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V2EX  ›  宽带症候群

兄弟们，该怎么要公网 IP 啊

  •  1      
  •   linkewen · 2021-03-17 08:34:55 +08:00 via Android · 14368 次点击
    这是一个创建于 1349 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    问题是这样的，我反应要私网改成公网，10000 号把工单丢给装机师傅，师傅年龄大一些，它解释的是企业专线固定公网 IP，我在给他解释是个人动态公网 IP，他说我已经是动态公网 IP 了，可是是 nat 共用的公网啊，我解释不下去了，兄弟们 求支招。陕西西安电信
  • 公网
  • 师傅
  • 解释
  • NAT
    106 条回复  •  2021-03-19 08:47:24 +08:00
    1  2  
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    topc101
        1
    topc101  
       2021-03-17 08:46:17 +08:00
    继续打客服呗。
    不是客服让你关掉光猫，再打开就有了么？
    下工单给师傅，师傅也没有用啊。光猫里又没有可以调整的参数。
    linkewen
        2
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 09:01:49 +08:00 via Android
    没有啊，解释不下去 找不到懂的人，装机师傅次次怪我打 10000 号
    EmotionV
        3
    EmotionV  
       2021-03-17 09:07:25 +08:00   ❤️ 2
    公众号有个什么电信宽带客服的，直接跟客服说家里有监控需求要公网 ip，客服直接就给开通了。
    坐标：浙江电信
    XIU2
        4
    XIU2  
       2021-03-17 09:08:04 +08:00   ❤️ 4
    我要公网 IP 之前，去网上查了查，结果发现我们省有个联通专家客服号。

    打过去后，我编的理由还没说完客服就明白了，直接问我宽带账号、宽带机主、装机地址确认一下后，让我一分钟后重启光猫，然后我就有公网 IP 了，全程不到两分钟。。。
    yl20181003
        5
    yl20181003  
       2021-03-17 09:11:23 +08:00
    把师父叫到你家给他从网上科普
    KenGe
        6
    KenGe  
       2021-03-17 09:15:23 +08:00
    直接客户让他后台操作哇？
    哪里需要师傅上门？
    fanofayu
        7
    fanofayu  
       2021-03-17 09:33:00 +08:00
    继续找客服
    成都这边和客服说一声就直接给了
    ningfan120
        8
    ningfan120  
       2021-03-17 09:43:45 +08:00
    和客服说，改桥接模式然后重启就行
    fengci
        9
    fengci  
       2021-03-17 09:49:59 +08:00
    联通，我是打电话给客服说需要公网 IP 然后就有了。
    yunyuyuan
        10
    yunyuyuan  
       2021-03-17 10:13:36 +08:00
    这么简单吗，我上次问修网络的师傅，他说消费超过多少才有公网 ip 。话说你们的公网 ip 是隔断时间变一次的吗
    chenbokais3
        11
    chenbokais3  
       2021-03-17 10:28:42 +08:00
    同西安电信 之前还给开 每次套餐变化就关了 后来就推辞 说领导不让开 要什么证明材料之类的 烦得要死 就不要了
    no1xsyzy
        12
    no1xsyzy  
       2021-03-17 10:28:50 +08:00
    主要是客服培训的问题
    shenjinpeng
        13
    shenjinpeng  
       2021-03-17 10:37:44 +08:00
    用 ipv6 呗, 现在不是全都有了么
    tongyang
        14
    tongyang  
       2021-03-17 10:38:03 +08:00
    改公网是有啥好处么，弄些东西会被查么
    someonesnone
        15
    someonesnone  
       2021-03-17 10:43:52 +08:00
    改用 IPV6，现在基本都是了
    S179276SP
        16
    S179276SP  
       2021-03-17 10:44:20 +08:00
    @tongyang 下 BT 更快，外网访问 NAS，基本是这个。
    XIU2
        17
    XIU2  
       2021-03-17 10:52:19 +08:00   ❤️ 2
    @yunyuyuan
    动态公网 IP 都是免费的，凡是要你掏钱的都是坑。固定公网 IP 是肯定要付费的。
    我的动态公网 IP 是每次拨号就会换一个。

    @tongyang
    [动态独享 公网 IP]，简称公网 IP 。
    即这个 IP 只有你一个人在使用，独享 65535 个端口。

    [动态共享 NAT IP]，普通家庭宽带默认都是这个 。
    即一群人和你共享一个公网 IP，因为无法让多个宽带用户同时使用一个端口，所以还需要一些方法才能让别人访问你的宽带（端口）。
    linkewen
        18
