hp 战 66 G3 不支持 tpm2.0，无法升级 win11

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 1166 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

这些大品牌也是坑，减配的厉害了，战 66 pro 14 G3，不支持 tpm2.0

第 1 条附言 · 2021-09-13 11:53:56 +08:00

查了hp服务的答复，各种奇葩的答复，有的是扯到法律，有的说bios没有就是没有，有的说可以开找当地服务。只能说服务真垃圾。我的产品更换了一次主板。

第 2 条附言 · 2021-09-13 18:08:07 +08:00

官方答复：

首先，机器预装的是win10家庭版系统，安装win10家庭版系统是没有问题的，win11目前还有没有正式推出，咱们可以等win11推出之后再来看一下是否有统一的解决这个TPM的办法。

当前如果就要解锁可以联系附近的维修站付费开启TPM

TPM

win11

减配

Pro

19 条回复 • 2021-09-13 11:09:33 +08:00

yinyu

2021-09-12 10:49:24 +08:00

可以绕过的亲，如果你只是想吐槽它减配的话，当我没说

idhrwb01296

2021-09-12 11:03:25 +08:00

M$这种 sm 要求够恶心

thinkif

2021-09-12 12:14:38 +08:00

在 BIOS 里好好找找，也不一定叫 TPM，可能是别的名字

jim9606

2021-09-12 13:01:57 +08:00

据说是为了避免跟 ProBook 商用产品线撞车才这么干的，完全没有省钱为了阉割而阉割。
但是高一档的战 X 却是完整支持的，建议把这事情理解为惠普的迷惑市场行为，要知道同一档的联想家用本都没这么搞。不过这玩意上市的时候 Win11 还没影就没人在乎这个了。
不清楚 G4 有没有改过自新，网上没查出个靠谱答案。

ysc3839

2021-09-12 17:00:17 +08:00 via Android

@thinkif 我之前用过这个产品，BIOS 里是没有相关选项的。网上有人说很可能是故意阉割的，做成选配功能加钱卖。

paopaosa

2021-09-12 17:12:46 +08:00

tpm 不是可以跳过的麻。

thinkif

2021-09-12 17:14:36 +08:00

@jim9606 我用的就是战 66 G4，AMD 的，有这个选项的，可以使用。

@ysc3839 我的是 G4，关于 G4 网上也有人说阉割掉了，但是在我这台 BIOS 确实有这个选项，也许是具体型号不同。G3 没用过，确实不太了解，如果 BIOS 里没有开关那就应该没有这个功能了。

EIJAM

2021-09-12 17:40:17 +08:00 via iPhone

TPM 这玩意儿不是受有关法规限制导致不能搭载的吗

jim9606

2021-09-12 20:20:22 +08:00

@EIJAM 2020 年的上市型号，还搬这个理由出来就说不过去了。

wevsty

2021-09-12 20:41:27 +08:00

@EIJAM
@jim9606

目前独立的 TPM 芯片我记得仍然是一个灰色地带。

现在市面上的方案几乎都是 CPU 内置，只不过各家的 BIOS （ UEFI ）支持情况不一致，可能有些厂家的型号就直接没有启用。
AMD 的机性在 BIOS 中可以直接找到 fTPM 的选项。
Intel 机型可以找到 PTT，打开以后就可以使用 TPM 功能了。

开启 Intel PTT 可以参考： https://www.bitdefender.com/support/gravityzone-full-disk-encryption:-enabling-intel-ptt-on-windows-machines-without-tpm-2423.html
AMD fTPM 可以参考: https://www.msi.com/blog/How-to-Enable-TPM-on-MSI-Motherboards-Featuring-TPM-2-0

如果在 BIOS 里面找不到有关的设置，可能是厂商没有开放此功能。
战 66 G3 应该是 10 代的 Intel 或者 3 代的 Ryzen，芯片应该是支持 PTT 或者 fTPM 的。
如果找不到选项建议，更新 BIOS 试试，如果还是没有可以再等等也许后续 HP 会等到 11 正式发布后再更新回来也说不定。

ysc3839

2021-09-12 22:16:25 +08:00 via Android

@thinkif 我之前测试的机型是 AMD 4700U CPU 的，并没有找到相关选项。

ysc3839

2021-09-12 22:17:47 +08:00 via Android

@EIJAM @wevsty 早就已经解禁了，多年前的 Surface Pro 3 就已经有 TPM 了，而且也是你所说的独立 TPM 芯片。
曾经被禁的是 TPM 1.2 的芯片，到了 2.0 已经允许了。

wevsty

2021-09-12 23:47:55 +08:00

@ysc3839

据我的了解：只有国产的 TPM2.0 芯片才能被认可，如果非中国生产的，仍然是灰色地带（不被认可，但是没人举报也不会追究）。
顺便，TW 生产的到底怎么算，那又是另一个很敏感的问题了。

而且另一方面，有一些独立的 TPM 芯片版本出厂可能就只支持 TPM1.2，需要后续升级固件后支持 TPM2.0，这种又要怎么算也是一个问题。

dot

2021-09-13 00:07:44 +08:00 via Android

我 2019 年双十一买的 735G6 是有的，加入 Beta 渠道后就自动给我升到 Win11 了，资源管理器和任务管理器各种卡顿。。。。
建议升级到最新版本 BIOS 看一下。

dot

2021-09-13 00:10:01 +08:00 via Android

呃，啰嗦一句，战系列不就是 ProBook 的零售渠道型号吗？
战 X 是 Elitebook
战 66 是 Probook 4xx
今年还拿了一个 Probook 6xx G8 单独出来卖没起中文名，大家都叫 G8 。。。。虽然今年的战 X 实际上也是 Elitebook 8xx G8 。。。

hanqian

2021-09-13 01:16:54 +08:00 via Android

之前买的宏碁传奇 x bios 里完全没有 tpm 的选项，但上个月推送了一个 bios 更新，把 tpm 打开了。
楼主可以再等等，大品牌不可能让比较新的产品不支持 win11 的。

jim9606

2021-09-13 03:17:11 +08:00

@hanqian 在售的可以指望一下，G3 都退市了就不一定还会管了，驱动可能都会停更。

Stevenv

2021-09-13 08:41:45 +08:00

我 hp envy 15 x360 2017 款可以打开

ysc3839

2021-09-13 11:09:33 +08:00

@dot 前几代好像是 Probook，后面改了。比如我前面提到的 4700U 那个系列型号是 HP ZHAN 66 Pro A 14 G3 。