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今天早上上班的时候，正常行驶在左道，右边车道一辆车没打灯直接变道，我刹车停下来，他车的左后方和我的右前方有刮擦，我鸣笛闪灯，这厮直接加速向右变道扬长而去，当时上班车多，我也就没追，心想有行车记录仪，也没有认真记车牌号（后面两位没有记清楚），打算到公司再报警处理。
到了公司，把行车记录仪的存储卡插到手机一看，傻眼了。正常行驶记录文件夹（文件夹名 Normal ）里面，一堆 0B 的空文件，发生刮擦的时间段，记录的都是空文件，到公司的前几分钟，倒是有记录成功的。往回翻到 25 号，看到有几个成功记录的文件，其余的也都是空文件。
行车记录仪是在天猫上购买的 - 70 迈 Midrive D01，于是找他们客服，结果客服是问一句等半天，在我的不断催促下才让我加他们的微信客服。随后和微信客服（所谓的升级处理专员）沟通，按照他的说法，是固定记录仪的螺杆没拧紧导致卡松动造成的。我可以确定螺杆是拧紧的，但对方的态度是，他们的产品没有问题，就是我安装的问题或存储卡的问题。我的疑问是，如果存储卡松动或存储卡是坏的的，那么行车记录仪的指示灯就不应该显示正常工作（绿色）。他认为记录空文件的情况，他们的产品没有问题，是存储卡的问题，这点我是不认可的，记录为空文件就不应该视为记录成功，这个基本的校验是要有的。
此后他提出将产品和内存卡寄回去检测，如果检测是产品的问题，才能退款。我拒绝了，我的诉求是直接退货退款，因为我无法再信任这个产品。行车记录仪本来就是对可靠性有一定要求的产品，但是在大面积出现记录失败的情况，他们仍然不认为产品有问题。
各位有意购买该公司产品的同学，请慎重考虑，至少这个型号的要慎重考虑！
附上文件截图以及和客服沟通的截图：
第 1 条附言 · 2018-09-27 14:46:18 +08:00
另，存储卡是购买记录仪同一时间在京东上买的闪迪 TF 卡，链接： https://item.jd.com/1875992.html
第 2 条附言 · 2018-09-27 16:27:35 +08:00
如果是卡的问题：
1. 如果是卡本身的质量问题，那我还比较能接受；但这个是同一时间从京东官方旗舰店买的，出现质量问题的可能性比较小；
2. 如果是客服所说的卡松动的原因，我完全无法接受。车辆行驶随便就能造成卡松动，这产品设计就有问题；松动了没有任何报警，产品不完善。
1. 如果是卡本身的质量问题，那我还比较能接受；但这个是同一时间从京东官方旗舰店买的，出现质量问题的可能性比较小；
2. 如果是客服所说的卡松动的原因，我完全无法接受。车辆行驶随便就能造成卡松动，这产品设计就有问题；松动了没有任何报警，产品不完善。
第 3 条附言 · 2018-09-27 18:53:31 +08:00
这个问题应该不是个例，客服也承认这个问题他们遇到过
感觉天猫评论里的这位同学才是真的要被气死：
感觉天猫评论里的这位同学才是真的要被气死：
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DnC 2018-09-28 19:01:02 +08:00
@metrotiger 我一开始也是认为外置方便，所以才买的（当时花了 268，现在内置的也降价到 300 左右了）。但是有个问题，外置的螺丝会和气门芯锁死，或者滑丝。我昨天就是想自己用车载电泵充气的时候，发现拿不下来了。到了轮胎店，人家拆+装轮胎 & 换气门芯，一个轮胎也用不了 5-6 分钟，很方便的；所以也不存在内置麻烦的问题。
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Mast 2018-09-29 08:18:52 +08:00
买小米后视镜的吧
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Ansen 2018-09-29 17:47:13 +08:00
360 的用了两年了，还没发现这种问题，期间只报警了一次卡，重新格式化就好了
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huanyues 2018-11-07 21:59:19 +08:00 via Android
我看了一下你发的卡链接，行车记录仪就不要用闪迪的 a1 卡了吧。。。确实有可能是卡的原因。闪迪 a1 卡写速很慢，而且这种卡并不稳定，用在行车记录仪上不太合适。建议用张好点的卡，最次也得是三星的红卡吧，起码写速好一点。。。
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curiousjude OP @huanyues #104 关键是官方的套餐里面，用的就是闪迪的同型号卡；官方认可的，当时自然是很放心购买了。
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