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坐标北美
我买的是 50 刀 /600mbps 的速度，用的 modem 和 mesh 都是顶尖的。开始两三个月速度可以跑满。
后来就逐渐慢了，600 到 300 ，300 到 200 ，我以为临时是网络拥堵就没管，结果速度一直回不去了。于是电话投诉，客服把我的 modem 重启了一下正常了。
过了不久又降到 200 ，再投诉重启就没用了。
到现半年了，速度在 20-100 之间浮动，实在忍无可忍想彻底解决。
我跟客服说我已经打过无数电话了，开始速度还可以，现在比我手机还慢。客服经过一番不专业的诊断拉扯过后实在没办法了，我说别墨迹了，我在 modem 看见信噪比只有 20-30 ，垃圾的不行，赶紧派技术人员上门修线路吧。
客服说由于你家用的不是运营商提供的设备，上门一次 100 。我说不是我的问题还要我掏钱？客服说没办法这是规定。
可问题是就算来了一顿操作弄好了，过两天又给我降速我再扔 100 ？
我想退而求其次一劳永逸换用运营商的辣鸡设备也有问题，他们不卖，只租，一个月 15 。运营商这设备 100 都不值。
就为了每个月多赚我 15 块，搞这么多小动作。想打官司都没办法，全是黑箱操作拿不到证据。
最惨的是小区里被这家垄断，其他公司同样的价钱速度有 1G 。
现在气的我哪怕买 100 一个月的 starlink 也不想给这辣鸡公司交钱了。
求老哥们给我想想办法，鄙人愿散尽 mp
我买的是 50 刀 /600mbps 的速度，用的 modem 和 mesh 都是顶尖的。开始两三个月速度可以跑满。
后来就逐渐慢了，600 到 300 ，300 到 200 ，我以为临时是网络拥堵就没管，结果速度一直回不去了。于是电话投诉，客服把我的 modem 重启了一下正常了。
过了不久又降到 200 ，再投诉重启就没用了。
到现半年了，速度在 20-100 之间浮动，实在忍无可忍想彻底解决。
我跟客服说我已经打过无数电话了，开始速度还可以，现在比我手机还慢。客服经过一番不专业的诊断拉扯过后实在没办法了，我说别墨迹了，我在 modem 看见信噪比只有 20-30 ，垃圾的不行，赶紧派技术人员上门修线路吧。
客服说由于你家用的不是运营商提供的设备，上门一次 100 。我说不是我的问题还要我掏钱？客服说没办法这是规定。
可问题是就算来了一顿操作弄好了，过两天又给我降速我再扔 100 ？
我想退而求其次一劳永逸换用运营商的辣鸡设备也有问题，他们不卖，只租，一个月 15 。运营商这设备 100 都不值。
就为了每个月多赚我 15 块，搞这么多小动作。想打官司都没办法，全是黑箱操作拿不到证据。
最惨的是小区里被这家垄断，其他公司同样的价钱速度有 1G 。
现在气的我哪怕买 100 一个月的 starlink 也不想给这辣鸡公司交钱了。
求老哥们给我想想办法，鄙人愿散尽 mp
第 1 条附言 · 2021-11-15 05:46:56 +08:00
给老哥们更新一个：经过每天投诉后，今天接电话的客服一顿操作后速度直接上 700 了
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huyujievip 2021-11-13 09:27:11 +08:00 via iPhone
50+15 < 100
还是老老实实掏钱吧😅 |
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franklioxygen OP @huyujievip 不得不向恶势力低头了😭
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bigwhite 2021-11-13 09:29:17 +08:00  1
坐标北美？出不了注意，等吧里北美的大佬们现身吧。。
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kerro1990 2021-11-13 09:30:07 +08:00
starlink 很香
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sephinh 2021-11-13 09:31:43 +08:00 via iPhone
先租两月观察一下问题能否复现，他们的猫和你的猫设置有何不同，再议
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lambada 2021-11-13 09:47:42 +08:00 2
去美国宫刑部投诉啊
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jackzhengjbs 2021-11-13 09:50:28 +08:00 via Android
万恶的资本家，歪果生活还真是水深火热啊，🐶头
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wmper 2021-11-13 09:59:36 +08:00
都挣美刀了，用 100 刀 一个月的 starlink 不贵吧。就好像国内的一百多块一个月一样的
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franklioxygen OP @kerro1990 看测评说速度有 100-300 ，延迟还不错，打游戏都没问题
@sephinh 好主意，时间换金钱，本打工人的首选 @lambada 都是摆设，根本没人看 @jackzhengjbs 可以去掉狗头🐶 |
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qweaszxcdf 2021-11-13 10:05:36 +08:00 via iPhone
BBB
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litmxs 2021-11-13 10:08:48 +08:00 via Android 1
在美国的话直接打官司？
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franklioxygen OP |
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franklioxygen OP @litmxs 想打，有两个顾虑。美国打官司胜诉了律师费还是要自己出。而且这背后是黑箱，拿不出实际证据。
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swulling 2021-11-13 10:21:06 +08:00
@franklioxygen 哪国的律师费都是自己出，除了少数知识产权的官司，律师费法院是不支持由败诉方承担的。
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oscargong 2021-11-13 10:30:34 +08:00
哪家运营商？用过 Cox ，Spectrum ，ATT ，配合自己的 modern ，都没这个问题。尤其推荐 Att 的光纤，上下行对等，爽得很。
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polo3584 2021-11-13 10:34:07 +08:00
外国这个就不熟了，有类似工信部这样的机构吗？
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joesonw 2021-11-13 10:38:56 +08:00 via iPhone
有先例吗？咨询律师可以实锤的话，就财富自由了。
