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1.美国账号，人在中国
2.自己在美国的 apple 官网，用 visa 卡买了 15 刀礼品卡。
3.自己给自己充值。
4.购买了一款 app，11.9 刀
5.app 非常难用，而且非常费电。
6.申请退款
7.拒绝退款
8.二次申请退款
9.发现号被封了。Your account has been disabled in the App Store and iTunes
10.打的中国客服，不给解封。开始是涉嫌诈骗。
11.转到高级主管，主管说中国大陆不能用美国 appleid。不能解封。
我该怎么办？用了 7、8 年的账号。
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nomorelie 2020-02-19 11:20:35 +08:00
我日服退了一次误购订阅很快就退款了
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ZZY19890604 2020-02-19 11:23:41 +08:00
关键是。。为什么找到的是中国客服，要找也找美国客服啊
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nrtEBH 2020-02-19 11:35:18 +08:00
您可能是黑产的受害者
你这动作触发风控了吧 邮件申诉 实在不行号扔了 没办法 老美被黑产羊毛党搞怕了 |
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Phishion 2020-02-19 11:36:36 +08:00
同情楼主，请问楼主是第一次申请退款还是经常退款？一般来讲次数非常少的话，退款都是挺顺利的
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dianso 2020-02-19 12:57:52 +08:00
不用就行了啊，换个号注册，有志气的话彻底不用。虽然是 icloud 重度用户，但我根本不把账号当一回事。
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chengkai1853 2020-02-19 13:24:03 +08:00
@pperlee 难道你认为苹果商店的退款过程会经过开发者？
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orangy 2020-02-19 13:24:47 +08:00 via iPhone
@laozhang #55 对，亚马逊 CEO…杰夫·贝索斯
@laozhang #80 厨子的我不知道，亚马逊 CEO 是 [email protected] ，网上搜到的相关邮箱： media.cn@apple.com （中国区） [email protected] （总部） [email protected] （据说是 tim cook 的邮箱地址） |
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orangy 2020-02-19 13:26:19 +08:00 via iPhone
@Phishion 我申请过一次（而且那次还是系统问题扣错款），再申请第二次的时候就直接拒绝，系统自动判断…
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gianni238 2020-02-19 13:43:13 +08:00 via iPhone
作死啊
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Yvette 2020-02-19 13:57:28 +08:00
异地使用的话，再找客服多半没戏
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GQ1996 2020-02-19 15:45:13 +08:00 via iPhone
@fanzheng 实体卡和官网买没问题，要是之前用过共享账号，就算用正规卡充值也会促发检测之类的会被封
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AmrtaShiva 2020-02-19 15:52:44 +08:00
@terence4444 说到底 国人素质不行
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pperlee 2020-02-19 16:30:58 +08:00
@chengkai1853 你想错了，他就是杀了个人，因为那个卖刀的人卖的刀太利了，导致本来脖子上的威胁变成杀人了。警察来了说，刀不能退，这是你骗来的，是证物。
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tmado 2020-02-19 16:45:47 +08:00 via iPhone
同样情况，不过是直接用的 PayPal，一年前联系大陆客服退款过，没有任何阻挠
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dxfree 2020-02-19 21:12:27 +08:00 via iPhone
我猜测是楼主很久没有消费，突然消费一把然后没有挂美区 IP 触发风控了。
我和楼主有类似的经历，可以翻翻我的帖子。 |
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GQ1996 2020-02-19 21:35:13 +08:00
@dxfree 应该和挂 IP 没有关系的，就像系统的天气应用，不会挂全局就变成你服务器那个地址。我有一次在一个新设备上第一次下载 app，挂的全局美国 ip，苹果发的新设备下载的那个安全邮件上写的是 This download was initiated from China mainland.
他这个安全检查的触发也不知道到底是怎么工作的。最多的情况还是黑卡和共享账号。 |
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find456789 2020-02-20 00:13:43 +08:00
哥们
通讯录、 钥匙串密码、 相册、网盘里的文件 是不是全都没了？ |
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lirui0073 2020-02-20 00:20:03 +08:00
最好找美国客服 提交你信用卡账单 信用卡正面 记得把日期去掉 试一试死马当活马 我的是美亚 因为退货被封账号 因为购物用的购物卡 购物卡是自己用自己的信用卡购买的 然后找客服不好使 最后发的传真给客服 三个月后给我解封 钱退给我了
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foxni 2020-02-20 11:14:22 +08:00
中国大陆不能用美国 apple id ？ 我当时绑不了 iMessage 的时候估计也是风控，电话客服转了几个人最后直接给我转到对面那头（为了等接通，听了半个小时的音乐还。。），对方问我为什么人在大陆用美国账号，我说因为不太方便，对方直接表示理解，然后就给解了～
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Wicked 2020-02-22 11:26:13 +08:00 via iPhone
我之前美服消费被锁过账号，打人工客服，跟他说我经常去美国出差，所以要两个号，然后就给我解锁了
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