昨天大面积故障,今天大面积营销。不好好出来道歉、赔钱,复盘具体原因以及改进措施。只想靠糊弄,混淆视听, 敷衍了事。
到期肯定再也不用了
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lietxia 246 天前 1
[国外] 公有云还有救吗?
CF 大面积故障,ceo 只知道鞠躬道歉,学得一手日本躬匠精神,复盘废话写那么一大篇,屁补偿不肯发,只想着一毛不拔敷衍了事。 其他国外公有云故障都是半斤八两,到期肯定再也不用了 |
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tianzx OP |
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ShareDuck 246 天前
@tianzx #16 腾讯云在服务状态页面说明了什么服务在什么时候出现故障,在什么时候恢复的。cloudflare 那份是事后的复盘分析了,腾讯后面会不会发布不知道,不过就算会发布也不会那么快。
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johnnyNg 246 天前
营销一般都是准备了挺久的,不可能昨天下午故障,今天上午营销活动就做好了
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zw1027 246 天前
一个是事中公告,一个是事后总结,你想对比什么
当然这次腾讯云故障期间的反应和服务真是烂成渣了 |
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Govda 246 天前 2
@ShareDuck 那个状态页就是摆设。我看了聊天记录,下午 3 点 40 我查日志后在群里说的腾讯短信故障了,实际上客户反馈收不到验证码后我有拖了一会才去查的。他那状态页显示短信没有故障,其他的故障时间也不对。
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fionasit007 246 天前
@tianzx 从评论区其他人的回复看得出来你说的不明显,你在评论区指的明明白白,提问题就畏畏缩缩了? 你都在这里来问了你还拍什么,而且这有什么怕的,标题:tx 云还有救吗?这会有啥杀身之祸?
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fionasit007 246 天前
@cedoo22 国内云甚至国外的我觉得控制台最好用的就是阿里云,也可能是我用的比较长的原因吧,换了其他云平台很多东西也是找不到,各种配置都不一样而且更加繁琐
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tianzx OP @fionasit007 你发个我来给你顶
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tianzx OP @fionasit007 国内看来以后得用阿里云
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fionasit007 246 天前
@tianzx 之前阿里云照样出问题了啊,就在年前不久
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salmon5 246 天前 1
阿里云的故障报告,我觉得比较实诚,没有抠抠索索、遮遮掩掩;这一点我是比较欣赏的。
其他厂商的都是避重就轻、遮遮掩掩,而且有刷锅给用户的嫌疑。 |
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fionasit007 246 天前
@tianzx 我没有这些困惑
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deepbytes 246 天前 via iPhone 1
想起来 Nerd 的最便宜 vps ,我放了很多服务在上面,突然邮件通知出现问题,暂无法恢复,直接给我开了另一个区域同配置的机器。然后赔偿是延期 1 个月使用时间…换算起来也就不到 20 ,气得我直接让它吃灰
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sampeng 246 天前
对于个人而言。。你骂你的,无所谓。企业考虑的不是一次故障。考虑的是全盘的利润和利益。因为 1-2 次这种 api 无法用的故障就不用公有云自己回退回去租机房?那是老板有钱没地方花了
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tianzx OP |
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zhoujinjing09 246 天前
azure 挂的次数不比腾讯和阿里少,都是草台班子
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geomancy 246 天前 1
对于个人而言。。我骂我的,虽然你暂时无所谓,但早晚口碑倒架,你会为你今天的轻视而付出永久的代价。企业不会因为 1-2 次这种 [牛 x 厂自以为的”小故障“(骨子里的自大)] 就不用公有云自己回退回去租机房,但是老板也不是有钱没地方花,更何况全天下就牛 x 厂一家云?你自大到什么程度了? 你才干今天云服务?爷用云服务的时候,腾讯还在干 oicq 呢
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zhangshine 246 天前
怎么说 cloudflare 的事故也比较低级,只有一个技术新人员上班。感觉都是草台班子。
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7VO54YYGvw3LOF9U 246 天前 via iPhone
@rootOfAdmin 你这种就是对理性过敏,OP 强调理性探讨有错么
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whileFalse 246 天前 1
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deepbytes 245 天前 via iPhone
@leaflxh 很坑,备份不像搬瓦工有自动且免费备份,Nerd 还要钱,akamai 的 linode 也是要钱,这样说起来,搬瓦工虽贵但省心