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 11:17:44 +08:00 via Android
    我打到临潼营业厅去了，他说他问装机师傅
    SenLief
        19
    SenLief  
       2021-03-17 11:21:18 +08:00
    你要先确定你当地电信是给公网 IPV4 的，然后投诉至互联网电信投诉平台。一般 3 天内会有专门人联系你过来弄，师傅是没用的，因为很多师傅都是装可以，但是这些业务类的不熟悉。
    https://ts.isc.org.cn/#/complaint/info?type=2
    linkewen
        20
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 11:22:59 +08:00 via Android
    @SenLief 问他是他们可以改啊，为什么不给我啊，用户需求啊
    skrjscom
        21
    skrjscom  
       2021-03-17 11:31:44 +08:00
    说是别墅 要装监控
    SenLief
        22
    SenLief  
       2021-03-17 11:32:13 +08:00
    @linkewen 直接投诉就可以了，客服也有不懂这个，你投诉直接说家里要装监控，需要公网 ipv4，会有技术人员联系。
    linkewen
        23
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 11:32:38 +08:00 via Android
    @skrjscom 你这。。。。。。
    bipy
        24
    bipy  
       2021-03-17 11:45:41 +08:00
    你需要的是不是光猫改桥接？
    linkewen
        25
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 11:51:40 +08:00 via Android
    @bipy 光猫桥接我都用超级密码改了
    bipy
        26
    bipy  
       2021-03-17 12:00:29 +08:00
    @linkewen 那就是“需要装监控”这个惯用理由了（
    xlzpx
        27
    xlzpx  
       2021-03-17 12:22:20 +08:00
    @bipy
    @SenLief
    现在监控基本都明确不需要公网 IP 了。
    xumng123
        28
    xumng123  
       2021-03-17 12:53:03 +08:00 via iPhone
    直说即可，中国电信客服
    void59468
        29
    void59468  
       2021-03-17 13:16:06 +08:00 via Android
    和我情况差不多，你让师傅联系他们的技术人员就行了
    linkewen
        30
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 13:28:07 +08:00 via Android
    @void59468 兄弟，求帮助
    dodakt
        31
    dodakt  
       2021-03-17 13:36:58 +08:00 via iPhone
    如果客服后台显示已经公网 应该是机房问题 我遇见过客服说系统显示已经改了 但是我这里怎么重启光猫仍 nat 客服也不知道啥原因 然后我就直接让他转机房服务人员 机房电话回访过来 说明了情况 让我等半小时 我等了十分钟 重启 成功 目前 46 双公网 就是 v4 只在 /24 里面换 估计被后台用恰烂钱用烂了 连个 ipip.net 都限制
    asd192212595
        32
    asd192212595  
       2021-03-17 14:16:57 +08:00
    你说你有特殊需求，想申请....
    或者门口装了个摄像头防小偷，发现死活连不上，需要公网来...
    SenLief
        33
    SenLief  
       2021-03-17 14:28:56 +08:00
    @xlzpx 不需要公网的都要收钱的，除非买运营商的产品。所以说就说我家里有老人或者宠物需要安装监控。
    dynastysea
        34
    dynastysea  
       2021-03-17 14:40:53 +08:00
    @EmotionV 请问监控和公网 IP 有什么关系？没有公网 ip 也可以装监控远程查看的呀？
    linkewen
        35
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 14:42:04 +08:00 via Android
    @dynastysea 那是通过他们提供的 APP 服务，服务器中转看的
    linkewen
        36
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 14:42:53 +08:00 via Android
    @dynastysea 我们完全可以用公网 IP 直连过来看
    shikkoku
        37
    shikkoku  
       2021-03-17 14:43:30 +08:00
    @SenLief 我这广州联通今年连动态的公网都不给申请，我说监控要用，他们让我找厂家解决，不然就是办专线。工信部那边说广州联通不配合调解，让我走法律途径。
    linkewen
        38
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 14:45:27 +08:00 via Android
    @shikkoku 那你要到没有?
