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V2EX  ›  Apple

Apple Store 天才吧预约不到,有什么技巧吗?

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  •   GPU · 2015-07-03 08:41:46 +08:00 · 13106 次点击
    这是一个创建于 3423 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    深圳 益天假日广场

    早上8点到9点蹲了几天电脑 都是说满了

    有人知道怎么提高成功率吗?

    最近几天淘宝卖预约的也不接单了,不知道是什么情况
    第 1 条附言  ·  2015-07-03 10:30:08 +08:00
    还有一个问题想请教一下 。

    打电话给苹果客服跟我说 香港预约需要一个香港本地号码才能确认身份 。

    这是什么情况哦?

    是客服坑人吗?
    55 条回复    2015-07-05 14:33:59 +08:00
    windirt
        1
    windirt  
       2015-07-03 08:50:05 +08:00   ❤️ 1
    有时间8-9点蹲电脑,不如10点开门前去排队,人工现场预约,可能会安排的晚一些,但是至少当天可以接收
    timbotetsu
        2
    timbotetsu  
       2015-07-03 08:50:52 +08:00   ❤️ 1
    是不是深圳的人太多了 - -?

    上海陆家嘴这边去过很多次到店才预约半小时内搞定,都早上10点左右去的
    hkongm
        3
    hkongm  
       2015-07-03 08:51:20 +08:00   ❤️ 1
    每周固定两天开放预约,所以理论上你只要连续3天午夜12点去预约,肯定能约上

    俺就是跑了一次苹果店,店员告诉我说过了午夜12点约,肯定有号

    注:三里屯店员,两个人(400电话中的第三个人是另一个时间)说辞不一样,一个说上午9点开始,一个说夜里12点开始,实测午夜是正确的

    注2:我约的早上起来9点第一个,8:45到店,上到2楼,坐下等,等到9点,就我一个人……十分钟处理完毕,所以苹果员工早上还是比较闲的,楼主有空试试早上9点过去,看能不能给加个号
    GPU
        4
    GPU  
    OP
       2015-07-03 08:53:13 +08:00
    @windirt


    我是佛山的,不再深圳这边 ,我是怕早上去了 赶不上白去一趟

    @hkongm 那我今晚12点去看看 。
    GPU
        5
    GPU  
    OP
       2015-07-03 08:55:04 +08:00
    @hkongm 我前几天 打 400 的苹果客服还说8点30 好醉 ,有些客服更说 “这是要看运气的 ”
    Fatcoder
        6
    Fatcoder  
       2015-07-03 09:03:19 +08:00   ❤️ 1
    没有啊, 我提前一天官网预约第二天可到益田啊,而且很多时间段可以选择,就上个月的事,应该没有那么难吧
    GPU
        7
    GPU  
    OP
       2015-07-03 09:04:25 +08:00
    @Fatcoder 我看了差不多一个星期早上 ,每次都满 ,你现在看看? 还是我的打开方式有问题
    Fatcoder
        8
    Fatcoder  
       2015-07-03 09:10:35 +08:00
    @GPU http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/techsupport/ 这个你看看。选深圳益田假日即可, 如果预约不到那我就帮不到你了... 我记得我还是周末去的。。
    winnie2012
        9
    winnie2012  
       2015-07-03 09:12:00 +08:00   ❤️ 1
    现场预约,然后员工会把你排到第二天,你再态度坚决一点,当天上午就可以解决问题,亲身试错。
    GPU
        10
    GPU  
    OP
       2015-07-03 09:13:52 +08:00
    @winnie2012 早上过去 ?
    mcone
        11
    mcone  
       2015-07-03 09:15:04 +08:00   ❤️ 1
    人肉预约,早点去的话,一般apple不会让你等太久的

