我看了下聊天记录，这态度还可以的了。。。而且哪怕是卖家联系快递客服处理也是需要时间的，因为是卖家 - 卖家寄出网点客服 - 买家派件网点客服的来核查，而且也存在快递核查时快递客服的别的情况造成延迟。这种情况我一般是两边一起来，一边跟卖家沟通让他去催一下他们的对接快递客服，一边在 tb 里发起快递投诉或者快递客服沟通，并强调会进行邮政投诉，然后等着快递快速处理了。