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bclerdx
V2EX  ›  问与答

很好奇,国内用户给企业的业务系统发邮件的附件,从来都不是通过标准的邮件附件方式发来?

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  •   bclerdx · 2024-01-19 16:07:31 +08:00 · 2030 次点击
    这是一个创建于 378 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    很好奇,国内用户给企业的业务系统发邮件的附件,从来都不是通过标准的邮件附件方式发来?要么是非标准的附件文件,要么是直文件、图片放到各种网盘内,那么图片的话就直接粘贴到文本框内,这对查看着及其不变。比如图片直接粘贴到文本框内,那么我们阅读的时候就变为了 HTML 方式,或者无法直接通过我们的企业业务系统规定的标准直接浏览图片,必须要下载到电脑本地,在电脑本地通过图片查看软件来查看。

    国内用户难道不懂得什么是插入标准的“附件”?
    28 条回复    2024-01-20 16:21:00 +08:00
    zzNaLOGIC
        1
    zzNaLOGIC  
       2024-01-19 16:10:33 +08:00
    想教用户做事的勇士,阁下是否姓张名小龙
    bclerdx
        2
    bclerdx  
    OP
       2024-01-19 16:11:57 +08:00   ❤️ 2
    @zzNaLOGIC 做人做事就应该有规矩。
    zzNaLOGIC
        3
    zzNaLOGIC  
       2024-01-19 16:13:38 +08:00   ❤️ 1
    @bclerdx 在国内,用户就是规矩,因为你得求着他给你饭碗。没办法
    Worldispow
        4
    Worldispow  
       2024-01-19 16:15:09 +08:00   ❤️ 1
    邮件提供了既然图片粘贴、链接粘贴的功能,为什么不能直接放进去?
    如果我在云盘上有一部电影,我还要下载下来再专门给你发一遍?

    你所谓的标准,有什么机构发文吗?还是不符合你要求的就是不符合标准。
    如果是自己定的标准,那你至少要在客户发邮件前,有明显的地方能够让客户知道你的标准。
    qqjt
        5
    qqjt  
       2024-01-19 16:23:20 +08:00
    现在什么公司都出来教育用户了吗,没有苹果命得了苹果病
    xcodeghost
        6
    xcodeghost  
       2024-01-19 16:31:40 +08:00
    图片插入到文本里不是一目了然吗,用纯文本的方式还得再次打开附件不嫌麻烦吗。

    很多搞计算机的就是喜欢用理工科的思维去考虑问题,对于普通用户来讲没那么多讲究,好用、简单就行。
    lambdaq
        7
    lambdaq  
       2024-01-19 16:40:52 +08:00   ❤️ 1
    因为。。。。邮箱附件容易被人投毒,大多数厂的 IT 安全 和设备供应商都觉得这是「麻烦事」。基本态度都是一刀切。。。。。。。

    如果对方发一个链接,你下载打开了,那么责任全在打开那个人,别的部门都无责

    流程的最佳实践就是各个部门都是不粘锅。
    s642153378
        8
    s642153378  
       2024-01-19 16:57:33 +08:00 via Android
    我也不懂什么是标准格式插入,感觉国内用户没得选,邮件从来都不是大众化的标准工作沟通方式
    billlee
        9
    billlee  
       2024-01-19 18:23:32 +08:00   ❤️ 1
    2024 年了,你们企业的系统还不支持 30 年前就有的 HTML 标准?
    MoonLin
        10
    MoonLin  
       2024-01-19 19:20:39 +08:00
    为什么苹果和微软给我发邮件从来都是内嵌图片,甚至还是网络图片,他们没有意识到他们是外企吗?这么没外企规矩的吗?
    snw
        11
    snw  
       2024-01-19 19:32:26 +08:00 via Android
    1. 方便追踪。
    外链图片的地址可以附带小尾巴,如果邮件查看器不阻止下载外链图片,那么发件人可以追踪收件人是否打开查看。

