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V2EX  ›  Huang4966  ›  全部回复第 6 页 / 共 16 页
回复总数  303
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2019-12-27 11:57:10 +08:00
回复了 will0404 创建的主题 Apple 吐槽苹果客服
1.苹果的售后是外包给法国的客服公司.
2.电话客服有 KPI 指标,所有接听电话必须要核对 姓名,设备 id,邮箱信息. (工单系统要录入,缺少这信息会影响到 kpi,并且质检打分也会不通过).
3.其次入职前会有 1 个月的培训,包括苹果设备使用,iTunes 使用,话术一类的.
4.客服一般简单问题都能协助,比较复杂一点的也有系统文档.还解决不了的可以升级到 T2 高级服务专员协助解决.
2019-12-27 11:51:29 +08:00
回复了 will0404 创建的主题 Apple 吐槽苹果客服
曾经做过苹果的技术支持.
2019-12-13 15:46:58 +08:00
回复了 Huang4966 创建的主题 问与答 有老哥能给安排一个远景论坛的注册码么?
@Telegram 收到了 ,非常感谢!
2019-12-13 15:38:07 +08:00
回复了 Huang4966 创建的主题 问与答 有老哥能给安排一个远景论坛的注册码么?
@Telegram 老哥好人,哈哈哈哈. 邮箱 NDk2NjE2NDU2QHFxLmNvbQ== base64
2019-12-10 09:11:35 +08:00
回复了 kayseen 创建的主题 问与答 推荐一本你看过之后觉得最好的一本书
<活着>
2019-12-06 17:18:55 +08:00
回复了 Huang4966 创建的主题 macOS 求助,有远景账号的大佬帮忙看下资源地址.
@LZSZ 感谢老哥.
收了个 2 手 15 款 13 寸 PRO.体验下 mac 系统 感觉还不错.
2019-11-22 17:58:54 +08:00
回复了 Mryang 创建的主题 旅行 🇯🇵11.24-28 日本大阪旅行途中采购,有需求的朋友可以入群。
别问,问就是健身环....
2019-11-21 09:18:42 +08:00
回复了 linlin 创建的主题 推广 回龙观约拍看过来!儿童/个人/情侣写真欢迎私信
本来扫码了,看到一楼取消了
2019-11-11 09:05:09 +08:00
回复了 Nizhaobudaowo 创建的主题 分享发现 我要是 hr,一定挖金山负责广告推广的程序员
装了黑苹果,整个世界都清净了
2019-10-30 13:31:20 +08:00
回复了 jcloud 创建的主题 京东 回帖领京东 Joy 玩偶,还有大量京豆、现金等你!
分母
2019-10-29 15:46:25 +08:00
回复了 frontendfan 创建的主题 推广 10 个音响, 30 本优质前端书籍 抽奖,周五下班前开奖
从未中过奖凑个热闹
2019-10-25 13:41:03 +08:00
回复了 shzcaptain 创建的主题 问与答 有没有买过按摩的哥们儿给点建议
满心期待点击来,落寞而归关网页.
南京也一样
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