最好的第三方 iPhone 保护壳求推荐
@salor MUJI 16 Pro 的壳感觉不行,按键那边感觉没有做好的样子。和我之前用的 13 的 MUJI 差距有点大。
222 天前
回复了 sodayo 创建的主题 iPad iPad 11 (A16) 电源按键松动是通病吗
松的
我有一台很紧,结果发现 Touch ID 是坏的
@JoshTheLegend #5 我拿到我的官换机了…… 签收的时候只检查了外观,开机以后屏幕上有一个坏点……
@vokins 我不知道我的故障原因是什么,每一次 Apple 现场跑传感器检测都通过了,我怀疑是不是主板的哪个地方烧掉了、短路了。返厂检测以后工厂是不会回报问题出在哪里的。
把耳机从 Sony WH 系列换成了到手 1200 出头的 AirPods Pro 2
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