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今天下载一个几十 G 的文件，家里电信宽带 300M 的快到期了，还没续约。
然后每次下载几 G 后自动给我断掉，连光猫都 ping 不通了，我以为光猫出问题了，今天在电信那边申请了个工单，然后电信的刚上门给我更换了一个光猫。
现在重新下载 现象还是依旧，我感觉电信应该有这样的机制，比如现在正式小区里（我现在的小区应该建起来快 10 年了，那时候应该没有万兆的进小区，可能整个小区几百户人家就用着一个千兆的出口）宽带使用高峰期，然后我全速下载的话，占用太多下行带宽，然后他就会远程发个命令给光猫，光猫自动重启。（以上纯属个人猜测
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Senorsen 2023-04-22 14:56:11 +08:00 via iPhone
没遇到这种情况，另外说实话电信一直是三大运营商里比较靠谱的那个（整体情况，当然也不排除部分地方不行）
> 可能整个小区几百户人家就用着一个千兆的出口 这个应该不会，大概是工信部要求，容量至少是所有用户签约速率的 70%还是 80%来着，不够要扩容的。一般也用不满。 > 然后他就会远程发个命令给光猫，光猫自动重启 应该不至于，这也太明显了，就算要“惩罚”使用量大的用户，也是 qos 丢包之类的（据说移动还是联通是这种机制）。你可以登进光猫看看运行时间能不能印证这种猜测 |
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Senorsen 2023-04-22 14:58:01 +08:00 via iPhone
另外是直接连光猫的，还是中间有自己路由器，出故障时可以观察下各个设备的状态
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0576coder OP @Senorsen
现在维修的师傅走了一会儿了，然后现在速度也恢复到 29MB 每秒的下载速度了，刚才是不到 20MB ，然后光猫掉线的情况也没了，我估计可能刚才中午的时候是宽带使用高峰期？所以才会这样 |
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heganyuliang 2023-04-22 15:34:54 +08:00
光猫用多久了？可能就是它本身有问题。我家之前光猫用了好几年，前段时间经常死机要手动重启。报修之后换了一个就没出现过了
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YDCHYD 2023-04-22 15:41:03 +08:00 via iPhone
这个是光猫故障 电信根本不会在乎这点下载带宽
常见的限制是针对大量占用上行和并发数的 pcdn ，手段也仅仅是电话通知断网签保证书 |
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7lQM1uTy635LOmbu 2023-04-22 15:43:47 +08:00 via Android
会不会是过热？比如大量下载的时候，CPU 发热明显，散热又不好，直接掉了
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xingkong06 2023-04-22 16:02:19 +08:00
其实是可以光猫桥接的。
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tin3w5 2023-04-22 16:09:53 +08:00 via iPhone
正常，你问问你们同一栋楼用同一家 ISP 的是不是很多？我租的第一个房子就那样，后来第二个房子就好多了。
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yikyo 2023-04-22 16:19:54 +08:00  2
光猫 ping 不通就是你光猫热死了啊，长时间大流量下载，光猫性能不够死翘翘了。
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sbrdfewxf 2023-04-22 16:54:22 +08:00
光猫过热吧。你摸摸光猫看下温度。
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0576coder OP @sbrdfewxf
摸了下光猫不烫的 换了光猫后故障依旧 现在这个时间段反而一切正常，我怀疑高峰期电信那边对于我这种小用户 可能会踢我光猫下线的骚操作 我问了下电信的师傅，师傅说电信那边的机房可以控制我光猫，但是他也不清楚有没有这样的策略 |
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0576coder OP |
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silvawood 2023-04-22 17:27:41 +08:00
我这边的电信也会有这种问题，隔一段时间（可能几个星期左右？）随机给你掉线。之前用电信给的光猫就老是掉线，所以我从网上买了新的光猫，但是还会有这个问题。最近一次断线问客服，客服说是光衰有问题导致掉线（同时我重启了光猫也无法重连），所以我就怀疑是不是入户光纤这段有问题。让我们这边师傅给换下试试他们也不肯，他们怀疑就是我这个买的光猫不行（原来那个光猫能用我干啥换呢），让他们查后台日志也查不出个所以然，还跟我说自己买的光猫后台看不到详细数据（😶）。
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Senorsen 2023-04-22 18:11:54 +08:00
@0576coder 直接要求师傅改桥接呗？不知道你是哪里的，浙江电信这边师傅都挺配合的。原来你用的是光猫拨号啊，以前性能比较差的老光猫是有可能容易出问题。
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Senorsen 2023-04-22 18:17:56 +08:00
@silvawood 竟然还会这样……师傅既然也不那么配合（也可能是水平不行或者懒得管），那你就用电信的光猫，再出问题就 10000 号报障，没解决的话就可以到工信部的电信用户申诉网站进行投诉了。
另外可以用普通用户进光猫后台，观察看下光信号是多少，据说-十几 dB ~ -26dB 都是正常范围。信号太差也可以保留证据并报障。 |
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luny 2023-04-22 19:19:48 +08:00
不太可能是电信问题，可以试试电脑直连光猫，光猫是否桥接？
估计可能是哪个链接的端口松了，去年过年，家里的光纤在楼道弱电室的端口就被老鼠咬断了 |
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dann73580 2023-04-22 19:55:39 +08:00
你是不是用迅雷之前的软件下载？家宽有严格的 tcp 连接数限制，超了就会炸。可以观察下。
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Krishukr 2023-04-22 20:46:31 +08:00
建议桥接后用电脑拨号再上压力观测。
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Marionic0723 2023-04-22 21:03:21 +08:00
山西电信也是这种情况，千兆跑满持续几分钟，就发现自动重拨了，不跑满没事。目前不清楚是不是 Openwrt 的锅，稍后拿电脑直连测试下。
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He11o 2023-04-22 21:09:51 +08:00
我广州电信，家里是十年前装的千兆宽带，用的路由器是比较老的华硕 AC-88u ，无论怎么下载都不会有问题。宿舍最近一年装的副宽带 300m 的，路由器是红米的 ax6 ，一开比特彗星下载，开始时直接拉满带宽，然后过一会就会出现断网的情况，反正就是网络异常的卡，哪怕你马上暂停了下载，它也要等个一两分钟才能恢复，我怀疑是路由器性能不够，不过这路由器好歹也是近几年的产品，性能不至于不满足 300 兆的场景吧？看见楼主你这个帖子我也怀疑是后台原因了，不下载时网络好好的。
