场景 1
企业宽带 1：主办公室，1000M 有公网 IP ，60 多员工，NAS 网盘服务，ERP 服务器，监控录像机等。
企业宽带 2：分办公室，1000M 无公网 IP ，50 多员工，十几个监控探头，全部流量 VPN 回拨到主办公室。
企业宽带 3：分办公室，1000M 无公网 IP ，几个员工，几个监控探头，全部流量 VPN 回拨到主办公室
企业宽带 1 ，上下行都比较高因为跑内网 SMB 共享，另外就是几十个摄像头基本 24h 占用 5MB/s 带宽。然后就是上着班突然网就断了，很不靠谱的是没有任何提前通知和警告，直接就咔网没了。
结果：断网，公网 IP 没，写 PCDN 保证书，每个月多付 100 块钱公网 IP
企业宽带 2 ，因为有摄像头，上行较高，
结果：断网，写 PCDN 保证书
企业宽带 3 ，跑的流量比较小
结果：目前还苟活没事
https://ice.frostsky.com/2024/10/29/541c2f5bb97f4214d6c6e7e2f08e0bb6.png
https://ice.frostsky.com/2024/10/29/dcdea2328edb778528bc2a1149e1dd29.png
场景 2
家庭宽带 1:主宽，1000M 有公网 IP ，跑 NAS 和 PT ，流量有时高有时低.
家庭宽带 2:副宽,500M 有公网 IP ，跑 NAS 和 PT ，流量有时高有时低。
家庭宽带 1 ，和企业宽带同一天，NAS 突然不能访问，回家查路由器分配到了一个内网 IP ，打电话 10000 投诉，告知要写 PCDN 保证书，师傅上门核验设备，外加 100 块恢复公网 IP
结果：公网 IPv4 没
家庭宽带 2 ，目前苟活没事，之前签过 20 年保证公网 IP 的协议
令我感到非常不爽的是，这里面电信就不需要遵守合约的吗？你说封就封，说停就停，有做到告知义务吗？
如果运营商认为我是 PCDN ，是不是先出通告给用户，限期整改，没有符合要求的再封禁？
最最起码你先核实了是不是 PCDN 再封是吧？怎么是先斩后审。
如果给我造成了损失是不是运营商要承担？比如说做金融相关业务的
问一下大佬有没有用深圳移动的 10000M 上行有多少 M ？晚上高峰怎么样？
企业宽带 1：主办公室，1000M 有公网 IP ，60 多员工，NAS 网盘服务，ERP 服务器，监控录像机等。
企业宽带 2：分办公室，1000M 无公网 IP ，50 多员工，十几个监控探头，全部流量 VPN 回拨到主办公室。
企业宽带 3：分办公室，1000M 无公网 IP ，几个员工，几个监控探头，全部流量 VPN 回拨到主办公室
企业宽带 1 ，上下行都比较高因为跑内网 SMB 共享，另外就是几十个摄像头基本 24h 占用 5MB/s 带宽。然后就是上着班突然网就断了，很不靠谱的是没有任何提前通知和警告，直接就咔网没了。
结果：断网，公网 IP 没，写 PCDN 保证书，每个月多付 100 块钱公网 IP
企业宽带 2 ，因为有摄像头，上行较高，
结果：断网，写 PCDN 保证书
企业宽带 3 ，跑的流量比较小
结果：目前还苟活没事
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https://ice.frostsky.com/2024/10/29/dcdea2328edb778528bc2a1149e1dd29.png
场景 2
家庭宽带 1:主宽，1000M 有公网 IP ，跑 NAS 和 PT ，流量有时高有时低.
