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2017 年 5 月 24 日

回复了 HOMSAM 创建的主题 › Apple › 或许，今年我该让 Apple 认真一回

好吧。。。。。最近忙，有最新消息再更新。大家有不明白的多看几遍就知道了。。不想重述了哈

2017 年 5 月 24 日

回复了 HOMSAM 创建的主题 › Apple › 或许，今年我该让 Apple 认真一回

@leshijiazu 并不是啊，我说。。。最后一遍哈。。看仔细。。。我说在质保期间内，这功能是在里面的，表示 NFC 是没问题的，但是这项功能 Apple Pay 入华后，我马上测试了，显示不能用，马上跟苹果联系了，建议后面系统升级再来咨询，所以一系列问题导致是时间过了，但问题没解决。所以这是一个质量的问题，而非人工上的参与。然后今天联系的客服也说了，正在和苹果高级顾问参与讨论，得出处理结果联系我。谢谢。。请你反复再看一遍吧。。。

2017 年 5 月 23 日

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@leshijiazu 不是啊，我上面不是说了吗，要么更换要么维修。因为在苹果的维修当中，他们是在无法维修的情况下做更换处理。这项维权这俩天咨询了几位律师，其实是行得通的。当然这是我的权益所在，作为消费者，买到的产品理所当然是应该没问题。谢谢

2017 年 5 月 23 日

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@leshijiazu 理解对的。嗯，我在威锋上也发了，很多朋友支持，谢谢。整在走流程，现在关键还是在工程部要给予答复，才能让高级顾问授权去解决。工程部的消息一直没有

2017 年 5 月 23 日

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@jtam 厨子？请明示哈哥

2017 年 5 月 23 日

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@tinybaby365 好主意。

2017 年 5 月 23 日

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@xiaket 没有啊。。。在阐述问题

2017 年 5 月 23 日

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@wclebb 嗯。。。个人习惯吧

2017 年 5 月 22 日

回复了 HOMSAM 创建的主题 › Apple › 或许，今年我该让 Apple 认真一回

@tinybaby365 走正常流程。。先是和直营店的天才吧取得联系，反复好几次恢复系统和重刷系统，均无效，然后电话和高级顾问反复走流程（我估计略估算我都上上下下联系了 30 位以上的高级顾问了），然而均无解，在咨询过几次高级顾问，她们告知我，这种情况，她们也是首次碰到，所以特别难解。最新消息是，明天再电话咨询，因为今天又去催促工程部了

2017 年 5 月 22 日

回复了 HOMSAM 创建的主题 › Apple › 或许，今年我该让 Apple 认真一回

@ichanne 我是无法添加卡，各种卡都无法添加，已经与苹果反复排除了软件和银行卡问题了。那我应该在哪里发呀？求指教。嗯，如果你是 NFC 硬件问题，应该很好解决，直接去直营店维修和更换就可以，我这个问题就在苹果也不知道问题出现在哪，所以一直在分析我的日志，话说回来，这个时间太长了，距离日志发送至工程部到现在已经近 1 个月了，谢谢支持

2017 年 5 月 22 日

回复了 HOMSAM 创建的主题 › Apple › 或许，今年我该让 Apple 认真一回

@IgniteWhite 谢谢，不过，我也用过锤子，喜欢他的 UI