邮件被邮政清关扣坑了，肿么办？

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这是一个创建于 2657 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

邮政、海关联合唱双簧调，坑消费者主动碗里来！
第一次下海，就掉坑里～运气真不错！
想不明白，天朝是怎么“依法治国”的。
明明包裹并未超出{财关税[2016] 18 号 http://www.chinatax.gov.cn/n810341/n810755/c2044092/content.html}
从 2016 年 4 月 8 号起从单次限值 1000 元人民币提升到 2000 元人民币，规定出台都有 1 年多了，有么用大家心知度明。
坑就算了，工作效率还出奇的速度，没有 1 个星期都不会回复处理，好忙。这么好，拿钱不做事，可以让我来做吗？
根据 [广东省邮政速递] 发来的短信通知：

（
一、邮件内仅有一件 /套物品的，请在 15 内将邮件号、身份证、电话、品名、数量、价值、币制发送： [email protected] 。
二、邮件内不止一件 /套物品且超过 43 号公告限值的,请办理报关或退运,具体请点击( http://ghzx.gdems.com/ghzx/jsp/bgzy.jsp)了解。咨询电话:11183
）
邮件内仅有一件 /套物品的包裹，只能选一了，可怎么是网易的邮箱啊，拜托能否选个安全性好点且加密传输的邮箱服务商啊？网易的貌似登陆中有显示加密外，登陆完毕立马又是未加密，而且服务器时常推荐发送邮件推销垃圾营销广告。还经常被爆菊。
单一件物的能不能自助网上报关啊？为麻非要发送至邮政速递广航中心报关组邮箱 [email protected] 委托邮政向海关申报，搞这么一个中介干嘛，唯一能想到的就是让邮政也来多分一杯羹。但这中介做事拖慢双方效率啊。
打海关服务电话还剧难接通。

邮政

邮件

报关

[email protected]

50 条回复 • 2017-08-17 20:00:08 +08:00

sbbeta

2017-08-16 11:56:34 +08:00 via Android

海关邮政也有人在这里么？哈哈哈

mxi1

2017-08-16 12:32:28 +08:00

233

sinoairlc

2017-08-16 14:53:01 +08:00 via Android

你买了啥

owt5008137

2017-08-16 15:39:32 +08:00 via Android

运气背，只能交钱了呗

2017-08-16 16:37:52 +08:00 via Android

我以为是电子邮件，我还纳闷难道还有这种操作？

reux

2017-08-16 17:25:52 +08:00

@sinoairlc ssd，不到 1600MBR
@sbbeta 不想吃哑巴亏，受委屈就要吐出来，否则以后他们更事无忌惮，不能因为怕麻烦，就忍气吞声，一再纵容。而且这些国企是纳税人养育的。。
@owt5008137 交钱可以，麻烦先尊重一下客户，找个安全性比较好的邮箱服务商，让人发资料才能发得放心。又是要求要符合收件人的正反面照片+电话，这不正给某些人机会吗？知道身份信息还知道电话，诈骗事件从出不穷，相向和这些不尊重客户资料的企业脱不了关系。就算是税也好，请给出缴税的信息吧，为麻非要等到客户发送好资料并审核通过才给出税款呢？
@您现在才知道麻。

reux

2017-08-16 17:30:32 +08:00

规定不能有效执行，为麻还要规定出台呢？只能看不能用，要来摆设，让更多无知青年下坑吗？

master

2017-08-16 18:03:27 +08:00

单次价值说的是超过价值就不能以个人邮件名义进口而不是说就不用交税啊
被抽到就交税吧最近税率修改完之后分类被认为是其他的都按 30%收就算价值被认定只有 1000 的也要交 300 的税几个月前就被坑过

chinvo

2017-08-16 18:13:37 +08:00

sfbuy 还会主动报税，估计是靠吃退税赚钱

FrankHB

2017-08-16 19:30:19 +08:00

@master 也看脸。像个人有免税额度的东西备注清楚就可以不用税，但商业报关就没那么便宜了。
上海这边是在线提交的，虽然那个逗系统点到 frame 外面就白填单子 zz 了点，还是能顶用的。有次全在个人用品免税额度内的情况，几件就交了￥ 50 代理费。

