我今年刚毕业，但是已经拥有了 2 次共计 2 年的租房史，多次约开锁师傅经历（因为我是糊涂蛋）。
这次是我第 3 次租房，刚租好的房子冰箱坏了，在它工作的时候会发出吱吱的开门声，酒店式布局不修的话睡觉都睡不好。今天我上班的时候告诉房东冰箱的事，表示想找个啄木鸟修一修，房东是个退休大爷，很欣然的同意了，中午的时候我就打开了啄木鸟的小程序看看报价，这也开始了今天的故事...
啄木鸟维修定价很笼统，没说修具体故障多少钱，但是把维修过程每一项价格都给规定好了，价格不低。我紧接着去抖音搜了下，发现啄木鸟差评满满，师傅漫天要价，坐地起价，恶评比比皆是。
没过多久就来了客服电话，主动要给我预约维修，我说你都不知道我是什么坏了就要帮我下单，收费多少你告诉我啊？那边的女客服全程用喊的语气和我说话，还有湖北口音，服务态度就别说了，她的办公条件一定很差，很多人打电话的话确实只能靠喊，和联通人工客服那种心平气和的语气截然相反，她说，“之后会有师傅联系你报价”，总之她很想完成帮人下单这件业绩，她也只负责下单。我也不多想了，给了地址，下单。
过了十分钟接到了师傅的电话，我问了招呼然后便和他粗略的讲冰箱的故障，他特别冷漠的语气，完全忽略我的发言，目的直接地问我地址在哪，几点上门，完全不在乎冰箱坏的是哪里，更不用谈报价了。
就这样稀里糊涂的我竟然约上了啄木鸟维修，我当时越想越不对，这完全不是奔着修理家电来的，这是为了钱啊，你都不知道我冰箱哪里坏了，难道你不带配件空着手来赚我的上门费吗？所以果断去小程序取消了订单。
进而我想到前段时间在 V 站看到有人说自己社会经验不足的事，我在想，如果我也是刚刚进入社会，会不会今天也会上当。虽然修理的钱是房东报销的，但是总不能不拿别人的钱当钱，出租屋的冰箱就 700 块钱，大于 300 如果是我我是绝对不会接受的，这也太逆天了。前段时间开锁也是，每次约上门开锁都是和美团报价都是两个标准，约单的人不管钱，师傅打电话报个价，上门了看你长得年轻是学生就开始坐地起价，这个不行，那个你门锁太高级了，搞不了，拿根棍子伸进去捅一下门把手的事，真当别人都是傻子，只有你板着脸让他不开就走，他才会乖乖从袋子里掏出那根棍。
出社会第一件事是学会胯起个批脸，太老实的结果一定是受骗。
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wegbjwjm 7 天前 via iPhone
有问题我都是自己动手，没法子了直接换新
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testonly 7 天前
https://www.ixigua.com/7339458787008479796
看下可能是哪种，如果是压缩机还是跟房东商量换台吧。 不知道你冰箱有多大，如果是 110 升左右双门正式点的牌子应该 500 多能搞定，往下基本就杂牌虚标了。 你说的情况，我猜他们合作的师傅应该会是附近维修店吧，那你电器什么问题带什么问题就不大了，因为他们回去也不远，不过既然有水鱼游上来肯定要宰的，上一次门的价格一般都不菲了，就算帮你换个螺丝应该都起码得收个 200 以上吧。 |
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oudwwv 7 天前 via Android  7
家电维修行业就是很混乱。前阵子搬家后发现空调不制热，想在网上找人修。有些说加氟，有些说四通阀坏，修完七八百。直到在闲鱼问了一个本地的师傅，让我发外机的接线盒给他看，最后发现是一根控制制热的线被拔掉了，原因应该是上个租客夏天找人修空调，奸商想冬天再来修一次，就给拔了。。最后给那个师傅付了 26 块钱指导的费用，自己接上去修好了。。
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WuDiHaiTai OP |
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lihua 7 天前
恭喜 OP 毕业第一年就明白了这个道理，我是过了好多年才明白，甚至到现在有时候都不好意思板着脸。
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summerwar 7 天前
租房尽量住有正规物业的小区，然后一般正规的物业都会有他们自己的收费标准，从安装灯具到维修都有，明码标价，会安心许多，而且不是给你推荐的外面的师傅，是他们工程部的师傅修理
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Puteulanus 7 天前
我上次是空气净化器异响，网上查了一下是检测 PM2.5 那个模块的风扇坏了，自己买个那个模块换上去就行了，但是我那一款小米空净的模块检修窗特别小，螺丝刀伸不下去，我看 B 站的视频估计得拆整机才能换得了那个模块
