这是一个创建于 608 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
第一，起因是目前已收到多个可用区终止运营。腾讯云广州二区终止运营通知、腾讯云上海一区服务器终止运营通知。
其次，可用区终止运营，有时间安排，要自行迁移。而且大概率迁不过去（新区已经没有之前实例的规格），有种变相逼退的感觉。不管如何，要让用户迁移。
最后，目前没见过 AWS 或者阿里云或者其他小的云计算有这样处理的。
腾讯云实在是创造了云计算的奇迹和耻辱！
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Citrus 2023-03-16 22:20:54 +08:00 via iPhone
另外，也不用无脑吹 AWS 。我排查过很多现网故障，结果最后发现是 AWS 机器出问题了。直到我们主动询问技术支持，AWS 才确认他们的机器出问题了，预警都没有。
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Calen 2023-03-16 22:22:17 +08:00
腾讯云这几年做的还挺不错的，起码运营策略有自己的一套，后台操作也很清晰方便。最近刚把业务迁到腾讯云。
---------------------------------- #98 楼上面这句夸腾讯云的话当我没说，说完就去测了一下业务，发现公众号自动回复时不时发生超时。因为调用了很多公网 API ，公众号需要 5 秒内返回结果，但是服务器网络太差了，5 秒返回不了公众号就报错。还是迁回阿里云吧。。。 截图： https://imgloc.com/i/KSpcv |
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Calen 2023-03-16 22:24:55 +08:00
总以为跟微信一个机房会更快呢。白折腾两天。
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JayeGT002 2023-03-16 22:28:10 +08:00
所以现在是怎么说？直接迁移到新区，配置和价格不变？
我也在腾讯云，我怕等到二区也要维护的时候直接把我的配置砍了…… |
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kkk123 2023-03-16 22:43:07 +08:00
@PabloZhong 请问可用区为什么不能逐步升级，一定要赶人呢，广州几个老区是不是也要赶人了。。。
老区不更新机型等死这个问题问过客户经理 /`产品老师`，一个个都装傻 另外建议各位不要用广州 7 区，记得他们说过这个是在`移动机房` |
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kkk123 2023-03-16 22:53:04 +08:00
5 月 31. 腾讯云自己内部流程几个月能跑完都算快了，为什么觉得所有客户都可以随便"迁移"(重建)呢？
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kkk123 2023-03-16 22:58:12 +08:00
aws 也不是什么好鸟，北京区当年最离谱的一次断网，最后客户经理私下讲是因为所有光缆都是同一条街道进去的，施工队一挖全挂了
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huangzhiyia 2023-03-16 23:26:50 +08:00 via Android
腾讯云压根没 toB 基因，初创企业真的不建议用腾讯云
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xieren58 2023-03-17 00:12:39 +08:00
腾讯云这么拉? 我这个初创企业东西都是放在腾讯云上... 有点担心...
