如果你是 boss 直聘的产品经理，面对大量的已读不回所造成的很差的用户体验，你会怎么做？

66 条回复 • 2024-03-07 09:03:55 +08:00

1

xomix

260 天前

1

已读不回自动回复不合适？

2

quqivo

260 天前

跳槽去智联

3

datehoer

260 天前

1

boss 可以不已读啊。没当过 hr 不知道招聘界面，但是应聘那里有人打招呼的话，可以直接点头像，就能看到该岗位的详情，看看喜不喜欢适不适合再决定是否点击对话框。

4

InDom

260 天前

6

谁是用户？

你是生产资料。

5

jjplay

260 天前

5

企业端会员新增（ 1 、无痕浏览套餐包 2 、Ai 智能婉拒回复套餐包）
求职者端付费可选（ 1 、强制人工回复套餐包）

6

yolee599

260 天前 via Android

12

取消消息已读回执功能，像微信一样

7

locoz

260 天前 via Android

2

“用户？没有用户，我们只有客户。你体验差就差了，有本事别用”

8

opengps

260 天前

boss 服务的并不是 C 端求职者，因为利润来源是 B 端。所以你要的改进跟市场相悖，不予采纳

9

macaodoll

260 天前 via Android

自动推荐候选人去天津，手动狗头

10

AboPlus

260 天前

4

学习 pdd 呗，已读不回一段时间弹出举报功能，减少推荐率就是了

11

ik

260 天前 via iPhone

启用 vvvvip ，vip 可以置顶消息，v 越多级别越高，消息位置也就越高🐶

12

xxmym

260 天前

11

boss 直聘的产品经理最没妈的事难道不是半年前在线

13

Immortal

260 天前

产品经理还要考虑国情?

14

shilyx

260 天前

1

总体来说这个现象的本质是供需关系

供需关系不变，就算每一个给你回复好言安抚，又有什么意义呢？

还不如已读不回，传达某种信号。求职者积极调整策略，反而是好事。

15

dabai091220

260 天前

5

真是个奇怪不已的话题，除了 boss 产品经理本人试图抄答案以外，我想不出任何一个正常用户怎么会想到这个话题

16

wweerrgtc

260 天前

开发标记为已读功能(消除小红点), 给 hr 提供良好的体验

17

zjuster

260 天前

1

有没有一种可能，招聘者回复消息是要收钱购买次数的？

BOSS 最邪恶的是不招聘的岗位迟迟不下架，还进推荐。

18

ffw5b7

260 天前 via Android

说埋点流量显示用人方占趋势，等用户流失，或者增长不健康了才会考虑这个问题吧。
糟糕的行情。

19

worldhandsomeboy

260 天前

挺好的一个功能，起码知道不会浪费时间，不行你可以换其他的，这是一个平台，难道要平台逼着招聘方编一些不合适的理由给你？

20

ODESZA

260 天前

用户？付费的才是用户，免费使用的只是产品本身的一部分

21

8355

260 天前

难道不是多个人争抢一个 hc 的问题吗

22

chanChristin

260 天前 via iPhone

@zjuster 这个是公司的，公司不下架岗位就还在，和 BOSS 没啥关系吧

23

ChristopherCheng

260 天前

谁用 BOSS 直聘啊？
——我真的只是好奇 BOSS 直聘的用户群体。

24

phieo2018

260 天前

给找不到工作的各位社畜跪下磕头

25

FstarKing

260 天前 via iPhone

2

作为一个招聘者，每天要收到大量求职者的私信，而且你要点开才能看到求职者的简历和意向城市，每天都有大量的水货来私信，简历草率的，意向城市不是本地的，真的没有那个精力来一一回复。如果你想多一些已读回复，可以在第一次私信的时候就把你的基本情况和经历简要概述一下，而不是用自带的常用语打个无关紧要的招呼。

26

Wataru

260 天前 via iPhone

我现在兼职公司人事，有些人在非工作时间打扰就算了，经历还不符合要求，根本不想回，浪费精力，休息时间被打扰也很不爽

27

qiyilai

260 天前

你尝试切换成 boss 身份试下，之前帮招聘一个岗位，两天 500 多消息。。，看都来不及

28

tayanxunhua

260 天前

学拼多多，只要 3 分钟不回复，就把简历推荐给竞对的同岗位

29

iold

260 天前

体验能有充值重要？

30

pkoukk

260 天前

搞清楚 BOSS 这类软件的真正的用户是谁
人家的用户是企业，不是应聘的个人

31

sjkdsfkkfd

260 天前

超时自动婉拒，单向已读回执

32

whathappen

260 天前

已读不回不就是等于回了？

咸鱼我砍价后，已读对方不回，就等于回了。

33

Stoney

260 天前 via iPhone

@macaodoll 卧槽，难道说的当年通过 boss 直聘被骗到天津传销的东北大学生事件？

34

Jaosn

260 天前

@chanChristin 问题是这种 HC 还存在在“最新”的 tab 里面

35

dapang1221

260 天前

那当然是让求职者花 20 块钱购买企业电话沟通服务，可以主动和企业打电话联系
什么？企业觉得电话多被骚扰？
那可以购买企业隐身服务
一来一回压榨 boss 直聘最后一点价值（