然后就买了个模块，啄木鸟上选了空气净化器故障，分配了个师傅上门，结果等到超过预计时间好几个小时了师傅也没来，也没联系我 打了个电话过去问，也是超冷漠，直接说你这个修不了，你退了换别人吧，估计是知道在模块我都自己买了的情况下换这个纯粹是手工费，也不好收太高了，没有油水，直接就拒单了 |
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esee 7 天前 via Android 1
如果真的上门了就算你什么都不修，起码也得 80 块钱上门费
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cutehalo 7 天前 1
为啥不找官方维修售后 虽然贵点但起码不会坑
前段时间看个 1818 上修空调的 淘宝下单上来仨人修个空调花了 4500 |
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nananqujava 7 天前
家电维修行业就是乱的一比, 之前住的地方, 楼下有一个报刊亭有 2 个维修师傅 , 我有一次水管坏了, 师傅上了背着手看了一圈就报价几百块
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harmless 7 天前 via iPhone
北京地区直接找自如 起码明码标价有问题还能投诉
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WuDiHaiTai OP @harmless 曾经用过自如，虽然小小贵但是明码标价，服务也很好，总的来说体验是相当好的，可惜回了老家这边，自如是真的很不错的平台了。
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dearmymy 7 天前 2
吃亏正常的，本来他们所有策略就是针对这些目标 傻白甜用户。
都是一路吃亏过来的。 1 要敢于 拒绝不合理的要求。有时候是胆小，有时候好面子，总之对于不合理要求说不。 2 即使止损，初期反应不过来，加上对方本身就是针对你话术，但后期反应过来，该止损止损。要不后面全是坑，他们很多跟电诈一样，就是想一次搞尽可能多的钱。 3 要用于反抗，特别帝都，真叫警察上来，他们是害怕的，而且警察是同情你，也知道怎么回事。很多他们看似设计的话术，警察一下就戳破他们了。 4 多学会点技巧，这种东西尽量找做长久生意的人，啄木鸟这种临时派单最不靠谱，做小区周边长久生意的注重口碑。像这些生活需要的人，最简单就是加个 链家 小哥，让他推荐，他们推荐开锁，维修，保洁一般都很靠谱。链家至少在帝都是真的好。他们认识的一般都是做长久生意的。还有就是直接问物业。在着加小区群，让群里推荐，一般也都靠谱。 家里如果两个人，一个红脸一个黑脸，让对方知道有个人不好惹，别把当社畜那态度带过来。你是甲方好吧，别让对方反客为主。别过分客气。 |
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cue 7 天前 via iPhone 1
家里两个灯不亮了，一个厨房吊顶灯一个门口防火门内的廊灯，微信上找了啄木鸟，啄木鸟上来不会给你报价，只问你要住址电话，上门之后给我报价 230 块钱。我直接让他走不带丝毫犹豫，然后 2 分钟后另一个女的给我电话问是价格不合适吗，我说是，然后直接 160 ，我继续让她滚了。
后来拼多多 25 块钱买了个新的吸顶灯，装灯上门费 30 ，装灯师傅说我灯都是好的，廊灯只是因为是公区需要带电作业，之前师傅接线接触不良灯不用换，而厨房的只是启动器坏了，自己买一个换了就行。10 块钱买了个启动器，最后总共花 65 块钱搞定（还留了一个灯备用）。 |
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facebook47 7 天前 via Android
找过一次，修水管，厕所埋墙里的水管断了，开始来了一个，修了半天没修好，说修不好，要 50 上门费，我不同意，投诉客服，他们愿意再派人过来，修好为止，还是一开始谈好的 200 块，后来的师傅经验丰富，三两下就修好了。怎么说呢，我觉得不贵，因为墙体先要切开，后面还要糊上。看运气，遇到手艺差的确实头疼。。。再说下物业合作的师傅，开锁，一分钟，80 。。。一开始我以为是物业的，后来才知道是合作方，虽然我打的物业电话🙃🙃🙃后来知道去卖锁的地方找师傅，30 起，看距离
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HeyWeGo 7 天前 via Android
找过一次，墙面刷 1 平米的腻子，700 。最后被说了
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HeyWeGo 7 天前 via Android
我不会再找了，以后能自己弄得自己弄
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SimleCp 7 天前
很多师傅都把别人当傻子, 胡乱报价, 确实没啥意思.