    treeport
        39
    treeport  
       2021-03-17 15:36:57 +08:00
    你直接和客服说要公网 IP，客服会转到技术那边，10 分钟就后台给你搞好了，技术然后就会电话回访。
    我要过几个宽度的公网 IP,有的客服会转到维修师傅那里的，维修师傅很多半桶水的。
    要是客服不清楚，挂了再打下一个客服。
    hz570815725
        40
    hz570815725  
       2021-03-17 15:42:56 +08:00
    需要后台权限来操作的 跟装维师傅没关系说再多没用
    SenLief
        41
    SenLief  
       2021-03-17 15:51:28 +08:00
    @shikkoku 所以说你要确定整个地区有没有运营商的公网。如果有那就基本上可以要到，如果都没有，基本上你也要不来的。如果地区有，但是不给你，那就找一下合同上看看有没有写，没有的就让运营商出具书面合同。
    Mogamigawa
        42
    Mogamigawa  
       2021-03-17 16:05:23 +08:00
    去 tg 买 ip
    shikkoku
        43
    shikkoku  
       2021-03-17 16:13:54 +08:00
    @linkewen 不行，要不到。
    shikkoku
        44
    shikkoku  
       2021-03-17 16:16:49 +08:00
    @SenLief 地区有些地方早期申请的有。电话里也有说早期可以申请，现在全部不给。还口硬说合同里没写有的就是没有。我在工信部的申诉里也做出对他们的资费说明里没有写明相关事项有异议，但没用，广州联通方面态度比较强硬。
    sasalemma
        45
    sasalemma  
       2021-03-17 16:20:52 +08:00
    @shikkoku 因为广州联通的动态公网 ip 都给了公寓类型的所谓“商宽”啊。
    linkewen
        46
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 16:25:08 +08:00 via Android
    放弃了我，他要身份证、介绍信，什么证明材料，这跟整人有啥区别。
    linkewen
        47
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 16:25:51 +08:00 via Android
    我就不知道，大城市都给开，小地方这么就这么严啊
    shikkoku
        48
    shikkoku  
       2021-03-17 16:26:19 +08:00
    @sasalemma #45 还好不算贵，凑合用下了，我还有一条电信的 1000M 双栈公网。
    SenLief
        49
    SenLief  
       2021-03-17 16:56:58 +08:00
    @shikkoku 让中国联通明确给出不给开的书面文件。联通现在和移动一样，多数也是不给了。
    sasalemma
        50
    sasalemma  
       2021-03-17 16:56:59 +08:00
    @shikkoku 凑合用，之前在公寓装的家宽 1000 一年那种 100M 的联通，找电梯小卡片装的。给了个公网 ip 。不过，无所谓，也是不常用，毕竟另外的两个蹲守点都是电线双栈。
    tianlianjie
        51
    tianlianjie  
       2021-03-17 17:03:57 +08:00
    请教下 ipv6 可以远程桌面和使用 nas 吗
    shikkoku
        52
    shikkoku  
       2021-03-17 17:10:14 +08:00
    @SenLief #49 不浪费时间了，连 12315 都不受理，再追问下去就是让你退网（融合套餐，退网并不会减少月租，安装费退还到话费，还说表示只是尊重客户需求才特别申请的。
    Myprincess
        53
    Myprincess  
       2021-03-17 17:13:41 +08:00
    1000 块钱一个月，固定 ip.
