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V2EX  ›  9684xtpa  ›  全部回复第 10 页 / 共 19 页
回复总数  366
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2019-01-23 17:13:46 +08:00
回复了 9684xtpa 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯，你能否再傲娇一点
@guixiexiezou #217 我其实已经到了不需要冲钱的地步了，之前冲钱是做铭文，近期冲钱是弄皮肤，想要的，该有的都有了
2019-01-23 17:09:59 +08:00
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@1049501205 #210 按理说支付成功，苹果给了收据，应该钱到了商户那了，目前从腾讯这边的客服的态度以及交流来看，他们并不清楚里面的原因，因为都不是问题帐号，根本没法给我解决问题，其实我现在需要的是，王者荣耀的专业客服+我的问题帐号，然后给我一个完整的告知，我的钱到底在哪，是否已经是三方交易成功，但是游戏方单方以“外币支付”为由克扣我的订单，并且没有发起退款。

附加，我的没有境外账户，所以并不存在“外币支付”的情况，这里的外币支付，只能说是游戏方的风控系统煞笔，存在 BUG，我的招行卡，微信支付，然后通过苹果给游戏方，何来“外币支付”。
2019-01-23 14:52:39 +08:00
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@Bazingawang #206 我肝 FGO 就是工资回收计划了。
2019-01-23 14:06:53 +08:00
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@kingcos 我手机的名称
2019-01-23 11:19:39 +08:00
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@leido
刚刚才发现，贴图里的是已经退款成功的那笔

下面的这一笔才是无法退款的

http://ww1.sinaimg.cn/large/9bfa09f3gy1fzgcmoujruj20mk0k9jtg.jpg
http://ww1.sinaimg.cn/large/9bfa09f3gy1fzgcmoup2ij20v91jltfa.jpg
2019-01-23 10:42:32 +08:00
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@wu1990 好，我试试
2019-01-23 10:42:09 +08:00
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@ljh0585 没有，至少我没联系的上微信客服，因为我没有做任何的违规操作，第一反应第三方为微信，所以找了一下，没找到微信客服，机器人
2019-01-23 10:41:15 +08:00
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@PPing520 申请不了，他们也是系统操作的，系统那边通不过，估计得我写邮件去申请退款
2019-01-23 10:40:19 +08:00
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@ldw4033 有此打算，另外打算以后不用微信支付，至少不再绑定银行卡，能用支付宝的就用支付宝，毕竟能找得到客服
2019-01-23 10:39:20 +08:00
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@mobaui 嗯，下午试试
2019-01-23 10:39:09 +08:00
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@lideshun123 退不掉，好像前几年网上太多王者荣耀的退款，现在你根本没法退款，只能联系苹果客服，客服那边也只能帮忙退一笔
2019-01-23 10:37:16 +08:00
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@emCupid 已经很影响工作了，维权好累，再找记者，年前的活不一定能干完了呀
2019-01-23 10:36:17 +08:00
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@leido 贴图里的，微信支付和苹果收据，就是无法退款的那一笔，相关的订单号，商户号都能看到，如果还要我补充什么材料的话，尽管说
2019-01-23 10:34:38 +08:00
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@sephinh 没试过，两笔前后交易时间差 20 分钟，能弄？
2019-01-23 10:33:51 +08:00
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@Admstor 微信客服尝试过，最后都是对应的公众号里的腾讯客服，机器人
2019-01-23 10:32:29 +08:00
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@goodan 没用，机器人，试了，客服，人工，人工客服，以及语音客服提供的各种方式
2019-01-22 22:36:01 +08:00
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@goodryb #61 联系到也没用，话费用了很多，也没见有谁能处理问题
2019-01-22 22:31:26 +08:00
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@TonyGong #59 苹果说退不了款，联想到前几年王者荣耀充值退款的导致了游戏以及苹果的损失，苹果只给我退一笔是正常的行为，但是反过来讲，支付成功，其实说明微信，苹果以及王者荣耀这边的三方的支付接口都是成功的，我才能支付成功，所以是游戏方给了一个成功的返回，让我的钱被扣了，然后他们的内部逻辑判断我是"第三方充值"（其实我并没有）来终结了这一笔交易，终结的但是并没有发起订单的退款，主要的问题是游戏方，并非苹果。
2019-01-22 19:36:46 +08:00
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@66beta #16 明天打，客服不给解决，让我打苹果，苹果退款不了，让我找腾讯客服，继续找腾讯客服，依然不给解决，还是让我找苹果，我 TM 被踢皮球了，光电话费就花了三四十了。
2019-01-22 19:35:44 +08:00
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@gmykissqiqi #18 如何私信？
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