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我最近购买了一台 2021 版的 11 寸官方翻新 iPad Pro ，最近一周内出现了两次无法充电的问题。
奇怪的是，每次我尝试重启设备后，它又能正常充电了。
这是 iPad Pro 的常见问题吗？我应该送去检修吗？
奇怪的是，每次我尝试重启设备后，它又能正常充电了。
这是 iPad Pro 的常见问题吗？我应该送去检修吗？
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chencanying007 2023-06-14 10:24:58 +08:00 via iPhone
尾插通病了
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wenbingkun OP @chencanying007 所以这是硬件问题？送去维修能解决吗
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AchieveHF 2023-06-14 10:34:01 +08:00
ipadpro 2018 也有这个问题，去了天才吧说电池寿命低于 80 可以加钱换新的，或者买个他们的键盘来供电，真无语
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chencanying007 2023-06-14 11:07:37 +08:00 via iPhone
@AchieveHF 在保吗只能维修了
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ariza 2023-06-14 11:10:12 +08:00
通病，重启有效。另外我的 smart keyboard 解决这个问题。。。
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AchieveHF 2023-06-14 11:16:21 +08:00
@chencanying007 #4 不在保，也没有 AC,说等我电量低于 80 ，去天才吧就能加 700 换一个新的同款,可能是看我外观没有破损吧
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registerrr 2023-06-14 11:25:14 +08:00
新买的 Air5 也是这样, 感觉是通病, 而且貌似在无法充电时, 偶尔换一个别的充电器又能充上电, 反正就很玄学. 重启之后就正常了
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wenbingkun OP @registerrr 我的换充电器不管用，只能重启
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zkkkk 2023-06-14 11:46:31 +08:00
@registerrr 尾插坏了，不是玄学，要是继续用下去充电管理芯片也要坏，趁在保快去修吧，别问我怎么知道的，我坏了两个 pro ，苹果的 typec 太差了
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tangyujing99 2023-06-14 11:51:10 +08:00
我 iPhone 11 近期有类似问题。起初怀疑过（原装）电池老化了，lightning 接口接触不良，以及怀疑（ 5V1A ）充电头电压不够。重启后有效，重新插拔就又充不进。
最后排查出是原装充电线问题，控制变量测试，使用山寨线都能充，使用这根原装线就有大概率接触不良。 |
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abbottcn 2023-06-14 12:05:58 +08:00 via iPhone
偶发
重启可解 iPad Pro 12.9 |
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liaixiao 2023-06-14 12:48:33 +08:00 via iPhone
不是吧？我一直以为只有 2020 年款和 2018 年款有这个问题，没想到 2021 年也有这个问题？我的是 2020 年款 12.9 寸的 pro ，买了 ac➕，快到 ac 加过保的时候返厂换了一个新的，也是同样的问题
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Wataru 2023-06-14 12:49:25 +08:00
我的用了两年没遇到这个问题
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woolni 2023-06-14 14:12:55 +08:00
尾插坏了，就是容易坏，搞得我现在长期都插着一个三方磁吸接头，不反复插拔了，用官方充电器连磁吸头冲
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glaucus 2023-06-14 14:14:44 +08:00
我的 2021 Pro 没遇到过。。。。
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woolni 2023-06-14 14:18:32 +08:00
在保修期内，建议去趟天才吧检修
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Ericality 2023-06-14 14:21:52 +08:00
