美区 PayPal 解除封控一例

我的美区 PayPal 账号注册有好几年了，偶尔用来买 App 和 eshop 遊戏。大约一年前被封控，猜测可能是当时买一家机场时用了账号里不知从哪来的 10 刀优惠券。 因为不常用所以也没管，最近又要买遊戏，折腾许久终于解封。

首先说下封控状况：无法进行付款、绑卡等操作。 进账号红色 banner 点进去，要我提交以下三个文件：

• 身份证件
• 地址证明
• SSN

过程：

身份证件好说，拍了护照上传了。 下面两个比较麻烦，特别是 SSN ，查了得花几百刀才能办，而且人不在美国几乎没法搞。

联系在线客服，看了一些帖子，感觉如实说明情况比较好，于是跟客服扯了一番「人在中国、用 PayPal 衹为了买 App ，没有 SSN 和美国地址」之类的话。因为有时差，聊了好几天，客服也换了几个，蛮客气的但效果不佳，要不就是说我必须在美国才能用，要不就是坚持让我上传材料。

不过其中一位客服在要求材料内容时，多给了一些范围，引述如下：

Kindly provide us the following information to resolve your account restriction. 
1. Provide Proof Of SSN -  W-2 or IRS Statement or IRS Certificate of Foreign Status.
2. Fax Proof of Address - Utility Bill, Bank Statement or  Credit Card Statement

可以看到，要求「 SSN 材料」不是非 SSN 不可，其目的是确认你的税务信息，所以 IRS （美国税务局）其他材料也可以代替。那作为一个非美国人，最合理的材料就是 IRS Certificate of Foreign Status ，而这份材料就是一份自填式的声明（我是外国人，不参与贵国税务之事云云）。

声明模板可以直接从 PayPal 帮助网站下载（ https://www.paypal.com/us/cshelp/article/why-do-i-need-to-complete-a-certificate-of-foreign-status-cfs-help528 ），在上面打两个勾再签个名即可。

最终（隔了十几天）我上传了信用卡账单（就国内银行的账单邮件转 PDF ）和上述自填声明，封控成功解除。

仅供参考，不保证可行性，也许是单纯运气好？