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昨天跑了好几个旗舰店 都因为没发票被拒了.
想知道怎么办....坐标魔都..IPAD 10.5 屏幕光斑..在三包时间内
哭辽
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minamike 2019-06-17 10:14:32 +08:00 via iPhone
找卖家要购买凭证
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ScotGu 2019-06-17 10:14:33 +08:00
前几天向苹果 400 咨询无 FP 走 AC+保修 iP8P 的的流程，被告知有订单打印件也可以，如果再授权维修点被拒，可以当面给 400 回拨，来一场由“客服”与“客服”间的 battle。
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beddo 2019-06-17 10:15:41 +08:00
找有关系的黄牛 换个新的…大概话费 200 左右。
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loryyang 2019-06-17 10:18:16 +08:00
哪里买的？网购的可以要一个电子发票
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RHFS 2019-06-17 10:18:28 +08:00 via iPhone
国家三包法 是没有强制要求需要发票
其次 你不能说你提供不了发票 说是朋友送 不方便提供发票 |
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hubahuba OP 二手..卖家已经失踪了...还好还在三包..但是没发票啊..
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Boor 2019-06-17 10:25:34 +08:00
好像是通病，不用治了，卖了吧。
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66beta 2019-06-17 10:29:32 +08:00 via Android
嗯？帮我老婆换屏幕，直接那机器过去就完事了
上海浦东国金店修的，买是环贸店 另外门店、官网、天猫出售的机子，售后条件和范围是不同的 |
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66beta 2019-06-17 10:30:13 +08:00 via Android
@66beta 最后一句没说完
门店、官网、天猫出售的机子，和其他渠道销售的机子比，售后条件和范围是不同的 |
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Elethom 2019-06-17 10:41:40 +08:00 via iPhone
通过英文客服预约，全程说英文。官方要求的只是 proof of purchase，并没有要求具体是发票还是收据还是订单截图还是支付记录，而且在非中国地区实际操作上根本不看这个，正常来讲只要你不是偷来的就可以保。但如果你在中国、说中文，就算有全套 AC+ 购买记录、序列号、协议号、加上正式协议文档都没用，就是用发票卡你。别说保不保了，连案例都不接。你国特色。
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MrKou47 2019-06-17 11:35:42 +08:00 via iPhone
问下我有 ac 的手机去修也要发票吗
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lowett 2019-06-17 11:37:38 +08:00
我也没发票 杭州走的是天才吧，直接换了个屏幕呀
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caola 2019-06-17 11:43:26 +08:00
如果没有发票，保修时间，默认按设备的出厂日期算起……
你的设备过了时间那就没得说了。。。 |
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whwq2012 2019-06-17 11:48:03 +08:00 via Android
要恨就恨奸商吧。
分享了#科技杂谈#的节目《 [科技杂谈 48] 苹果的宿敌！盘点华强北奸商骚操作（ av51494676 ）》: http://music.163.com/program/2060987152/71512989/?userid=47912550 (来自 @网易云音乐) |
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hstdt 2019-06-17 11:51:56 +08:00 via iPhone
在哪买的在哪修吧
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sunocean 2019-06-17 11:54:20 +08:00 via iPhone
@Elethom 你不妨去查查前几年苹果段位保修政策以及，当时国人是怎么做的。所以区别对待都是自己作的。
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LinJunzhu 2019-06-17 12:01:06 +08:00
AppleStore 旗舰店（非授权售后店）， 国行 /港行都是不用发票的。。。
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Myprajna 2019-06-17 12:31:52 +08:00 via Android
通病，换完新的可能还是会有。我也中奖了。
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nanhezzb 2019-06-17 12:35:31 +08:00
Apple Store 线下零售店不需要发票，至少目前从没让我出示发票。上海有 7 家呢
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mnsw 2019-06-17 14:03:24 +08:00
工商投诉来一波，南京有家店貌似因为这个被罚了
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365hddvd 2019-06-17 14:32:00 +08:00 via Android
10.5 通病么？？？刚想咸鱼入手一个？这个毛病开机就有？还是慢慢出现
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uTOmOuk3L6sb4MSI 2019-06-17 14:41:56 +08:00
感觉是查到使用者的 apple ID 变更过绑定，难为你的。
记得有规定不能以发票拒绝保修。有视频，有人发过。 |
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FW36 2019-06-17 16:29:39 +08:00
https://zhuanlan.zhihu.com/p/59812105 这篇里面写的很清楚。
保修不用发票，不给你保修打工商管理部门电话，工商管理部门会上门给它们形状处罚。 关于有关系的黄牛，就是和店员以权谋私，套取免费换机名额，建议不要给他们机会。 |
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alfchin 2019-06-17 16:33:34 +08:00 via iPhone
国行机直接找工商投诉
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hubahuba OP |
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hubahuba OP @hubahuba #28 哦 是我的机器已经一年多了 但是主部件还是两年保修,然后他当时说因为第二年过了全国联保 要走三包 必须要发票 .