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kennylam777 2023-03-17 00:55:08 +08:00
@knightdf 沒辦法，連地方機關等等都只有微信小程序，沒有微信基本沒資格做一個正常的中國人。
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XSNARUTO 2023-03-17 02:49:58 +08:00 via iPhone
帖子里会有吹阿里云的我才觉得是叹为观止…
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lyhiving OP  2
@Citrus #100
不是什么 GPU 直通就是大客户。什么叫做深入？ 2018-2021 期间平均每月一个 BUG 通过工单提出，横跨多个产品，甚至可以指出是哪里的问题。算不算深入。 任何云最大的客户都是自家的产品。我认真看了回复，才知道腾讯云的计算产品 PM 也在，你可以问下他，微信多少服务迁过来了？回滚了多少次？ 阿里的也是如此，AWS 的也是如此。所谓的大客户，你真的以为是 KA 客户经理跟进，每年消费打几个亿就是大客户? 别想那么多。 云计算的大客户有且只有一个，就是他们自家的产品，腾讯云的就是微信和 Q 系，阿里云就是淘系和 1688 ，AWS 就是亚马逊。这个大客户要做的就是实现了弹性计算。 要计算资源或者弹性的时候，能够通过“自有”资源快速调用应对自身的流量高峰。不需要用那么多的时候，能够将闲置的资源分租出去降低成本。至于你们在后台用到的 ECS 、OSS 等产品，在这个大客户的主业务面前，实在不值一提。 好了，我还是那句话，云计算做好弹性和资源调配工作就很棒了，天天想着折腾客户不好。把产品做好，在客户的使用中不断完善，实现自己的价值就可以了。 |
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lyhiving OP 13
@PabloZhong #47
腾讯云的计算 PM 您好，非常感谢您的关注。 您的这个评论获得 15 次点赞，说明您工牌的力量。 非常遗憾的是，您没有看到我在发帖前 8 小时在腾讯云后台提交的工单（多个），也没有认真看一楼的帖子内容。 1 、不要说什么热迁移。低规格 CDB 就是迁移不过去，还有系统提示“[InvalidParameter.ConfigError.CustomConfNotSupportError][60004001001]CdbMem 256 CdbVolume 50 cpu 1 is invalid1002635”，懂英文的基本都知道什么意思。对！跟我沟通就是这么爽，直接在工单帮你们定位问题。因为时间是云计算的核心计量维度。 2 、跟用户授权没有半毛钱关系，知道您工作繁忙。但是您完全没有 Fix it out 的思维，总以为我是 PM 说几句就可以解决问题。实际上，任何时候都是要先将问题解决才敢发言。或者说，没有调查就没有发言权。 3 、不要说什么唯一感知。不要侮辱“感知”这个词。我在工单提到，而且也愿意在这里分享的就是： “你去喊产品设计，将他设计的东西，新购 1000 遍，然后迁移 1000 遍，然后注销 1000 遍。 他再敢这样设计我就佩服他。” 抱歉，我就是这么直接。 希望产品经理回去好好反省，认真反思，努力解决问题。而不是发个撤回邮件“腾讯云上海一区终止运营通知”，就当什么事情都没发生。 自己设计的产品和流程，你们自己走了几次？有没有想过这种情况？发生这种情况有没有第一时间解决问题？还是彰显自己公关做得不错，用几句话忽悠别的小白或者不知情的客户？ 没必要！可以说你们已经定位好问题正在解决，大概需要多久解决都可以。但实际上，如上所列，您没有调查，没有发言权。唉！！！您只拥有了所谓的工牌的力量。 |
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ChenSino 2023-03-17 08:42:32 +08:00
这个太坑了吧，影响多少用户的 业务啊
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MEIerer 2023-03-17 09:13:27 +08:00
别吧，我才刚买一年
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jjx 2023-03-17 09:27:06 +08:00
聚石塔也强行迁过
不过有补偿,有帮助 |
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Citrus 2023-03-17 09:58:57 +08:00 via iPhone
@lyhiving #113
既然你知道云最大的客户是自己的产品，那建议先多了解了解这些内部产品的需求。你还是太不了解这些大客户积累了这么多年的屎山究竟需要的是什么了。。。 |
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dif 2023-03-17 10:01:33 +08:00
没有完美的云，只不过相对来说，AWS 肯定是行业第一了。
区别就是你能达到几个 9 的问题。 另外就是售价的问题，与其低价接纳新用户，不如像 AWS,GCP 那样学习，绑定信用卡免费用一年指定的服务器。限量就行。每年搞那些新用户超低优惠，再把这些成本移加到老用户身上，真是移动联通的翻版。 用新用户资格买个腾讯云服务器，最后被劝退的不是云服务器不好，而是备案真麻烦。同一个名字，阿里云可以通过，腾讯云不行。阿里云同一个服务器可以给不同的人备案，腾讯云同一个服务器只能给同一个人备案。所以，申请退款，弃之~ |
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Huelse 2023-03-17 11:02:27 +08:00
