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fjian
V2EX  ›  Apple

Otterbox 的售后真不错

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  •   fjian · 2023-10-11 19:43:30 +08:00 · 926 次点击
    这是一个创建于 407 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    用了快两年的 ipad 保护壳出现了脱胶现象,当时是在 Apple 天猫旗舰店买的,客服推荐与厂商的售后联系。 本来以为用了那么久的产品可能都过保了,Otterbox 的 support 发的邮件里说保护壳保修 7 年。 发了产品损坏的照片和官网的购物发票,几天后就收到了新的壳子...

    3 条回复    2023-10-12 14:05:12 +08:00
    vokins
        1
    vokins  
       2023-10-12 09:43:43 +08:00
    7 年???也太好了吧!多少钱买的?
    arnolehe0157370
        2
    arnolehe0157370  
       2023-10-12 13:12:06 +08:00
    毛利这么高,大部分成本都在营销推广上,用服务换口碑相当于省了销售成本了
    zer
        3
    zer  
       2023-10-12 14:05:12 +08:00
    也不一定能保修,同样也是脱胶,我的是手机壳问题,发了邮件给了照片视频购买凭证,最终还是没有给我保修
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