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yueshiMC
V2EX  ›  全球工单系统

对腾讯微云太失望,自己存的和女朋友的图片一下子全没了

  •  
  •   yueshiMC · 2018-12-11 10:45:22 +08:00 · 33979 次点击
    这是一个创建于 2172 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    早上传图片时,点开看一年的照片全没了。 而且必须说腾讯的客服真实辣鸡,完全打不通。 腾讯微云根本没客服

    246 条回复    2018-12-28 16:54:36 +08:00
    1  2  3  
    LancerComet
        101
    LancerComet  
       2018-12-11 12:57:23 +08:00   ❤️ 1
    自己重要的数据,从来应该自己存一份,云服务反而是自己存储翻车的备份,而不是仓库
    longxiapaofan
        102
    longxiapaofan  
       2018-12-11 12:58:07 +08:00
    为什么要备份到网上??? 现在机械硬盘 那么便宜, 自己买个企业级机械硬盘,备份 一下不行么?????????醉了
    wobushizhangsan
        103
    wobushizhangsan  
       2018-12-11 12:58:47 +08:00 via Android
    冥冥之中的一些暗示。开玩笑啦,不要打我
    1648820920
        104
    1648820920  
       2018-12-11 13:01:02 +08:00
    买两个 U 盘不贵
    graysheeep
        105
    graysheeep  
       2018-12-11 13:10:01 +08:00
    不是吧。。我也都存在微云里
    wolfie
        106
    wolfie  
       2018-12-11 13:14:49 +08:00
    没客服的产品确实难受,比如京东客服入口非常反人类。
    salamanda
        107
    salamanda  
       2018-12-11 13:21:33 +08:00
    图片一直都存七牛云,10G 免费空间
    fuyufjh
        108
    fuyufjh  
       2018-12-11 13:23:02 +08:00
    三副本,不存在的
    lihua
        109
    lihua  
       2018-12-11 13:28:04 +08:00   ❤️ 1
    本地硬盘一份,Google Photos 一份,微云一份;
    SunFarrell
        110
    SunFarrell  
       2018-12-11 13:28:45 +08:00   ❤️ 1
    @longxiapaofan 我机械硬盘刚刚因为 win 分区软件崩溃而丢失了 6 个 G 的日本动作大片,没有什么很保险的
    ooh
        111
    ooh  
       2018-12-11 13:31:55 +08:00
    会不会是腾讯工程师善意的提醒😂
    KasuganoSoras
        112
    KasuganoSoras  
       2018-12-11 13:33:21 +08:00
    我的重要数据从来不存在任何第三方数据托管服务上
    自建 NextCloud,或者直接用 SFTP,异地备份,根本不怕丢
    fox0001
        113
    fox0001  
       2018-12-11 13:34:28 +08:00 via Android
    本地双硬盘备份路过
    gabezhao
        114
    gabezhao  
       2018-12-11 13:34:34 +08:00
    google photos 呀
    huage
        115
    huage  
       2018-12-11 13:44:51 +08:00
    腾讯、网易、百度都没有客服,+10086 个同意
    Jzer0n
        116
    Jzer0n  
       2018-12-11 13:44:53 +08:00
    我以为 V2 大佬们的配置都是 NAS+Google Photos+Dropbox 的 orz
    zhttty
        117
    zhttty  
       2018-12-11 13:45:46 +08:00
    腾讯还在使用它做社交的方式做云。
    leexy
        118
    leexy  
       2018-12-11 13:49:19 +08:00   ❤️ 1
    lj3lj3
        119
    lj3lj3  
       2018-12-11 13:51:07 +08:00
    Google Photos 不够使么?🤔
    hiyouli
        120
    hiyouli  
       2018-12-11 13:51:31 +08:00
    同#19 一样。用的国外的,10 年前的东西还在。
    我的 google 相册,最早的竟然是 05 年的,只有一张。
    06 年只有几十张,07 年开始就有几百张了。

    自从 09 年开始用 Android 以后,google 上的东西越来越多。至今都没丢。
    真的是不要用国内的网络服务了。
    jokie
        121
    jokie  
       2018-12-11 13:52:26 +08:00   ❤️ 1
    可能腾讯云自带算命功能,觉得你和你女朋友不合适
    imydou
        122
    imydou  
       2018-12-11 13:53:29 +08:00
    别打我。



    换女友以后,这些照片自动恢复了。
    s0ok
        123
    s0ok  
       2018-12-11 14:12:46 +08:00
    换一个存照片的,比如 91pron
    SoulGem
        124
    SoulGem  
       2018-12-11 14:13:12 +08:00 via iPhone
    珍贵的照片为啥会放这里
    lc4t
        125
    lc4t  
       2018-12-11 14:14:23 +08:00
    楼主可不可以提供下 qq 号?
