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jakes
V2EX  ›  宽带症候群

深圳联通 IPv4 公网 IP 被回收

  •  
  •   jakes · 2023-07-02 00:01:16 +08:00 · 2574 次点击
    这是一个创建于 512 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    现在在用的联通宽带原来就带了公网 IP ,前几天半夜 1 点 40 分突然掉线,重拨上后 IP 变成了大内网 10.58.x.x 的地址。

    这几天先后找过装维、10010 投诉、10010 转后台投诉和 12345 投诉,目前没有效果:

    1. 装维:问了公司,领导说现在不能搞了;
    2. 10010 投诉:下工单给了装维;
    3. 10010 转后台投诉:联通深圳分公司通过 10010 回电,说现在不给家宽用户提供 IPv4 的公网 IP ,只提供给专线,要使用公网 IP 可以使用 IPv6 的动态公网 IP ;
    4. 12345 市民热线:诉求转给深圳联通公司处理,今天 10010 来电开了睡眠模式没接到,一整天没再来电。

    目前折腾几天,机会越来越渺茫。准备还是按流程走完工信部后,如果还是没恢复 IPv4 公网 IP ,就拆机回电信了。毕竟在用的这个 199 套餐,没有公网 IP 真不划算,实在不行套餐要降几档才行。

    各位还有公网 IP 的话,且行且珍惜吧,以前我也以为不会对老用户开刀,没想到一刀就砍过来了。

    第 1 条附言  ·  2023-07-06 09:26:49 +08:00
    工信部投诉回访说:更换了新的设备,无法再给家宽用户提供 IPv4 的公网 IP 了,让使用 IPv6 。

    说什么都不肯给了,甚至花钱开(类似电信 100 元/月)的途径都没有。

    放弃了。
    username1919810
        1
    username1919810  
       2023-07-02 00:28:46 +08:00
    深圳电信好像也不提供公网 v4 了吧
    这么一看山东联通还不错,装宽带默认给公网 v4
    jakes
        2
    jakes  
    OP
       2023-07-02 00:30:23 +08:00
    @username1919810 提供的,我拉了双线,电信的还是正常公网 IP 。
    username1919810
        3
    username1919810  
       2023-07-02 00:35:12 +08:00
    @jakes 那应该是老用户开通过的保留,移机或者新装就掉了
    之前有在哪里看见过深圳电信的通知不再提供 v4 公网
    Enzoliu
        4
    Enzoliu  
       2023-07-02 01:47:45 +08:00
    目前山东联通两条宽带都给了 ipv4 的公网 IP
    楼主可以考虑走工信部投诉!效果应该不会比 12345 热线差
    Autonomous
        5
    Autonomous  
       2023-07-02 09:25:29 +08:00
    电信公网 IP 老用户,师傅告知不能对套餐有任何改动,否则会掉
    showgood163
        6
    showgood163  
       2023-07-02 16:59:39 +08:00
    联通老用户 但不是深圳 一直有公网 IP 没出过什么猫腻

    前几天时候公网 IP 掉了 看路由也是获取到了 10.*网段的 IP 找管线路的师傅修 师傅折腾了一通 找到地级市局端负责人才搞好

    期间听到,用户可以做的事情是,要么 10010 报修,要么工信部直接投诉
    atonganan
        7
    atonganan  
       2023-07-02 22:56:09 +08:00
    打下 967577 试试看
    jakes
        8
    jakes  
    OP
       2023-07-03 12:44:22 +08:00
    @showgood163 都是前几天,这么巧?看来联通开始对公网 IP 下手了。

    你是怎么找到地级市局端负责人的?看来还是要走工信部才行了。
    jakes
        9
    jakes  
    OP
       2023-07-03 12:46:02 +08:00
    @username1919810 #3 我现在也不敢动电信了,折腾一次太麻烦。
    showgood163
        10
    showgood163  
       2023-07-03 13:36:42 +08:00 via Android
    @jakes

    时间点这事我不太理解 师傅上门修的时候 一开始直接来了句 10 网段就是公网啊 最近大家都这样 差点把我给闹懵

    找负责人这事也是这个师傅搞得 我自己没联系方式
    jakes
        11
    jakes  
    OP
       2023-07-03 14:54:37 +08:00
    @showgood163 #10 😂 估计这师傅被投诉搞得够呛。我已经走工信部投诉了,等等投诉结论吧。
    BestAgeMeetU
        12
    BestAgeMeetU  
       2023-07-03 17:31:30 +08:00
    同广东联通,前几天发现公网 IP 掉了,变成 10 段内网,公网掉了就算了,NAT 等级直接变成 Symmetric ,Zerotier 都没法用了😓
    woshijidan
        13
    woshijidan  
       2023-07-05 09:40:09 +08:00 via Android
    同广东联通 看来之前说的整个省都改是真的
    jakes
        14
    jakes  
    OP
       2023-07-05 10:03:18 +08:00
    最新进展:12345 不处理,工信部投诉无效(回访电话都没有)。
    woshijidan
        15
    woshijidan  
       2023-07-05 10:51:27 +08:00 via Android
    垃圾广东联通开始越来越 6 了 不同一个区同市 0750 其他区使用一切正常 就我这个区改了 而且政企商务快线也是如此 投诉工信部都没用
    jakes
        16
    jakes  
    OP
       2023-07-05 11:07:17 +08:00 via iPhone
    @woshijidan 真是摆烂了,投诉单挂在那都不处理,无所谓的样子。
    woshijidan
        17
    woshijidan  
       2023-07-05 12:31:36 +08:00 via Android
    @jakes 现在估计整个广东联通都这样 直接 nat4 大内网 虽然公网 v6 但是没什么用 基本上可以逐渐停掉宽带了
    CaCo6
        18
    CaCo6  
       2023-07-05 16:41:13 +08:00
    我的也是,我三月底装的联通,那时候给分配了公网 ip ,用了 2 个月,收回了,现在无奈只能用 V6 ,V6 貌似不限速
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