微信支付被盗刷了怎么办？急

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 3256 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

各位 v 友赶快给支个招：

今天发现信用卡有几笔莫名消费，是微信支付来的，一查微信支付发现被盗刷 N 笔，总金额有 8000 多，日了狗了

第 1 条附言 · 2015-12-11 13:32:07 +08:00

现在确认是熊孩子买了网游“部落冲突”的宝贝了，有没有可能以什么理由把钱要回来？

第 2 条附言 · 2015-12-11 17:49:15 +08:00

各位别讨论熊孩子了，给支支招看能否把钱要回来？？

第 3 条附言 · 2016-01-29 18:34:01 +08:00

50 天的折腾，讨回来了大头，也算胜利了吧：
“部落冲突”花的钱经过交涉投诉多个回合来回折腾终于给全退了。
其它约 1/4 花在其它多个平台的几个游戏里，没有去追，损失了。

盗刷

微信

支个招

支付

60 条回复 • 2015-12-12 14:46:02 +08:00

2015-12-11 09:10:51 +08:00

微信不是同时只能登录一台设备咩？
LZ 手机借人了？

myhu

2015-12-11 09:12:13 +08:00 via Android

锁定 QQ ，给微信申诉～

DT27

2015-12-11 09:17:58 +08:00

微信支付安全里有个全额承保， 24 小时极速理赔，支付安全由中国人民财产保险股份有限公司承保

流程：
1.拨打热线提供资料
2.极速处理等待审核
3.审核通过进行赔付

7x24 小时热线： 0755-86010333

备注：
极速赔付仅限符合快赔条件客户，否则时间稍有延长；
为保证成功赔付，需用户积极配合提供相关资料以核实情况。

dahuaer

2015-12-11 09:28:14 +08:00

话说题主信用卡被消费，没有短信提醒或者微信提醒么？

zkd8907

2015-12-11 09:39:05 +08:00

马上联系微信客服先锁定账号咯，另外马上报案，超过 5000 块钱可以立案了。

vivian90vivi

2015-12-11 09:42:16 +08:00

话说微信最后支付的时候需要输入密码或者指纹的，楼主是怎么被盗刷的呀

dreamcountry

2015-12-11 09:45:05 +08:00

@dahuaer 看到信用卡扣款才知道的，借记卡消费没有提示。

另外，我很久前微信支付就解绑了银行卡

airyland

2015-12-11 10:10:10 +08:00 via iPhone

微信支付都有支付消息推送，楼主一条都没有收到？

xuc

2015-12-11 10:11:23 +08:00

此事必有蹊跷

zts1993

2015-12-11 10:13:21 +08:00

那天信用卡被刷。一看支付宝。问支付宝，说是大众点评买单，刷卡地点南京，，一问是我爸刷的。。。

mahone3297

2015-12-11 10:13:29 +08:00

好蹊跷。。。
lz ，试下
@DT27 说的保险看看，我也非常想知道是否能保险成功。。。

dreamcountry

2015-12-11 10:15:24 +08:00

@vivian90vivi 我也不知道，从 4 号开始

fising

2015-12-11 10:17:04 +08:00

肯定你自己的原因导致的。

dreamcountry

2015-12-11 10:22:46 +08:00

@zkd8907

@airyland

微信支付锁定了。
支付消息一条没有。借记卡里 6000 多刷没了，然后开始用信用卡里的，今天看到信用卡消费提醒才发现的。

奇怪的地方在于信用卡是昨天被绑定到微信支付的，但是不是我绑定的。

15hY8qobXlRD1Pa3

2015-12-11 10:34:08 +08:00

好奇怪，不懂，信用卡有短信提醒，微信有设备锁，支付又要另外的密码，这么多层关口全突破？虽然不是不可能，但是也是极难的，楼主没有交代清楚详情，而且我觉得就算交代了，楼主肯定自己有极大的责任。

dreamcountry

2015-12-11 10:39:21 +08:00

@fising
@wukavin 无语

SeanChense

2015-12-11 10:41:02 +08:00 via iPhone

@dahuaer 盗刷通常发生在半夜

SeanChense

2015-12-11 10:42:57 +08:00 via iPhone

@dreamcountry 你这被别人绑定你的信用卡难度更高了。短信验证码也被对方干掉了？

fxxkgw

2015-12-11 10:52:35 +08:00

安卓手机难道被 root 了？

chrishine

2015-12-11 10:55:57 +08:00

贴账单，隐藏敏感信息。
微信绑定银行卡，是要给该卡预留手机号发一个验证码的，当初谁问你要了这个验证码？
还有就是一定数额的消费，银行会给你发短信通知的，这个短信呢？
这些情况不理清楚，当然是你自己问题了。

yahoo21cn

2015-12-11 11:09:03 +08:00

伪基站，你的手机号就不是你的了，可以做任何事

miyuki

2015-12-11 11:50:52 +08:00

V2EX: 最佳报案平台

dahuaer

2015-12-11 12:53:41 +08:00

@dreamcountry 我的是短信和微信都绑定了，只要有钱又变动，就会收到提示。
@SeanChense 半夜发生的话，还真的不好第一时间去处理。注意用卡安全和用卡习惯才是王道

feikeq

2015-12-11 12:58:25 +08:00

把你的情况描述清楚一点，只是说被盗刷了，鬼才知道是什么原因呢。。。。
先给银行打电话挂失锁卡，然后再联系微信支付。

f0rger

2015-12-11 13:09:53 +08:00

上面把处理的对策都出了，我就补充一条吧：微信是腾讯的，那是鹅厂，日狗是没用的.