FrankHB

2017-08-16 19:33:04 +08:00

@reux 物品种类规格得你自己申报，但最终还是海关说了算。你都没确定报关还是退运，谁能告诉你税了多少……

ys0290

2017-08-16 19:45:12 +08:00 via iPhone

睡与不睡只是海关任务量和工作人员心情好坏的综合表现，并不是说什么价值一定免税

laoyur

2017-08-16 19:49:34 +08:00

支持喷他们，但是，拿网易 163 非加密传输来说事，他们肯定一脸懵逼啊，他们懂你在说什么才怪……

sephinh

2017-08-16 19:57:37 +08:00 via Android

@master 楼主引用的规定是跨境电商 b2c 的，和个人邮件两码事，楼主也维权也得先搞懂再说啊……另外我看楼主是广东 ems，我之前淘 kindle 时也被税，我记得广州海关已经做的很先进了直接微信查询缴费即可，完全不需要 ems 代办了

lyhiving

2017-08-16 19:58:16 +08:00 via iPhone

给钱

terence4444

2017-08-16 20:02:56 +08:00 via iPhone

我感觉快递报的税越多越好是不是年底有反点？

raysonx

2017-08-16 20:08:50 +08:00 via Android

楼主首先要搞清楚跨境电商综合税和行邮税的区别，再和海关探讨这个问题

tendk

2017-08-16 21:13:03 +08:00

@chinvo 不要糊口乱喷，要么你就是体制内的得益人，要么就是没体会过他们的服务。再说交税可以但为嘛做事效率还如此”好“呢？赚钱容易吗？而且如果真要靠退税赚钱为嘛不直接香港自提呢？
@ys0290 还是和懂行的人比较有沟通。所以很纠结，万一乱来，行政复议很可能没效果。很多人为了说的好听的，就强迫自己相信“靠运气”而真正的是看清关人员心情或者底子硬不硬。看过一人买两台笔记本都没被扣的，直接放行。
@laoyur 确实很多人不懂说啥，所以不是常逛 V，只是想写出来，给需要的人提个醒。

@sephinh 哦，可能是我没搞清楚区别，抱歉。但邮政速递广航中心报关组邮箱 [email protected] 委托邮政向海关申报的办事效率怎么样，有享受过服务的一清二楚，不多说。打上邮件号，提示查不到有任何缴费信息。估计是没报关的原因。在海关网上查到一直显示“正在办理海关手续”
@lyhiving 给钱可以，但有钱收工作人员还是要装清高，迟迟不处理发过去的资料。
@raysonx 嗯，可能是我没搞清楚。抱歉

tendk

2017-08-16 21:17:56 +08:00

@sephinh 嗯，那你是怎么直接自助报关的呢？在那个网站报的？能告知一下吗？实在不想把资料交给代办 126 的.

DeutschXP

2017-08-16 21:37:59 +08:00

很奇怪，楼主自己发的这个地址，http://ghzx.gdems.com/ghzx/jsp/bgzy.jsp 自己看了么？如果看了，那就不应该会有为什么要交税的问题。

http://ghzx.gdems.com/ghzx/jsp/bgzy.jsp 这个网站，跟上海的网站看起来没区别，理论上就是自己收到消息，上网注册，然后身份验证，填表格，上传资料，报关。楼主你试过了这个网站无法注册使用是么？比如说用你的手机号注册了搜不到对应的包裹号？

sephinh

2017-08-16 22:11:42 +08:00 via Android

@tendk 肯定是广州海关的网站啊，http://guangzhou.customs.gov.cn/publish/portal31/tab60991/info784482.htm

reux

2017-08-16 22:40:42 +08:00

@DeutschXP 当然看了，只是看到
https://zaq.us/tariff-2016/
这和这
https://m.bianhua8.com/article/933
及一些清关公司在贴吧的反馈
https://tieba.baidu.com/p/5124212335
应该确实是提升了额度。
所以感觉应该是海关清关人员的问题。
http://ghzx.gdems.com/ghzx/jsp/bgzy.jsp 这网站不是只适合给“二、邮件内不止一件 /套物品且超过 43 号公告限值的,请办理报关或退运,具体请点击( http://ghzx.gdems.com/ghzx/jsp/bgzy.jsp)了解。“用的么？邮件内仅有一件 /套物品的包裹也可以在这申报吗？会不会被当成邮件内不止一件的呢？
@chinvo 抱歉，看错、误解你的意思了，不好意思。顺风的确实主动报税。至于怎么样，不是很清楚，需要知情人财了解。

@sephinh 是两码事吗？貌似偶没搞错吧： https://zaq.us/tariff-2016/
https://m.bianhua8.com/article/933
https://tieba.baidu.com/p/5124212335