AWS 也会停机维护的哦，只是没遇到罢了。看得出 OP 现在火气很大，多大点事，发点优惠券就当补偿你了😊
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lyhiving OP @Huelse
我没生气，也不需要优惠券。当然，你如果要用优惠券来忽悠我，也就侮辱我和一帮坚定推进上云的科技工作者了。 如果什么事情都用优惠券来解决，那国内云计算就真的废掉了。云计算是未来的基础服务，跟自来水一样。 我只是发那么多内容，是因为很多云计算的从业者完全没有职业道德。 打个不恰当却很适合本例的比喻： 有个自来水厂每天出的水带着腥味，然后他们的产品团队不肯去优化过滤流程，一味教你换个地方住或者购买更大的水管。旁边的阿姨就说：“腥味怕啥，这个月优惠几毛钱就可以了”。核心问题是查到源头，而非治标。 任何一个用户愿意将他或者他客户的数字资产都放在你的云，是一个绝对的信任！而且这个用户肯定希望当初迁移到云的决定是正确的。 很可惜，这云计算产品经理不给力，服务也不行，还不肯认真查原因。究其原因就是想清掉低端的实力，如果是，直接说。如果不是，那么就好好做好维护实例的工作。256M 内存的 MySQL 就不是 MySQL 了吗？ 有些用户觉得几张优惠券就能化解，只能说用户对云服务商的容忍让我们只能享受二手云计算。而且让上规模的云厂家距离 AWS 这种领头羊越来越远，这样不健康。长远看，没有未来。 |
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lyhiving OP 11:24 收到腾讯云客户经理电话，说是要带上技术产品上门拜访之类。我婉拒了。还是跟他好声好气重申：“伤害已经造成了，赶紧缝合伤口就行。您要怎么做我就怎么配合。要停用可用区我们之前都上后台进行迁移。就是因为低规格迁不过去，只要能迁过去就行。不影响你们的工作。”
当然，也说到本帖的影响。我说：“我照着事实说，任何不符合事实，你怼我。” 后有进展再更新。 |
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vcbal 2023-03-17 11:53:07 +08:00
@wangxin13g 你这回复。。就硬洗是吧？
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mengdodo 2023-03-17 11:53:38 +08:00
顶顶更健康，看的舒服
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sunny1688 2023-03-17 12:20:18 +08:00
公告在哪呢，我怎么没看到相关内容啊，上海地域我也买了云服务器和 MySQL
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mingl0280 2023-03-17 13:03:22 +08:00
上海一区腾讯云用户，目前未收到任何通知（包括楼主提到的两封邮件或站内信或公告，都没有）。
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wangxin13g 2023-03-17 13:43:25 +08:00
@vcbal 行吧 你说洗就是洗
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AngryPanda 2023-03-17 14:12:06 +08:00
以前没用过 aws 觉得腾讯云阿里云还可以，用了 aws 才知道国内的云都是渣渣
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cubecube 2023-03-17 14:19:47 +08:00
@nothingistrue 并不是，都是有内部专线的。你的服务在连个可用区也是可以内网互通的
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cubecube 2023-03-17 14:22:52 +08:00
@liuleixxxx 续费的时候，是不是按 2C 计费呢？哈哈
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haoba 2023-03-17 15:28:32 +08:00
的确有些腾讯云产品思路很奇怪，云产品的缝合怪。哈哈，服务做得很好（产品没做好，服务去舔）
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daimaosix 2023-03-17 17:24:59 +08:00 via Android 1
@AngryPanda 别硬吹 aws 了，国内海外我都在用，明明一个很简单的逻辑非得给你搞复杂，阿里腾讯 Ucloud 也在用，拿阿里来说并不觉得 aws 有多么突出
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nasaboy 2023-03-17 17:56:15 +08:00 2
前两天刚看了一个吐槽腾讯云的，哈哈哈，很应景，链接在这里 https://mp.weixin.qq.com/s/ANFnbDXwuhKI99fgYRZ9ug
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fengyaochen 2023-03-17 18:01:28 +08:00
经济下行，现在云服务器太卷了，跑路是正确的
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cherryas 2023-03-17 18:27:21 +08:00 1
这么多吹 aws 的吗? 反正我是建议个人用户不要用 aws, 很多功能没有确认付费键,点一下几十刀就出去了.
