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Aluhao
V2EX  ›  问与答

联想 Y9000X 2022 品控和售后真的好差,怎么维权

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  •   Aluhao · 2022-06-05 20:29:26 +08:00 via iPhone · 2647 次点击
    这是一个创建于 900 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    上月底买了定制款联想 Y9000X 2022 ; 收货后使用一天发现转轴有问题,不对称,然后找客服人员,客服回复这是正常的,强迫症的我越看越有问题,要求退换,联想官方不予理睬,后来说可以送点小礼品,这一万的电脑质量问题只送点小礼物?好无语😓 < img src="https://img2cdn.clubstatic.lenovo.com.cn/pic/26875992151715/600">

    20 条回复    2022-06-06 15:37:09 +08:00
    BingoXuan
        1
    BingoXuan  
       2022-06-05 20:42:22 +08:00   ❤️ 1
    如果功能上没问题,那就算了吧。一个好模具要花很多钱的,不少笔记本更新都是不换壳的。
    cmdOptionKana
        2
    cmdOptionKana  
       2022-06-05 21:28:22 +08:00   ❤️ 1
    要求高就买苹果吧,Y9000X 属于高性价比系列,一般默认是会有些小问题的。
    jin7
        3
    jin7  
       2022-06-05 21:58:58 +08:00 via Android   ❤️ 1
    以后不要买联想
    darklights
        4
    darklights  
       2022-06-05 22:19:17 +08:00   ❤️ 1
    如果符合无条件退货,硬怼,要求退货
    如果影响使用,那就属于故障,硬怼,要求修好
    如果不影响使用,那就咸鱼出了,发誓以后不会再买联想
    Aluhao
        5
    Aluhao  
    OP
       2022-06-05 23:41:04 +08:00 via iPhone
    @darklights 谢谢回复,暂时是不影响使用,转轴翻久了估计容易出问题。
    jamme
        6
    jamme  
       2022-06-06 01:10:24 +08:00
    作为资深联想黑,我想强行发表一波评论,大概十年前,我入手了人生中的第一台智能手机,在迪信通的某位销售经理的诓骗下,少不经事的我买了联想的 s899t 。

    入手后,使用了不到一个月的时间,手机黑屏无法启动。查询了售后点,送去售后,到了之后发现官方提供的售后点只是一个私人手机维修铺。去售后送修的人巨多,排队排了半个小时。终于到我,师傅拿去测了一下,告知我 cpu 核心烧了,要换一块主板。让我把手机留下,拿着凭证走就可以了,一周后再来。结果一周后,我打电话问师傅修好了没,师傅说厂家还没发配件过来,要等等,结果一等就是一个月。期间连个备用机都没有提供。就这么每周一催的情况下,我足足等了一个月,我终于取回了我的手机,就这么买了不到一个月的手机,他就只剩下屏幕和外壳是原机的,剩下全换了。后来手机用了不到一年,就巨卡无比,期间也是小毛病不断。

    大学室友买的笔记本也是联想的,去售后也是体验及其糟糕,以至于我从那时起,变成了联想一生黑。
    wanacry
        7
    wanacry  
       2022-06-06 01:38:56 +08:00 via iPhone
    这就是火眼精金啊 要是我压根就想不到会瞧这里的对称性
    shinko
        8
    shinko  
       2022-06-06 01:42:01 +08:00 via iPhone
    @wanacry 确实,可能联想是很垃圾,不过能看出这里不对称性真的好厉害
    lalalaqwer
        9
    lalalaqwer  
       2022-06-06 06:50:21 +08:00
    看了半天才注意到缝😂
    yongdongjino3
        10
    yongdongjino3  
       2022-06-06 08:02:43 +08:00
    想要做工还是的买 mbp 和 x1 其他的就算了吧 包括 xps13 和 spectre13 的做工也一般
    aeli
        11
    aeli  
       2022-06-06 09:01:37 +08:00
    不然你以为为啥 MBP 在完全不兼容 Win 生态的情况下活这么滋润的?
    doyel
        12
    doyel  
       2022-06-06 09:58:15 +08:00
    我本来都想下单了,8299 12 代 i5 也正好符合我需求

    看了官方开箱视频,整个上半身的刚性几乎没有,直接放弃了。毕竟至少要用 3 、4 年的,这个刚性表现不说缝隙打不打了,随身携带会不会不小心压坏挤坏都不好说了
    Gamble
        13
    Gamble  
       2022-06-06 10:18:57 +08:00
    没想到拯救者也这样?我去年买的小新也这样,比你这还要稍宽点,换了一台后好点了。联想的转轴设计有缺陷,B 站看到多个同款小新,从刚开始转轴异响,到后面转轴断裂。。。
    Gamble
        14
    Gamble  
       2022-06-06 10:43:24 +08:00
    min
        15
    min  
       2022-06-06 11:15:18 +08:00
    这点不对称。。。个人觉得问题不大
    marcong95
        16
    marcong95  
       2022-06-06 11:38:31 +08:00
    连坏点都不认为是质量问题的厂家,这种完全不影响使用的转轴不对称,售后理解为「正常」感觉在情理之中。

    尬吹苹果的建议先看看价格,其次再看看各种诸如扬声器爆音的问题。。。

    这事情甚至整个 Windows 阵营售后唯一不合理的就是系统激活后不支持 7 天无理由。
    murmur
        17
    murmur  
       2022-06-06 12:29:53 +08:00
    转轴不对称我也认为属于正常公差

    毕竟 windows 电脑的钱全给硬件了
    LowBi
        18
    LowBi  
       2022-06-06 13:06:00 +08:00 via Android
    今年看重的笔记本都做工差不知道怎么回事,幻 16 和 y9000x
    oppoic
        19
    oppoic  
       2022-06-06 14:52:50 +08:00
    看了 6 楼 的回复,我也来诉下 联想 的苦:
    刚毕业的时候,我是品牌控,觉得品牌的肯定比自己攒机强,因为售后好,还送正版操作系统。挑选了很久,最后买了联想的整机 异能者 Erazer X310 ,用了 1 年多,出现严重的果冻屏(当时还没有这个说法,就是打开窗口,屏幕如同播放动画一样:点击“我的电脑”,等窗口完全展示出来要 5 秒左右),随即去了官方售后点维修,因为是官方售后,我无限的配合和忍耐,前前后后跑了 5 趟,显卡换了、主板换了、线束换了。。。最后还是没搞好。我是怪他们产品差呢,还是他们售后技术差呢?已经不重要了,耽误我太长时间了,以后不会再买任何联想的东西了
    banmuyutian
        20
    banmuyutian  
       2022-06-06 15:37:09 +08:00
    刚好这几天键盘坏了来吐槽一下联想:
    2020 款 Yoga 14s 4800U ,新机触控板松动,键盘缝对不齐,屏幕感觉有层油看着很腻,这一年多以来都没怎么高强度用过在家主要用台式机为主,结果这两天键盘好几个键按下去没反应了(有高频也有非高频按键,但才用了一年多),售后换估计比较贵打算自己上 tb 买配件换了
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