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超 60 天的 Mac 无法买 AppleCare 了?

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  •   TTC · 2019-03-20 08:45:32 +08:00 · 17052 次点击
    这是一个创建于 2076 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    这好像是一个蛋疼的问题...

    新的 AppleCare+只允许设备在购买 60 天内.

    旧的 AppleCare(AppleCare Protection Plan) 好像在官网买不到了?

    那超过 60 天且未超过 1 年的 Mac 设备不是尴尬了....

    第 1 条附言  ·  2019-03-20 10:00:16 +08:00
    上午打电话问苹果客服, 回答了几个疑惑:
    1. Mac 的 AppleCare+超过 60 天确实没办法上了.
    2. 旧 AppleCare(AppleCare Protection Plan)这个其实还在, 价格还是之前的, 只是现在中文官网找不到了(美国站点还有 https://www.apple.com/asia/support/products/mac.html)
    46 条回复    2019-12-06 12:31:13 +08:00
    Weny
        1
    Weny  
       2019-03-20 09:05:59 +08:00 via iPhone
    AC+ 的确是这个规则
    panpanpan
        2
    panpanpan  
       2019-03-20 09:10:42 +08:00 via iPhone
    不清楚我是快到期的时候才去直营店买的
    younglau
        3
    younglau  
       2019-03-20 09:26:26 +08:00
    您可以通过电话或聊天服务购买适用于 Mac 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
    p23XnFNH1Wq953rV
        4
    p23XnFNH1Wq953rV  
       2019-03-20 09:39:10 +08:00
    笔记本可以入 apple care+, 台式入普通 apple care 就行了
    swulling
        5
    swulling  
       2019-03-20 09:39:58 +08:00 via iPhone
    新的不错,意外终于可以低价维修了
    wclebb
        6
    wclebb  
       2019-03-20 09:42:57 +08:00
    额……原来的 AC 点击进去强制转 AC+ 了,还是我点错了什么?

    https://www.apple.com/cn/support/products/mac.html
    AppleCare Protection Plan 全方位服务计划

    点进去「适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划」

    可是……
    我理解 MacBook 系列容易损坏,一些情况下 AC+ 优先考虑。
    但我还是不能理解 Mac mini、Mac Pro 和 iMac 也强制选 AC+ 吖?
    这货不完全容易坏……
    wclebb
        7
    wclebb  
       2019-03-20 09:51:51 +08:00
    我看了 Mac AC+ 貌似也是一样的价格(或相差不多)
    更郁闷了……我刚买的自动配的……
    TTC
        8
    TTC  
    OP
       2019-03-20 09:56:45 +08:00
    @wclebb 只贵了 200 多...
    TTC
        9
    TTC  
    OP
       2019-03-20 09:57:15 +08:00
    @wclebb 补充: 我是按 13 寸 MacBook Pro 计算的..
    yuanfnadi
        10
    yuanfnadi  
       2019-03-20 09:58:14 +08:00
    淘宝我昨天刚买 apple cae
    yuanfnadi
        11
    yuanfnadi  
       2019-03-20 09:58:32 +08:00
    淘宝我昨天刚买 apple care。15 寸 Mac 价格是 1600
    wclebb
        12
    wclebb  
       2019-03-20 10:00:17 +08:00
    @TTC #9 (a) 如果您在购买本计划或接受本计划(以后发生者为准)之日起三十 (30) 天内取消,您将收到在扣除已根据本计划提供的权益的价值后的全部退款。

    (b) 如果您在接受本计划之日起三十 (30) 天后取消,您将根据原购买价按比例获得退款金额。上述按比例退款金额取决于自购买本计划之日算起的剩余计划有效期的百分比,减去下列项目: (i) 220 元(人民币)的取消手续费或按比例退款金额(基于从计划购买日期算起已过去的时间在计划有效期中所占的百分比)的百分之十 (10%),以二者中较低者为准;以及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。

    我得赶紧去申请换 AppleCase+
    不过有什么坑吗……
    TTC
        13
    TTC  
    OP
       2019-03-20 10:02:50 +08:00
    @wclebb AppleCare+要设备激活 60 天内, 然后还有一个就是不知道退掉 AppleCare 要不要看之前的购买凭证.
    ywlnn
        14
    ywlnn  
       2019-03-20 10:07:18 +08:00
    @TTC 要上传购买 apple care 的发票的,我已经退了,正在等 apple 处理。
    wclebb
        15
    wclebb  
       2019-03-20 10:08:00 +08:00
    @TTC #13 我刚买的,所以也是在 30 天内。
    我购自 Apple,我看了
    「原始销售收据。如果您的 AppleCare 计划及其保障范围内的设备直接购自 Apple,我们可能不需要查看收据。」

    不需要。
    鉴于价格差不多,我还是考虑换下吧。
    ishiguang
        16
    ishiguang  
       2019-03-20 10:15:14 +08:00
    不对啊,mbp 是可以一年内再买的,中国只有 ac,没有 ac+
    TTC
        17
    TTC  
    OP
       2019-03-20 10:17:02 +08:00
    @ishiguang 昨晚刚出的 Mac 版 AppleCare+, 所以才这么纠结.....
    TTC
        18
    TTC  
    OP
       2019-03-20 10:17:56 +08:00
    @wclebb 个人建议笔记本还是上 AppleCare+吧...
    FakeLeung
        19
    FakeLeung  
       2019-03-20 10:23:29 +08:00
    ac+ 和 ac 有啥区别?
    x97bgt
        20
    x97bgt  
       2019-03-20 10:26:22 +08:00 via iPhone
    同问 AC 和 AC+区别
    wclebb
        21
    wclebb  
       2019-03-20 10:29:05 +08:00
    @ishiguang #16 昨晚已经出了,看了某个 App 推送点进去,恰好信号不好没打开。
    现在看到楼主才想起来。