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BQsummer 2023-03-17 18:38:17 +08:00
我们公司就是 aws 迁阿里云的, 成本考虑. aws 不是说没有问题, 比如 rds 性能变差查不出原因, 最后让 aws 排查是硬件问题等等. 阿里云会便宜很多, 但工单数多了 2 倍不止, 大数据的 emr 集群催了 2 年才迁完, 开发一直吐槽机器性能不达标之类.对标产品用下来的感觉是: 产品确实是需要用户和时间来打磨的.
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Andreas8 2023-03-17 18:45:30 +08:00 via iPhone
国内不允许自建专线，只能租用三大运营商的，自个数据中心互联互通都只能走运营商线路
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AngryPanda 2023-03-17 18:48:22 +08:00 via iPhone
@daimaosix 国内云差得远了。很多 API 都没有，只能说比 vps 好一丢丢。你觉得差异不大可能你没有深度使用。
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YaakovZiv 2023-03-17 18:51:17 +08:00
这真是腾讯云平台吗，不会是腾讯买了 VMware 的产品发虚拟机吧
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daimaosix 2023-03-17 19:45:19 +08:00
@AngryPanda 好吧，我这边确实用不到 API
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40EaE5uJO3Xt1VVa 2023-03-17 19:46:50 +08:00
看着傲慢又伪装亲近的 PM 回复。我决定在腾讯云的十几个服务器到期不续费了。
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daimaosix 2023-03-17 19:47:38 +08:00
@BQsummer 是的，阿里的机器感觉不知道是不是超售的问题，OpenResty 章亦春之前还在朋友圈吐槽阿里的机器 PPS 达不到 100 万，而 AWS 的机器可以。
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lyhiving OP 1
13:45 收到工单提示：“修复版本目前已经发布完成”
周末实在忙 21:00 前后顺利迁移。 迁移个实例过程曲折艰辛，我想在此借机会所谓的国内云计算厂家两句： 当用户不要你们的优惠券了，怎么办？ 当大公司的技术总监不愿意私下交易了，怎么办？ 本人亲自接手过日 IP 不破千，开着 64G 大内存 MySQL 实例，跑着 1M 不到的数据。开着 16VCPU ，128G 内存，2TSSD 硬盘的 ECS ，里面装着 100M 不到的程序，日 PV 不超过一万。一个月 4 万 RMB 的云开销。很多东西不用说得太明白。当然，这个公司已经倒闭了。公司倒闭之日，他们的云实例还有两年才到期。 生态越崩坏就是从错误的 KPI 开始的。 我知道本贴让很多业者睡不着，如果你看得懂了，那么认真思考上面的问题。云计算行业越接近保险销售，就距离行业末日越近。 无事不更新 --EOF-- |
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ChenYFan 2023-03-17 22:07:24 +08:00
所以隔着大白天，就是 tx 话没说清楚？
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germain 2023-03-18 00:27:58 +08:00
腾讯是烂，可 AWS 也不是无故障，我七百多个 5T 的 VT 在 AWS 上总共 4PB 左右的数据，三天两头出问题， 呵呵。
Azure 倒是非常稳，准备把 VTL 迁移过去 |
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danikeng7890 2023-03-18 00:41:22 +08:00
@knightdf 估计是欠了微信的债，还在还债中
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01802 2023-03-18 00:50:11 +08:00 via Android
腾讯云是这几年持续不断骚扰我的唯一云服务，别家都没他烦。烦到最后，真的宁愿迁移走。
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docx 2023-03-18 01:27:52 +08:00 via iPhone
反正腾讯云变着花样取消（缩减）免费额度，增加计费项，以所谓安全风险为由强制人脸识别是把我恶心到了
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noyle 2023-03-18 01:28:26 +08:00
下面的协议肯定是楼主或楼主公司同意过的，如果硬要讲道理，楼主并不占理。也只能同情一下楼主和用不限于腾讯云服务的大家，各家都有类似的协议。在双方都同意服务协议的基础上，服务商做的没什么错的。当然也可以说他们很鸡贼。
