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6 月底他们找我，升级城中村宽带套餐（ 20M 升 100M ）。当时是和我说还是 99 元一个月。 不需要额外的操作。我同意了，今天他们和我说，我一个月 199 元。 需要用他们翼支付 才可以低至 99 元。
我肯定不爽了，于是乎要求他们退回去 99 元。他们肯定说之前套餐下架了，无法受理。他们也调查过之前的录音，确认该业务员误导了我。然后和他们扯了半小时，我说你们 10 月还是按照 199 元扣费的话，你们等着我去工信部投诉吧。另外，我还会去法院起诉的。
由于工信部投诉需要等他们再次回复才可以提交受理单。目前阶段，只能先等待。
现在有几点我需要处理的： 1.收集之前电信套餐的资料（困难）。 2.录音，证明他们之前误导我（苹果没录音）。
也不论输赢，反正最后试下跑到法院去起诉看看。工信部我是不指望可以解决的了。
第 1 条附言 · 2019-11-01 14:54:45 +08:00
后续事儿：/t/605888
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LZSZ 2019-09-29 11:43:19 +08:00
20M 升 100M 我是找的天猫上的第三方电信营业厅 200 块搞定的。
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LiYanHong 2019-09-29 11:46:10 +08:00
他们也调查过之前的录音，确认该业务员误导了我。这种工信部能搞定。
之前也是办业务的问题，用了半年的融合套餐费用全给我退了。 |
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Felldeadbird OP |
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chinaiy 2019-09-29 11:54:20 +08:00
如果是他们的原因，工信部投诉肯定解决。
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shikkoku 2019-09-29 13:13:29 +08:00
不对把，城中村 100M 融合套餐应该是 129-翼支付 30=99 一个月才对。
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shikkoku 2019-09-29 13:16:44 +08:00
@Felldeadbird 300M 我办了。229-30 元翼支付=199 元 没有城中村的专属价格好。不过广州电信说我副卡多不让我改低。要么让我销户再办。我 QNMD。
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Felldeadbird OP @shikkoku 可以办 300 的。我早上和客服扯就是这样。只是他们套路了我，说 99 元。所以我才要对抗到底。
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collery 2019-09-29 14:07:48 +08:00
我都直接淘宝买的，送了三张卡，反正一年了，就立刻销卡 哈哈
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zagfai 2019-09-29 14:30:35 +08:00
工信部很厉害的 多咨询几次就行。
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gzlmx 2019-09-29 15:16:06 +08:00
100M 199 元什么套餐???。。城中村 100M，不是有直接 99 元吗？没翼支付红包，副卡 20G 的
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JJBOOM 2019-09-29 16:00:42 +08:00
翼支付是每个月五号给你发一个红包，金额直接充话费 其实也没这么恶心。没啥事就接受把。但是注意 这个尤其显得。到期了就相当于涨价了。
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Felldeadbird OP |
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sualvin 2019-09-29 16:30:46 +08:00
借楼问下，之前我用的深圳城中村 20 兆，后来 170 开头的手机号给我打电话说是升级到 100 兆，收我 200 块，原有套餐资费不变。在我这个升级后没多久又有 170，171 这种号码给我打电话升级到 200 兆，这是在套路我吗？第一次升级的时候确实也是升级了，测速确实比以前快了
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mjl371 2019-09-29 16:48:15 +08:00
别问，问就是提速降费 都是这个套路，升高宽带套餐 旧的不降价 运营商靠不断让你升套餐升费用来降低带宽平均费用
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mjl371 2019-09-29 16:50:07 +08:00
另外不用担心录音问题，他们的通话都有录音的 你投诉去工信部，他们会先自查录音，如果情况属实他们就会认怂了
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FENJACK 2019-09-29 17:21:27 +08:00
白云这边城中村可以 200M 了 169/M
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Felldeadbird OP @mjl371 今天他们自查过了。确实是误导。但是没有任何解决方案。
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shikkoku 2019-09-29 19:06:00 +08:00
@Felldeadbird 明天你先打 4008810000 投诉。
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ttdzz 2019-09-30 01:40:34 +08:00  1
电脑？电信才是吧？哈哈，同五笔。祝你成功。
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deorth 2019-09-30 08:37:47 +08:00
车陂上周拉的电信 100M，99/month 无任何套路。
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Felldeadbird OP @ttdzz 你不说我还没发现打错字了。
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Fenglin0721 2019-09-30 11:07:50 +08:00
我现在每条通话都是录音的，安卓就是好
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wr410 2019-09-30 15:45:56 +08:00
你信不信法院是不处理套餐问题的，必然败诉。
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Felldeadbird OP @wr410 为什么不处理？这是合同纠纷。
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zellalan 2019-09-30 16:48:56 +08:00
一样是升 99 的 100m，也是扯皮了好一个星期才让退回融合套餐费，当初升的时候业务员又不仔细说清楚需要预存，神烦
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deorth 2019-10-11 18:41:11 +08:00
@pinkon #28 当时营业员说这个区域 99 的可能没有，要 169。我说那就算了，他马上说可以申请试试，于是就可以了。
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Akasashic 2019-10-11 21:17:58 +08:00
工信部一波基本就跪了吧，除非他们故意删除录音。
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yevision94 2019-10-22 16:28:16 +08:00
之前已经升级到了 99/100M 的，昨天收到短信可以升级到 199/300M （翼支付-40，实际 159 ）的，看了楼主这个犹豫了
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pinkon 2019-11-01 11:19:25 +08:00
@Felldeadbird 有后续吗？
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Felldeadbird OP |
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