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terence4444 2021-11-13 10:39:03 +08:00 via iPhone
如果附近只能用这一家的话，贴满传单召集用户集体诉讼
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cnrting 2021-11-13 11:31:34 +08:00 via iPhone
楼主不要怂，告到它🐴都不认识
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xiadong1994 2021-11-13 11:44:55 +08:00 via iPhone
直接说是哪家
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littiefish 2021-11-13 11:52:06 +08:00 via iPhone
等解放了美帝就给你拉条专线
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tesorouo 2021-11-13 11:57:41 +08:00 via iPhone
完了情侣头像
试试看 5G ？ |
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franklioxygen OP @swulling 学习了
@oscargong 真就没在你列的里面，天杀的 xfinity @polo3584 有个商务部管辖的联邦通信委员会？我被租车公司坑的时候投诉到商务部了，石沉大海，可能是肤色的问题 @joesonw 别人有先例但是没打官司。律师咨询费太贵，舍不得沉没成本 @terence4444 这些老美太老实了，连物业都不敢招惹 @cnrting 在帖子里求个专业人士看看怎么收集证据 @xiadong1994 狗日的 xfinity @littiefish 东望王师又一年 @tesorouo 5G 速度还行能上 G ，可是流量血贵🩸 |
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hyshuang2006 2021-11-13 14:15:30 +08:00
看美剧多了，我获悉人家索赔精神损失费可以高得离谱。因为网速导致楼主产生心理疾病能索赔吧？
败诉方承担律师费，合同里有此约定条款，是没问题的。国内类似民事诉讼，媒体报道上是写索赔维权合理开支(我理解是里面包含了律师费)。 |
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shequ2046 2021-11-13 14:28:00 +08:00
@franklioxygen xfinity 一堆各种途径刷出来的账号，去 ebay 看看。。。
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wuxinling 2021-11-13 15:02:35 +08:00 via Android
这事在哪都只能研究合同。
附近可以换运营商的就考虑换。 不能换的话，合同上有写上门维修费怎么写收么？速度是多少？是不是只保证使用运营商认证的设备情况下的速度？服务不达标怎么赔偿？ 打官司太麻烦了，但是找个律师咨询一下总是可以的吧。咨询费不会太高 |
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Lemeng 2021-11-13 15:17:24 +08:00
美国的，没法给意见，绑定了
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hxnets 2021-11-13 17:55:35 +08:00
那就等我们解放美国吧
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hefish 2021-11-13 18:40:45 +08:00
这是最后滴斗争，团结起来到明天。。。
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Rheinmetal 2021-11-13 18:55:50 +08:00
这样看 starlink 还真是美帝人民大救星
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djv 2021-11-13 19:50:08 +08:00
不能桥接可太艹了. 不过上行顶穿.
希望以后移动能顶起来吧. |
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msg7086 2021-11-13 20:10:04 +08:00
Comcast 就这样了。所以这年头租房买房先看有没有光纤，运营商靠不靠谱，不行的就绕过。
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TAFMT 2021-11-13 21:55:16 +08:00
回国 /dog
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adfs 2021-11-13 22:30:33 +08:00 via Android
限流量吗？不限制的话跑满，搞他
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Innovatino 2021-11-13 22:55:39 +08:00 via iPhone
这不是美国吗？😅
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Mirage09 2021-11-14 06:37:14 +08:00 via iPhone
Xfinity 啊…等合约到期换吧
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juniorzhou 2021-11-14 07:24:03 +08:00
打电话投诉，以及你可以看看你们州的小额法庭，这种不太需要律师，直接自己起诉就可以。
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sudoy 2021-11-14 08:16:22 +08:00
google fiber 很多地方都没有，希望 starlink 费用能降下来
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kerro1990 2021-11-14 09:59:41 +08:00
@franklioxygen 香港也可以用 starling ，速度很不错，200M/s
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Salicylicacid 2021-11-14 11:51:22 +08:00 via iPhone
@lambada #6 哈哈哈哈哈哈
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aima 2021-11-14 14:25:23 +08:00 via iPhone
Vorizon 5G home 可以看一波，也是无线转有线 只要有 5g 基站就可以，而且没有云 天气不好的时候应该比 starlink 好点
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aima 2021-11-14 14:27:43 +08:00 via iPhone
xifinity modem 不是免费的么😂 或者 那就直接用便宜点的 300m ，提不了速进降费吧
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