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V2EX 提问指南
Anynomous
V2EX  ›  问与答

eBay 店铺遇到买家想退货如何处理

  •  
  •   Anynomous · 2023-03-29 10:35:56 +08:00 via Android · 1076 次点击
    这是一个创建于 605 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    买家安装的时候弄坏了产品,要求退货,如何应对?
    5 条回复    2023-03-29 12:30:06 +08:00
    Anynomous
        1
    Anynomous  
    OP
       2023-03-29 10:37:18 +08:00 via Android
    如何应对这种耍赖买家
    z7356995
        2
    z7356995  
       2023-03-29 11:49:20 +08:00 via Android
    拉黑,退钱,这个是少数
    eliforeever
        3
    eliforeever  
       2023-03-29 11:53:11 +08:00
    有证据吗 看平台退换货政策,平台如果这方面是站在卖家方面,可以直接拒绝的
    westoy
        4
    westoy  
       2023-03-29 12:25:21 +08:00
    无解, 认怂。 你要奔着这号大不了扔了可以硬刚。

    一开始就该预估一定的报废率折进成本加到定价上的。
    yyss8
        5
    yyss8  
       2023-03-29 12:30:06 +08:00 via iPhone
    一定要同意退货 不然 ebay 会认为你你不需要退货 然后直接给人家退钱
    收到货之后 看你自己是什么退货政策
    如果支持退货 那就根据货的状况扣钱
    如果不支持退货就截图发买家说收到的东西已经不是原来的样子了 或者东西是他自己弄坏的 不用等买家回复 直接打 ebay 电话说收到的东西不多 让他们 review 你和买家的信息
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