36

jrtzxh020

260 天前

最离谱的是半年前在线的，刷最新的都会显示出来。一大堆挂了很久没删掉的职位，刷了一年都还在

37

asdasdwasdafsad

260 天前

2

你就是 boss 的产品经理，你要想的不是怎么解决用户活跃度，根本还是要解决用户的需求，求职和招聘，真实的处理需求，别人在你这能快速体验好的找到好工作，老板能在这快速找到好的员工，成为招聘撮合的必须者，这才是根源，找工作就离不开 boss ，这才是你该想的

38

h1104350235

260 天前

金豆增加活跃和展示度？？？

39

fredweili

260 天前

像个成年人，已读不回就是回了

40

mesh

260 天前

抖个机灵：用户是付费的企业，没有企业要的人对平台没有价值，所以让这部分人体验变差，把他们赶走可以降本增效。

41

WilsonGGG

260 天前

1

成熟的产品经理应该有一个认识：

不是所有问题都是需求，不是所有需求都需要满足，不是所有需求都能通过优化产品去满足。

42

gesse

260 天前

"已读不回所造成的很差的用户体验"？

已读不回是代表了招聘者看了你的简历，觉得不合适，然后继续翻看下一份简历去了。或者这个 HR 也是在完成刷简历 KPI ，以免周会上被上司训斥。

所以成年人要快速适应地球并不是围绕自己转、不是每个人都会照顾到你的情绪的事实。

43

wegbjwjm

260 天前 via iPhone

假装已读，然后涨价

44

WilsonGGG

260 天前

2

#41 举个例子，从这个问题来看：

一、Boss 直聘的产品定位和商业模式是什么
招聘双方的中间平台，招聘者发布岗位、应聘者投递简历，双方通过对话进一步沟通。Boss 直聘通过各类不同的方式收取服务费、提供增值服务。

二、用人方已读不回的对 Boss 直聘有什么影响？
1. 竞品情况：已读不回是仅仅发生在 Boss 直聘吗？其他的竞品比如智联、前程无忧等等是否存在这类情况，（无数据支持）“一眼分析”来看：会的，所以这不是单一产品的问题
2. 原因分析：主因是劳资双方供求关系决定的，这既不是原则问题，也不是道德问题；次要因素有很多情况：忘记回复了、一眼就不匹配、职位挂着只是玩玩、客户没钱回复了等等等。
3. 问题影响：这个真要分析的话要很多工作量，“一眼分析”的话就是按照现在这个就业形势，屁影响都没有。

三、这个问题在整个产品问题/需求池的定位
重要吗？可能不太重要。
万一重要呢？可以从上述原因分析和问题影响中选一个最重要的方向做文章，包括但不限于调研、需求、问题测量和解决目标等等。比如针对“用人方一眼就觉得不匹配”，可以抽象为要求和简历的匹配度过低，然后可以思考如何提高简历匹配度，但这个问题就会影响到日活/互动率/投递数据等等等（大概说说，实际我不懂）

张小龙虽然司马，但确实不是所有来自用户的声音或者产品问题都需要花精力解决，至少很多问题是不重要/没影响的。

45

Erroad

260 天前

@ChristopherCheng #23 北京大部分互联网公司，我约过面试的有滴滴、探探、字节、百度、映客、蓝湖

46

crac

260 天前

1

一帮直男啊..
很简单, 加双端主动提醒并优化推荐策略
对求职者:系统主动提醒招聘者已了解您的简历, 但为引起足够的沟通意向, 建议根据此岗位补充相关资料展示您的个人能力 (文案未细想, 大概这么个思路) ; 然后有 AI 分析指导最好, 顺路卖卖面试指导之类的在线课程;

对招聘者: 系统主动提醒如果有进一步沟通意向请及时回复之类的, 然后根据岗位给几个选项 , 比如需要了解 XXXX, 点了直接发过去; 顺路推荐一下高级套餐, 由平台做人工远程初级面试, 类似猎头那种活