    100240v
        54
    100240v  
       2021-03-17 17:16:22 +08:00
    @linkewen 上海电信也这样，我工信部投诉 3 次后，他们就给我改公网了
    justin2018
        55
    justin2018  
       2021-03-17 17:26:12 +08:00
    家里摄像头 需要公网 IP 地址
    lovexiaofan12312
        56
    lovexiaofan12312  
       2021-03-17 17:35:33 +08:00 via iPhone
    转客服，直接说家里装监控，师傅说要公网 ip，然后他叫你身份认证，就 ok 。屡试不爽
    shikkoku
        57
    shikkoku  
       2021-03-17 17:38:37 +08:00
    @100240v #54 我后 2 次投诉直接打回，说该账号已经受理过。
    keepeye
        58
    keepeye  
       2021-03-17 17:41:59 +08:00
    025 电信 去年开始已经要不到了 。 有要到的求分享下经验啊
    fox1751
        59
    fox1751  
       2021-03-17 17:45:55 +08:00 via iPhone
    很多地区就是不会有的，这种情况找谁都没用
    100240v
        60
    100240v  
       2021-03-17 17:54:59 +08:00
    @shikkoku 哈哈哈，我前两次投诉走的是绿色通道
    shikkoku
        61
    shikkoku  
       2021-03-17 17:57:24 +08:00
    @100240v #60 我这的投诉单全转省局。
    ZeroYe
        62
    ZeroYe  
       2021-03-17 18:12:10 +08:00 via Android
    @yunyuyuan 动态公网 IP，电信一般 48 小时变一次。所以需要 DDNS
    jaswer
        63
    jaswer  
       2021-03-17 18:18:03 +08:00
    上海电信，安装师傅直接说要不要公网 ip，顺手帮你办了。。。
    Ansen
        64
    Ansen  
       2021-03-17 18:25:44 +08:00
    成都电信，我都是直接在电信的企业 QQ 上找客服直接打公网 IP
    cmostuor
        65
    cmostuor  
       2021-03-17 18:33:51 +08:00
    要公网 ip 一般是去找运营商要, 运营商不给那只能搞内网穿透 DDNS 这类的. 除此之外那就只能用 ipv6 然而现在普及率根本就不高, 估计未来五年内 ipv6 也很难大规模普及.
    maggiett
        66
    maggiett  
       2021-03-17 18:37:24 +08:00
    1.打开网站
    2.联系在线客服
    3."我要公网 ip"
    SenLief
        67
    SenLief  
       2021-03-17 18:39:26 +08:00
    @shikkoku 那确实是，我的移动就是连 ipv6 都不给，让我投诉给我了。
    cmostuor
        68
    cmostuor  
       2021-03-17 18:41:20 +08:00
    @someonesnone ipv6 也就一二线城市部分地区普及, ipv6 想完全普及还得花好几年. 基础的网络设备改建可不会那么快.
    liandong
        69
    liandong  
       2021-03-17 18:51:16 +08:00
    找师傅没用的，直接打电话给客服
    PeacePeach
        70
    PeacePeach  
       2021-03-17 19:03:27 +08:00
    浙江联通，纠缠了很久，不给开，说公网内网 IP 是随机的，放弃了。好像各地之间差别很大，全看当地网点自己。
    youthfire
        71
    youthfire  
       2021-03-17 19:13:06 +08:00 via iPhone
    上海电信 58.32 这种精品网号段算公网 ip 么？如果不算，那要来了是不是就失去了这种 cn2 线路的好 ip 了？
    nag
        72
    nag  
       2021-03-17 19:23:53 +08:00
    这点来说还是广东电信好，拨号帐号前加个 pub. 就能拿到公网 IP 了
    rainysat
        73
    rainysat  
       2021-03-17 19:48:00 +08:00
    北京联通，10000 直接解决了，没有找师傅
    linkewen
        74
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 21:02:20 +08:00 via Android
    @jaswer 是不是当地机房技术人员操作改公网 IP
    linkewen
        75
    linkewen  
    OP
       2021-03-17 21:02:55 +08:00 via Android
    各位，改公网是不是当地机房技术人员帮你操作改
    ychost
        76
    ychost  
       2021-03-17 21:21:27 +08:00
    换个说法，从拨号转网桥模式，通过路由器拨号，猫就网桥
    imdong
        77
    imdong  
       2021-03-17 21:28:15 +08:00
    宽带账号：***@pub.163.*