据说是通病 保修期内赶紧去天才吧维修
过了保修就等电池不行了去换电池 |
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Ciicing 2023-06-14 14:29:09 +08:00
@woolni 目前用了第三年了马上还没遇到，不行我也整个磁吸头吧，虽然说在苹果眼里我的 2020 过时了，但是对我来说没有啥换的必要。还是得保护起来啊
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registerrr 2023-06-14 15:13:06 +08:00
@zkkkk 我去 这么严重么? 等再出现了, 就去售后
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pC0oc4EbCSsJUy4W 2023-06-14 15:34:33 +08:00
之前也遇到过 然后在保直接换新了
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wenbingkun OP @fatelight 在保就能直接换新吗？没买 AC+也可以吗
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TiAmo998 2023-06-14 17:32:26 +08:00
ipad 还是不要买官翻，你去换新换的还是官翻，之前买了个 ipad mini6 官翻，刚买回来就开不开机。后来买了个零售版好了。你无法确定前一任机主对这个 ipad 做了什么。
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wenbingkun OP @TiAmo998 官翻的也这么不靠谱吗？现在又不能退了，只能去检修了
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pC0oc4EbCSsJUy4W 2023-06-14 18:20:47 +08:00
@wenbingkun 没 ac+ 直接换新的
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ZhangT03023 2023-06-14 20:36:15 +08:00
我充电口坏过两次了，第一次充不进去，且没电了，去售后点也没办法，返厂换新了。第二次充不进去，但还有点电，去了售后刷了个机，好了（可能重启也管用，但是第一次的经历导致我以为是硬件问题，就直接去售后了，没想到直接刷好了。）
所以解决办法就是重启→刷机→售后。 |
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YOKAMIA 2023-06-15 09:55:56 +08:00
我在京东买的全新 2021Pro 库存机（ 2021 年生产的），用了半个月，碰到两三次插着充电线充不进电的情况，但都是冲到 80%左右才充不进去
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pC0oc4EbCSsJUy4W 2023-06-15 12:34:32 +08:00
@TiAmo998 GXS 查过不是官翻
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FinlayX 2023-06-15 14:19:30 +08:00 via iPhone
我的 m2 Pro 11 是今年一月份购买的，大概在四五月份时候也出现了一次一样的问题，重启解决了，真是跨了几代的通病。
后来查了一下，看到一个案例，有人因为无法充电去保修，被苹果售后以：使用过第三方充电头或数据线充电导致尾插损坏为由，拒保了 |
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FinlayX 2023-06-15 14:27:26 +08:00 via iPhone
@YOKAMIA 兄弟，你这个情况不是能不能充电的功能问题，到 80%停止充电是苹果的充电保护策略，叫做“优化电池充电”功能，大概内容是在系统分析你不常使用的时间段，充电只到 80 就停止，想具体了解可以搜索一下刚刚提到的功能名字。
以前是在设置-电池里面可以自定义开启关闭的，刚看了一下没有，不知道改哪儿去了。 |
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wenbingkun OP @FinlayX 糟了，我确实使用过第三方充电头和数据线
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FinlayX 2023-06-15 15:09:18 +08:00 via iPhone
@wenbingkun 我觉得这个理由挺扯淡，要是我遇到了肯定要刚刚看的，或者换别的售后多跑一下，明明是个通病，用官方充电器也会出现同症状。
毕竟现在 iPhone 15 还没有出，也没有带 mfi 认证的 Type-C 线材和充电头，充电协议就是 pd ，线材芯片大概也就是 e-marker 。我用的都是合规合格的充电产品，凭什么你就不让用？ 不过分析一下，用第三方充电器充电出现问题的可能性应该会比用苹果官方充电套装大些，1.高功率 pd 充电套装可以激活 Type-C 接口 iPad 的 33w 左右 pd 快充，快充发热更大，对芯片的压力会比原装更大些。2.有些廉价第三方充电头做工差，电容滤波什么的弄得不行，充电对设备损耗应该会更高。 但是只要咱用的是正规合规产品去充电，在保修期内出问题，我肯定会要求苹果负责保修的。 反之如果能确认是正规商家的不合格充电头或者线导致 iPad 尾插出问题，那就去找购买店铺，如果是品牌旗舰店什么的，去打店铺所在当地消协电话举报一下，事情处理极其之快，19 年有一次罗马仕旗舰店买的数据套装，充电时候把我手机尾插烧掉了，真是烧掉了，Type-C 充电口中间喷出明火来，当时我立马拿备用机录了视频，直接去打消协电话举报，把店铺信息提供给那边（ TB 店铺详情直接能查到），说明一下自己要求赔偿的诉求，其实只是建个档，什么材料都还没有提交，消协联系过店家后，店家火速来联系我赔偿事宜，让我尽快撤销投诉，最终结果是店家赔偿了我手机维修的全部费用。 |
