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li19910102
V2EX  ›  iCloud

美区 iCloud 信息同步出现问题,信息尚未完全下载到此 iPhone

  •  
  •   li19910102 · 2023-03-31 19:50:52 +08:00 · 1775 次点击
    这是一个创建于 601 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    iCloud 是美区的,所有的通讯录,短信内容,照片等资料都备份在美区 iCloud 中。目前只有同步短信的时候出现了问题,似乎从 iCloud 中下载的短信内容并不完整,因为我在 iCloud 中尝试关闭信息同步的时候,弹出这个提示:信息尚未完全下载到此 iPhone ,然后我选择停用并下载信息,发现并没有下载任何的信息;反复尝试无数次,均不行。截图如下: https://imgur.com/TlFEQbF 请问这是怎么回事?有解决办法吗?咨询了苹果客服,客服给我刷新了 iCloud 数据,让我等两天再看,但我客服的帮助感觉没什么用。

    9 条回复    2023-04-19 12:56:06 +08:00
    AOK123
        1
    AOK123  
       2023-04-01 01:32:21 +08:00
    困扰很久了,短信同步可靠性一直是个谜。比如我在一个手机上删除了短信,另一个手机也被同步删除。然后第三个手机登录 iCloud ,被删的短信全都回来了:)
    li19910102
        2
    li19910102  
    OP
       2023-04-01 09:45:41 +08:00
    @AOK123 我也是啊,目前有手机、iPad 、Mac mini ,手机删除短信以后,在别的设备上同步以后被删除的短信又都回来了。
    guidozeng
        3
    guidozeng  
       2023-04-02 15:41:39 +08:00
    之前遇到过类似的问题。iPad 上永远显示有一条未读的信息,但就是找不到。手机上正常。
    也是像楼主这样把 2 个设备的 iCloud 信息开了又关、关了又开,没得到解决。

    后来发现是一条垃圾信息把 2 台设备卡住了。就是手机上已经没有那条信息了,但是 iPad 上又没同步完整,相当于 iPad 上只同步过来这条消息的未读状态,删除或者举报的状态没有同步过来。导致 iPad 的信息 App 上永远有一个未读的数字。
    由于时间比较长,具体的信息我有点记不太清了。好像是一个 iMessage 垃圾信息。

    简单来说,就是最后折腾 2 台设备,人工手动一条条地对比,最终让那条垃圾信息能正常同步显示在 iPad 上,问题解决了。再删除、同步什么的就都正常了。
    li19910102
        4
    li19910102  
    OP
       2023-04-03 19:57:31 +08:00
    @guidozeng 我现在已经把 iCloud 当中所有的信息都删除了,相当于 iCloud 中的信息是空的,然后重新接收信息,iPad 依然不能完整同步所有信息;另外我发现 Mac 也有同步问题,就是比如 Mac 关机了,此时你的手机如果收到信息,然后你打开 Mac ,打开信息后会发现新收到的信息并没有实时同步给 Mac ,我感觉应该是手机端没有实时上传消息到 iCloud 中?
    guidozeng
        5
    guidozeng  
       2023-04-04 02:45:57 +08:00
    @li19910102 感觉和我当时遇到的情况有一点像。不过我倒是没有直接清空 iCloud 信息,专门抽了一个下午的时间,两台设备摆眼前一条条地对比(因为 iPad 不常用,所以很多信息在往下滑动的时候,有一个明显载入的过程,而不是显示本地信息的感觉)。
    后来翻了 N 页,终于在 iPad 上某条信息出现有未读的蓝色小圆点,而那条信息应该是我在 iPhone 上已经处理过的( iPhone 自带的举报 imessage )。

    和你的感觉一样,就是多个设备有同步到这条信息,但是有些状态貌似又没完全同步过来。从那以后我就再也没直接在手机里举报 imessage 了,除非 2 台设备摆一块儿。

    p.s.说实话我有一点没懂,如果是把 iCloud 云端的信息清空了,是不是就不存在 iPad 不能完整同步所有信息的情况?毕竟是没有信息啊。
    p.p.s 还是你单独在某一个设备上关了 iCloud 信息,然后重新打开从云端把完整信息拉回来(我当时就这么干的)
    li19910102
        6
    li19910102  
    OP
       2023-04-04 11:49:57 +08:00
    @guidozeng 你好,感谢回复,我是把 iCloud 云端中的信息全部清空了,目前 iPhone 和 Mac mini 的信息同步正常了,唯独 iPad 还是不行,依然不能完整下载全部的信息,我也尝试只在 iPad 中关闭 iCloud 信息,然后再次打开,也不行,信息无法同步。
    Terminalil
        7
    Terminalil  
       2023-04-16 12:46:54 +08:00
    遇到了相同的问题。我也是美区账号。请问楼主解决了吗?
    li19910102
        8
    li19910102  
    OP
       2023-04-18 11:15:10 +08:00
    @Terminalil 没有解决,这是 message 的 bug ,已经联系苹果客服,等待以后版本更新解决吧,苹果软件现在越来越拉垮了。
    Terminalil
        9
    Terminalil  
       2023-04-19 12:56:06 +08:00
    @li19910102 好的,感谢楼主。我也已经联系了苹果客服,说明天下午给我回电话。到时再看看。
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