https://cloud.tencent.com/document/product/301/1967 《腾讯云服务协议》 3.4 服务中止或终止 3.4.2 为保证服务的安全性和稳定性，腾讯云可能进行机房迁移、设备更换等重大调整，前述情况可能导致腾讯云服务在合理时间内中断或暂停，腾讯云无需为此向您承担责任，但是，腾讯云应提前 30 天通知您，您应予以配合；如您不配合进行调整，或者腾讯云无法与您取得联系，由此产生的后果由您自行承担。 3.4.3 如您购买的具体服务含有存储功能的，在该服务到期或终止后，对于您存储在该服务中的数据等任何信息，腾讯云将根据该服务的服务规则为您保留相应期限。您应承担保留期限内产生的费用（若有），并按时结清费用、完成全部数据的迁移。保留期限届满后，您的前述信息将被删除。 3.4.4 腾讯云有权根据自身运营安排，随时调整、终止部分或全部服务（包括但不限于对服务进行下线、迭代、整合等）。但是，腾讯云应提前至少 30 天通知您，以便您做好相关数据的转移备份以及业务调整等，以保护您的合法权益。 3.5 基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及监管要求、政策调整等原因，您同意腾讯云可以不时对本协议以及腾讯云的相关服务规则进行调整，并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布；若您在调整后继续使用腾讯云服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的内容。 |
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yolio2003 2023-03-18 08:08:42 +08:00
楼主思路挺清晰的，一帮人被五毛带歪了？
技术上没做好的事情，想靠沟通解决就是当前码农现状。 比如 0 客服，巨大客服团队，其实是领导的客服，用户能联系到算他输。 比如云开发，想收费又不想被吐槽，各种模糊的升级策略、优惠策略，明显是一边应付收费 api ，一边应付公关，最后用户体验变糟糕了，没人管。 比如明明可以按需收费+设置边界资源停机告警，真实体验确是。。。 做好基建，给 “云” 一点点最基本的尊重，长远来说成本摊薄，收益巨大。 虽然腾讯做 c 端随时可以跑路，但是做 b 端，腾讯这么有钱，确实不应该天天给人要跑路的感觉。 |
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ragnaroks 2023-03-18 08:22:52 +08:00
腾讯云除了工单就是微信，确实是有点搞笑，阿里云也没要求用钉钉
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xzysaber 2023-03-18 10:04:56 +08:00
@XSNARUTO 哈哈哈，是的。国内的云，我是最不喜欢用阿里云的，体验真的很糟糕。例如客服恢复，1~2 小时回复一句话，而且也不怎么专业，上面的问题描述已经很清楚了，还要重复问。当然也有人会说他们的回复很快，我只说我遇到的。
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XSNARUTO 2023-03-18 10:54:29 +08:00 via iPhone
@xzysaber 我是觉得云服务这种东西没有任何一家值得夸的，出了问题骂就是了，没出问题的话也是它理应做到的。售后服务也是，再优秀的售后也不过是减轻怨念而已，没法让「故障」这事儿在时间线上消失。所以啊，有啥好吹的……，没一家值得吹的，国外的也一样，成本更高售后服务更好也是它们应该做的。
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woyaojizhu8 2023-03-18 14:03:10 +08:00
@chotow #3 那你给它脸了吗？
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2MO 2023-03-18 21:39:37 +08:00
@cherryas 一群人拿洋货装 13 呗，没得黑拿备案黑的也有，不想备案不想实名用境外的啊，搞些见不得人的东西哪来的那么多壁画，都住敦煌啊
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mdgwmt0 2023-03-19 00:06:01 +08:00 via iPhone
恕我直言，疼逊是个傻逼公司，不接受反驳
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mayli 2023-03-19 05:35:42 +08:00 via Android
爱用用
不用滚 为啥要逼自己吃屎？ 请用脚投票 |
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wangybsyuct 2023-03-20 13:08:41 +08:00
还有这种事儿！这也太不靠谱了。
我用的阿里云，12 年的，windows2003 ，很老很老的了，现在用着还很惬意。 用过橙云，擅自改外网 IP 地址，还没通知，从此绕路。 |
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