iamleung

2015-12-11 13:37:59 +08:00

现在才看到， 1 楼神预测

phpcxy

2015-12-11 13:45:16 +08:00

8000 多元充值部落冲突，目测是昨天更新新版本，熊孩子在秒 11 本！

shanks

2015-12-11 14:15:18 +08:00

这个熊孩子略叼。。

BOYPT

2015-12-11 14:20:27 +08:00

这钱找你熊孩子要啊

codenoob

2015-12-11 14:47:53 +08:00

动则刷 8000 ，是个做大事的人啊

jarnanchen

2015-12-11 15:16:05 +08:00

楼主孩子都这么大了啊

victor

2015-12-11 15:22:06 +08:00

如果在腾讯公益选择了自动月捐。如果钱包中的零钱不够了，腾讯也会自动从你绑定的银行卡扣费。
而且你在微信支付的公众号的自动扣费中，也查询不到这个记录。

我是在看到银行的通知短信才知道，被自动扣费了。虽然我是愿意捐钱的，但是这样的逻辑有点不爽。零钱上都没有钱了，你特么还强迫我捐啊！

luban

2015-12-11 15:22:46 +08:00

@shanks 是叼，还把微信，短信息都删了

hqs123

2015-12-11 15:36:10 +08:00

8000 不多，楼主算了把就当一次教训把

testisitok

2015-12-11 15:59:04 +08:00 via Android

吊起来，抽半死😄

deyu260

2015-12-11 16:25:46 +08:00

哈哈乐了

nellace

2015-12-11 16:39:30 +08:00

熊孩子。。。。。。。

wclebb

2015-12-11 16:40:37 +08:00

8000 块买了部落游戏……

xspoco

2015-12-11 16:43:32 +08:00

熊孩子多大啊。。

Caratpine

2015-12-11 17:02:12 +08:00

昨晚这游戏更新了，可以升 11 本了

Felldeadbird

2015-12-11 17:18:35 +08:00

@zkd8907 谁跟你说超过 5000 就可以立案？

hljjhb

2015-12-11 17:41:34 +08:00

熊孩子还玩部落冲突可以可以

crayygy

2015-12-11 17:45:45 +08:00

熊孩子也是醉了 23333333

pljhonglu

2015-12-11 18:00:09 +08:00

歪楼~

zkd8907

2015-12-11 18:00:25 +08:00

@Felldeadbird 你说多少就多少

pwinner

2015-12-11 18:03:56 +08:00 via Android

@phpcxy 11 本不够再来个 600 万水的大守护者秒一个 20 级

chrishine

2015-12-11 18:46:16 +08:00

肯定要不回来啊，自己家教问题，腾讯可不会买单。

yvanhe

2015-12-11 19:05:25 +08:00

要买单也得是部落冲突买单呀

jhdxr

2015-12-11 19:32:47 +08:00

iOS 的话，可以向苹果要求退款。。。

ming2281

2015-12-11 21:32:33 +08:00

楼主可否详述事情经过?

barbery

2015-12-11 21:37:55 +08:00

熊孩子怎么突破你的密码的。。。

zhanzhan

2015-12-11 21:42:34 +08:00

如果是未成年人，做出与年龄不符的民事行为，监护人有权撤销。
游戏的话....去问问客服...？

test1199

2015-12-11 22:51:10 +08:00

我更新了总是闪退, 不知道怎么回事!!

endosome

2015-12-12 03:45:47 +08:00

居然把自己的金融账户捆绑社交账号，服了。

loudis

2015-12-12 08:26:19 +08:00

就这样吧，告诉你儿子，记他账上，给他安排任务抵债，哈

dreamcountry

2015-12-12 11:10:34 +08:00

@luban 是啊，唉

dreamcountry

2015-12-12 11:11:40 +08:00

@chrishine 是 360 手游里的

dreamcountry

2015-12-12 11:12:34 +08:00

@zhanzhan 正在和 360 客服交涉，不过只有邮件没有电话比较慢

dreamcountry

2015-12-12 11:15:56 +08:00

@airyland
@dahuaer
@wukavin 支付然把通知消息删了所以没看到

martinsu

2015-12-12 14:46:02 +08:00

@dreamcountry 支付宝的通知消息我也删了。支付宝总是推送广告太烦