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2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@suley 比如你说的快递几十万那个事件。我没找到案例，但是我觉得快递在收货物的时候是知情这个货物的价值的。
如果快递不知情货物价值，丢失了赔偿的话我觉得是不合理的。因为这里面就有非常大的漏洞在。

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@bofei SB，打字不要时间？思考不要时间？都和你一样无脑喷，无脑给人戴帽子说人是水军吗？

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@suley 你说的有道理。但是我认为要维持正常的商业秩序的话，责任是得限制的。是否霸王条款我们说了不算，等法院去裁决。
对于腾讯云来说，如果你要存放价值一千万的数据却没有告知腾讯云，那么对于腾讯云来说是不公平的。因为对腾讯云来说他的收益和潜在的风险不对等。就好比你把国库里的黄金放在了中国的县级金库里面，而县级金库缺毫不知情，也不可能对不知情的事物采取安保升级。
讲道理来说，正规的云服务应该是对数据安全性分级，分级收费并提供不同的安全性服务。同时每个级别的收费的赔偿上限不同。

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@fuxiuyin 关于可用性你看看这个吧。https://cloud.tencent.com/document/product/301/9515
这么讲吧，数据丢失是很有可能发生的，协议里面也都写了是就最多赔偿一倍。如果腾讯云的没有按协议来还发公告早就被告死了。前面说的一百倍也是说不得超过云硬盘的总费用。
就算不是固件原因，腾讯不免责最多也就赔偿总费用的一倍的钱。。协议里面就是这么写的。你去咬文嚼字也没有意义。因为如果通过法律可以获得一千万的赔偿，那前沿数控技术早就靠法律去解决了。事实是，按照法律上来说腾讯配的钱已经够了。所以前沿数控技术才发文用舆论逼腾讯。
你如果一直要证明法律上腾讯赔偿还不够，那我真的没办法沟通了。有无数人盯着腾讯的公告，前沿数控技术也会找律师的。

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@fuxiuyin 数据可用性包括完全丢失吧。
而且你翻翻 7.1 的，其他非腾讯云公司过错、腾讯云公司无法控制或合理预见的情形。
这个就包括了硬盘损坏。。这些是免责的部分。。
这么讲，腾讯敢发公告说“依据腾讯云相关服务协议、规则和行业惯例，腾讯云将按照赔偿条款中的上限以现金形式全额返还这笔费用”。那在法律上基本是没有问题的。。

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@fuxiuyin https://cloud.tencent.com/document/product/301/1967#3.3-.E6.9C.8D.E5.8A.A1.E4.BF.9D.E9.9A.9C
看 3.3.3，如果腾讯云公司未能满足您所购买服务对应的服务等级协议（ SLA ）的服务保障，则腾讯云公司应当按照该服务等级协议(SLA)向您承担补偿责任。腾讯云公司的补偿责任总额不超过腾讯云公司就违约服务向您收取的当次服务费用总额。
协议里面写着最多赔 1 倍，腾讯的公告里面也说了，按照赔偿上限全额返还。这个是赔偿的部分，另外的不属于法律赔偿的范围内的。。

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@fuxiuyin 有法律啊。。你可以看服务协议。都是有责任划分的。

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@coderdusk 这是两码事。别瞎类比。
有绑安全带==数据库有备份。我说的是，有绑安全带，那么发生普通车祸的时候虽然会有影响但是不会死人。等同于，数据库备份，云服务器丢失数据了，虽然也有影响但是不会死人。
你说的是绑安全带然后车炸了，那么对应的情形应该是，你备份数据库了，但是地球炸了。这时候绑没绑安全带没什么区别，备份数据库也没有区别

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@sm0king 不是我要举这个例子。。是他前面举例的例子。
因为数据这个东西的价值难以验证，而宝马车上的人的价值国家是有固定赔偿金额的。不能因为宝马车上的人谈的项目价值一个亿，让宝马公司赔偿一个亿吧。国家有标准的，人均工资啥的，人死了就赔个几十万。
腾讯云这个也是这样，今天这个项目值一千万，明天另外一个项目值一个亿。不能因为腾讯云上的项目的价值去要求赔偿这么多。不然全世界的硬盘公司早就倒闭了。