家庭宽带 2:副宽,500M 有公网 IP ，跑 NAS 和 PT ，流量有时高有时低。
家庭宽带 1 ，和企业宽带同一天，NAS 突然不能访问，回家查路由器分配到了一个内网 IP ，打电话 10000 投诉，告知要写 PCDN 保证书，师傅上门核验设备，外加 100 块恢复公网 IP
结果：公网 IPv4 没
家庭宽带 2 ，目前苟活没事，之前签过 20 年保证公网 IP 的协议
令我感到非常不爽的是，这里面电信就不需要遵守合约的吗？你说封就封，说停就停，有做到告知义务吗？
如果运营商认为我是 PCDN ，是不是先出通告给用户，限期整改，没有符合要求的再封禁？
最最起码你先核实了是不是 PCDN 再封是吧？怎么是先斩后审。
如果给我造成了损失是不是运营商要承担？比如说做金融相关业务的
问一下大佬有没有用深圳移动的 10000M 上行有多少 M ？晚上高峰怎么样？
第 1 条附言 · 23 天前
今日进展：
企业宽带 3 也糟了，也是写保证书，而且客户经理说，这次解了不保证下次不会再封，如果下次封了你只能重新申请宽带，不会再给解了。
4202 年我感受到了供销社那种居高临下爱买不买的感觉了。
电信是要把所有客户都要得罪往其他家送吗？
企业宽带 3 也糟了，也是写保证书，而且客户经理说，这次解了不保证下次不会再封，如果下次封了你只能重新申请宽带，不会再给解了。
4202 年我感受到了供销社那种居高临下爱买不买的感觉了。
电信是要把所有客户都要得罪往其他家送吗？
78 条回复 • 2024-11-06 17:05:36 +08:00
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vios007 23 天前
垄断行业 你指望他会人性化处理？
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kk2syc 23 天前  3
企业宽带可以找律师看看合同条款，大概率是可以赚回来的。家宽别奢望。
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oiioio OP 9
现在工信部都叼不动运营商了，打过去我说要去工信部投诉你，客服意思就是随便你啊。怀念莉卡酱的一天
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NOneKnowYeah 23 天前
家宽回收 v4 是趋势了，江苏这里都拿不到 v4
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fox2081 23 天前
我在佛山，没断网，但是丢到了 nat4 里，ipv6 不通，打电话才知道被标记了，家里只有 nas 跑 pt ，和 docker 搭的一些玩票性质的东西（相册、jellyfin 这类，只自己和家里人用），确定没跑过 pcdn ，给的结果就是收回 ipv4 ，恢复 nat1 家宽，找了片区的运维师傅说加钱就行，但是后续又不行了，师傅说省公司大面积封禁的，他们也没办法，统一口径都是要拉专线才有。
电信这次很强硬，也懒得计较了，签了字等这个月的花费扣完就降套餐了。 顺便问问有什么无感的替代方案，ipv6 到时候肯定会有的，自己的路由器可以开，但是家人离开局域网环境访问就很麻烦了，租一台 vps 做转发？ |
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Fred0410 23 天前 1
国内的宽带服务现在就这样了
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zzzyk 23 天前
我也是，深圳电信，无公网 ip ，家用千兆被查了，啥也没通知，我自己发现了我的下行异常，就只能跑到 100m 不到，找了宽带师傅，他给我查说被标记了 pcdn ，签了保证书。
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igamebox 23 天前
移动 natmap 或上 frp
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Jesmora 23 天前
工信部投诉，第二天就拿回来了
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spacezip 23 天前
@kk2syc pon 那种的楼宇宽带吧 都是当地业务经理搞得 本质就是固定 ip 的家宽多给点客户端
电联政企千兆对等原价接近 10w 一个月了 记得有家公司合并期间 sdh 欠费，两边谁都不出钱 夜里异备 1200m 跑满上行 跑了小一年 |
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swordsmile 23 天前
@Jesmora 你好，工信部如何投诉呢，谢谢。
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moonve 23 天前
工信部投诉，他们最害怕这个
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amyw495062 23 天前
往其他家送？联通现在入户就 nat4 ，不排除还有地方非 nat4 ，同样新装也没公网，往哪跑？跑哪都辣鸡，现在家宽感觉就是在倒退
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amyw495062 23 天前
ps：是广东联通入户就 nat4
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concernedz 23 天前
@oiioio #7 找专门做 frp 的？ 10 块钱一个月，速度还行
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concernedz 23 天前
深圳几个一线城市，不是说准备开发外资独立运营宽带试点么，到时候转到那边去
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zouqiang 23 天前
移动 1000m 上行只有 30m
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JimmyLX 23 天前
广州，也是被标记了，回收 v4 ，我还没联系客服投诉
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amyw495062 23 天前
@zouqiang 广东就是这样
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supemaomao 23 天前 via Android
028 地区 家宽 我的电信公网 ip 以前拨号就会变，现在一个月了都不变，反而有点害怕了。
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gzlmx 22 天前 via iPhone 1
这次目的很明显。回收免费公网。+100 元给公网搞经济。第二就是上行用的多无差别 AOE 封控。下次依然可以 AOE 停机
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filifelet 22 天前