    2exhjx
        126
    2exhjx  
       2018-12-11 14:14:24 +08:00
    [话唠] [咨询管理] 浅墨(1559187871) 22:04:20
    收到微云提示冻结邮件又不知道如何解冻的看这里!
    0,收到提示冻结的邮件了?
    要冻结的是您的微云账户,不是 qq 邮箱。
    1,什么是微云?
    简言之,云端存储 U 盘
    2,我没有用过微云?
    有可能是你您误登录过,建议参考下如何解冻。
    3,如何解冻?
    收到冻结提示邮件后,请及时登录 www.weiyun.com ,或者下载对应的 app,然后随便上传个文件活跃下即可。
    4,文件被清空了怎么办?
    无法找回,望周知。
    5,其他。
    请联系咨询管理反馈解决。
    触发关键词,冻结
    aaa5838769
        127
    aaa5838769  
       2018-12-11 14:30:00 +08:00
    没有碰到过
    Yuguo
        128
    Yuguo  
       2018-12-11 14:44:28 +08:00   ❤️ 1
    楼主您好,我是腾讯微云的,很抱歉给您带来的困扰。
    也很庆幸您的照片已经恢复,我问了后台和客服没有定位到您的账号,因此是否方便跟我说一下,帮您查一下具体丢失的原因,避免后续同类事情再次发生。

    至于没有客服的问题,可能是客服投诉路径设计不合理,我会跟进优化,争取用户第一时间能有效触达能解决问题的人。
    byteli
        129
    byteli  
       2018-12-11 14:58:44 +08:00
    不信赖任何云,我都是放自己硬盘。毕竟出了事他们道歉就完了,损失的是我这种用户
    fyooo
        130
    fyooo  
       2018-12-11 14:59:48 +08:00
    这明明是某云的问题,为啥大家都 blame victim?
    chencheng365
        131
    chencheng365  
       2018-12-11 15:05:04 +08:00
    @salamanda 新注册的用户 就给 10G 免费空间吗
    ericls
        132
    ericls  
       2018-12-11 15:05:08 +08:00 via iPhone
    @fyooo 可能是因为长期在中国生活吧
    CEBBCAT
        133
    CEBBCAT  
       2018-12-11 15:11:17 +08:00 via Android
    @longxiapaofan @Livid 回复感到不适
    davelm
        134
    davelm  
       2018-12-11 15:13:51 +08:00 via iPhone
    我是 google drive 和 onedrive 双备份,总不能这两家数据同时受损吧
    duoduo1x
        135
    duoduo1x  
       2018-12-11 15:14:20 +08:00
    我以为是腾讯云,话说腾讯只有腾讯云能找到客服!!!
