［ AppleCare+ 购买避坑］多图预警！加购 AppleCare+ 避免到天音科技商店购买
RobertLyu · 2023-08-10 15:17:25 +08:00 · 1564 次点击这是一个创建于 469 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我在去年（ 2022 年）在东北的大商内的一家 Apple Premium Reseller 处购买了一部 iPhone 13 Pro Max ，并在第二天加购了两年的 AppleCare+。
在近期想申请退款，使用这部手机进行 Apple Store Trade-In ，联络了苹果的 4006668800 后，给出回复是需要联络经销商。
经销商在微信上的回复是：由于购买时间太久了，销售店铺无法退款，需要我直接联系 Apple 电话客服。
在 Apple 回复他们也无法退款后，Apple 也联系了经销商。哪怕是他们自己的销售协议也写了关于退款 AppleCare+ 的内容，最后还是给出结论。
退不了
于是我尝试中国区的英文客服，英文客服也回复，只有中文客服可以解决。
然后今天，我在北京时间下午 14:45 前后多次致电天音科技留在官网上的 400 和座机( http://www.tellingtech.com/contact/show.php?lang=cn&id=106 )，一共 5 通电话——
全部没有接通。
最终，尝试无果之后，我决定放弃回收旧机换新机的想法。
在文章的最后，感谢天音科技在如今为我殚精竭虑地节省开支，再次
感谢！
建议各位，如果想购买 AppleCare+ 服务，请优先选择 Apple 电话客服、Apple Store 零售店，其次选择京东自营搭配 AppleCare+ 销售的苹果产品。谨慎选择第三方 Apple 零售店！
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devinww 2023-08-10 15:33:01 +08:00
要不考虑出二手吧。
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w0017 2023-08-10 16:43:43 +08:00
AppleCare+在苹果 app 上 7 天内不是可以直接买吗？
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RobertLyu OP @w0017 Premium Reseller 购买的 iPhone 只有购买的店铺才能加购。
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j20001112 2023-08-10 18:09:34 +08:00
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RobertLyu OP @j20001112 好巧，Apple 无法直接发起来自 Apple 授权经销商处的 AppleCare+ 的购买，也就是说，按天数退回就是不可能的。
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phub2020 2023-08-10 19:26:22 +08:00
上个星期刚把媳妇的 13mini tradein 成 13 数字版。不过 ac 是当时直接在直营店加的，打个客服电话就按天退回了
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