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翻车了，以前光听说拼多多有后封机了，但是之前买 iPhone 也都是拼多多买的，这次双十一买了个 iPhone14 Pro ，发过来的时候就用破泡泡纸缠了点胶带，我寻思好歹 8000 多块钱这包装也太糊弄事了，后来拆封一看，一屏幕的指纹。。。
找客服要说法，客服也很礼貌，"请提供开箱视频"，好在我看包装太破留了个心眼，视频发过去，她说这是苹果手机上的膜留的胶。。。。
后来我找 pdd 的客服要说法，我说你们可是写了假一赔十，这明显不是新机，客服也是频频道歉，"您放心，您只要证实这是假的，我们会赔十个的"。潜台词我觉得是，您这充其量是旧的，不是假的。
真不是说笑啊，拼多多的假一赔十是笑话😂
找客服要说法，客服也很礼貌，"请提供开箱视频"，好在我看包装太破留了个心眼，视频发过去，她说这是苹果手机上的膜留的胶。。。。
后来我找 pdd 的客服要说法，我说你们可是写了假一赔十，这明显不是新机，客服也是频频道歉，"您放心，您只要证实这是假的，我们会赔十个的"。潜台词我觉得是，您这充其量是旧的，不是假的。
真不是说笑啊，拼多多的假一赔十是笑话😂
第 1 条附言 · 2022-11-15 17:07:54 +08:00
PDD 假一赔十的承诺摆出来，会让人自然而然的觉得这是"全新正品，没有任何问题"，然而事实并非如此，所以我才说假一赔十是笑话。
至于后封机这个情况，赔 3 赔 10 想都不用想，反正我是没可能折腾的来，pdd 客服说会向上级反应这个情况，后续还没有结果。很多人想当然的觉得我和我身边的人都知道 pdd 卖二手后封，这不是常识吗，但是挺多人不知道的。
至于后封机这个情况，赔 3 赔 10 想都不用想，反正我是没可能折腾的来，pdd 客服说会向上级反应这个情况，后续还没有结果。很多人想当然的觉得我和我身边的人都知道 pdd 卖二手后封，这不是常识吗，但是挺多人不知道的。
第 2 条附言 · 2022-11-16 19:21:49 +08:00
部分后续，我之前和拼多多的客服沟通过，他问我诉求是什么，我想着假一赔十和赔三都不可能，所以要么退货要么自留或者换货。退货的话我还不如双十一蹲蹲京东优惠，现在退了再买什么优惠都没了，白等双十一。换货估计都是后封机，自留又觉得亏了，所以很纠结，客服说向上反馈，给你退点钱
过了两天没联系我，我去联系客服，客服说给您补偿一个 50 元的优惠券。我觉得多少有点侮辱人了，我不同意，他说那我接着向上级反馈反馈，多也多不到哪去。
我和他提了几次假一赔十，他还是说，你有证明就可以，要么是假货，要么拆过机什么的，没证明没法赔。
另外投诉到了 12315 ，不晓得有没有点用。
反正手机在手里，亏也亏不到哪去，稍微磕一磕，看看最后是个什么结果。
过了两天没联系我，我去联系客服，客服说给您补偿一个 50 元的优惠券。我觉得多少有点侮辱人了，我不同意，他说那我接着向上级反馈反馈，多也多不到哪去。
我和他提了几次假一赔十，他还是说，你有证明就可以，要么是假货，要么拆过机什么的，没证明没法赔。
另外投诉到了 12315 ，不晓得有没有点用。
反正手机在手里，亏也亏不到哪去，稍微磕一磕，看看最后是个什么结果。
第 3 条附言 · 2023-01-01 16:52:42 +08:00
后续，此前拼多多表示赔 200 块的优惠券，我没答应，表示可以让他给差价的券让我去官方的店铺买，他们也不答应，我说 200 打发叫花子呢，最少 500 ，他们不答应。最终不了了之。
最后 12315 给了回复，“经核实，拼多多平台表示消费者的诉求无法满足，双方无法达成调解协议，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，现我局决定依法终止调解。 未发现被投诉人存在违反市场监管部门相关法律的行为，商品或服务由商家自行销售 /宣传 /服务，拼多多平台不参与该商家的店铺运营，故我局对其不予立案”。
挺怪的，投诉 pdd 结果 12315 的做法是让 pdd 自己处理。调节不成功就不管了。以后建议 12315 别叫消费者协会,叫 pdd 的狗算了。
最后 12315 给了回复，“经核实，拼多多平台表示消费者的诉求无法满足，双方无法达成调解协议，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，现我局决定依法终止调解。 未发现被投诉人存在违反市场监管部门相关法律的行为，商品或服务由商家自行销售 /宣传 /服务，拼多多平台不参与该商家的店铺运营，故我局对其不予立案”。
挺怪的，投诉 pdd 结果 12315 的做法是让 pdd 自己处理。调节不成功就不管了。以后建议 12315 别叫消费者协会,叫 pdd 的狗算了。
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Socrazy 2022-11-17 08:23:08 +08:00
京东都是二手东了，你还指望拼多多是一手拼？
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sugars 2022-11-17 08:42:04 +08:00
去官网买不就没那么多后顾之忧了，其他平台就得自己做好心理准备
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colion 2022-11-17 09:14:09 +08:00 via iPhone
几个月前百亿补贴买的 airpods 是假的，苹果官方也出了鉴定报告，开始 pdd 也是死不承认。后来历时几个月，各种投诉举报，最终退款并赔偿 10 倍优惠券。百亿补贴保真不保新也只是大概率事件。
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ApmI00 2022-11-17 09:16:37 +08:00
@snw 你现在在 pdd 百亿补贴买苹果设备看看，别说激活，拆封要是能退就鬼了。记住，是百亿补贴，别在百亿补贴，又点到人家店里面乱选一通。PDD 不可靠，但是，PDD 百亿补贴，比京东还好一点。因为拆了就退不了，人家店，也不至于到处收集摸摸党设备再卖是不。
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zqlcrow 2022-11-17 09:28:22 +08:00
很多人的理论：这是常识。
说白了还是被害者有罪论。 请问算是什么常识了？ |
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DoubleKing 2022-11-17 09:33:33 +08:00
你得看他的宣传管检词，如果宣传的是全新，就可以假一赔十
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DoubleKing 2022-11-17 09:34:38 +08:00
除开官网；如果没确认是原封全新，我一概认为不是
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justfindu 2022-11-17 09:47:04 +08:00
你可以以次充好来进行诉求, 以二手品充当全新产品, 以次充好进行投诉. 赔 3 赔 10 也是有可能的.
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YLGG 2022-11-17 10:09:48 +08:00
我教你一招，后封的盒子和那些贴纸都是假的，你只要从这个入手就可以假一赔十
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zhchyu999 2022-11-17 11:32:55 +08:00
除了有指纹还有别的证据证明是后封机么
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yuzhouwww 2022-11-17 13:04:11 +08:00
百亿补贴？
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yulgang 2022-11-17 13:30:03 +08:00
之前不是还报过垃圾显卡改了 vbois 当时下流行卡买，也不算假货。😂
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argc OP 12315 可能施加了一些些压力，pdd 换了个客服来交涉，要我吧开箱视频发过去，发过去了两天，pdd 客服来反馈，表示开箱视频中有那么一秒钟的时间手机不是完整出现在视频中，意思是我可能中途换了其他手机来坑 pdd 。我要求他把我不接受这个说法反馈给 12315 ，目前还没收到后续回复。
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