@amyw495062 虽然大家都是 nat4 ，但联通便宜啊，我 299 用垃圾电信 nat4 ？转过去联通 199 就可以了
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a0210077 22 天前
我也被标记了，跑 pt ，症状相同
留了几个投诉，然后携转到联通，反正电信不想赚我那每月一百多 |
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ImDerek 22 天前
广州移动跑 pdcn 好像不会被封
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icaolei 22 天前 2
各种环境都越来越不好，就盼着啥时候重开一把了。
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dode 22 天前
增加几个摄像机硬盘机，避免监控上传，新型摄像头编码技术能不能节省一点带宽
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sicifus 22 天前
监控一定要实时传吗？
感觉 24H 都有大流量的话可能就会被他们的算法命中为 PCDN ， 如果非实时要求的话，开个定时任务在晚上自动冷备回主节点会好些， 但实时的话也没办法了。 |
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galaxyskyknight2 22 天前
我也是，砍了，然后还被欺骗了，诱骗我欠了承诺书，当时反复确认说好签了就恢复，结果签完了过几天说要 100 块钱一个月，否则不给，这不是赤裸裸的欺诈吗？已经投诉工信部了，没用就去信访局信访，我就不相信他们敢这么耍流氓。
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nong99 22 天前 via iPhone
我也很纳闷。对 pcdn 那么严谨。那做自媒体视频相关的，NAS 存储需求的。天天跑上行，那他们怎么活？
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orionl 22 天前
有谁能告诉我，我花钱买的宽带，上行下行还是你运营商的规定。我怎么用需要运营商管？我就算 24 小时跑满上下行关运营商屁事？凭什么理由封我？有本事你别卖宽带套餐啊？
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htfcuddles 22 天前
要把客户往其他家送吗? > 对不起，其他两家照样掐你没商量，您随意。PCDN 国家早该管管了，要是得罪了您太平洋又没加盖，可以随时走
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oiioio OP @htfcuddles 您也是不用审直接判了我是 PCDN 了是吗
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whathappen 22 天前
广州电信，家里上 2 周封了，上周 1000 投诉，星期六签保证书，昨天用路由器看变为 NAT1 了。
但迅雷下载 20MB/s 左右就会丢包，感觉限了连接数。另外电脑用软件测的话还是“Udpblocked"的状态，搞不明白。 家里有移动（ 20 元月）和广电（ 2 元月），电信的（ 89 元月）准备随时拆机。 公司的 699 的直播宽带（ 1000/50 ）也封了（ NAT4 ），投诉了 10000 号和找对接的电信经理，没（不敢）让我签保证书。只说要公网要加 100 ，我说不用公网，但 NAT4 影响了我上网，找了师傅上来看看，说试试在光猫调一下看看有没有公网（估计想上来拍照）。结果看完过去 2 周，没有任何变化。 |
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NoCloud 22 天前 via iPad
企业宽带硬刚就完事了，NAT 类型投诉也可以解决（移动某省集团文件专门设置了一个投诉处理流程，设置了一个"品质上网"分组，以投诉工单就能转进去。
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jonahtan 22 天前
请问下两条家宽如何申请呢？我们这小区就一根入户光纤。联通送的有第二根宽带但是他们说一个地址只能开一个
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lxxiil 21 天前 via iPhone 1
@jonahtan 方案 1 ，分光器。方案 2 ，先下单等运维联系你直接从你们小区机房再拉一条光纤到你家，需要私下加钱给个 1 百 2 百差不多，我是方案 2
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filifelet 21 天前
@whathappen 你家的估计还没出来。看看 ipv6 通不通
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a632450362 21 天前 1
@galaxyskyknight2 哦呼，我也是被欺骗了，签协议时电信说尽快恢复公网，结果拖了半个月。投诉后，电信表示在“走流程”，说给我恢复加了 20 年公网业务，过几天限速解除但公网还是没，继续催也只得“官方回复”需要收费。最后竟然被告知办不上了，现在再帮我问上级。最终结论就是：电信人员的承诺，呵呵，不可全信。
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creepersssss 21 天前
拉专线，小水管但可持续，只要不跑就行，流量目的提前通知好，和大带宽的比起来价格还是可接受的
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filifelet 21 天前
@a632450362 真正恢复有可能跟 5 月份那次一样，要两个月或者两个半月
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oiioio OP @a632450362 我问过电信 他们内部也乱七八糟 一开始是不收 100 签 20 年公网协议的 后来改为要收 100 块钱一个月 可能正是政策更替的时候 工作人员不知道新的政策所以让你签了协议吧
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hugang614fdhd 21 天前 via Android
电信都是想改协议就改协议
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Meteora626 21 天前
@bclerdx 因为运营商要赚钱的，赚钱的时候你管无所谓，营收下滑的时候可不管那么多了
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wgf2008 21 天前
我移动宽带，上行从 200M 被限制到 3M 。。。还在扯
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macaodoll 21 天前
企业宽带也这么恶心人呢?