    @TTC #18
    我没笔记本吖
    但我买了 iMac Pro ……上周的……
    所以我也和你一样纠结了,不知道 AC 和 AC+ 有啥区别。
    如果内容一样只不过是多加了两个意外,那我肯定加啊……
    别跟我说 iMac 不会损坏……

    价格几乎是一样啊!!!
    bestie
        22
    bestie  
       2019-03-20 10:31:24 +08:00
    @x97bgt AC 只是延保,AC+应该是 意外损坏低价维修
    ishiguang
        23
    ishiguang  
       2019-03-20 10:44:33 +08:00
    @TTC 好气啊,我买的本子快 4 个月了,没有买 apple care,不知道有没有办法买个 care+啊
    neezer
        24
    neezer  
       2019-03-20 10:47:06 +08:00
    @wclebb mac mini,ac+ 贵了 10 块钱而已。。。。。。我的话肯定想 ac+,万一从桌子上掉下去了,10 块钱 3 年内有个保障岂不乐哉?
    kisara
        25
    kisara  
       2019-03-20 10:58:11 +08:00
    @neezer mac mini 还买 ac 干嘛 mbp 买 ac 是因为屏幕键盘容易坏 mini 买了 ac 也一般用不上啊
    wclebb
        26
    wclebb  
       2019-03-20 11:11:47 +08:00
    @kisara #25 看 24 楼。 @neezer #24
    neezer
        27
    neezer  
       2019-03-20 11:14:15 +08:00
    @kisara 10 块钱而已啊亲,我掏 10 块钱,万一不小心出个意外,2000 多换新
    kisara
        28
    kisara  
       2019-03-20 11:38:38 +08:00
    @neezer 我不是说 ac+贵的 10 块不值得 我是说 ac 就没必要买
    neezer
        29
    neezer  
       2019-03-20 12:05:12 +08:00
    @kisara 600 延保到 3 年,还好吧。
    tulongtou
        30
    tulongtou  
       2019-03-20 12:50:14 +08:00
    买这玩意干啥
    ZAN0029
        31
    ZAN0029  
       2019-03-20 14:06:51 +08:00
    请问 mbp 有 ac+么
    espaul64
        32
    espaul64  
       2019-03-20 14:54:27 +08:00 via iPhone
    淘宝买盒装的
    Sapp
        33
    Sapp  
       2019-03-20 16:47:46 +08:00
    @neezer 这玩意本身就保两年,等于延长了一年,如果是浙江那更等于白买...
    而且现在 mac 易坏部件在屏幕和键盘,mini 一点不沾... ,其他的基本不会坏的,这 600 是真的亏了
    bernie9
        34
    bernie9  
       2019-03-20 17:05:38 +08:00
    @espaul64 我看了下淘宝盒装要么跟我说没货要么价格跟官网一样,简直逗我。。。。
    624100
        35
    624100  
       2019-03-20 17:29:02 +08:00
    @bernie9 mbp13 官网啥价格啊,咋看
    eagerwu
        36
    eagerwu  
       2019-03-20 17:36:13 +08:00
    那 60 天之前购买的 Mac 就买不上了...所以早买的都吃亏了对吗...
    bernie9
        37
    bernie9  
       2019-03-20 21:02:54 +08:00
    @624100 官网 AC+是 1799,教育优惠便宜 100 多,某宝官网盒装也是这个价,便宜的都是在线激活的 AC,在线的怕被淘宝重新绑定,就算了。
    YzSama
        38
    YzSama  
       2019-03-21 07:11:05 +08:00 via iPhone
    原本国区就没有 ac+ ,那么开放了就要抛弃我们这批老客户?
    xiaojins
        39
    xiaojins  
       2019-03-21 10:14:00 +08:00
    本来还今天打算买 ac 发现出了 ac+ 已经过了 60 天 气炸
    brb19960117
        40
    brb19960117  
       2019-03-24 11:45:28 +08:00
    @eagerwu 好像是的,好气啊
    drawstar
        41
    drawstar  
       2019-03-28 20:21:57 +08:00
    这个 ac+到底有啥用?
    三年内电池用到 80%免费更换,
    另外我看维修还是要收取服务费用的。
    感觉没啥吸引力啊
    TTC
        42
    TTC  
    OP
       2019-03-28 20:37:29 +08:00
    @drawstar AppleCare+包含了意外损坏的服务
    drawstar
        43
    drawstar  
       2019-03-28 20:56:50 +08:00
    @TTC 意外损坏的服务包含人为损坏?
    还有三年内保修是免费的吗
    TTC
        44
    TTC  
    OP
       2019-03-29 08:57:46 +08:00
    @drawstar 3 年内的, 包含人为损坏, 支付一定费用(这个费用比原来的便宜). 非人为的就是免费维修.
    Liampor
        45
    Liampor  
       2019-12-06 06:23:25 +08:00
    @TTC macbook 还有 两周过一年保修期,请问现在上 普通的 apple care protection plan 怎么弄,官网原来的价格是多少
    TTC
        46
    TTC  
    OP
       2019-12-06 12:31:13 +08:00
    @Liampor 要打 400 电话上, 具体多少我忘了...
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