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frozenway
V2EX  ›  问与答

下午中国移动忽然间扣了我好多流量费,我都没上网,怎么办?

  •  
  •   frozenway · 2018-11-02 17:52:27 +08:00 · 8838 次点击
    这是一个创建于 2198 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    小米手机,开通的是 8 元保号,手机上数据功能是关闭着的,上网用另外一个手机,刚刚忽然间收到短信说你的手机额外套餐达到 10 元,我立马上官网一查 https://i.loli.net/2018/11/02/5bdc1e2c91171.png

    现在我该怎么办,会不会明天一早起来破产了

    13 条回复    2018-11-03 19:46:31 +08:00
    frozenway
        1
    frozenway  
    OP
       2018-11-02 17:53:20 +08:00
    急,打客服电话有用吗?
    DXpro
        2
    DXpro  
       2018-11-02 17:54:27 +08:00
    别慌,致电客服 ,直接投诉。 会处理。
    frozenway
        3
    frozenway  
    OP
       2018-11-02 17:56:09 +08:00
    是小米手机,关闭了上网功能,现在不知道是 miui 系统偷跑流量还是中国移动的问题
    WEBUG
        4
    WEBUG  
       2018-11-02 18:19:35 +08:00 via Android
    看下手机自带流量监测有没有走流量,网上好几起所谓跑流量事件,最后都和运营商没关系。
    shpdnx
        5
    shpdnx  
       2018-11-02 19:42:32 +08:00 via Android
    10 元,一碗面都不够。怎么会破产?
    程序员是高收入人群呀。应该是 8O0O 以上吧。
    falcon05
        6
    falcon05  
       2018-11-02 19:44:42 +08:00 via iPhone
    又是你😆
    ohmyzsh
        7
    ohmyzsh  
       2018-11-02 20:00:34 +08:00 via Android
    别慌,移动客服非常好,打电话慢慢说,不是你责任,会给你退的
    hao888
        8
    hao888  
       2018-11-02 20:16:32 +08:00 via Android
    这个问题可以致电客服,说流量异常,一般是可以解决的,不用担心。
    frozenway
        9
    frozenway  
    OP
       2018-11-02 22:52:17 +08:00 via Android
    已经退了
    Cu635
        10
    Cu635  
       2018-11-02 23:57:54 +08:00
    @frozenway
    怎么退的?具体说说?
    sdushn
        11
    sdushn  
       2018-11-03 10:20:55 +08:00 via Android
    亲测有用,流量没有退还,费用全额退还了
    hotpot
        12
    hotpot  
       2018-11-03 15:57:16 +08:00 via Android
    @frozenway 应该找客服直接关闭上网功能。本身套餐就没有流量。
    iX
        13
    iX  
       2018-11-03 19:46:31 +08:00
    @hotpot #12 和 VoLTE 互斥,联通还好,WCDMA 也可以高清通话,移动没有 VoLTE 就感人了。。
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