    如果你在新购入设备三个月内的话,可以先打支持电话,然后说电话里说不清楚,没有电脑不方便上网,让他帮你预约,一般都没问题
    GPU
        12
    GPU  
    OP
       2015-07-03 09:16:40 +08:00
    @mcone 我是AppleCare 人为损坏换机 , iPhone的
    ghy459
        13
    ghy459  
       2015-07-03 09:33:12 +08:00   ❤️ 1
    goofansu
        14
    goofansu  
       2015-07-03 09:38:44 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    现场可以排队的
    smartv
        15
    smartv  
       2015-07-03 09:40:56 +08:00   ❤️ 1
    楼上 +1 现场可以 现约
    GPU
        16
    GPU  
    OP
       2015-07-03 09:43:33 +08:00
    @goofansu
    @smartv
    确定是深圳吗? 据说深圳黄牛很多呢,不知道会不会不够黄牛抢
    winnie2012
        17
    winnie2012  
       2015-07-03 09:44:37 +08:00   ❤️ 1
    @GPU 早上过去,排在前面,我是马上安排工程师,当天11点解决问题的。
    我临走还预约了明天的,回去观察一下,以防问题没解决,明天凭预约直接来。
    smartv
        18
    smartv  
       2015-07-03 09:51:09 +08:00   ❤️ 1
    @GPU 现场工作人员给你约,打开 iPad 给你选时间的。
    GPU
        19
    GPU  
    OP
       2015-07-03 09:52:26 +08:00
    @winnie2012 佛山勒流 过去,最小要一小时半 ,一百多公里 。8点钟过去不知道能不能赶得上
    GPU
        20
    GPU  
    OP
       2015-07-03 09:53:00 +08:00
    @smartv iPad 的时间和我们自己用电脑的时间不一样?
    jelinet
        21
    jelinet  
       2015-07-03 09:58:06 +08:00   ❤️ 1
    好像确实说辞不太一样。我上次在官网的在线客服,跟我讲是早晨9点约,但没号。排到一周以后了。当时没啥经验,又着急,就直接求助万能的某宝了。。。最后周四约了一个周六上午的。一个人醉醉的在过生日的当天去换碎屏。。。。但在天才吧看到有人现场约的。不知道约到什么时候,没太注意。
    bibizhang
        22
    bibizhang  
       2015-07-03 10:01:02 +08:00   ❤️ 1
    我没约,到哪儿生兑。我不知道什么叫天才,反正我这个坏了,不给我修我就围着你转。
    xi4oh4o
        23
    xi4oh4o  
       2015-07-03 10:02:15 +08:00   ❤️ 1
    似乎是账号问题,可以打电话给客服,他帮你约好会给你发邮件。
    ratazzi
        24
    ratazzi  
       2015-07-03 10:06:09 +08:00   ❤️ 1
    现场可以排队诊断,但是不一定能当天解决,但是楼主不在深圳就不好办,我上个月去是因为电池鼓胀,免了预约,工作人员说其它问题还是要预约的
    goofansu
        25
    goofansu  
       2015-07-03 10:06:16 +08:00   ❤️ 1
    @GPU 我是魔都,晚上去可能更容易排队,大家都是赶早不赶晚的
    itommy
        26
    itommy  
       2015-07-03 10:10:21 +08:00   ❤️ 1
    @windirt 头像握手
    GPU
        27
    GPU  
    OP
       2015-07-03 10:31:39 +08:00
    刷了一上午帖子 。终于看见一次进度条绿色了
    liuweisj
        28
    liuweisj  
       2015-07-03 10:35:30 +08:00   ❤️ 1
    前年有个人让我帮忙开发一个天才吧预约的软件,一单给我50块钱,验证码不用自动识别,手动输入,开始以为随便说说没啥卵用,后来发现这东西确实跟抢票一样.....
    GPU
        29
    GPU  
    OP
       2015-07-03 10:36:41 +08:00
    @liuweisj 然后呢 ?你没有接单啊
    goodbest
        30
    goodbest  
       2015-07-03 10:58:04 +08:00   ❤️ 1
    也是网上约不到,昨天刚去现场预约(上海),修mac。

    我前面那个人是iphone白苹果了,然后工作人员打发他们去授权维修点。

    然后轮到我,他问我是本店买的可以帮忙安排,我说我是官网买的,他说那也行。
    但是当天的确约不到了,于是现场帮我预约安排到周六。
    smileawei
        31
    smileawei  
       2015-07-03 11:20:16 +08:00   ❤️ 1
    我去过三次益田。一次是倒霉的iphone5更换电源键计划。两次是macbook 都是预约不到 就直接去。然后现场给安排的。不过等待的时间是有点长。
    guibin1989
        32
    guibin1989  
       2015-07-03 14:13:49 +08:00   ❤️ 1
    网上没预约到过,直接去现场会快一点
    jnriver
        33
    jnriver  
       2015-07-03 14:16:01 +08:00   ❤️ 1
    这种预约黄牛好像都是用机器刷的
    GPU
        34
    GPU  
    OP
       2015-07-03 15:57:46 +08:00
    @smileawei 那我真的不知道怎么办了 。郁闷中

