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去年在相寓上整租了一套一年期房屋，现在临近到期打算续约来着，客服说要续约要缴纳 月租金*2%*12 的服务费才行，且不可免除。原始合同上，并未规定有续约服务费一说。 12345 上投诉后，我爱我家客服电话过来，说已经提前口头告知，服务费不可免，然后首年的服务费以优惠的形式未收取，其实是收取了中介费。
避坑！避坑！避坑！
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hahasong 2023-03-02 10:31:40 +08:00
公寓都这样 靠服务费，涨价来收割。之前自如到期了三个月三个月短续，无论怎么跟管家说好话都不行，每续一次就涨两三百。最后烦了退租。后来发现挂出来是我首次签约的价格，笑死
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freeminder 2023-03-02 10:35:38 +08:00
几年前租过，当时说的挺清楚，最多能签三年，收一次服务费。也可以签一年，续约还要交服务费，我们签了三年。坐标北京，住三年没什么其他纠纷，押金是两个月。不知道是方式变了，还是 OP 没关注这个。
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twgdh OP @freeminder 首年签约的时候 ，平台中介也没提续约服务费的事情。 这是快到期了，平台客服联系我，说续约的话得叫服务费。 的确是第一次跟平台签约，以前都是跟房东直签。
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angeltop 2023-03-02 11:25:26 +08:00  7
居然楼上头像都是猫咪
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wu67 2023-03-02 11:34:56 +08:00
自如还是 10%呢. 虽然根据用户等级会打折, 但也是得 8%, 已经是最少的等级了.
而且每年必涨价, 等你搬走没人租, 它有悄悄降回原价了. |
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bjzhush 2023-03-02 12:52:44 +08:00
之前住了几年自如，服务费比你这个还要多。
这种公寓价格比直接租房贵，买的就是一些服务（保洁、宽带）和放心，其实月租*2%*12 也就是一个星期房租罢了，还好了 |
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zhangsimon 2023-03-02 13:01:40 +08:00
自如才是垃圾呢，10%
房子有啥问题了，联系管家各种推诿 打 12345 投诉也不给解决，最后我一气之下把隔断举报了😮💨 |
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twgdh OP 看来不少人遇到类似问题，后面还是尽量避坑吧。
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PHPer233 2023-03-02 13:35:15 +08:00
在自如 app 租房是我最后悔的事，建议大家别租自如的房子。
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magic3584 2023-03-02 13:35:36 +08:00
前几年那才叫乱，弄了个分期付实际是办贷款，当时也不知道，幸亏后来碰巧换了链家
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4pmBaoZi 2023-03-02 13:40:43 +08:00 1
租公寓是有什么更好的服务待遇吗，我一直不理解，公寓贵，管家负责的几乎没有，除了装修好些，但不都是甲醛超标。
我一直都是给中介费，找直签一手房东的房子。 |
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calmWei 2023-03-02 14:26:34 +08:00
可能现在都是这套路了，你续租了他们就赚到了，不租，他们再降价租给别人
我租自如的房子也是这样，我住的时候 3090 ，续租的话要 3560 ，没有商量的余地。后来就退组了，不过也一直关注着这房子价格，半年后降到 3060 才租出去。 |
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bluekz 2023-03-02 16:46:57 +08:00
我大约五年前续租的时候还不需要这个费用。
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tyhunter 2023-03-02 18:09:48 +08:00
杭州续租才月租金 24%的服务费吗，真便宜，北京相寓续租都要交 1 个月房租的服务费
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fzy0728 2023-03-08 14:25:23 +08:00
果断买房，或者换租
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AirDaking 2023-03-12 11:28:59 +08:00
最近也在找房子 希望可以避雷
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Antoniociao 2023-05-17 17:10:59 +08:00
我没住过自如，但是隔壁的房子房东租给自如，原本是一室一厅的格局，自如拿房后开始装修，拆除了墙壁原本的隔音板，导致现在隔壁打嗝放屁都能听的一清二楚（之前有一段时间住进去一位女生，情绪相当不稳定，又哭又吵又笑又唱），而且当时装修完差不多只放了两个多月就有人住进去。因为隔音问题已经严重影响到我的生活了，12345 上面反馈了两次，也是不了了之，有一次正好遇见自如管家，给他拽进来亲自感受了一下隔音效果，管家也震惊了，说会反馈处理，结果也没什么改善。现在就是靠敲墙解决，22 点以后有隔壁有噪音就敲墙。WiFi 名字也改成：无良自如拆除隔音板……我这辈子大概也不会选择自如了！
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Antoniociao 2023-05-17 17:16:54 +08:00
@Antoniociao 原本一室一厅，自如给改成了两室，原本的阳台客厅给改成了一个房间。有一次住的是一对母女，敲门让我帮忙，说是感觉墙壁里有东西，我们在那里听了半天，那个墙壁是连接着阳台的，墙壁中央位置传出的悉悉索索的声响，感觉像是动物爪子挠墙，确实很瘆人，最后说是鸟还是老鼠在里面筑窝了
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