现在闲鱼这么离谱了?

好几年没用咸鱼 最近买了一个公路自行车 卖家说全新的 到手结果是一个 瑕疵货。
然后卖家扯皮 以我 2 天后才申请 顺丰无法理赔 (后面咨询顺丰是可以理赔的，因为有开箱视频), 拒绝退款退回,然后进了他们所谓的小法庭。 然后那些小法官是 咸鱼用户随便评的，连题目都没看, 我买的全新 他们当我买的是二手 大部分投票给卖家。
离谱的来了 就因为这些所谓的小法官 大部分投票了给卖家 咸鱼就直接把款打给了卖家 都不需要我确认收货什么的。
然后现在顺丰表示可以理赔， 顺丰联系卖家，卖家说我已经收到钱了不管了。然后我就联系闲鱼所谓的人工客服介入，结果这个更离谱 直接表示没有当快递员面签收验货那就是你买家的责任,即使有开箱视频也不行。
然后更离谱的事情来了，我又联系他们客服 他们客服说 没有 "没有当快递员面签收验货那就是你买家的责任" 这一回事 说有开箱视频 是能支持买家的,说给我申请他们的高级客服,说 24 小时内会联系我。这回我感觉靠谱了，第二天早上 9 点 30 我在睡觉被 IOS 健康自动挡掉了，然后 10 点 18 分又打给了我，我在洗漱也没接到，于是我在 10 点 20 分发现的时候 立马打回去联系他们，然后搞笑了 他们说 2 个电话没接到话 这个申诉就结束了，我打回去也没有用。
跟客服扯也没有用 然后让客服重新申请所谓的高级客服，客服说 24 小时内会联系我 结果到现在已经快 40 个小时了 一直没有联系。
明明一个简单的事情，这个闲鱼就是袒护这种卖家 一看就是瑕疵货 或者是样品。顺丰这边开始也不想理赔 但是我给出开箱视频 和要求他们给出发货时候检查的照片 他们拿不出来，就表示可以理赔。 至少顺丰还靠谱，这个闲鱼真是烂透了。气得我准备把淘宝也删除了。