    Tcm
        78
    Tcm  
       2021-03-17 21:37:28 +08:00
    打客服电话
    ritaswc
        79
    ritaswc  
       2021-03-17 22:05:52 +08:00
    @imdong 抓到一只熟人
    hi543
        80
    hi543  
       2021-03-17 22:58:54 +08:00
    如果普通电话客服不懂，你让他转接宽带技术专家即可。
    SpiderZzx
        81
    SpiderZzx  
       2021-03-18 04:35:29 +08:00
    陕西延安电信，说要装监控就可以了，说 ip 他们也不懂
    nuistzhou
        82
    nuistzhou  
       2021-03-18 07:55:20 +08:00 via iPhone
    你别说，我昨天刚碰到过，上海电信，才发觉装机师傅真的是不懂 IT 的。我说我要公网 IP，他不懂，打给他同事，那边也搞混淆了和固定 IP 的区别，我解释半天，人说今天开会时申请一下...当然也碰到过有经验的师傅，直接打个电话后台就给了。现在是装机不满 15 天，打 10000 就算成给装机师傅的投诉了，哎
    Eytoyes
        83
    Eytoyes  
       2021-03-18 08:39:14 +08:00
    河北联通在 [账号 @adsl] 后面加 1 可以获得公网 IP，你们也可以试试， [账号 @adsl1] 这样，不输 1 就是私网地址
    dongrenwen
        84
    dongrenwen  
       2021-03-18 08:43:48 +08:00
    打电话给人工客服，说家里有监控需要公网 IP，然后他告诉我第二天重启一下光猫就有了，果然过了一段时间之后我重启光猫就是公网 IP 了。
    坐标：吉林长春--电信
    LiYanHong
        85
    LiYanHong  
       2021-03-18 09:05:47 +08:00
    广东的业务术语叫"IP 回退"
    sununiq
        86
    sununiq  
       2021-03-18 09:16:31 +08:00 via iPhone
    移动用的 ipv6，好不错
    Dounx
        87
    Dounx  
       2021-03-18 09:30:55 +08:00
    电信是直接排了一个师傅上门，然后师傅在手机上一顿操作重启后就有了
    nuistzhou
        88
    nuistzhou  
       2021-03-18 09:51:40 +08:00
    上海电信，刚刚公众号里找了个客服，要了身份证号和姓名，确认了缘由，立马给了。很速度！
    tuduweb
        89
    tuduweb  
       2021-03-18 10:13:52 +08:00
    @nuistzhou 啥缘由？
    nuistzhou
        90
    nuistzhou  
       2021-03-18 10:27:24 +08:00 via iPhone
    @tuduweb v2 祖传理由：装网络摄像头
    jaswer
        91
    jaswer  
       2021-03-18 11:51:56 +08:00
    @linkewen 不清楚，应该类似他们有个 OA，师傅帮你提个工单就可以吧
    Lemeng
        92
    Lemeng  
       2021-03-18 11:54:01 +08:00
    找客服分配，装机师傅好像没这个权限吧。
    Lrevan
        93
    Lrevan  
       2021-03-18 11:57:07 +08:00 via iPhone
    微信公众号搜索中国电信客服，我当时就是在上面申请的，客服线上就直接操作了，然后让我过段时间重启一下猫就有了，可能也跟地区有关，你可以试试
    Lrevan
        94
    Lrevan  
       2021-03-18 11:58:22 +08:00 via iPhone
    @keepeye 我前年要的
    css3
        95
    css3  
       2021-03-18 12:02:48 +08:00 via iPhone
    @EmotionV 实际上是现在装监控也不需要公网了啊，摄像头链接 wifi 就行了，app 可以提供服务
    XIU2
        96
    XIU2  
       2021-03-18 12:33:29 +08:00
    @XIU2 #4 淦！我昨天才说完，今天我的公网 IP 就没了（用了好几年了）！

    难道联通是拆了西墙补东墙？别人看了我的话去申请，然后就把我的公网 IP 名额给别人了？！
    cnbattle
        97
    cnbattle  
       2021-03-18 13:00:04 +08:00 via Android
    昆明电信，前几天问了，说要去线下营业厅申请…
    adg325401
        98
    adg325401  
       2021-03-18 14:00:47 +08:00
    联通客服可以开，电信的是看地区的，有些地区不给开的
    tia
        99
    tia  
       2021-03-18 14:26:29 +08:00
    西安电信你去 qq 上面问，我去年就要到了
    Rzero259
        100
    Rzero259  
       2021-03-18 14:59:27 +08:00
    广东电信，打 10000，一说要公网 ip，客服妹子马上懂了，没多问理由，说 10 分钟后重新拨号就行。
    贵州电信，客服直接说不提供。
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