工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 2592 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
前言
此问题为 2017 年 9 月 29 日出现，至今（ 2017 年 10 月 19 日）七牛文档仍未进行修复，故发此文，希望引起七牛官方重视。
前些日子项目需要，用上七牛对象存储，因之前都是用的传统架构：
- 客户端 -> 业务服务器 -> 七牛云
这次打算换一下，尝试更节省业务服务资源的直传对象存储方式：
- 客户端 -> 业务服务器拿 Token
- 客户端 -> 直传七牛云
- 七牛云 -> 回调业务服务器 HTTP API 接口
- 业务服务器收到上传通知, 验证来自七牛服务器 -> done.
Just like this：
过程
由此，过程中有必不可少的一环：验证回调请求是来自于七牛的服务器，而不是其他的伪装／恶意请求。
故寻找七牛文档：
- 第一条链接压根没提到验证回调的问题。（难道七牛的 PHP 工程师压根忽略了这个安全问题么？）
- 第二条链接内同样不存在相关解答。
- 终于，在第三条链接的末尾找到了关于这个问题的解答：
“值得庆幸的是”，有 PHP 的代码实现。
但我们那时候还高兴的太早了。
排查
接下来我们使用此函数来验证权限，但经过多轮调试，无论如何都无法验证通过。最开始我以为是同事代码没有认真看，粗心大意引起的错误，但后来我亲自看代码，一步一步检查可能的编码问题、参数问题，甚至用 Fiddler 做代理看服务器发来的数据包是否正常、XDebug 下断一步一步调试，最终发现的确是没问题的。
这就奇了怪了！为什么会出错呢？
确定我们的算法没有问题后，我们决定继续研究文档，因为那个时候我们认为这样的大厂更新了这么久的文档，怎么可能会出问题呢，有坑的话我们肯定不是第一个踩下去的人。
认真“研读”之后，我们发现：在安全机制 - 上传策略的文档内，对callbackBody的解释如下：
上传成功后，七牛云向业务服务器发送 Content-Type: application/x-www-form-urlencoded 的 POST 请求。该字段 App-Server 可以通过直接读取请求的 query 来获得，支持魔法变量和自定义变量。callbackBody 要求是合法的 url query string。如：key=$(key)&hash=$(etag)&w=$(imageInfo.width)&h=$(imageInfo.height)。
这句话有点迷，毕竟下一行的callbackBodyType是这样说的：
上传成功后，七牛云向业务服务器发送回调通知 callbackBody 的 Content-Type。默认为 application/x-www-form-urlencoded，也可设置为 application/json。
callbackBody 要求是合法的 url query string也可设置为 application/json
按照正常思维，这应该是不受影响的，默认是 url query stirng，可以改为 json 格式。但这两句相互有所冲突的描述引起了我们的重视，遂开始动工：原本我们使用统一的 json 格式作为 callbackBody 发送到业务服务器，现尝试改为 query string 测试看会不会有问题。
经过测试，七牛的回调通过了验证……
当时的心情……!@#^@)##^@!@
我和同事调了一整天的问题，居然 TM 是因为七牛的锅。
解决
问题找到了，接下来就要解决。
遂提交工单，因为当天晚上已经深夜，我们工单提交之后就各自回家了。
第二天工单的回复，不出意外一波三折。
- 经过两小时得到的答复：是否得到解决？
- 再次回复后，得到的答复是文档显而易见的，答非所问。
由此可见：七牛客服人员没有、或是没有认真阅读我工单最初提出的问题，直接匆忙给出了答复，再次拖慢了沟通效率。 - 再次回复，直接附上官方文档链接，为了防止不认账我把代码也顺便贴了上去，同时把我们找到的问题关键点：callbackBodyType 参数也作了说明。
- 终于得到一篇看起来像是有所眉目的答复：链接，发现一重要线索：居然用到了
$contentType参数，这不就是 callbackBodyType 吗！虽然此文档内代码非常“简略”，就连$contentType都是写死的，但也至少给我们提供了解决思路。 - 于是，github 下载七牛 PHP SDK 源码，果然 SDK 内有此函数实现。而以上列举的三篇文档内却从未看到一处提及。
- 过了一会七牛官方发来 github 链接，虽然已经没什么卵用。
题外话
很巧的是，第二天有个商务人员联系我（企业账号刚注册没多久），简直求之不得啊！工单沟通成本太大，我马上提出安排几个技术人员拉了一个群一起来探讨这个问题。
接下来，我们花了大概半个小时的时间和他们解释当前的情况是怎样的，但是貌似对方并不是“真正的”后端技术人员，也联系不到技术人员，所以也没起到什么作用。
不过值得肯定的是，对方态度是非常不错的，积极配合解决。
Finally
em...
问题圆满解决，值得肯定的是，解决问题的态度还算满意，无论是电话联系的商务，还是工单，均反复承诺尽快完善，工单上的答复甚至是已经在整理文档并且进行修改。于是我们也就得过且过，继续忙其他的东西。
然而今天（ 2017-10-19 ）和同事偶然聊起来：
- “话说最近要开新项目了，不知道七牛那边文档有没有更新？之前调了那么久的坑。”
- “不知道啊，我看看”…… “ em... 貌似... 没有....”
- 。。。
不知道七牛官方口中的尽快是 20+天？还是技术人员整理文档整理了几个周还没写完。
幕后的原因我们不得而知，大概是我们这种创业小公司遇到的问题，dalao 们也不会放在眼里吧。
弃坑，下个项目换又拍云。
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ryd994 2017-10-20 11:59:06 +08:00 via Android
吐槽一下
Equal Opportunity Employer 这是美国法律强制，所以美国企业必须写 国内虽然也说了要平等，但执行力度远不够 学历是合法的职位描述 强行 eeo 非常尴尬 |
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