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今天又刷新了消费者维权的门槛高度的认知了。
PDD 买的 USB 转换器，拖一个千兆网口和三个 USB3 的接口，自己用 iperf3 测了网速不超过百兆，更换后买的千兆网口转换器可以达到 900+。移动固态硬盘使用 SSD Benchmark 测读写速度，主机自带 USB3 的接口可以到 400+Mb/s,接这个转换器上的 USB 接口，只有 40Mb/s.
4 月 5 日投诉举报到 12315 平台，10 日收到工商所的短信要求到所里提交证据，还好这个商家和我都在深圳，就准备证据到 U 盘上门提交了。工商所的工作人员说我自己的测试视频太主观了，最好去做个检测。我当时不太懂，就问有没有推荐的检测机构，工商所的人说没有，自己找就行。
厉害的是，我这段时间一直断断续续在网上找了几十家，没有一家支持个人送检的，很多说可以检测，听说是个人就拒绝了。
然后昨天又收到工商的证据提交短信，今天去了后见我没有检测报告，说要拒绝立案。
给我气坏了。
我要工商所给我一个能接受消费者个人送检的检测公司名字，工商的人说不可以，违法。
但是呢，消费者不提供检测报告，就不予立案。
真闭环了。
我提供了自己对照测试的视频，商品评论几十个同样问题的差评作为线索。都没用，只要检测报告。
但是就找不到愿意提供检测的机构。
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buttenkill 2023-04-25 19:13:24 +08:00 via Android
工商属于尸位素餐的典范，直接法院起诉，别浪费时间了。
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Ericcccccccc 2023-04-25 19:16:58 +08:00
"我要工商所给我一个能接受消费者个人送检的检测公司名字，工商的人说不可以，违法。
这个蛮合理的, 要不然在这里面寻租那得多赚钱. |
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iold 2023-04-25 19:21:49 +08:00 via iPhone
这不应该让商家证明他产品没问题吗？怎没让消费者证明起有问题来了？
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fivee OP @buttenkill #1 我想着都等了十多天了，要是直接起诉，工商那边的投诉和举报就更有理由不予立案了。法院只能作为救济的最后一步了
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fivee OP @Ericcccccccc #2
要是市面上各个检测机构不存在歧视个人消费者送检的情况，我也觉得合理。现在只让我感觉工商利用了这个市场潜规则来不作为。 《市场监督管理行政处罚程序规定》第三十二条 为查明案情，需要对案件中专门事项进行检测、检验、检疫、鉴定的，市场监督管理部门应当委托具有法定资质的机构进行；没有法定资质机构的，可以委托其他具备条件的机构进行。检测、检验、检疫、鉴定结果应当告知当事人。 只要没立案，这个规定就不适用了。但是这个规定都体现了检测行为是案中发生的，但是现实中却成为了立案的必要条件 |
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fivee OP @iold #3
消保法规定的举证责任倒置情形，只存在以下的产品或者服务中。 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任 |
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hyshuang2006 2023-04-25 19:37:02 +08:00
可以选择投诉至消费者委员会。
确实是，你先于起诉，并告知这些部门，他们就第一时间不受理；在他们不受理的情况下，又耍太极把球扔给你：你可以去告这家商家。 但是告这个商家的时候，即便顺利通过了递交材料立案，庭审的时候法庭会要求你提供检测报告，说不定商家那边早就提供了关于产品的检测文书。这时候法庭会引导你由法院指定机构检测（费用巨贵），如果你拒绝这个检测的建议，这个案子你必输。 建议是：你可以去递交材料立案，然后将立案的回执发给商家：你等着瞧！准备好律师，法庭见。--一定要由霸气！！不打赢不是人。 接着你就等商家那边妥协，你满意了（赔偿、甚至公开道歉），就及时去撤销诉讼。这事情就完了。 |
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buttenkill 2023-04-25 19:44:17 +08:00 via Android
@fivee 他就算立案也只是调解，没强制力的，对方明确拒绝的话直接就调解结束了。
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efaun 2023-04-25 20:51:16 +08:00
@buttenkill #1 中国有"不"尸位素餐的机构吗😂
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512357301 2023-04-25 21:16:05 +08:00 via Android
个人检测确实挺难的，这种一般是建议去官方售后去检测，让他们出检测报告或者检测说明。小品牌应该也可以返厂检测吧。
pdd 买数码，本身就得做好“维权难”的准备，或者说第三方商家维权都挺难的。首推京东自营，其次淘宝旗舰店，再次拼多多百亿补贴，无奈捡漏拼多多低价商家。 |
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westoy 2023-04-25 21:24:53 +08:00
维权的话就建议你放弃， 这东西本身价格就不贵， 你赢了也是你亏的
要出气的话， 可以拆一下， 查一下用的芯片， USB3.0 的 HUB 方案要比 USB2.0 的贵十倍以上， 按你的描述， 他们应该用的是 USB2.0 的方案， 一旦确认了， 你直接去联系 @王海 让他们公司去搞人吧， 专业的还需要专业的来 |
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ETiV 2023-04-25 22:57:57 +08:00
深圳有个「先看评测」 Up 主，会经常去找检测机构做可观的数据报告，你要不问问他们有没有渠道可以搞。。
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