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2017 年 6 月 9 日

回复了 Adminmaster 创建的主题 › 问与答 › 哎，创业创业，连房子都租不起，还创个 P

最重要的是：用户热爱你的产品，用户离开了你的产品就不能生存，用户热爱为你的产品掏钱，用户持续地的热爱为你的产品掏钱，其他的任何事情，Never never care about that.

2017 年 6 月 6 日

回复了 kmdd33 创建的主题 › 云计算 › 阿里云真恶心，申请退款，必须需要手机号，还要我上传人脸头像！

@goodryb 呵呵，又揪出一个阿里员工，盯盯团队的吧，你挺有脑子的，只不过不是人脑。

2017 年 6 月 6 日

回复了 kmdd33 创建的主题 › 云计算 › 阿里云真恶心，申请退款，必须需要手机号，还要我上传人脸头像！

@dishonest 呵呵，人家阿里云连消费者保护法都不讲，还跟你讲道理？

2017 年 6 月 6 日

回复了 kmdd33 创建的主题 › 云计算 › 阿里云真恶心，申请退款，必须需要手机号，还要我上传人脸头像！

@aliyunservice 阿里云现在强制手机号，或者身份证+手持身份证拍照,你们违法了知道吗？去参考一下第十四条，并且，你们阿里云不经过消费者的同意或者请求，大量往我的邮箱发送广告等商业信息，又违法了知道吗？多次违法，你不承担责任，还给自己立牌坊啊？

2017 年 6 月 6 日

回复了 kmdd33 创建的主题 › 云计算 › 阿里云真恶心，申请退款，必须需要手机号，还要我上传人脸头像！

@aliyunservice 附加声明：我明确声明，禁止阿里云公司再往我的这个注册邮箱发任何来自阿里云的广告信息，不要再给我发任何推销邮件！再发就用法律、行政和媒体曝光的方式解决。

2017 年 6 月 6 日

回复了 kmdd33 创建的主题 › 云计算 › 阿里云真恶心，申请退款，必须需要手机号，还要我上传人脸头像！

@aliyunservice 消费者权益保护法。
第十四条
　　退款方式比照购买商品的支付方式。经营者与消费者另有约定的，从其约定。
　　购买商品时采用多种方式支付价款的，一般应当按照各种支付方式的实际支付价款以相应方式退款。
　　除征得消费者明确表示同意的以外，网络商品销售者不应当自行指定其他退款方式

第十一条经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者不得有下列行为：
（一）未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息；
（二）泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息；
（三）未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝，向其发送商业性信息。

2017 年 6 月 6 日

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@aliyunservice 呵呵，还不承认故意设置退款门槛？你们阿里云为什么不强制买家每次购买阿里云商品时都发一次手机短信验证？为什么不强制呢？这样做”安全”呢，万一其他人盗用了账户，非法购买呢，发个短信可以确保安全呢，你们耗得起短信费吗？原路退款，明白这句话的意思吗？

2017 年 6 月 5 日

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@l00t 给你点赞

2017 年 6 月 5 日

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@cosmoseeker 哈哈，又揪出一个阿里云员工的小号，为什么你的 v 站发帖记录只有这么一个，早上才匆匆注册的吧。如果不是阿里云的员工，就可能是阿里云花钱雇来的水军，所以我 @Livid 你们阿里系现在已经账户互通了,我用的是原来的支付宝账户登陆的阿里云，也可以用阿里云账户登陆，也可以用我的淘宝账户登陆这个阿里云账户。你阿里云为什么不强制给买家，以后每次买家来买我阿里云的任何东西，我都必须验证你的手机号，都必须发短信验证，不用手机号购买也行，上传你的身份证+头像照片，带手持身份证的那种，否则，阿里云的东西不卖给你，阿里云怀疑你的账户是别人登陆的，盗用你的钱买阿里云的东西。想钱想疯了吧，赶紧找你们负责这事的老板反映情况，把问题解决，比什么都强。

2017 年 6 月 4 日

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@shijingshijing 强，给你点赞，哈哈，我有工单证据，有他们阿里云工作人员让我要求上传身份证明的的证据，不过以我的经验，打 12315 没有效果，明天我先打 12315，再投诉到工信部或者网信办。

2017 年 6 月 3 日

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@zoues 实名制并不能减少罪恶

2017 年 6 月 3 日

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@mytsing520 即使你是阿里云的外包员工，我也不针对你，因为你没有解决问题的权利，没有针对你的必要。 @vvv123 阿里云可以做这种白日梦，我没时间。 @cloudzhou 手机验证对于公司利益是必要的，对于个人用户没有必要。

2017 年 6 月 3 日

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@xiaoji24 哈哈，让我乖乖的更新帐号信息，我刚喝完骨头汤，来，小发，让你一块骨头，来咬两口。

2017 年 6 月 3 日

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@yanleijava，请看我发帖记录，这些大公司 bat，还有那些经常注册了手机号就接到推销电话的网站，这些公司要我们的手机号和身份证信息无非就是想推销他们的产品，赚我们的钱而已。安全？你觉的加上一个手机号就安全了？纯粹是内心的恐惧罢了，如果支付宝的架构，程序不行，要手机号验证还有个屁用？

2017 年 6 月 3 日

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@20150517 请问你是怎么做到的？他们没让你提供身份证照片和头像拍照？

2017 年 6 月 3 日

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@dlyt 你是刚毕业的学生吧？我胆子特别小，你是真有种这么说，不过马云认不认你这个种，我就不清楚了。

2017 年 6 月 3 日

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@mytsing520 ,看了你的发帖记录，杭州安恒信息技术有限公司的员工吧？和阿里云是战略合作伙伴关系，已经看了你们官网，你发了很多招聘信息，又回答了很多技术问题，推测不是公司合伙人就是技术主管类的，要不你去跟阿里云的人说说这事怎么尽管解决？你又说：6 月 1 日起，所有网络服务，必须以验证手机号或提交身份证照片为实名依据，哪条条例规定的？我在 segmentfault 的提问怎么没有限制？

2017 年 6 月 3 日

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@20150517 如果我原来的手机号可用的话，我会浪费时间投诉他们这个问题吗？

2017 年 6 月 3 日

回复了 kmdd33 创建的主题 › 云计算 › 阿里云真恶心，申请退款，必须需要手机号，还要我上传人脸头像！

@xiaoji24 看 id 的发言记录就知道我是不是水军了，看了你发帖记录，你关于阿里云的技术和客服记录发的很“专业”嘛，如果你不是阿里云的员工，你在 V2EX 发这么多的阿里云的帖子干嘛？这么舔马云，他会知道吗？给你发加班工资？既然是阿里云的员工怎么不敢直接讲明啊？怎么不去解决用户的问题？我发帖就是来解决问题的，你可以去把问题解决掉啊，你的动机很邪恶，你大概率是阿里云的员工，但是我不针对你个人，我发帖的全部内容讲的轻轻楚楚，我的问题陈述的很详细，

2017 年 6 月 3 日

回复了 kmdd33 创建的主题 › 云计算 › 阿里云真恶心，申请退款，必须需要手机号，还要我上传人脸头像！

@xxxbi 政治的点就不需要聊了，没意义。面对不合理，侵犯用户利益的行为就应该直接曝光，一个公司连口碑都不重视的话，这个公司还有存在的必要吗？如果 @Livid 强制 v 站的伙伴们用手机号发布信息，强制用户上传身份证信息，大家会怎么想？ @harker 如果有人用类似的事情浪费你的时间和生命，你会心平气和，当作没发生？

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