    mentalkiller
        136
    mentalkiller  
       2018-12-11 15:14:40 +08:00
    就是因为吃过这样的亏我自己在家组了个 NAS
    irgil
        137
    irgil  
       2018-12-11 15:15:05 +08:00
    @longxiapaofan 自己的硬盘也不靠谱
    CtrlSpace
        138
    CtrlSpace  
       2018-12-11 15:17:46 +08:00
    哪怕自己 DIY 组个 NAS 都不会丢数据,腾讯云盘会丢?不存在的。
    楼主要是联系上了腾讯,记得更新一下帖子,我见识一下是怎么回事。
    ZaneCheney
        139
    ZaneCheney  
       2018-12-11 15:23:51 +08:00   ❤️ 1
    台式机机械硬盘一个备份,移动硬盘一个备份,微云一份备份,GooglePhoto 一份备份,OneDirve 一份备份,DropBox 部分备份。百度云部分备份。iCloudDrive 部分备份。 哈哈哈。
    liuguang
        140
    liuguang  
       2018-12-11 15:29:02 +08:00
    真的假的
    xxhjkl
        141
    xxhjkl  
       2018-12-11 15:38:50 +08:00
    @0myun #8 V7 是满级了 我目前 V6 客服在哪里找啊 求告诉
    likuku
        142
    likuku  
       2018-12-11 15:49:50 +08:00
    @ppen522 “自己刻光盘” 普通民用刻录光盘,三五年后记录层就出现各种麻点了...
    wmwwmv
        143
    wmwwmv  
       2018-12-11 15:54:14 +08:00
    NASraid+Google Photos
    maemolee
        144
    maemolee  
       2018-12-11 16:00:09 +08:00
    2011、12 年那会儿,iCloud 相册就搞丢了我所有的照片。后来我还是没养成备份两次的习惯。
    karlxu
        145
    karlxu  
       2018-12-11 16:37:25 +08:00
    楼主说下详细过程啊,也好让其他人少走个坑
    zzNucker
        146
    zzNucker  
       2018-12-11 16:39:30 +08:00   ❤️ 2
    这楼主,出了问题来喷,解决了问题也不 append 也不解释,你这样我很难相信你不是自己手贱搞没了啊。。。。
    cdwyd
        147
    cdwyd  
       2018-12-11 16:43:27 +08:00 via Android
    @zzNucker 可能登录错账号了
    GrahamACER
        148
    GrahamACER  
       2018-12-11 16:48:15 +08:00   ❤️ 7
    这帖子真是见识到杠精了
    备份到硬盘上,硬盘丢了,一堆人屁话:现在云这么安全为什么不备份到云上
    备份到云上,云数据丢了,一堆人屁话:为什么不存自己的硬盘上,搞不懂
    konakona
        149
    konakona  
       2018-12-11 16:48:56 +08:00
    肯定是选择移动硬盘啦!
    CtrlSpace
        150
    CtrlSpace  
       2018-12-11 16:49:28 +08:00
    @GrahamACER V 站就是这样的了
    konakona
        151
    konakona  
       2018-12-11 16:49:30 +08:00
    @GrahamACER
    不是,要那种厉害点的文件存储系统。
    一套下来最节约的大概 800 元可以搞出来了,自带备份的,4TB 的。
    fan123199
        152
    fan123199  
       2018-12-11 16:56:06 +08:00
    图片云盘用 Google photos 省心高效。 以上循环三次。
    Schalkiii
        153
    Schalkiii  
       2018-12-11 17:06:15 +08:00
    重要数据,三盘两地
    stotle
        154
    stotle  
       2018-12-11 17:46:06 +08:00
    Dropbox+Google Drive+OneDrive+本地移动硬盘
    wisdom
        155
    wisdom  
       2018-12-11 17:48:10 +08:00 via iPhone
    不要慌 回忆才是最美好的
    Seeken
        156
    Seeken  
       2018-12-11 18:01:03 +08:00
    不是吧,有点担忧我的数据。
    我还买了会员诶
    zjb861107
        157
    zjb861107  
       2018-12-11 18:06:16 +08:00
    我想问一下,这个女朋友,不会是大姐姐吧?
