用的公司邮箱申请的 azure gpt-4 的权限,过了几天过了,还没来得及用,就被禁用订阅了,有希望解封吗?大家有没有遇到过类似的情况。
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nash1000 2023-09-28 16:15:08 +08:00
没有给你发邮件说明原因吗?
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bobryjosin 2023-09-28 16:24:02 +08:00
创建个支持请求,留个能打得通的电话,国内可能会被反诈拦截,最好留非+86 ,剩下的等 azure 的客服主动联系你,一般留了电话就算选择邮件优先也会直接通过电话和你联系,效率稍微高一点。
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sakurawzt OP @bobryjosin 我创建了一个请求,但是对方很快就回绝了,你有过类似的经历嘛
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bobryjosin 2023-09-28 16:32:01 +08:00
@sakurawzt 我之前用虚拟卡开了账户,然后订阅被禁用,发了个支持请求加上公司身份,用途和计划,一个小时过后电话过来跟进,说是我账户的账单系统触发风控被禁用了,根据流程重新添加付款方式解决了,你看你的支付方式有没有问题。
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sakurawzt OP @bobryjosin 我的情况和你一样,我也是用的虚拟卡绑定的订阅,你是留的非+86 的电话嘛,留个美国的打过来听不懂呀,重新添加的付款方式是实体卡嘛还是虚拟卡呀
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bobryjosin 2023-09-28 16:39:37 +08:00
@sakurawzt 可以选择中文支持,一般打过来的电话都是说中文的,虽然中文说的可能有点蹩脚。
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sakurawzt OP @bobryjosin 好的,感谢老哥,最后想问一下你重新添加的付款方式是虚拟卡嘛还是实体卡呀
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bobryjosin 2023-09-28 16:46:04 +08:00
@sakurawzt 我留了+852 ,对方没打通给我发了邮件,我回了一个带+86 电话邮件给对方,大概一个小时过后电话打过来的,说明了原因,告诉我订阅被重新启用,可以正常添加支付方式,然后顺便给我重置了 200 刀试用,最好添加一张实体卡。
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sakurawzt OP @bobryjosin 好的,感谢老哥
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QinYu0226 2023-09-28 17:54:01 +08:00 via Android
感觉是资料不对?比如用了美国的 ip 地址访问 azure 官网,但信用卡地址又写了大陆的?
只能说风控非常完善了,可能是需要真正的美国家庭住址+美国身份+美国发行的信用卡+美国家庭宽带。 那应该是只有拥有绿卡的人才能正常使用了? |
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yinmin 2023-09-28 19:54:56 +08:00 via iPhone
azure 能国内公司申请的。最稳妥的是:用国内公司、国内地址、国内电话、国内银行的实体信用卡等真实信息去申请,将来有问题也方便沟通。
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mmdsun 2023-09-28 22:47:30 +08:00 via iPhone
Azure 不支持虚拟卡,国内银行的双币卡都能正常使用,你应该是虚拟卡的原因。
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