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2017-08-16 22:43:27 +08:00 via iPhone

不服可以申请行政复议

reux

2017-08-16 22:48:36 +08:00

@chinvo 所以海淘是个风险游戏，要亲身体验才会知道里面的水到底有多深。不想冒险可以出境自带过关。

reux

2017-08-16 22:50:49 +08:00

@BXIA 这行政复议估计没啥用，你确定他们会大公无私帮消费者？

reux

2017-08-16 23:07:19 +08:00

@sephinh 邮件内仅有一件 /套物品的包裹，也能在这 http://ghzx.gdems.com/ghzx/jsp/index.jsp 自助报关吗？那为麻[广东省邮政速递]发来的短信，为啥不直接说单一件的也能在那自行报关，而非搞个限制“一、邮件内仅有一件 /套物品的，请在 15 内将邮件号、身份证、电话、品名、数量、价值、币制发送： [email protected] 。 ”唯一让人能想到的就是让邮政多挣些，如货物仓管费等。

RqPS6rhmP3Nyn3Tm

2017-08-16 23:21:22 +08:00 via iPad

@reux 有用。如楼上所说，行邮税有时会根据海关基层工作人员的心情征收，上下浮动较大。行政复议如果驳回，必须出具正式通知和理由。

chinvo

2017-08-16 23:22:31 +08:00

所以 @reux 有两个号，另外一个叫 @tendk ?

感谢扩充 block 列表

cskeleton

2017-08-16 23:24:13 +08:00

@reux 你觉得海关的处理结果不符合相关法律法规，那合法的渠道就是行政复议或者行政诉讼。你也没试过，别人给你建议，你要先让别人给你保证？网上那么多讨论海淘行政复议的案例，甚至还有转运公司可能利用这些规则来赚退税的钱。为啥就不能去试试？

chinvo

2017-08-16 23:25:40 +08:00

发现楼主上一个帖子，应该是同一件事， /go/ohno

本主题 go /go/ohno 不可避

@Livid

DeutschXP

2017-08-16 23:26:51 +08:00 via iPhone

@reux 那你到底尝试了自助报关没有？你有在这里揣摩发短信的意图的时间，不如先尝试一下。其实还有很多人，他们更愿意把所有资料发给一个人，让别人帮自己填表。他们还觉得网上填表更麻烦呢。

清关公司的属于你主楼提到的关税范畴。但如果你是直接从国外公司买东西，对方使用的普通包裹，那么大部分都属于普通邮寄，是要交行邮税。所以楼上说让你弄清楚这两者之间的区别是有道理的。

简单的说，即使你是从国外网站直邮，对方网站并不一定要跟商业快递合作，大多数公司就是找当地的邮政然后买个包裹单就给你寄来了。这种包裹都是万国邮联范畴，进中国是抽查，抽到缴税。

Amazon 之类或者清关公司，走的是商业快递，也就是主动报关缴税。这两者是不一样的。

现在有好多国家的邮政，明明知道是商业包裹，但故意出售普通包裹单，走万国邮联。对买家来说，其实这样也是划算的，因为并不是每一单都会被抽中。这中间，各方都获利，只是国家减少了关税收入而已。

master

2017-08-16 23:31:41 +08:00

@sephinh
但问题就是楼主是行邮被税邮政代理清关并不适用于跨境电商的规定呀

Jyuan0304

2017-08-16 23:33:57 +08:00

说联合唱双簧坑消费者和效率这个还真不能喷邮政...就上海这边一天的进口量就超过 20W 件，海关是直接驻点在邮政处理中心的，之前呢是没有这个在线报关的都是需要自己跑一趟，天天排队从早上 8：30 到下午 4：30 不间断的..后来呢弄了这么个收费代办，50 呢说实话是稍微贵了点（毕竟要用这么多人干活的，海关爸爸是不出体力的看看内件报个价就行），但是你不用跑一次相对来说还算是划算吧，毕竟有些炒鸡大的货来回一次车钱也不止这点。
那效率：流程是收到申报资料.代办费之后，排队把货从仓库拖出来》开箱》海关查内件.报价》出通知》付税》邮件下方投送》..题外话留存货多到仓库放不下...海关一天就上班这么几个小时中午还有休息..效率可想而知....当然邮政还是存在不足，流程也在不断的优化中但是毕竟是体制内的单位实行速度难免比较慢..。。.海关爸爸就不说了╮(╯_╰)╭你能拿他怎么样，有锅必须邮政背。

