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去年12月18日联通签约激活的国行 iPhone5，已过保。
最近发现摄像头有进灰，比较明显。
不知道这种情况，如何去 Apple 维修处理？
我看官网 Support 页面中提示我的产品 90天免费电话咨询已经 over（再打要付费？）
1年的免费有限保修也已 over。
接下来我应该怎么处理？直接去 Apple Store 维修？这种摄像头进灰过保的产品维修费用是怎样的？
谢谢。
最近发现摄像头有进灰，比较明显。
不知道这种情况，如何去 Apple 维修处理？
我看官网 Support 页面中提示我的产品 90天免费电话咨询已经 over（再打要付费？）
1年的免费有限保修也已 over。
接下来我应该怎么处理？直接去 Apple Store 维修？这种摄像头进灰过保的产品维修费用是怎样的？
谢谢。
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cxe2v 2014 年 1 月 10 日
是前年吧？现在已经是2014年
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allenforrest OP @cxe2v 对，12年12月18日，过保了一个月。
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jackhe 2014 年 1 月 10 日
有在线咨询的，你直接问官网不好？
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aerolqr 2014 年 1 月 10 日
拍照的时候能看出灰斑么，如果能一般去售后就是付2000多块换新机了。
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aerolqr 2014 年 1 月 10 日
因为iPhone 5的维修政策是：
以 iPhone 5 为例，我们可以更换的部件包括：SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮。 所以别的地方出问题都只能付费换机了。 http://www.apple.com/cn/support/warranties/ |
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allenforrest OP |
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allenforrest OP |
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cohsin 2014 年 1 月 10 日
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explon 2014 年 1 月 10 日
摄像头很好拆的，打开屏幕，拔掉摄像头排线就出来了，弄个吹风机吹掉即可。
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allenforrest OP @cohsin 只能更换一模一样的？换颜色行不？（其他规格不变）
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cohsin 2014 年 1 月 10 日
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uleh 2014 年 1 月 10 日
只是进灰的话貌似按照网上教程清洗一把就好了
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cohsin 2014 年 1 月 10 日
@Fredpata
当你的iPhone已经走投无路修都没法修好，不满足免费换机条件，已经打算去收个新的来用的时候，却发现我大苹果还能1998换个新机。 『业界良心』这四个大字就在我眼前开始不断滚动……………… 这种华丽丽的保修政策在你需要他的时候，真是让人眼含热泪。 |
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zwl2828 2014 年 1 月 11 日
@Fredpata 不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。例如，如果 iPhone 是因为损坏或浸液损坏而出现故障，则不符合保修服务条件，但却符合 OOW 维修条件。不过，某些损坏不符合 OOW 维修的条件，包括灾难性损坏（例如设备碎裂）以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。
如果 iPhone 不符合保修条件，但却符合保外 (OOW) 维修条件，则 Apple 可以对 iPhone 进行维修，并收取一定费用。 具体参考：http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=China&product=iphone&locale=zh_CN |
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