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wenbingkun OP @FinlayX 我用的是 redmi k40 自带的充电套装，大概是三十多 W 吧，我打算要是再出现无法充电的情况就去售后
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FinlayX 2023-06-15 15:34:59 +08:00 via iPhone
@wenbingkun 我查了一下，k40 自带充电套装是兼容 pd 协议的，但是线材内应该没有 e-marker 芯片，我建议你最好还是换一个 C to C 带 E-marker 芯片的线和专门的 pd 充电头，或许无法充电情况也会少出现很多。
我记得不太清楚了，米系似乎有的 A to c 充电套装，为了自家协议好像有自己改过接口什么的。k40 充电套装或许是能用的，但是在我看来可能不算很合适。 |
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wenbingkun OP @FinlayX 那我还是直接用 ipad pro 自带的充电套装吧，这样应该好一些
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FinlayX 2023-06-15 21:26:44 +08:00 via iPhone
@YOKAMIA 抱歉，我的问题，我又查了一下，并不是一定是我之前说的“优化电池充电”，虽然 iPad 上面应该也是要有这个功能的。
我查到类似情况很多，有很多 80 ，81 ，82 就不充电的，我浏览了一些文章，最可能的原因是，电池温度过高导致的苹果电池保护策略：当电池电量高于 80%，且电池温度高于设定值时，iPad 会停止充电。下次你再遇到 80 左右停止充电的话，找一个电风扇对着吹一会，看看是不是正常了。 这是苹果官网对于 iPhone 不充电，包括 80 ％后电量不增加的说明，我觉得应该是能够类比推测的 https://support.apple.com/zh-cn/HT201569 |
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Tsaishichung 2023-07-05 11:03:53 +08:00
我也是偶尔充不进去点，一开始怀疑是插口的问题，但是后来我用无线充也充不进去，显示就是在充电，但是实际上电量没有辩护
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Champa9ne 2023-07-25 04:40:37 +08:00
我 2018 Pro 也有一样的问题。
最开始是用笔记本的雷电 3 接口给他充过电，相当于是快充头了，结果平板从此之后非这个雷电口就充不进电了。 去天才吧沟通过，他们拿着各种充电头给我试，有一个给 Macbook 充电的 c 口充电头可以冲的进店。但那个太贵了，就没买。 一直用笔记本给平板充电怪麻烦的，于是我就找各种充电头希望能给平板充上电，什么氮化镓充电头、红米还是紫米快充都试过了，结果还是不行，最后很神秘的居然一个二流小厂的充电头能让这平板充上电，冲的还挺快的。 于是就这样将就着用了几年，不知不觉用到现在 23 年了。也一直还行，就是用移动充充不进电，只能用这个充电头这点有点顶不住。其他充电头还不好使充不进电，非得它才行。 上几个月发现又充不上电了，还以为平板从此寿终正寝了，后来排查了一下发现居然是那个二流小厂的充电头自己坏了。上淘宝发现这充电头还停产了，抱着死马当活马医的想法买了该小厂的同规格参数的新款充电头回来，发现居然也能充上电。就很震惊。 平板的这个 C 口传输数据倒是一点问题都没有，这几年导入过估计上百 G 的电子书和漫画了，也没什么问题。甚至在新版系统上还能反向给我的 iPhone 充电。现在新版系统的输出副屏、输入采集卡功能倒是没试过，不过感觉应该是可以的。 一时之间也分析不出个所以然来。我也在想到底是个什么逻辑能有这样的事。难道是这个小厂 C 口充电头自己的不规范标准刚好乱棍打死老师傅把苹果的充电保护给绕过了？但是为啥苹果自己的充电器也要高压才能充进去。难道和尾插部分没关系，是电池被快充过特性改变导致非快充充不进？那为啥其他快充头充不进，非得这个小厂快充头才充的进。。 有没有电子信息嵌入式出身的老师傅帮忙分析分析参详参详。 = = |
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wenbingkun OP @Champa9ne 我使用自带充电头和线就没问题了
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deng81416754 2023-08-22 11:37:06 +08:00
气死，2022 款的 12.9 Pro 还没一年 充不进电 还是咋地 开不了机，jd 买的 用了非原厂线 寄回去 jd 说要寄给苹果 他能检测出来吗，我一口咬死 一直用原装 可行吗， 有没有人 是换新的？
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