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murmur 7 天前 1
啄木鸟抽成能到 60-70%，黑的很，所以你想他价格得报多高，上门费就 100 块了
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msmmbl 7 天前
装修时候地板、墙布、门的安装我找过万师傅，在平台上发布任务，多个师傅在平台报价，可以和师傅即时通讯聊天，把需求和报价聊透后再上门。我觉得比啄木鸟的方式更科学。
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Promtheus 7 天前
我也遇到过类似情况，平台上就标价几十块骗你下单。到家就说难搞，坐地起价直接好几百。
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alwayslan 7 天前
曾经有过一次修出租房冰箱的经历，房东留下的西门子冰箱不制冷，然后微信搜索西门子售后预约上门，很快就有师傅来了，说是漏了氨，这个型号的冰箱要 450 ，没经验就同意了，搞了半小时就搞好了，现场试了下确实是能制冷了，就给师傅钱了，师傅走后不到 2 小时就发现不对了，又不制冷了，然后联系师傅说没修好叫他返修了，死活不过来，后面我就是说退钱，后面师傅就骂娘了，最后把我拉黑了。我想这个事不对劲，官方售后不可能这么操作的，然后就去微信上找这个西门子售后，然后发现不对劲，这个页面太粗糙了，明显不是官方的，回过头来看发现微信被 seo 优化了，官方的售后排到搜索结果第 3 位了。越想越来气，当天晚上就把这个假售后网站给日了（当时刚爆出 shiro 反序列化漏洞），拿到服务器的数据库，好家伙，全国有 30 多万条申请售后的记录，我找了几个同城的申请，打电话提醒他们不要被骗了，他们把我当电诈分子，后面就联系官方售后把这个情况给说了一下，后面就不了了之了，吃个哑巴亏。最后还是反复确认找了官方售后，师傅说应该是管子漏气，花了 400 修好了。
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since2021 7 天前
我上次维修洗衣机，同时联系了官方和京东的维修，最后还是官方更实惠~
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linxb 7 天前 1
讲讲我的啄木鸟维修经验，有一台海尔滚筒洗衣机坏了，脱水声音大，叫啄木鸟上门维修，师傅说是轴承坏了，配件加上工时费报价 700 ，我嫌贵，付了 50 块上门费让他先走说考虑考虑，后面直接报海尔售后，海尔售后上门说减震器坏了，配件一两百，直接修好。
还有一台 LTC 冰箱不制冷，吸取上次的教训，直接找 LTC 官方的售后，虽然没修好，但是一分钱没花，后面换新的 总结就是，电器有问题找官方售后。 |
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ddonano 7 天前
卫生间推拉门坏了，啄木鸟 直接 200
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sean250031 7 天前
啄木鸟没用过，但我经常用万师傅感觉还好，没遇到过漫天要价和额外加价的
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V2Q 7 天前 via Android 1
钱贵都还好，关键是有些人，给你假装修好，弄点暗病，等下次又来。上次楼下有个修手机的，就这样搞，很影响心情。
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juded 7 天前
找官方售后最好，其次万师傅一类的比啄木鸟好。
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pozhenzi998 7 天前
自如维修比较透明，京东维修也可以
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powerfj 7 天前 1
可能我们以后要接受的一件事情就是东西修的成本可能会很高, 主要是其中的人力成本越来越高, 线下沟通和协作相对来说是比较麻烦的.