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@coderdusk 如果出租车出问题，那也是有索赔上限的。不可能因为你是 CEO 就陪一千万，因为他是个普通人就陪几十万。
你在车上不戴安全带，出问题了，你身价一千万，于是索赔一千万。这个合理吗？

2018 年 8 月 7 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@fuxiuyin 腾讯云早就写了。。不可能你的数据值多少钱就赔你多少钱啊，想啥的。
然后银行本来就只保证赔 50 万以内的，50 万以外的就不保证。如果银行真的倒闭了，当然得怪你自己啊，银行也没说百分百不会倒闭不是。按法律法规来真的这么难吗

2018 年 8 月 7 日

回复了 pinews 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云赔偿 37 倍，是不是意味着腾讯云的可靠性是 36/37，即不足 97.3%，腾讯是不是涉及虚假宣传？

什么鬼，腾讯没有其他开支，所有钱都拿来买保险？
没有运营成本没有服务器成本，全部拿来给保险公司？

2018 年 8 月 7 日

回复了 mingji 创建的主题 › 广州 › 各位广州的租房 Ver 能否分享一下自己租的房子是什么情况?

天河某城中村，6 楼，没有隔热层和电梯，每月房租（ 750 ） + 水电（ 300 ）+房东网线（ 40 ） = 1090 左右
我比楼上便宜 10 块钱，城中村电费太贵了。一块五一度，夏天开空调来都是钱。
不过住房是公司给的，所以实际支出 340.。

2018 年 8 月 6 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@snw 看腾讯的公告写的，是一个静默错误。估计就是在固件给上层的回调都是正常的。。然后不是说和厂家的工程师一起恢复数据还是有部分没办法恢复。应该是真的没办法吧

2018 年 8 月 6 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@summer1988 硬盘固件 bug，这时候一百个备份也没用啊，写入和读取的数据不一致，备份的也就不一致。。

2018 年 8 月 6 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

@goodryb 那也不是百分百，技术上无法避免的。赔偿也是有赔偿上限的，腾讯签合约的时候都写着的，按合同办就是这么多钱。你非要让腾讯赔偿一千万，那么在购买的时候就得提出来，加钱买保险。
看腾讯那么多 9，算了一下，亿分之一的可能性会出问题，很低也不低。

2018 年 8 月 6 日

回复了 lopetver 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云硬盘故障，导致“前沿数控技术”线上「生产数据完全丢失」

法律上也没的维权啊，肯定写着就是让你自己备份。
数据丢失这种东西价值是很难判断的。就和你快递东西一样，要么保价（买保险），要么只能赔运费的三倍

2018 年 8 月 6 日

回复了 kcats 创建的主题 › 小米 › 有沒有人跟我一樣, 覺得小米公司的軟體質量好糟糕?

相机这个我之前也遇到过，我一直以为是手机永久了变卡了。可是我也记不得哪个版本哪个时间的事了，反正我现在打开相机很快。。刷开发者版必然会这样，各种奇怪的 bug。
手环解锁这个。。时灵时不灵是啥情况有人知道不。就是我明明带着手环还是解锁不了，但是有时候又可以。后台清理的原因？

2018 年 8 月 6 日

回复了 kcats 创建的主题 › 小米 › 有沒有人跟我一樣, 覺得小米公司的軟體質量好糟糕?

@iAndychan 反正对我个人来说最大的优势就是我是我手机的上帝。
之前在 iOS 的时候，很多软件做的很好，但是很多软件有非常非常多的广告，而你无可奈何。
而在安卓上，有特别多方法去让一些自己不爽的软件按自己的心意去做。。可以自己反编译程序，可以刷 xp 后用别人现成的东西。
还可以 root 后去做一些事，比如钉钉打卡。
iOS 越狱后或许也能做到，但是这些完全不是一个生态的事。。便利程度不同

2018 年 8 月 5 日

回复了 nodin 创建的主题 › 京东 › 京东 plus 专属联通天神卡

赠送的是有条件的吧？

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