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dog82 245 天前
协议里应该有定义每年的故障时间,不超过就无话可说
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openbsd 245 天前
@cedoo22 #84
上个东家国内是全套 TX ,有个境外子公司也要跑些业务,TX 海外没有买断(带宽 ?),AWS 又死贵 就选了 alibabacloud.com 不是国内的 aliyun.com 可能是海外业务吧,各项服务也差不多,最大的印象就是工单收费,某个时间段只能提 3 个还是 5 个工单,超过会额外收费 后来换了东家,ali TX 都有,某个技术负责人是 ali 死忠粉,多次在会议上表示 TX 就是辣鸡,把所有的业务都转到了 ali 感觉就是去年底 ?,结果没多久,阿里云挂了,开会的时候都很尴尬 普通用户观点,国内的技术大拿都是几个大厂来回横跳,技术上可能没那么大差距 至于服务什么的,没啥问题谁关心服务呢 ?老板选型都是看价格 |
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ShareDuck 245 天前
@Govda #109 那个状态页确实不准确,我们也使用了腾讯云的人脸识别服务,我们发现有出现过不能正常服务的情况,但没具体统计不正常的时间有多长,可能半个小时左右吧。但后续查看状态页没有显示人脸识别服务有出过故障。
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ShareDuck 245 天前
@tianzx #105 《 Cloudflare 控制平面和分析服务中断的事后分析》文中不是写得很清楚嘛,11 月 2 日的故障,11 月 4 日发的事后分析,不是当天的公告。不过比腾讯优,至少腾讯云到目前为止还没发。
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tianzx OP |
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ydpro 245 天前
一个帖子炸出来多少腾讯云的,看了不少关于腾讯云帖子,感觉腾讯云在 v2 的这些人连正常讨论都不会,不管什么问题都是用户问题,不是腾讯云问题,很符合我对腾讯的印象
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ExplodingFKL 245 天前
其实没啥讨论的,出问题了,腾讯云也说了,也按照这里的 SLA 赔付了,和 Cloudflare 比没必要,出了错误细节披露又有啥用呢,下次出问题还是一样的
云服务器服务等级协议: https://cloud.tencent.com/document/product/301/103169 |
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tianzx OP @ExplodingFKL SLA 赔付那是商业合同。我整个帖子没在讨论赔付细节。我讨论的是作为中国前几的公有云厂商,出现问题之后一直试图遮遮掩掩,避重就轻。官方微博、微信公众号都在撒谎,你不需要交代,我作为消费者要个说法有问题吗?
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ExplodingFKL 245 天前
#140 你这是为了喷而喷了,不要求赔付那你要啥?腾讯云公开道歉?道歉有啥用,下次还敢
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wx1226 245 天前
试试摇摇领先吧,还挺好,鹅厂就那样了,战略性收了都
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tianzx OP @ExplodingFKL #141 全篇看下来,我有在喷什么,请讲事实。在 V 站洗地行为只会让人深恶痛绝。我的诉求是 1 、坦诚的公布所有受影响的业务 (开始->结束时间 、具体的影响区域、 以及事后的分析和复盘 ) 2 、我的质疑是 前天发生了重大事故、昨天像牛皮癣一样的营销,以及耍猴一般的优惠券 。 微信公众号以及微博上的对用户的不尊重和弄虚作假 3 、我的愤怒是 有时间去做营销 没有时间去想着怎么道歉、怎么改进。4 、最后,请讲道理,别上升到人身攻击。
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nicoljiang 245 天前
理性地说,在中国:
一个 59 分的云是 —— 价钱中国特色,其他全球看齐 一个 99 分的云是 —— 价格不存在,其他天顶星 |
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webszy 245 天前
都没救,感觉就还是 aws 最好,但是太贵了
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8pg9xivAcFoB5gPE 243 天前
一直在用 https://www.memfiredb.com/?from=bygdyw ,国内版 supabase ,免费应用和云数据库资源够够的
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Rehtt 240 天前
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CookieNct 240 天前
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qq1427168550 239 天前
@salmon5 可以交流一下,飞机 @shanzi2022
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qq1427168550 239 天前
在哪里都有风险,说句公道话,虽然我阿里华为 aws 都做,但是云上没有绝对的安全,aws 也故障过,阿里也一样
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waterTt 230 天前
tx 烂的一批,去年出现的大故障不下三次,基础服务建设太拉了。 国内还是阿里靠谱些。
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