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dynastysea 7 天前
700 块的冰箱还修啥?直接闲鱼买个二手就行了
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wind1986 7 天前
啄木鸟真的是最垃圾的服务, 没有之一, 后来我觉得淘宝上面那种直接报价的好多了, 不过有一说一, 啄木鸟上门速度之类以及快捷程度上的确不错, 但是还是对不起价格, 以及宰人
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CiaranC 7 天前
之前一直用自如，贵就贵了点，起码没另加收费。
后来有一次，找自如换了一个阀门，师傅有点心虚的和我说选项里最低的就是 150 ，懒得和他计较把钱付了，不过不打算再用了，下次试试京东吧。 |
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pWHx3x96 7 天前
啄木鸟不如万师傅或者鲁班，后面两个至少你还有选择权
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blucas01 7 天前
家电坏了、又是知识盲点的时候，可以试试：
1. 先根据现象去 B 站找修复教程，边看边学，然后试着动手修复； 2. 实在解决不了上闲鱼找远程指导； 又能省钱又能学到东西 😁 |
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lw10645 7 天前
优先品牌售后，家电售后期貌似都挺长的，之前住的自如的房子空调外风机坏了，先报了自如，自如师傅上门说没有这个配件，帮我预约了品牌售后，品牌售后直接拿东西来换了，一分钱没花
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RanShunliu 7 天前
①"出社会第一件事是学会胯起个批脸"，遇到想占你便宜的，才垮个脸，不要学有些人，单纯就性格恶劣，别人一点不顺心就臭着个脸😂
②当然，该争取的还得自己争取嘛，比如最近修手机，或者去唱 k ，或者其他服务性的开销，一般都默认可以讲价的，每次便宜个 10%不是问题，你要是懂行的便宜个 20%也可以。又或者拉顺风车，有些司机脸皮薄，不敢要高速费，你不要你就吃亏呗。事在人为。对方接受不接受，那是对方的事，争不争取，那是你的事。不要怕冲突，以自己的需求为主。你觉得心里膈应，觉得吃亏，那就说出来。后面对方不接受再说。只要没给钱，你就老大，全靠一张嘴忽悠 |
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RanShunliu 7 天前
@murmur 所以一般找认识的哈哈，皆大欢喜，直接对接
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JeffreyRSmith 7 天前
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duanxianze 7 天前
不光是维修家电，装修，下水道疏通等等等，上门服务就是这样的，完全不透明
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isbase 7 天前 via iPhone
简单的就万科物业维修 中央空调这种就官方售后
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lindaiyu99 7 天前
渠道不对，啄木鸟是野路子而已，广告打的多，仅此。
平台抽成 50%+，进啄木鸟上班的师傅就像去缅北一样，心里清楚自己是去坑钱的。 |
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inc3ption 7 天前 1
@cue
我之前非常怕电，后来租房的灯坏了一个，淘宝 40 元自己买了个新的，叫小区的物业来换灯收了我 20 块钱 我看完换灯过程感觉这二十块有点不值，1 是没有技术含量，有手就行； 2 是这个换灯的老登中午醉酒状态来换的，我都担心他被电死在这儿。 后来这个房子里又有四个灯陆续坏掉，都是我自己换的，淘宝 5 块钱就能买一个很便宜的出租房通用灯，换灯成功这件事非常能给自己提供成就感。 另外还有一个类似的，网线，出租房新装的网线入户口在客厅，路由器放客厅后卧室信号差，叫宽带师傅说 100 块钱，我就继续自学，淘宝上 42 块钱买了全套的水晶头、压线钳、测线仪、连通器，一小时搞好，把线路改造了一下路由器接近了卧室。 之前不想接触这些，觉得繁琐，没必要，节约下来的时间自己去消遣多好。现在觉得这些也是生活的一部分，不可能永远逃避，要学会去面对，去解决，这样才能真正享受生活 |
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jasonchen168 7 天前
真的是，要学会做“恶人”。不然很多人就会在你头上拉屎
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alienx717 6 天前 1
@facebook47 我是个大龄程序员，也偶尔兼职上门换马桶、安装厨卫水盆的下水管和水龙头，上门费也是马桶 50 ，水管水龙头 30 ，其实上门费就是人工安装费，应该很便宜了，有的人就连玻璃胶都要跟客户要 10 块钱，我表示挺无语的。其实什么都能自己干，都不难，难得是有没有必要为了这个买整那些工具。我这属于是朋友带着教我，他给一个连锁的五金店做上门，说啄木鸟很贵，他觉得价格很离谱
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stonerAAA 6 天前