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imsunyh 2023-04-22 21:17:19 +08:00
PC 直连，测一下光衰和丢包率，家里网络用的几类线，如果是压接的水晶头建议换一个试试
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pdbear 2023-04-22 22:17:10 +08:00
我这里也是这样子，升级了换了个华为的新款的光猫，时不时光猫灯全亮，自动重启，不稳定；搞烦了我，换回去原来的老光猫一点毛病没有，遗憾是跑不满千兆，只有 700-800M ，差不多够了。
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dude4 2023-04-22 22:32:37 +08:00
光衰很多光猫里进去可以直接看到，不过好像需要管理员
管理员密码还是要一个吧 最常见的就是光纤拐弯角度过大………… 然后你怀疑光猫性能不足，桥接即可。 |
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erfesq 2023-04-22 22:49:40 +08:00 via Android
这问题一般是光猫不行，自己买个企业猫换上估计问题解决，有的光猫大流量下载就是不行，比如田亿炕和这个猫很次
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breaker911 2023-04-22 22:51:45 +08:00
一般送的猫很水...你看有没有更高端的光猫 或者自己买了换 但是有点麻烦
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yylts 2023-04-22 23:07:31 +08:00
改桥接即可，下载软件会发起大量的并发链接，光猫扛不住（只有一个千兆口其他都是百兆的猫，很难扛住千兆的 nat ），自己懒得折腾就折腾师傅，不行就投诉
现在力推 fttr 的大环境下，运营商不会吝啬进小区的带宽，特别是电信这种纤芯资源丰富的，如果还是怀疑带宽不足，直接工信部，立马给解决 |
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hrMn23lO4Ds226CV 2023-04-23 00:34:08 +08:00
会不会是 RST 攻击在防火墙里加一条试试看
iptables -t mangle -A PREROUTING -i pppoe -p tcp -m tcp --tcp-flags RST RST -j DROP |
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ericbize 2023-04-23 07:56:34 +08:00 via iPhone
换个好点的猫 /路由吧
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datou 2023-04-23 08:24:26 +08:00
我只出现过 openwrt 硬盘满了导致路由器不定时重启，光猫从未出现过问题
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Bingchunmoli 2023-04-23 09:03:45 +08:00 via Android
表示移动光明也会 g ，然后只能等重启
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LXGMAX 2023-04-23 09:16:26 +08:00
按照经验很大可能是光猫自身出的问题
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wclebb 2023-04-23 09:20:43 +08:00
看起来像是光猫过热重启。
你这情况只能想办法能不能改桥街排除光猫的问题。 表现为：越下载（或使用多线程）越多，延迟变高，然后直接断网，等几分钟。 —————— 如果你实在无法调，你可以试试把 Wi-Fi 关了（或手动把天线拔掉？） |
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0576coder OP |
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jklove123bai 2023-04-23 10:22:29 +08:00
摸上去不烫很正常，说明热量没散出来
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ttvast 2023-04-23 10:23:06 +08:00
我家电信宽带以前有一段时间，只要电脑迅雷下载东西，pppoe 就会断。其他软件下载，不管多少速度，都没有断线，但是用迅雷，只要几兆每秒持续一段时间，就会断开。手机迅雷就不会引起断线。
我只能不用迅雷。 |
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yov123456 2023-04-23 13:43:20 +08:00
让电信换个不同品牌的光猫，之前用天邑的光猫也是问题很多，后面换了中兴的就很稳。
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ZeroKong 2023-04-23 14:10:25 +08:00
光猫的问题，我遇到过
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guqikay 2023-04-23 15:49:22 +08:00
根据我自身遇到过情况，这种是光猫或者路由器崩了导致的。
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Xusually 2023-04-23 16:03:01 +08:00
咸鱼买个华为的 8145 系列的，稳得一批
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tpxcer 2023-04-24 09:41:45 +08:00 via iPhone
断点续传吧，太大下的太久的确容易断
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genesiswong 2023-04-24 11:23:04 +08:00
按照经验来看，这是光猫性能问题，闲鱼买一个然后打电话让工作人员上门处理就好
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wanwaneryide 2023-04-24 11:34:53 +08:00
光猫拨号的话，进电信的 app ，能看到光猫的在线时长。我也是通过这个这个 APP 才发现，电信的光猫是一个星期重启一次的（凌晨，基本不会影响使用）。前段时间刚开始玩 pt ，一天下载了快 1 个 T ，啥事没得，1000M 的宽带。
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guanming 2023-04-24 12:53:28 +08:00
应该是光猫性能问题，高负载流量导致高温光猫重启
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silvawood 2023-04-24 12:57:13 +08:00
@Senorsen #19 后续来了，今天光猫又掉线了，我在掉线的时候进光猫看了下，接受光功率都掉到-30dbm 了...
鉴于我之前换过一次光猫，看来大概率就是线路有问题了😓 |
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james19820515 132 天前
有结论了吗？
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james19820515 132 天前
光猫改桥接。
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