    @goodbest 如果可以去授权维修点我早都去了 ,维修点都说要购买小票 ,而这个东西我早就不见了。

    @guibin1989 直接去就怕30楼的情况

    @jnriver 我真的好怀疑 这种黄牛是不是中国特色
    guibin1989
        35
    guibin1989  
       2015-07-03 16:16:22 +08:00
    @GPU 如果离的不远的话,还是去现场吧。去了如果当天没有空余的话,应该也会帮你预约其他时间的,总比网上预约不到好。而且根据我的经验,你可以在现场等一等,因为有很多人是预约了不来的。上次给我安排到晚上7点半,我就坐在吧台上等,等了大概半个小时就有闲下来的天才帮我修了。
    dallaslu
        36
    dallaslu  
       2015-07-03 16:18:57 +08:00   ❤️ 1
    上周六 19:30,在三里屯店内预约到了;
    上周日 09:50,在网站上约到了华贸的。
    railgun
        37
    railgun  
       2015-07-03 17:44:11 +08:00   ❤️ 1
    电脑基本不需要提前预约,当场排号就行,不会等太久的。
    我去过两次都没有预约
    SeanGeek
        38
    SeanGeek  
       2015-07-03 18:12:07 +08:00   ❤️ 1
    官网与客服在线聊,告诉他们你试了很多次都约不上,让客服帮你约 很快的。
    loveuqian
        39
    loveuqian  
       2015-07-03 18:13:31 +08:00   ❤️ 1
    https://locate.apple.com/hk/zh/

    我的也是港版ip想维修。特意去了又一城问那里的蓝精灵
    他们说除了香港那3家店之外你也可以去这些地方维修
    我选择的是火炭那一家。可以网上预约。而且福田口岸过去坐地铁。很快就到了
    这个周末要再去一次把我的手机拿回来
    GPU
        40
    GPU  
    OP
       2015-07-03 20:26:47 +08:00
    @loveuqian 还是办证好了。
    GPU
        41
    GPU  
    OP
       2015-07-03 20:28:30 +08:00
    @loveuqian 香港又一城 预约是不是像客服一样说要香港电话号码确认身份的?还是不需要的?


    @railgun 我的是iphone


    @dallaslu 我是预约深圳的。
    wyf88
        42
    wyf88  
       2015-07-03 22:04:44 +08:00   ❤️ 1
    @GPU 是的,在网上预约是需要用香港手机号收一个验证码的。
    然而又一城的平时我基本也都预约不到……
    yexiaoxing
        43
    yexiaoxing  
       2015-07-04 00:32:59 +08:00 via iPad   ❤️ 1
    @wyf88 Festival Walk那家很容易啊…连续两周约到了周六的
    GPU
        44
    GPU  
    OP
       2015-07-04 01:12:36 +08:00
    @wyf88 哪没有的话怎么办?
    pirex
        45
    pirex  
       2015-07-04 01:44:17 +08:00
    此帖的正确答案不是应该出现一个自动预约机么
    branchzero
        46
    branchzero  
       2015-07-04 02:03:26 +08:00
    早上八点半来着(对于杭州的直营店是这样,其他地方不清楚),蹲点刷新在线预约的页面,基本上都有位置,手机短信验证过后就可以选时间段了。
    貌似中午也会放一波。
    Totoria
        47
    Totoria  
       2015-07-04 05:26:45 +08:00
    @GPU 淘宝买一个
    one2free的半年卡
    Totoria
        48
    Totoria  
       2015-07-04 05:27:03 +08:00
    @GPU 补充一下 此卡在大陆也可用
    GPU
        49
    GPU  
    OP
       2015-07-04 08:52:15 +08:00
    @Totoria 刚找了,只有7天 ,半年没找到。

    @branchzero 深圳店 ,我看了4天 ,8点半了 。毛都没。
    Totoria
        50
    Totoria  
       2015-07-04 19:22:47 +08:00
    @GPU 以前是有的。。现在不清楚了 内有98港币
    GPU
        51
    GPU  
    OP
       2015-07-05 01:00:19 +08:00
    @Totoria 嗯 ,现在也有 ,是7天的 。可能是你记错了
    Totoria
        52
    Totoria  
       2015-07-05 06:13:58 +08:00 via iPhone
    @GPU 绝对没记错的啦 我现在手里还有一张没过期的呢
    tuplock
        53
    tuplock  
       2015-07-05 11:09:07 +08:00
    就在前天,凌晨时分预约王府井app store成功!
    GPU
        54
    GPU  
    OP
       2015-07-05 11:22:03 +08:00
    @Totoria 但是淘宝买的7天卡 确实说是有9 8话费
    zjuster
        55
    zjuster  
       2015-07-05 14:33:59 +08:00
    @windirt 人工预约似乎有规定必须在苹果官方渠道(网上、直营店)买的。
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