工作第一年租房，四个人合租，某天晚上发现门锁坏了，联系中介，中介说给你们时候是好的，就是你们太用力给用坏了，你们自己找人修。在楼道看到开锁的小广告，合计了下叫师傅上门，，晚上 9 点多师傅来了，简单看下说开门 50 ，换锁芯 600 ，你们这个门好，需要规格高的锁芯。我们都觉得太贵，但是不敢不换，因为明天大家都上班，就稀里糊涂把钱交了。事后越想越亏，越想越糊涂。
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Vindroid 6 天前
线上平台一个比一个坑，很多新手上平台就是练手的，坏了、炸了一跑了之。还有很多老手今天给你弄好了，但别的地方再弄弄松，做“长久”生意。找物业或居委会要个区域内的维修联系人，多少会好点，被坑蒙拐骗了跑居委会多少能追回一点，还有次数多了就不会再给他介绍生意了。
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neH 6 天前
啄木鸟大坑，转接个线收热水器一半的钱
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q1102389095 6 天前 1
我从来都是自己修，至于定价问题。思考下最大化收益办法:
差异化定价、让能接受高价的人接收高价让能接受低价的人接受低价，当然中间过程是平和的还是充满矛盾那就看公司怎么做了。 比如 wps 功能要会员第一个界面 360 多然后你看了看没忍心想关闭，关闭后弹出了个优惠，你发现还是略高，最后到卸载软件的一步，突然又给你个优惠刚好符合你的心里。这个过程中是不断筛选人给他对应的价格，其实初始定价就在最低点，但想要收益最大化，那就要找对应的人群。不缺钱的或者懒得对比的人往往会出高价。再比如朋友圈集赞等活动往往都是提高价格再优惠。总结就是：富裕的人时间很宝贵懒得对比懒得做任务，缺钱的人也能买到服务，但需要费一番功夫，最后的服务是相同的。 |
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kenwa 6 天前
看来家居维修比写代码好赚
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killva4624 6 天前
我习惯先问小区物业有没有推荐的师傅，目前还没踩到坑。
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godiu 6 天前
买天猫精灵送过 1 个蓝牙灯，自己换上了
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wtdd 6 天前
整个处理过程中，父母呢，亲戚呢，同学呢，朋友呢，同事呢，邻里呢……
正常人是靠这些身边人，言谈中自然得到经验，轻松解决或有大方向的， 这些关系都被当作不存在，是家庭和学校教育出问题了，社会只是瞄准问题给你一拳罢了 |
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WuDiHaiTai OP @killva4624 早上时候问了物业，出租房物业还是很好的那种，管家帮忙约了个物业自己的师傅中午上门看了下，说他只看不修，帮忙找找毛病，如果找维修的话还是得自己去外面找，害。
@RanShunliu 说的好，合情合理的情况下就是要更多争取，有时候有些事明明很简单就能成功，不好意思张嘴就会错失良机。我是一天到晚都挂着个笑脸的人，再小点的时候会因为笑脸受欺负，后来才领悟到，遇到不公该拉下脸就拉下脸这个微妙的技巧。 |
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RanShunliu 6 天前
@WuDiHaiTai 你那叫陪笑了，，我偶尔也会犯陪笑的毛病，就是那种尴尬的笑容，真的很掉印象，一个是猥琐，一个是没主见没担当的样子。真的对谁都不必陪笑，如果遇到资历，能力都比你强的人，别人批评你，认真倾听就好了，而不是去陪笑。要是遇到资历，能力不如你来挑你刺，或者单纯想打压你的，那更不必陪笑，直接怼就完了。
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WuDiHaiTai OP @RanShunliu 一针见血了哥
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yuxian 6 天前
没那么复杂，
1 ，了解自己，比如容易忘记钥匙，就换密码锁。现在价格很便宜； 2 ，家电坏了，先找物业评估，免费上门检查原因。能修就修了。价格实惠。如问题太多，设备太老，核心坏掉，直接考虑依旧换新，人家免费帮你移机。否则，就让房东想办法。限定日期内解决。 |
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wegbjwjm 6 天前 via iPhone
@JeffreyRSmith 都是野路子，要不怎么赚钱，只要一个人想搞钱，市场都会坏了
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noparking188 6 天前
1. 让房东修；
2. 大家电打售后电话； |
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nanjingwuyanzu 5 天前
被啄木鸟修过一次，™他啥问题都查不出来，直接把你所有的插座面板换了就算搞定
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nanjingwuyanzu 5 天前
@nanjingwuyanzu 当时查出来是漏电 但是他就是查不出来哪个面板漏电，就一股脑全给你换了，服了
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illiteracy0001 4 天前
这个确实很不靠谱，之前约了个上门清洗冰箱，结果也不知道洗了啥，估计还是京东可能会靠谱点
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