    chcx
        158
    chcx  
       2018-12-11 18:13:43 +08:00
    一定做好线上线下同步。。 重要的硬盘里再单独存一份。。
    zhangdszq
        159
    zhangdszq  
       2018-12-11 18:19:36 +08:00
    onedrive 可以的,用了八年,妥妥的
    gogoogle
        160
    gogoogle  
       2018-12-11 18:23:48 +08:00 via iPhone
    有一次微云把我的一个 pdf 损坏了 然后还没法恢复 重新把新的上传上去 下载下来还是那个损坏的文件 真是服了 转投 onedrive 了
    likuku
        161
    likuku  
       2018-12-11 18:29:10 +08:00 via iPhone
    @SunFarrell 所以我是买两块等大不同品牌的机械硬盘全盘加密,重要的文件都会首先分别放在这两块独立硬盘里,至少得有两副本。
    est
        162
    est  
       2018-12-11 18:33:05 +08:00
    @GrahamACER 哈哈哈。。。
    likuku
        163
    likuku  
       2018-12-11 18:33:07 +08:00 via iPhone
    @konakona “要那种厉害点的文件存储系统。” 存储不是备份,还请概念上区分下,不认清这点,代价会很大的… 再 NB 的存储,也不能代替有效的备份。
    ghostwwg
        164
    ghostwwg  
       2018-12-11 18:34:10 +08:00
    论自建 NAS 的重要性
    likuku
        166
    likuku  
       2018-12-11 18:39:14 +08:00 via iPhone
    @GrahamACER 本帖回复里也有不少很有效中肯的“本地+云+异地 多副本备份” 的建议。然而重复再多次,愿意听取的人总是很少,相同的失误总是被人不断重复,也算人类日常了,见惯不怪了。可能还是态度随便的人还没体验过足够痛的事故。
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm
        167
    RqPS6rhmP3Nyn3Tm  
       2018-12-11 18:57:44 +08:00 via iPhone
    我的老婆们都在自己家的 nas 上
    虽然是纸片人,但是没有关系
    uptime
        168
    uptime  
       2018-12-11 19:04:18 +08:00
    @SunFarrell #110 是 6 个 G 还是 6T ??? 6G 不就一部片罢了。
    xgydg
        169
    xgydg  
       2018-12-11 19:04:23 +08:00 via iPhone
    @sarlanori 可能你不是心悦会员
    shjanken
        170
    shjanken  
       2018-12-11 19:08:20 +08:00 via Android
    @SunFarrell 6 个 G 不多呀 才五六部片子吧
    x86
        171
    x86  
       2018-12-11 19:11:14 +08:00
    我就赌楼上一堆说的头头是道的没几个定期备份整理照片的
    8bit
        172
    8bit  
       2018-12-11 19:13:57 +08:00 via Android
    @uptime 可能是精华剪辑吧
    jimchen9999
        173
    jimchen9999  
       2018-12-11 19:15:27 +08:00
    楼主为什么不说怎么解决的 很难让我相信不是你自己的原因 发帖要有头有尾啊
    jimchen9999
        174
    jimchen9999  
       2018-12-11 19:17:14 +08:00
    是不是微信账户登陆成 qq 了
    uptime
        175
    uptime  
       2018-12-11 19:22:00 +08:00
    @shjanken #170 什么? 6G 就 5、6 部片能看?
    yingkong1987
        176
    yingkong1987  
       2018-12-11 19:38:40 +08:00
    真的十分好奇最后的问题是如何解决的? 楼主能更新一下帖子吗?