    2. 方便篡改。
    附件附在邮件里,发出去之后就没法改了。但如果附件放在网盘上,可以随时替换和删除,不留证据、方便抵赖。
    sngxx
        12
    sngxx  
       2024-01-19 19:34:05 +08:00 via iPhone
    太搞笑了,营销邮件里把商品图片放在附件
    bclerdx
        13
    bclerdx  
    OP
       2024-01-19 19:50:41 +08:00
    @zzNaLOGIC 在国内和国外,用户按规矩杀人放火无恶不作,法律就是规矩,因为用户得求着法律给用户不判死刑立即执行,没的办法!
    bclerdx
        14
    bclerdx  
    OP
       2024-01-19 19:54:45 +08:00
    @snw 因此,不放在邮件一附件文件方式发送的,都是为了可能替换、删除、不留证据和后期的抵赖!
    ShuWei
        15
    ShuWei  
       2024-01-19 22:07:40 +08:00   ❤️ 1
    op 定的标准还是 ISO 标准?不要把自己的意淫认为是标准
    ttvv123
        16
    ttvv123  
       2024-01-19 22:23:13 +08:00
    啊?谁规定的必须放附件的?
    而且还不是企业内部邮件规则,直接教育到客户了。。。。
    厉害。。。
    bclerdx
        17
    bclerdx  
    OP
       2024-01-19 23:08:18 +08:00
    @ttvv123 啊?那谁规定的直接教育企业怎么怎么了..........哈哈哈哈哈
    ttvv123
        18
    ttvv123  
       2024-01-19 23:50:45 +08:00
    @bclerdx
    如果你在企业内部权力够大,要求内部邮件必须走附件方式一点问题没有。
    如果你们企业对客户非常强势,客户求着你们,要求客户必须走附件也一点问题没有。
    现实是客户并不管你们这套,说明你们并不强势,那只能以用户的习惯为准。
    bclerdx
        19
    bclerdx  
    OP
       2024-01-20 00:33:07 +08:00 via Android
    @ttvv123 不按规矩来,很不友好。
    ttvv123
        20
    ttvv123  
       2024-01-20 08:13:16 +08:00
    @bclerdx 张嘴规矩闭嘴规矩,你把规矩原文贴出来吧。让我们学习下发个 email 有哪些规矩。
    rfc2110 也不过说为邮件客户端相互间能理解使用了 multipart/related 。rfc 中哪里说了必须使用?
    在内容中增加图片、外链是不符合 HTML 吗?
    bclerdx
        21
    bclerdx  
    OP
       2024-01-20 08:31:18 +08:00 via Android
    @ttvv123 各行各业,不按规矩来那不乱套了。用户和企业的使用行为应受一定的约束,否则是军阀混战。
    ttvv123
        22
    ttvv123  
       2024-01-20 08:40:12 +08:00
    @bclerdx 规矩原文贴出来看看呀,你念叨了这么久的规矩总有个地方看看全文吧
    emberzhang
        23
    emberzhang  
       2024-01-20 08:43:12 +08:00 via iPhone
    用户是需要管的.jpg
    by 用户您好我是你爹公司
    Neillou
        24
    Neillou  
       2024-01-20 10:52:46 +08:00
    你猜用户的是什么意思? 涵盖那些群体? 可以容许有不规范?
    codingguy
        25
    codingguy  
       2024-01-20 15:46:33 +08:00
    有没有可能邮件的附件上传体验不好,别人才改用的网盘
    cnbatch
        26
    cnbatch  
       2024-01-20 15:51:24 +08:00
    会不会是该企业的业务系统功能不完善

    图片直接粘贴到文本框,对于正常的邮件客户端来说,这是很寻常的事情,客户端都应当能正确显示的
    如果业务系统做不到正确显示,那显然是业务系统的缺陷

    至于放网盘这种确实就没办法直接提取,毕竟是正文的一部份
    用户这么做可能是文件过大发不出去吧
    DOLLOR
        27
    DOLLOR  
       2024-01-20 15:54:55 +08:00
    我没懂你说的“标准的邮件附件方式”到底是谁定的标准,只觉得更像是你们企业自己的“标准”。
    因为我收到的国外服务商的邮件,也并不遵守这种“标准”
    samun
        28
    samun  
       2024-01-20 16:21:00 +08:00
    做邮件客户端还挺有感触的 一个邮件时间 十几个判断
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