JJaicmkmy

2017-08-16 23:34:29 +08:00

我的 Nintendo Switch，价值 300 美金，做好了交税的准备，结果没有被税，一看申报单，上面写着价值 30 美金（我是如实申报的，应该是转运公司写错了）

master

2017-08-16 23:36:49 +08:00

@FrankHB 对啊行邮本身就是看脸税率 30% 一百多块钱的东西就能超行邮免税额了被抽到关税单上写的物品价格也在行邮允许范围内交了税东西拿走就交呗
有异议去找海关当面核对海关反正也要一件一件跟你核对价格还要购物收据明细之内的指不定还有什么幺蛾子呢

Jyuan0304

2017-08-16 23:39:39 +08:00

漏了说了,现在还是可以自己跑一趟排队清关的，上海是这样，广东就不知道了。

master

2017-08-16 23:41:10 +08:00

@JJaicmkmy 如果是转运的话也是算行邮的行邮主要还是看脸被抽中海关可不管你写多少他会核定价格和税率和你收没抽中你写得只要是合理的也没人管你

JJaicmkmy

2017-08-16 23:49:49 +08:00

@master 实测之前海淘 iPad、iPhone、Google Glass、PS4、Nexus 5、MacBook Pro，如实申报，全部都被税了。如果是因为全部都被抽中的话，那这抽查的几率也太高了。

master

2017-08-17 00:05:51 +08:00

@JJaicmkmy
所谓的抽也要过 X 光机也要看申报信息呀你说的这些电子产品本来就是单件不可拆分的高价值货物属于海关的关税的重点关照对象有些地方海关就是件件税也很合理啊这和你申报单写多少钱没关系的呀
Switch 是什么状况我不懂因为认识人的人买的都是日版的机器日版的机器因为日本邮政对于锂电池规制的问题除了日亚直邮本来也就是预缴关税之外走转运的话主机和手柄还都是拆分邮寄确实也没人被抽到行邮所谓抽没抽中本来就是看海关心情并没有什么特别标准本身价值也不高也许正好只是没有被重点关照呢

qui9090

2017-08-17 00:14:14 +08:00

这届搜刮可狠了

reux

2017-08-17 01:13:39 +08:00

@DeutschXP @sephinh 已亲自测试自助报关，这关邮 e 通：，不行申报不了，提示“您输入的邮件号码已进入后续流程”无法进行下一步操作。至于广州海关互联网+易通关平台就未试过不明情况。“其实还有很多人，他们更愿意把所有资料发给一个人，让别人帮自己填表。他们还觉得网上填表更麻烦呢。”这只是很小一部分人吧。要求身份证正反面照片必须和收货人姓名一致，再加上电话。这不是大泄漏吗？除非很随便的人才会如你所言。网易邮箱被爆库经常听闻哦。
哦，这就是，很多人不愿意上传身份证正反面，宁愿花贵点邮费都要走万国邮联的原因之一，但被抽到，手续等待的时间很漫长哦。真心希望能缩短一点。

@master 哦，那怎么才算适用于跨境电商的规定呢？感觉还是香港自提好，节省不少时间成本且不用担心被抽到后提交资料等待的时间。委托邮政报关的工作人员效率很低，基本 1 个星期才收到答复。而且不明白为啥要选用网易邮箱，不是网易邮箱，换成如果是 outlook 邮箱，相信很多人就不用太担心资料泄漏了。

@Jyuan0304 嗯，确实是这样。但令我唯一不明白的是，为麻它要找清关组邮政委托负责向海关报关呢？委托报关处理速度慢不说。还使用的是网易邮箱，所以很多人，一看到就以为是诈骗短信。

@JJaicmkmy @JJaicmkmy 看来很多被税的人还是太老实了。

Phariel

2017-08-17 01:38:51 +08:00 via Android

EMS 主动报关在上海要么自己跑要么花 50 块代理我也就一箱衣服不到 700RMB 按 20%税率收了 200 别问我怎么算的海关叫你交多少钱你也得乖乖交

Jyuan0304

2017-08-17 03:02:15 +08:00

@reux 上海不用邮箱都是在平台上提交的，不知道广东为什么用邮箱..不过邮政内部都是用网易邮箱到是真的，为什么不自建个邮箱，百思不得其解...不过最近为了信息安全管控上线了一套新的系统,估计今后可能会有改变...
应为是万国邮联的关系，邮政通关方式和商业快递报关不太一样，走的是邮政专用通关通道，第三方做不了的。但是被海关认定为商业件（超额，大批量，非民用件）的话是可以委托第三方做商业报关。。（ EMS 国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，）....国际件走的都是民航机速度上肯定没办法帮 4 大和包仓位专线比所以勿喷！！！