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hubahuba OP |
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aLazarus 2019-06-17 16:43:14 +08:00 via Android
我的屏幕也有白斑了，可惜已经过了一年保修
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iTwoEleven 2019-06-17 16:54:21 +08:00
非国行的机器，没购买凭证就要碰运气了
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iTwoEleven 2019-06-17 16:55:33 +08:00
@365hddvd 好像是 10.5 的通病，出现这个现象的概率好像还不低，再攒点钱入 11 吧
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icegaze 2019-06-17 16:56:22 +08:00 via Android
北京西单苹果店，
修苹果本， 不需要发票， 购物证明也不用， 按苹果后台记录的激活时间算， 很方便的… |
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stevenhan 2019-06-17 16:58:09 +08:00
去非大陆直营店保修
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titanium98118 2019-06-17 17:02:48 +08:00
国行机只看序列号就可以了吧？
我的港版官翻 mbp、美版 se 到天才吧，提供电子购买凭证就能修了。 |
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FW36 2019-06-17 17:14:06 +08:00
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365hddvd 2019-06-17 17:23:48 +08:00 via Android
@iTwoEleven 那么悲催。。。近期一直在咸鱼想入手这个型号的。。。
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Elethom 2019-06-17 20:48:46 +08:00 via iPhone
@sunocean
前几年我不知道，已经很久没用到他家的非 ACPP/AC+ 保修了。不过十年前的时候基本上有备件 /备机都是当场换，别说发票了，什么都不用，带着去就行，看一眼序列号检测一下直接换。 前几个月去了一次给我恶心坏了，干脆不修了，现在还有两个碎了屏的 iPhone 在家里扔着（有 AC+ 的）。 |
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sunocean 2019-06-17 23:47:02 +08:00
@Elethom 某些人撸羊毛撸狠了，我记得之前还在网上看见过怎么人为破坏手机骗换新的帖子。你如果好奇的话可以 Google 一下。
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Elethom 2019-06-18 00:57:30 +08:00 via iPhone
@sunocean
我现在都想这么做！苹果欠我的！这些年下来光是买 AC 的钱都花了五位数，上次我有 AC+ 的 iPhone 摔了去维修，连维修案例都不给创建，和英文客服磨叽几个小时找了大洋对面的高级主管才勉强接单，然后鼓捣了几秒钟告诉我要返厂等 15 个工作日！我接受不了这样的态度就走了，现在过去了好几个月，那台碎了的 iPhone 还在我家里扔着，AC+ 剩余时间还有好久。可去他的吧，以后再也不买 AC+ 了。什么叫逼良为娼？看看苹果。 |
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shuangyeying 2019-06-18 07:36:31 +08:00
国外的确实是要发票啊，我的也是一样的，屏幕光斑保修不了。
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shuangyeying 2019-06-18 07:37:08 +08:00
@beddo 请问哪里有这样的黄牛，之前 tompda 看到，现在找不着了。
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shuangyeying 2019-06-18 07:38:34 +08:00
@365hddvd 一开始没有，但是有一天当你发现的时候就出现了。
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moyupoi 2019-06-18 08:15:06 +08:00 via iPhone  2
每家苹果正规维修点都有换机最大限度的，超过最大名额就会被查，因为 2013 ～ 2017 年某宝换机太猖獗，私自加 200 就能换新，所以苹果官方在 2018 年 5 月决定必须有发票才保修，但门店还是保持着看脸，如果你是第一次换机或者维修都会给你换，也有继续维持“生意”的门店，就是通过某渠道帮助已经过期了的手机用户，给钱就换也不需要各种凭证，但苹果给的名额有限，所以必须抛弃一些正规换机用户，就是那些没有发票的用户，如果要追究就那苹果官方规定做挡箭牌
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aqutor 2019-06-18 08:55:50 +08:00
我记得有个新闻是在南京，没有发票去保修也是不给修，然后客户找来了工商部门，那几家直营店就被约谈了。http://k.sina.com.cn/article_1796087453_6b0e1e9d02000j8g8.html?sudaref=www.google.com&display=0&retcode=0
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swulling 2019-06-18 14:38:08 +08:00
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