    Levi233
        177
    Levi233  
       2018-12-11 19:51:44 +08:00
    @Vegetable 哈哈哈 看到你这条我笑了,角度刁钻
    attker
        178
    attker  
       2018-12-11 19:55:41 +08:00 via iPhone
    腾讯客服一生黑。对待这个找不到人工客服的企业还是得慎重,特别是重要资料,不然丢了找不到人工一堆机器人在敷衍了事。
    lihua
        179
    lihua  
       2018-12-11 20:01:58 +08:00
    @x86 Things 中加了一条任务:每月 10 日前后整理一次
    lvybupt
        180
    lvybupt  
       2018-12-11 20:05:27 +08:00
    QQ 会员最高等级路过。。。今年年初发现 11 年前转存到 VIP 漫游文件(还是叫什么不记得了)的非主流内容都给我留着,吓得我立马删了。
    所以这个公司认钱?
    lestat
        181
    lestat  
       2018-12-11 20:13:39 +08:00 via Android
    dropbox 欢迎你
    xifangczy
        182
    xifangczy  
       2018-12-11 20:19:58 +08:00
    什么时候有了 有女朋友 这种错觉的?
    nvhanzhi
        183
    nvhanzhi  
       2018-12-11 20:27:41 +08:00
    百度网盘下个 10M 的歌曲,链接断开 10 几次,下了半个小时没下下来。。。
    yingfengi
        184
    yingfengi  
       2018-12-11 20:36:49 +08:00 via Android
    楼主是怎么联系到腾讯客服的 好奇.jpg
    boluo
        185
    boluo  
       2018-12-11 20:49:31 +08:00 via Android
    微云真的不厚道,容量强制降到 10G,1 年不登录还删除
    cove
        186
    cove  
       2018-12-11 20:55:07 +08:00
    用 Flickr。:)
    royrs
        187
    royrs  
       2018-12-11 21:24:33 +08:00
    ![微信截图_20181211212151.png]( https://i.loli.net/2018/12/11/5c0fba32065a6.png)


    我还真的加了一个微云的员工。。。
    Kenny
        188
    Kenny  
       2018-12-11 21:48:15 +08:00 via Android
    垃圾微云,会员开了 5 年还限速,想退款没地方。
    绿钻开了 5 年说送公仔,等了一年也没收到。
    konakona
        189
    konakona  
       2018-12-11 22:01:17 +08:00
    @likuku 有的,亲,了解一下。
    AEANWspPmj3FUhDc
        190
    AEANWspPmj3FUhDc  
       2018-12-11 22:19:31 +08:00
    目前我所有文件都有三重备份,本地硬盘。
    继国内很多网盘相继关闭后,就不相信网盘了。
    2kCS5c0b0ITXE5k2
        191
    2kCS5c0b0ITXE5k2  
       2018-12-11 22:31:25 +08:00
    你好 NAS 搞一个吧 反正也不贵,
    evanzing
        192
    evanzing  
       2018-12-11 22:43:33 +08:00 via iPhone
    漏点照片会自动清理掉吧
    coreos
        193
    coreos  
       2018-12-11 22:59:10 +08:00
    @s0ok 爱剪辑
    ihei
        194
    ihei  
       2018-12-11 22:59:45 +08:00
    快好好想想,是不是真的有女朋友,也许是昨晚的长梦
    EugeneYWang
        195
    EugeneYWang  
       2018-12-11 23:06:28 +08:00
    腾讯所有服务都基本没有客服!我在国外,之前往微信的 IP 电话 WeChat Out 里充了钱,现在还有 60 多块人民币,现在突然不能往中国打电话了,完全不能打,钱还找不到客服来退。差差差评!
    EugeneYWang
        196
    EugeneYWang  
       2018-12-11 23:08:15 +08:00
    @Yuguo 请问怎么联系腾讯微信的客服?我需要找他们退 WeChat Out 的钱。。。
    EIJAM
        197
    EIJAM  
       2018-12-11 23:12:30 +08:00
    @EugeneYWang 别费那功夫了。腾讯没人工客服
    leido
        198
    leido  
       2018-12-12 08:13:39 +08:00 via Android
    @EugeneYWang 微信小程序搜 腾讯客服
    harwck
        199
    harwck  
       2018-12-12 09:19:38 +08:00 via iPhone
    我老婆在硬碟上
    davidyin
        200
    davidyin  
       2018-12-12 09:19:46 +08:00
    重点是女朋友。
    女朋友还在就放心了。
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