DeutschXP

2017-08-17 07:01:57 +08:00 via iPhone

@Phariel 自己的权利应该自己争取，如果你不知道怎么算出来的，就想办法搞明白算出来啊。人家海关当然也是根据公式模版给你算出来的。我个人经历而言对上海的海关还是持肯定态度的。
曾经寄一套 WMF 的锅回国，上海海关，买的时候真的特别便宜，才 30 欧多一点，海关开始要按照 200 多欧计算税。然后提供了账单，海关估计以为我弄了个假的发票，直接打回来要求退运。邮政那个破系统还不能上传 PDF，于是自己详细写了当时特价活动的介绍，网址，网站截图，做成 jpg 上传了，最后就是按照 30 多欧给我算的税。

后来还有几次其他东西，走上海海关，婴儿座椅什么的，反正感觉都很好，就是感觉你跟海关好好讲道理，他会接受的。

所以我个人觉得，大家都是普通老百姓普通包裹，人家海关每天要过那么多包裹，真没闲工夫去刁难你。你如果材料准备不充分，人家肯定怎么计算简单怎么来。如果自己不愿意好好讲道理，总是还没开始沟通，就已经把气氛关系弄得很紧张了，别人肯定也不会好好说话。

wangdu2012

2017-08-17 08:52:13 +08:00 via iPhone

共产不止，人祸不断呐

wogong

2017-08-17 08:52:44 +08:00

虽然政府部门被喷是常态，不过这个楼主确实是太天真了。[手动滑稽]

sephinh

2017-08-17 10:34:44 +08:00 via Android

@reux 你找那么一堆反馈，解读，贴吧什么的，就是不去看看正主网站发的公告：海关总署公告 2010 年第 43 号（关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜），从未废止，个人寄自国外的物品 1000 元限额依旧，跟你说的跨境电商 2000 限额两码事，b2c 和 c2c 的区别很好理解吧……你的超过 1000 限额了，就不是正常缴税的问题了，而是要你提交信息证明是 1 单件不可分割的话还能继续入境还是多件的要被退运的，个人不想被邮政代办的话可以自己去海关驻邮办办理

edsheeran

2017-08-17 11:06:49 +08:00 via iPhone

當年大陸的不平等條約也只是洋人代收 5%的關稅，這屆不行啊

vjnjc

2017-08-17 14:54:02 +08:00

说实话邮政行邮，被税几率已经最低了，其他几个主动报税的，比如什么税四方。。。哎

reux

2017-08-17 20:00:08 +08:00

@FrankHB 不报关，难道退回去？那将近 200 的运费不就白白浪费时间和金钱么？但你要知道他们有多无耻，效率多低下，估计你也会受不了。126 邮箱也就罢了，还要求一定要身份证正反面照片，复印件照片都不行.

@Phariel EMS 主动报关？ USPS 貌似是邮政 EMS 负责清关的，那某些转运公司，所声称的 USPS 被税率低，岂不是忽悠顾客？

@Jyuan0304 新系统还没上线，顾客的资料早就泄漏完了，就算上线了有何用？估计某些人早就盯上了这些报关邮箱了。

@DeutschXP 每个地方都不太一样吧，相对来讲，一线城市的人，由于空气、环境等因素，可能有些浮躁，真正能静下心来跟人交谈的很少。

@sephinh 不想代办的原因是：126 邮箱也就罢了，还要求一定要身份证正反面照片，复印件照片都不行。
亲自去可能性小，让在附近的朋友帮忙，倒是可以，不知可不可以？如果可以，捞出来之后是由 EMS 负责配送，还是需要朋友重新发快递寄过来？

@master "有异议去找海关当面核对海关反正也要一件一件跟你核对价格还要购物收据明细之内的"谁有那个心思大老远跑过去当面一件件核对啊，时间成本高且来回的路费呢。

@wogong 确实是天真了，所以写下了，供需要的人，给他们给予提醒与帮助。总好比在即时聊天或邮箱上抱怨的强，最起码这能被搜索引擎收录到。

@edsheeran。。。

@vjnjc 都差不多