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Raqtpie 21 天前
OP 解封后还有跑过大流量上传吗，电信现在没个准度连网盘同步都不敢用，怕解封后上传点又给封了
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mytsing520 20 天前
@concernedz 那个仅限增值电信业务，宽带属于基础电信业务，到目前为止是不会放开的
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lyfeixue316 20 天前 1
9 月初新办千兆移动宽带，当时测试很好
9.20 后被严重限速，找师傅说是被标记为 PCDN 找工信部，打 10086 投诉，都不好使，来来回回踢皮球折腾了一个月 最后找到省通管局投诉，不知道为啥，第三天就带着小弟、师傅上门了，做了检查，还威胁我说，他们能识别流量啥的，我说那就赶紧检查我的设别有没跑 PCDN ，我直接怼了他一嘴，跑一天能挣多少钱，够不够一包烟钱，最后家里面代签了保证书，当场就给恢复了 |
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maxmak 20 天前
换移动联通吧，开户就 nat4 ，随便跑
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xinJang 20 天前 via Android
199 套餐也被标记了 火大直接注销宽带转网保号
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Spark100 19 天前
联通更垃圾，我老家的联通宽带 300M 从 22 年 1 月上传被限速到 10M 。。。但怎么投诉都没有，每次借口就是光猫问题，投诉一回换一个猫，然后就没了。 没有任何人承认限速。家里监控也没，电视机一周也才开一次。就是家里人刷刷抖音。
我测试 2 个邻居家联通宽带都上传都是被限速到 10M 。 |
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Spark100 19 天前
22 年公网 IP 也被收回了。之前一直是公网 IP ，IP 归属地是县城。
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diave971349 19 天前
@oiioio 我就是投诉，然后我就说会逐级上诉，然后那个客服也是拽得一批的态度，虽然到工信部这一步就已经退款赔钱给我了，不然我就法院起诉这逼中国移动了，给我气的
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galaxyskyknight2 18 天前 1
@a632450362 我已经投诉给工信部了，这般 gr 的，居然厚颜无耻说，之前是可以免费申请 ipv4 的，正好在你签协议后的这几天走复通流程的时候，这个免费的 ipv4 产品下架了，卧槽，把我当三岁小孩呢，见过不要脸的，没见过这么不要脸的，简直吃相太难看了，要钱不要脸，工信部如果和稀泥不管，准备向通管局信访部和国家信访局反映。
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YDCHYD 17 天前 via iPhone 1
@galaxyskyknight2 我给你个忠告，信访你别碰，为了你和你的家人考虑考虑
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galaxyskyknight2 17 天前
@YDCHYD 之前碰过大的了，所以无所畏惧，也知道这个才是真正能解决问题的路子。
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szjiehua07 16 天前
楼主这个 VPN 全部回主办公室的操作，你换任何一个运营商都是直接封。。 一个月才收你这么几个钱，流量这么大得亏死了。家宽收的钱更少，封你更没商量。
其他两家运营商还不如电信稳定，到时候你更崩溃。这个事就是加钱就能变得更强。扯那些投诉都是浪费时间。 |
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a632450362 15 天前 via iPhone
@oiioio 可能是，这个工作人员口头就跟我承诺 20 年也是搞笑，后续说申请不上，继续申请上级一直没下文，真能忽悠，投诉单也当天就结单了搞笑没处理好就结单。
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