关于广发银行暂停部分服务的公告

尊敬的客户：

为向您提供更加优质的金融服务，我行将于 2023 年 5 月 2 日 00:00 至 5 月 3 日 12:00 进行系统升级。升级期间，部分业务和服务将受到影响或暂停，请您提前做好资金安排。系统升级期间给您带来的不便，敬请谅解，具体安排如下：

业务与服务

暂停安排

各营业网点。

5 月 2 日（全天）

5 月 3 日（上午）

个人网银、个人手机银行、企业网银、企业手机银行、云店、电话银行、微信银行、微信小程序、自助设备、智能网点终端、银企直联、现金管理系统、对公业务金融门户、托管网银。

5 月 2 日 00:00- 5 月 3 日 12:00

借记卡（含社保卡账户）支付、查询、存款、取款、转账、激活、密码设置、补换卡业务，保证金相关业务。

5 月 2 日 00:00- 5 月 3 日 12:00

个人贷款申请、放款、变更、提前还款、查询等业务。

5 月 2 日 00:00- 5 月 3 日 12:00

信用卡本行借记卡还款签约、还款业务，他行渠道转账还款至广发信用卡。

5 月 2 日 00:00- 5 月 3 日 12:00

信用卡支付交易，发现精彩，信用卡客服热线。

不停业

温馨提醒：

1.信用卡还款日为 2023 年 5 月 2 日且已签约本行自动还款的客户，系统将延迟至 5 月 2 日当天 16:00 开始扣款，客户无需另外操作。

2.个人贷款还款日为 2023 年 5 月１日及 2 日的客户，请您提前向还款账户中存入还款资金，并确保 2023 年 5 月１日 17 时前还款资金充足，避免逾期。

升级期间，电话银行咨询及紧急挂失业务不受影响。如有疑问，敬请致电 400-830-8003 ，感谢您一直以来对我行的关注与支持。

特此公告。

广发银行股份有限公司

二〇二三年四月十九日